Principio de Dilbert

El principio de Dilbert es un concepto satírico de gestión desarrollado por Scott Adams , creador de la tira cómica Dilbert , que afirma que las empresas tienden a ascender a empleados incompetentes a puestos directivos para minimizar su impacto negativo en la productividad . Este principio se inspira en el principio de Peter , según el cual los empleados son ascendidos en función de su éxito hasta que alcanzan su "nivel de incompetencia" y dejan de ser productivos. Adams explicó este principio por primera vez en un artículo del Wall Street Journal de 1995 y lo desarrolló con mayor profundidad en su libro humorístico de 1996, El principio de Dilbert .

En la tira cómica de Dilbert del 5 de febrero de 1995, Dogbert dice que "el liderazgo es la forma en que la naturaleza elimina a los idiotas del flujo productivo". El propio Adams explicó, ^{[ 1 ]}

Escribí El Principio de Dilbert basándome en la idea de que, en muchos casos, las personas menos competentes y menos inteligentes son las que se ascienden, simplemente porque no son las que uno quiere que hagan el trabajo de verdad. Se las quiere pidiendo las rosquillas y regañando a la gente por no hacer sus tareas ; ya saben, el trabajo fácil. Los cirujanos cardíacos y los programadores informáticos —la gente inteligente— no están en puestos directivos. Ese principio se aplicaba literalmente en todas partes .

Adams explicó el principio en un artículo del Wall Street Journal de 1995. ^{[ 2 ]} Adams luego desarrolló su estudio del principio de Dilbert en su libro de 1996, El principio de Dilbert , que es lectura obligatoria o recomendada en algunos programas de administración y negocios . ^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]} En el libro, Adams escribe que, en términos de efectividad, el uso del principio de Dilbert es similar a una manada de gorilas eligiendo una ardilla alfa para que los administre mediante un proceso increíblemente enrevesado. ^{[ 7 ]} El libro ha vendido más de un millón de copias y estuvo en la lista de los más vendidos del New York Times durante 43 semanas.

El principio de Dilbert se puede comparar con el principio de Peter . A diferencia del principio de Dilbert, el principio de Peter parte de la premisa de que las personas son ascendidas por su competencia, pero las tareas en los niveles superiores de la jerarquía requieren habilidades o talentos que no poseen. Concluye que, debido a esto, un empleado competente eventualmente será ascendido a un puesto para el que es incompetente y probablemente permanecerá en él. En su libro, El principio de Peter , Laurence J. Peter explica la "sublimación percusiva", el acto de "impulsar a alguien a un puesto superior" (es decir, ascenderlo a un cargo directivo) para reducir su interferencia con los empleados productivos.

El principio de Dilbert, por el contrario, presupone que la jerarquía simplemente sirve para relegar a los incompetentes a puestos superiores donde no puedan perjudicar el flujo de trabajo, asumiendo que los altos cargos de una organización tienen poca relevancia para su producción real y que la mayor parte del trabajo productivo en una empresa lo realizan personas de menor rango. A diferencia del principio de Peter, los individuos ascendidos no eran particularmente buenos en ningún trabajo que hubieran desempeñado anteriormente, por lo que otorgarles un puesto de supervisión es una forma de apartarlos de la fuerza laboral sin despedirlos realmente, en lugar de una recompensa por un servicio meritorio. Una formulación anterior de este efecto se conocía como la Ley de Putt (1981), atribuida al autor seudónimo Archibald Putt («La tecnología está dominada por dos tipos de personas: las que entienden lo que no gestionan y las que gestionan lo que no entienden»).

• Selección negativa (política) : Aversión al éxito de los subordinados.