Las reglas de expresión son normas informales de un grupo social o cultura que distinguen cómo se debe expresar una persona. [ 1 ] Funcionan como una forma de mantener el orden social de una cultura determinada, creando un estándar de comportamiento esperado para guiar a las personas en sus interacciones. Las reglas de expresión pueden ayudar a disminuir la ambigüedad situacional, ayudar a los individuos a ser aceptados por sus grupos sociales y pueden ayudar a los grupos a aumentar su eficacia grupal. [ 1 ] Se pueden describir como reglas culturalmente prescritas que las personas aprenden desde temprana edad a través de las interacciones y socializaciones con otras personas. [ 2 ] Los miembros de un grupo social aprenden estos estándares culturales a una edad temprana que determinan cuándo, dónde y en qué medida expresarían ciertas emociones.
Las emociones pueden transmitirse tanto a través de interacciones no verbales, como expresiones faciales, gestos con las manos y lenguaje corporal, como a través de interacciones verbales. Las personas pueden intensificar las emociones en ciertas situaciones, como sonreír ampliamente incluso al recibir un regalo que no les agrada o "enmascarar" sus emociones negativas con una sonrisa cortés. Asimismo, aprenden a atenuar las emociones en situaciones como reprimir las ganas de reír cuando alguien se cae o neutralizar sus emociones, como mantener una expresión impasible después de recibir una buena mano. [ 3 ] Las reglas de expresión determinan cómo actuamos y en qué medida se expresa una emoción en una situación dada. A menudo se utilizan para proteger la propia autoimagen o la de otra persona.
La comprensión de las reglas de exhibición es una tarea compleja y multifacética. Estas reglas se entienden de manera diferente según su modo de expresión (verbal/facial) y la motivación para su uso (prosocial/autoprotectora). [ 4 ]
Emoción
Las emociones pueden definirse como respuestas breves, específicas y multidimensionales a desafíos u oportunidades que son importantes tanto para las metas personales como sociales. [ 3 ] Las emociones duran hasta unos pocos segundos o minutos, y no horas o días. [ 3 ] [ 5 ] Las emociones son muy específicas, lo que sugiere que hay una razón clara por la que una persona puede sentir una emoción determinada. [ 3 ] Las emociones también se utilizan para ayudar a las personas a lograr sus metas sociales. Las personas pueden responder a ciertos desafíos u oportunidades durante las interacciones sociales con diferentes emociones. Las emociones seleccionadas pueden guiar un comportamiento específico dirigido a una meta que puede apoyar o dificultar las relaciones sociales.
Conceptos de emoción
Las emociones se pueden dividir en diferentes componentes. El primer componente de la emoción es la etapa de evaluación. En esta etapa, los individuos procesan un evento y su impacto en sus metas personales. Dependiendo del resultado, el individuo experimentará sentimientos positivos o negativos. [ 3 ] A continuación, se presentan respuestas fisiológicas distintivas como rubor, aumento del ritmo cardíaco o sudoración. [ 6 ] La siguiente etapa de la emoción es el comportamiento expresivo; las expresiones vocales o faciales siguen un estado emocional y sirven para comunicar sus reacciones o intenciones (sociales). El cuarto componente es el sentimiento subjetivo, [ 3 ] [ 6 ] que se refiere a la cualidad que define la experiencia de una emoción específica al expresarla con palabras u otros métodos. Finalmente, el último componente son las tendencias de acción. Esto sugiere que la emoción motivará o guiará comportamientos y respuestas corporales específicos. [ 3 ]
Teorías de la emoción
