Desconfianza

La desconfianza es una forma formal de no confiar demasiado en ninguna de las partes en una situación de grave riesgo o profunda duda . En el ámbito cívico, se suele expresar como una división o equilibrio de poderes, o en política, como un medio para validar los términos de los tratados . Los sistemas basados ​​en la desconfianza simplemente dividen la responsabilidad para que funcionen los controles y equilibrios . La frase « confía, pero verifica » se refiere específicamente a la desconfianza.

Un sistema electoral se basa inevitablemente en la desconfianza, pero no en la falta de confianza. Los partidos compiten dentro del sistema, pero no para subvertirlo ni para obtener ventajas de mala fe; si lo hicieran, serían fácilmente descubiertos por los demás. Existe mucha desconfianza entre los partidos, y es precisamente esto lo que motiva la implementación de un sistema formal de desconfianza. El protocolo diplomático , por ejemplo, que se aplica entre estados , se basa en medios como la desaprobación formal, que en efecto significa "no confiamos en esa persona". También tiende a basarse en una etiqueta estricta, desconfiando de los hábitos de cada persona para señalar sus intenciones y, en cambio, recurriendo a un estándar global de comportamiento en entornos sociales delicados.

El gobierno corporativo se basa en la desconfianza, ya que el consejo de administración no debe confiar en los informes que recibe de la gerencia , pero está facultado para investigarlos, cuestionarlos y actuar en nombre de los accionistas frente a los directivos . El hecho de que rara vez, o nunca, lo hagan en la mayoría de las empresas estadounidenses es señal de que la relación de desconfianza se ha roto; los escándalos contables y las demandas de reforma contable son el resultado inevitable. Precisamente para evitar crisis de confianza más graves en "el sistema " se implementan medidas formales de desconfianza.

Un protocolo , tal como se define en informática, utiliza una idea más formal de desconfianza. Se supone que las distintas partes de un sistema no deben "confiar" entre sí, sino que deben realizar aserciones, solicitudes y validaciones específicas . Una vez superadas estas, la responsabilidad por los errores recae exclusivamente en la parte del sistema que recibe la información, no en la que la envió originalmente. La aplicación de este principio dentro de un programa se denomina diseño basado en contratos.

La neuroeconomía explica cómo los economistas intentan comprender por qué los humanos confían o desconfían de los demás registrando mediciones fisiológicas durante experimentos de confianza. ^{[ 1 ]} Los economistas realizaron un experimento para observar la desconfianza mediante un juego de confianza. Se pidió a los participantes que donaran anónimamente diversas cantidades de dinero a otros participantes anónimos, sin garantía de recibir dinero a cambio. Se llevaron a cabo diversas condiciones del experimento y, tras cada decisión, se midieron los niveles de la hormona dihidrotestosterona (DHT) de los participantes. Los resultados de este experimento sugieren que hombres y mujeres responden a la desconfianza de forma fisiológica diferente; un nivel elevado de la hormona DHT en los hombres se asocia con la desconfianza. Sin embargo, se necesita más investigación para determinar con precisión la correlación entre la cantidad de DHT presente en los hombres y las respuestas a la desconfianza. ^{[ 1 ]}

Se ha argumentado que, al fomentar la sospecha y la vigilancia saludables, la desconfianza no siempre tiene consecuencias perjudiciales y puede estar relacionada con resultados positivos. ^{[ 2 ]} Se ha demostrado que aumenta la velocidad y el rendimiento de individuos y grupos ^{[ 3 ]} en ciertas tareas. Se ha demostrado empíricamente que la desconfianza aumenta el rendimiento en tareas no rutinarias (creativas, no estructuradas) mientras que lo disminuye en tareas rutinarias (cooperativas, estructuradas). ^{[ 4 ]}

La investigación en entornos de alto riesgo, como plataformas petrolíferas , banca de inversión , cirugía médica, pilotaje de aeronaves y centrales nucleares, ha relacionado la desconfianza con la evitación del fracaso. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Cuando se necesitan estrategias no rutinarias, las personas desconfiadas se desempeñan mejor, mientras que cuando se necesitan estrategias rutinarias, las personas confiadas se desempeñan mejor. ^{[ 7 ]} Esta investigación fue extendida a empresas emprendedoras por Gudmundsson y Lechner. ^{[ 8 ]} Argumentaron que en las empresas emprendedoras, la perspectiva de fracaso está siempre presente, asemejándose a situaciones no rutinarias en entornos de alto riesgo. Encontraron que las empresas de emprendedores desconfiados tenían más probabilidades de sobrevivir que las empresas de emprendedores optimistas o demasiado confiados, porque los emprendedores desconfiados enfatizarían la evitación del fracaso a través de una selección de tareas sensata y un mayor análisis. ^{[ 9 ]} Kets de Vries ha señalado que los emprendedores desconfiados están más atentos a su entorno externo. ^{[ 10 ]} Por lo tanto, los emprendedores desconfiados tienen menos probabilidades de restar importancia a los eventos negativos y tienen más probabilidades de activar mecanismos de control. ^{[ 8 ] [ 11 ] [ 10 ] [ 12 ]} Así, según Gudmundsson y Lechner, la desconfianza conduce a una mayor precaución y, por lo tanto, aumenta las posibilidades de supervivencia de la empresa emprendedora. ^{[ 8 ]}

• Ethan Zuckerman (2021). Desconfianza: Por qué perder la fe en las instituciones proporciona las herramientas para transformarlas . WW Norton & Company. ISBN 978-1324002604.