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Los cupones digitales (también conocidos como cupones electrónicos o cupones digitales) son el equivalente digital de los cupones de papel y se utilizan para ofrecer descuentos o regalos a los clientes con el fin de incentivar la compra de ciertos productos. Principalmente, los supermercados y farmacias ofrecen servicios de cupones electrónicos en eventos de programas de fidelización . Si bien aún existen cupones tradicionales para artículos de primera necesidad como pañales, detergentes y pasta de dientes , los cupones electrónicos se emiten con frecuencia en servicios como parques de atracciones, espectáculos, restaurantes y agencias de viajes. [ 1 ]
Clasificación de cupones electrónicos
Cupones electrónicos estáticos
Los cupones electrónicos estáticos son bastante similares a los cupones tradicionales y su valor no cambia con el tiempo. Una vez que el usuario ha descargado los cupones electrónicos, el valor de la oferta no depende del período de tiempo. Se supone que se debe indicar el período de validez en caso de posibles cambios de valor, pero no se puede determinar un período de tiempo exacto después de que los usuarios los hayan obtenido. [ 2 ]
Cupones electrónicos dinámicos
Los cupones electrónicos dinámicos, a diferencia de los estáticos, suelen incluir información sobre la fecha de descarga. Esto incentiva a los usuarios a comprar el producto lo antes posible con un descuento cuyo valor disminuye progresivamente desde la fecha de descarga. De esta forma, los fabricantes aprovechan la venta inmediata de productos y la promoción de su circulación, mientras que los clientes se ven presionados a buscar productos con mejor precio rápidamente. Por lo tanto, los cupones electrónicos dinámicos son preferibles para que las empresas anuncien sus productos y servicios en la web. [ 3 ]
Seguridad y gestión de cupones electrónicos
Los cupones electrónicos no se han explotado completamente en la actualidad debido a la falta de técnicas para abordar su distribución. Es esencial cumplir con los requisitos del sistema de cupones electrónicos para lograr seguridad y eficiencia en la gestión. El sistema debe satisfacer los siguientes requisitos: [ 4 ]
- Identificación : cada cupón electrónico debe pertenecer a su propietario elegible.
- Transferibilidad : cada cupón electrónico debe transferirse entre clientes y ser autorizado por el usuario.
- Infalsificación : los cupones electrónicos válidos deben ser ofrecidos únicamente por los emisores.
- No repudio : cada entidad debe aceptar la participación del titular del cupón electrónico en las transacciones.
- Caducado : cada cupón electrónico debe tener una fecha de caducidad.
- Gestionabilidad de los estados : todos los cupones electrónicos, se utilicen o no, deben estar en el sistema.
- Independencia : el sistema de cupones electrónicos debe utilizarse en diversas plataformas.
- Comprensibilidad para máquinas : los cupones electrónicos deben ejecutarse con lenguaje XML, lo que puede hacer que la legibilidad para máquinas sea más eficiente.
Véase también
Referencias
- ↑ Kang, Hyunmo; Hahn, Minhi; Forfin, David; Yong, Hyun; Eom, Yunni (2006). "Efectos del control conductual percibido en la intención de uso de cupones electrónicos por parte del consumidor". Psychology & Marketing . 23 (10): 841– 864. doi : 10.1002/mar.20136 .
- ↑ Blundo, C; Cimato, S; De Bonis, A (2005). "Cupones electrónicos seguros". Electronic Commerce Research . 5 (1): 117– 139. doi : 10.1023/b:elec.0000045976.24984.48 . S2CID 207708106 .
- ↑ Blundo, C; Cimato, S; De Bonis, A (2005). "Cupones electrónicos seguros". Electronic Commerce Research . 5 (1): 117– 139. doi : 10.1023/b:elec.0000045976.24984.48 . S2CID 207708106 .
- ↑ Chang, Chin-Chen; Wu, Chia-Chi; Lin, Chang. "Un sistema seguro de cupones electrónicos para usuarios móviles". CSNS International Journal of Computer Science and Network Security. CiteSeerX 10.1.1.529.5211 .
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