Las emociones pueden expresarse verbalmente, con expresiones faciales y con gestos. La hipótesis de Darwin sobre la emoción afirmaba que la forma en que se expresan las emociones es universal y, por lo tanto, independiente de la cultura. [ 5 ] Ekman y Friesen llevaron a cabo un estudio para comprobar esta teoría. El estudio incluyó la introducción de emociones básicas del mundo occidental a diferentes culturas del mundo (Japón, Brasil, Argentina, Chile y Estados Unidos). [ 6 ] En las cinco culturas, todas pudieron determinar con precisión la emoción (tasas de éxito del 70 al 90 %). También introdujeron estas emociones seleccionadas a una comunidad aislada en Papúa Nueva Guinea que no tenía contacto con el mundo occidental. [ 5 ] Los resultados revelaron que tanto las otras culturas como las comunidades aisladas pudieron identificar y detectar eficazmente el significado emocional de los diferentes rostros. Esto demostró que las emociones se expresan facialmente de la misma manera en todo el mundo. [ 5 ]
Cultura
La cultura se define como "comportamientos, creencias, actitudes y valores compartidos que se transmiten de generación en generación a través del lenguaje u otros medios". [ 7 ] Los individuos únicos dentro de las culturas adquieren diferencias que afectan la expresión de emociones, enfatizadas por su estatus, rol y diversos comportamientos. Algunas culturas valoran ciertas emociones más que otras. La teoría del afecto sostiene que las emociones que promueven ideales culturales importantes se convierten en el centro de las interacciones sociales. Por ejemplo, en Estados Unidos, se valora la emoción de la excitación, ya que representa la idea cultural de independencia. En muchas culturas asiáticas, es inapropiado hablar de entusiasmos personales. Se otorga mayor valor a emociones como la calma y la satisfacción, que representan las relaciones armoniosas ideales. Estos diferentes valores culturales afectan los comportamientos, las decisiones y la expresión emocional cotidianas de una persona. [ 3 ]
Las personas aprenden a saludarse, a interactuar con los demás, qué, dónde, cuándo y cómo expresar emociones a través de las personas con las que interactúan y del lugar donde crecen. Todo se remonta a la cultura de cada uno. [ 6 ] Los gestos son un ejemplo de cómo uno puede expresarse; sin embargo, estos gestos representan diferentes significados según la cultura. Por ejemplo, en Canadá, sacar la lengua es un signo de disgusto o desaprobación, mientras que en el Tíbet es un signo de respeto al saludar a alguien. En Estados Unidos, levantar los dedos índice y medio forma el signo de la paz , mientras que en algunos países como el Reino Unido y Australia es un signo de falta de respeto. [ 8 ]
Las culturas de alto y bajo contacto también difieren en la cantidad de interacción física y contacto directo durante la comunicación interpersonal. Las culturas de alto contacto implican contacto visual directo, contacto físico frecuente y proximidad con los demás. Ejemplos de países con una cultura de alto contacto son México, Italia y Brasil. Las culturas de bajo contacto implican menos contacto visual directo, poco contacto físico, orientación corporal indirecta y mayor distancia física entre las personas. Ejemplos de países con una cultura de bajo contacto son Estados Unidos, Canadá y Japón. [ 9 ]
Las culturas individualistas y colectivistas tienen normas sociales diferentes en cuanto a las reglas de expresión. Los sentimientos personales y el expresionismo tienden a tener mayor importancia en las culturas individualistas que en las colectivistas. Si bien aún existe variabilidad dentro de ambas, se necesita más investigación sobre la variabilidad intercultural. Se plantea la hipótesis de que habría mayores diferencias intragrupales entre personas en las culturas individualistas, conocidas como variaciones interindividuales. [ 1 ]
Influencia social
Familiares y compañeros
Ekman y Friesen (1975) sugirieron que los códigos no escritos o las "reglas de exhibición" rigen la manera en que se expresan las emociones, y que diferentes reglas pueden internalizarse en función de la cultura, el género o los antecedentes familiares de un individuo. [ 10 ] Por ejemplo, muchas culturas diferentes exigen que ciertas emociones se oculten y que otras se expresen de forma drástica. Las emociones pueden tener consecuencias significativas en la formación de las relaciones interpersonales .
