discriminación digital

La discriminación digital en el acceso a la vivienda es la práctica de crear y perpetuar desigualdades entre grupos ya marginados, específicamente mediante el uso de tecnologías digitales, contenido digital e internet. ^{[ 1 ]} El concepto de discriminación digital en el acceso a la vivienda es una extensión de la práctica de la discriminación en el acceso a la vivienda, ^{[ 2 ] [ 3 ]} una práctica legal histórica en Estados Unidos y Canadá que se remonta a la década de 1930, donde se trazaban líneas rojas en los mapas para indicar barrios pobres y predominantemente negros que se consideraban inadecuados para préstamos o desarrollo, lo que creó grandes disparidades económicas entre barrios. ^{[ 4 ] [ 5 ]} El término fue popularizado por el Dr. Chris Gilliard, un experto en privacidad, quien define la discriminación digital en el acceso a la vivienda como "la creación y el mantenimiento de prácticas tecnológicas, políticas, pedagogías y decisiones de inversión que refuerzan las barreras de clase y discriminan a grupos específicos". ^{[ 6 ] [ 7 ]}

Aunque la discriminación digital está relacionada con la brecha digital y técnicas como la segmentación web y la personalización , se distingue de estos conceptos como parte de problemas sistémicos más complejos. ^{[ 8 ] [ 9 ]} Puede referirse a prácticas que crean inequidades en el acceso a los servicios tecnológicos en áreas geográficas, como cuando los proveedores de servicios de internet deciden no prestar servicio en áreas geográficas específicas porque se percibe que no son tan rentables y, por lo tanto, reducen el acceso a servicios cruciales y la participación cívica. ^{[ 10 ]} También puede usarse para referirse a las inequidades causadas por las políticas y prácticas de las tecnologías digitales. ^{[ 2 ]} Por ejemplo, con estos métodos las inequidades se logran a través de divisiones que se crean mediante algoritmos que están ocultos para el usuario de la tecnología; el uso de macrodatos y análisis permite una forma de discriminación mucho más sutil que puede dirigirse a poblaciones vulnerables específicas. ^{[ 11 ]} Estos medios algorítmicos se habilitan mediante el uso de tecnologías de datos no reguladas que aplican una puntuación a los individuos que categoriza estadísticamente rasgos o tendencias de personalidad similares a una puntuación crediticia , pero que son propiedad de las empresas tecnológicas y no están bajo supervisión externa. ^{[ 12 ] [ 2 ]}

Si bien las raíces del redlining radican en la exclusión de poblaciones en función de la geografía, el redlining digital ocurre tanto en contextos geográficos como no geográficos. ^{[ 2 ]} Un ejemplo de ambos contextos se puede encontrar en los cargos presentados contra Facebook el 28 de marzo de 2019 por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD) . El HUD acusó a Facebook de violar la Ley de Vivienda Justa de 1968 al "fomentar, permitir y causar discriminación en la vivienda a través de la plataforma publicitaria de la empresa". ^{[ 13 ]} El HUD declaró que Facebook permitía a los anunciantes "excluir a las personas que viven en un área específica de ver un anuncio dibujando una línea roja alrededor de esa área". La discriminación señalada por el HUD incluía aquellas que eran racistas, homofóbicas, capacitistas y clasistas. ^{[ 13 ]} Además de este ejemplo de redlining digital basado en la geografía, el HUD también acusó a Facebook de usar información de perfil y designaciones para excluir clases de personas. Los cargos afirmaban: "Facebook permitió a los anunciantes excluir a personas que Facebook clasificaba como padres; nacidos fuera de Estados Unidos; no cristianos; interesados ​​en la accesibilidad; interesados ​​en la cultura hispana; o una amplia variedad de otros intereses que se alinean estrechamente con las clases protegidas de la Ley de Vivienda Justa" ^{[ 13 ]} Varios medios de comunicación señalaron el propio historial de discriminación en materia de vivienda del HUD a través de la segregación racial, el establecimiento de la Ley de Vivienda Justa para combatir la segregación racial y cómo la plataforma digital estaba recreando esta práctica discriminatoria. ^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}

Un informe de 2001 buscó determinar si la razón de la brecha en el acceso a internet de banda ancha por parte de poblaciones de bajos ingresos y minoritarias se debía a la falta de disponibilidad o a otros factores. ^{[ 34 ]} El informe encontró que había "poca evidencia de discriminación digital basada en los ingresos o en concentraciones de población negra o hispana", pero que había evidencia mixta de discriminación basada en áreas donde las poblaciones nativas americanas o asiáticas eran más grandes. ^{[ 34 ]}