La comprensión y el uso de las reglas de expresión por parte de los niños están fuertemente asociados con su competencia social y su entorno. [ 11 ] Muchas reglas de expresión personal se aprenden en el contexto de una familia o experiencia particular; muchos comportamientos expresivos y exhibiciones de reglas se adoptan copiando o adoptando comportamientos similares a los de su entorno social y familiar. [ 12 ] El afecto y el control de los padres influyen en las reglas de expresión de sus hijos a través de respuestas tanto positivas como negativas. [ 11 ] McDowell y Parke (2005) sugirieron que los padres que ejercen más control sobre las emociones/comportamiento de sus hijos los privarían de muchas oportunidades para aprender sobre exhibiciones emocionales/de reglas apropiadas e inapropiadas. [ 11 ] Por lo tanto, al privar a los niños del aprendizaje a través del control (es decir, no permitirles aprender de sus propios errores), los padres están restringiendo el aprendizaje de los niños de exhibiciones de reglas prosociales.
El entorno social puede influir en si una persona controla o expresa sus emociones. Existen varios factores que influyen en la decisión de los niños de controlar o expresar una emoción que experimentan, incluido el tipo de público. De hecho, dependiendo de si los niños están en presencia de sus compañeros o de su familia (es decir, la madre o el padre), reportarán un control diferente sobre la expresión de sus emociones. [ 13 ] Independientemente del tipo de emoción experimentada, los niños controlan significativamente más su expresión de emociones en presencia de sus compañeros que cuando están con su cuidador o solos. [ 13 ]
Entorno escolar
El entorno escolar también es un lugar donde se influyen las emociones y los comportamientos. Durante la etapa escolar primaria, los niños se vuelven cada vez más conscientes de las normas de expresión aceptadas en su entorno social. Aprenden cada vez más sobre qué emociones expresar y cuáles no en determinadas situaciones sociales en la escuela. [ 6 ]
Emociones y relaciones sociales
Las emociones pueden servir como una forma de comunicarse con los demás y guiar las interacciones sociales. [ 14 ] Ser capaz de expresar o comprender las emociones de los demás puede fomentar las interacciones sociales y ayudar a alcanzar metas personales. Cuando resulta difícil expresar o comprender las propias emociones, las interacciones sociales pueden verse afectadas negativamente. [ 6 ]
La inteligencia emocional es un concepto que se define por cuatro habilidades: [ 5 ] [ 14 ]
- La capacidad de percibir con precisión otras emociones.
- La capacidad de comprender las propias emociones.
- La capacidad de utilizar los sentimientos actuales para ayudar en la toma de decisiones.
- La capacidad de gestionar las propias emociones para adaptarlas de la mejor manera a la situación actual.
Desarrollo
La edad juega un papel importante en el desarrollo de las reglas de expresión. A lo largo de la vida, una persona adquiere experiencia y tiene más interacciones sociales. Según un estudio de Jones, [ 15 ] las interacciones sociales son el factor principal en la creación y comprensión de las reglas de expresión. Comienza a una edad muy temprana con la familia y continúa con los compañeros. Al conocer a más personas, enfrentar más desafíos y avanzar en la vida, una persona desarrollará diferentes respuestas que dependerán principalmente de su edad. Esto explica por qué una persona joven tendrá interacciones sociales diferentes a las de una persona mayor. [ 16 ]
Infancia
La infancia es un período complejo en el estudio de las reglas de expresión. A una edad muy temprana, un bebé no sabe hablar, por lo que se expresa de diferentes maneras. Para comunicarse con los demás, utiliza expresiones faciales y vocales específicas para cada etapa de la vida. Un estudio realizado por Malatesta y Haviland [ 12 ] demostró que un bebé puede tener 10 categorías diferentes de expresión facial:
- Interés
- Disfrute
- Sorpresa
- Tristeza/angustia
- Enojo
- Ceja tejida
- Malestar/dolor
- destello de cejas
- Miedo
- Asco
Sin embargo, el miedo y el asco se desarrollarán progresivamente durante la infancia. Son expresiones faciales complejas que requieren conocimiento y comprensión y deben aprenderse, no copiarse; por eso no todos temen a las mismas cosas. La mayoría de las expresiones faciales se aprenderán a través de los padres, principalmente de la madre. La relación madre-bebé [ 12 ] es clave en el desarrollo de las reglas de expresión durante la infancia. Es la sincronía de las expresiones madre-bebé. Para expresarse vocalmente, los bebés necesitan usar "gritos" o "llantos". No hay diferenciación para la petición de un bebé. Por eso la relación con los padres es importante: deben enseñar al bebé cuándo y por qué razón llorar (es decir, necesidad de alimento).
Infancia
Durante la infancia , la expresión de las reglas de exhibición se vuelve más compleja. Los niños desarrollan la capacidad de modular sus expresiones emocionales a medida que crecen; este desarrollo depende del nivel de madurez y del nivel de interacción social con los demás. Los niños, al crecer, comienzan a tomar conciencia de sí mismos y, poco a poco, de los demás. En esta etapa, comprenden la importancia de la comunicación no verbal y moldean la manera en que se pueden expresar las emociones. Con este cambio de percepción, los niños internalizarán diferentes reglas. Dichas reglas son relativas a dos factores principales:
- El entorno : El entorno social influye en la forma en que una persona reacciona emocionalmente. La audiencia y el contexto son esenciales para comprender las normas de expresión entre los niños. [ 13 ]
- El temperamento : Según Leslie Brody , los padres que socializan a sus hijos de la misma manera con el mismo nivel de crianza observarán diferentes respuestas y reacciones. [ 17 ]
Estos dos factores ayudarán a crear "reglas de expresión personal" y al desarrollo de un sentido de empatía hacia los demás (es decir, sentir tristeza cuando un amigo pierde a un familiar, incluso si uno no conocía a esa persona).
Este proceso continuará evolucionando y desarrollándose hasta la edad adulta. Durante la adolescencia, un periodo de transición en el que la persona ya no es un niño pero aún no es un adulto, se experimenta una prueba al aprender a lidiar con los conflictos internos. Las emociones son más intensas y difíciles de controlar debido a los cambios hormonales propios de esta etapa.
Edad adulta
Durante la edad adulta, las personas son capaces de utilizar diversas reglas de expresión emocional según la situación y las personas con las que interactúan. La sociedad rige cómo y cuándo se deben expresar las emociones; sin embargo, estas reglas no son estáticas, sino que están en constante evolución. Por lo tanto, incluso en la edad adulta, se desarrollan nuevas formas de ocultar, expresar o gestionar las emociones. Al mismo tiempo, los adultos desarrollan un mayor control de sus sentimientos, lo cual se observa principalmente en el ámbito laboral. Un estudio publicado en el Journal of Occupational Health Psychology demostró que las enfermeras que trabajan en el mismo entorno tienden a compartir las mismas reglas de expresión para alcanzar un objetivo organizacional. Estas reglas no son solo personales, sino que se comparten entre las personas y pueden variar según la jerarquía social. [ 18 ]
Véase también
Referencias
- 1 2 3 Matsumoto, David (2008). "Mapeando las diferencias expresivas alrededor del mundo: La relación entre las reglas de exhibición emocional y el individualismo versus el colectivismo" . Journal of Cross-Cultural Psychology . 39 (1): 3– 124. doi : 10.1177/0022022107311854 . hdl : 1822/29563 – vía Sage Journals.
- ↑ Safdar, Saba; Matsumoto, David (2009). "Variaciones de las reglas de exhibición emocional dentro y entre culturas: una comparación entre Canadá, Estados Unidos y Japón" (PDF) . Revista canadiense de ciencias del comportamiento . 41 : 1–10 . doi : 10.1037/a0014387 . Recuperado el 16 de abril de 2015 .
- 1 2 3 4 5 6 7 8 Thomas, Gilovich; Keltner, Dacher; Chen, Serena; Nisbett, Richard E. (2016). Psicología social (Cuarta ed.). Nueva York. ISBN 9780393938968OCLC 794032898
{{cite book}}: CS1 mantenimiento: falta el editor de ubicación ( enlace ) - ↑ Gnepp, J.; Hess, DLR (1986). "La comprensión de los niños sobre las reglas de expresión verbal y facial". Psicología del Desarrollo . 22 (1): 103– 108. doi : 10.1037/0012-1649.22.1.103 .
- 1 2 3 4 5 Manstead, A. (2007). Emoción. En RF Baumeister & KD Vohs (Eds.), Enciclopedia de psicología social (Vol. 1, pp. 286–291). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications Ltd. doi: 10.4135/9781412956253.n175
- 1 2 3 4 5 6 Shaffer, David R. (2009). Desarrollo social y de la personalidad, sexta edición . EE. UU.: Thomson Wadsworth. pág. 121.
- ↑ Matsumoto, David (3 de noviembre de 1990). "Similitudes y diferencias culturales en las reglas de exhibición" (PDF) . Motivación y emoción . 14 (3): 195–214 . doi : 10.1007/bf00995569 . S2CID 144320535 .
- ↑ "Qué significan los gestos con las manos en diferentes países – blog de busuu" . blog.busuu.com . Consultado el 21 de marzo de 2018 .
- ↑ McCornack, Steven (2015). Choices & Connections: An Introduction to Communication . Boston: Bedford/St. Martin's. p. 141. ISBN 978-1-319-04352-0.
- ↑ Ekman, P., & Friesen, WV Desenmascarando el rostro . Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1975.
- 1 2 3 Mcdowell, DJ y Parke, RD (2005). "Control parental y afecto como predictores del uso de reglas de exhibición y competencia social con pares en niños". Desarrollo social . 14 (3): 440– 457. doi : 10.1111/j.1467-9507.2005.00310.x .
- 1 2 3 Zander Malatesta, Carol; M. Haviland, Jeannette (1982-09-01). "Aprendizaje de las reglas de exhibición: la socialización de la expresión emocional en la infancia" . Child Development . 53 (4): 991– 1003. doi : 10.2307/1129139 . JSTOR 1129139. PMID 7128264 .
- 1 2 3 Zeman, Janice; Garber, Judy (1996). "Reglas de exhibición para la ira, la tristeza y el dolor: depende de quién esté mirando". Desarrollo infantil . 67 (3): 957– 973. doi : 10.2307/1131873 . JSTOR 1131873. PMID 8706538 .
- 1 2 Brackett, Marc A.; Salovey, Peter (2007). «Inteligencia emocional» . Enciclopedia de psicología social . Thousand Oaks: SAGE Publications, Inc. pág. 294. doi : 10.4135/9781412956253.n177 . ISBN 9781412916707.
- ↑ Jones, Diane Carlson; Abbey, Belynda Bowling; Cumberland, Amanda (1998). "El desarrollo del conocimiento de las reglas de exhibición: vínculos con la expresividad familiar y la competencia social". Child Development . 69 (4): 1209– 1222. doi : 10.2307/1132370 . JSTOR 1132370 . PMID 9768494 .
- ↑ McConatha, Jasmin Tahmaseb; Huba, Haley M. (1999-06-01). "Control primario, secundario y emocional a lo largo de la adultez". Current Psychology . 18 (2): 164– 170. doi : 10.1007/s12144-999-1025-z . ISSN 0737-8262 . S2CID 144261901 .
- ↑ Fischer, Agneta (2000-03-09). Género y emoción: perspectivas psicosociales . Cambridge University Press. ISBN 9780521639866.
- ↑ Diefendorff, James M.; Erickson, Rebecca J.; Grandey, Alicia A.; Dahling, Jason J. (abril de 2011). "Reglas de exhibición emocional como normas de la unidad de trabajo: un análisis multinivel del trabajo emocional entre enfermeras". Journal of Occupational Health Psychology . 16 (2): 170– 186. doi : 10.1037/a0021725 . ISSN 1939-1307 . PMID 21244168 .
- psicología del desarrollo
- Antropología social
- Normas
- Etiqueta según la situación
- psicología evolutiva