Currys plc

Currys plc (anteriormente Dixons Carphone plc ) es una empresa multinacional británica de venta minorista y servicios de electrodomésticos y telecomunicaciones con sede en Londres , Inglaterra, ^{[ 5 ]} que se formó en 2014 mediante la fusión de Dixons Retail y Carphone Warehouse Group . Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y forma parte del índice FTSE 250 .

La empresa opera bajo diversas marcas en el Reino Unido, Irlanda y Europa continental. Entre ellas se incluyen Currys en el Reino Unido e Irlanda, y Elkjøp , Elgiganten y Gigantti en los países nórdicos .

Tras el acuerdo de accionistas de julio de 2014, la entidad fusionada, valorada en 3.800 millones de libras esterlinas, se lanzó el 7 de agosto de 2014; en el primer día de cotización, las acciones de la empresa fusionada eran propiedad a partes iguales de los antiguos accionistas de Dixons Retail y Carphone Warehouse. ^{[ 6 ] [ 7 ]} Sir Charles Dunstone, de Carphone Warehouse, fue nombrado presidente, y Sebastian James se convirtió en director ejecutivo. ^{[ 8 ]}

El primer día de operaciones, la empresa abrió concesiones de Carphone Warehouse en siete tiendas PC World o Currys . ^{[ 9 ]} En diciembre de 2016, Dixons y SSE , un proveedor de energía doméstica, anunciaron una asociación para proporcionar servicios de "hogar conectado" en el Reino Unido. ^{[ 10 ]}

En enero de 2018, Sebastian James renunció como director ejecutivo para convertirse en presidente y director general de Boots UK . ^{[ 11 ]} Alex Baldock dejó su puesto anterior como director ejecutivo de Shop Direct (la empresa responsable de marcas como Very y Littlewoods) para suceder a James como director ejecutivo de Dixons Carphone. ^{[ 12 ]}

En marzo de 2019, Dixons Carphone fue multada con 29,1 millones de libras esterlinas por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) por la venta fraudulenta de sus servicios Geek Squad . La FCA determinó que el personal de la empresa había sido capacitado para vender el servicio a clientes que ya contaban con una cobertura de seguro. ^{[ 13 ]} Durante el período investigado, entre el 1 de diciembre de 2008 y el 30 de junio de 2015, Carphone Warehouse vendió pólizas de Geek Squad por un valor superior a 444,7 millones de libras esterlinas. ^{[ 14 ]} Dixons Carphone no impugnó las conclusiones de la FCA y obtuvo un descuento del 30 %, reduciendo la multa de 41,6 millones de libras esterlinas. ^{[ 15 ]}

En junio de 2019, las acciones de Dixons Carphone cayeron casi un 20% tras una importante disminución de los beneficios anuales, causada principalmente por el creciente retraso de los consumidores en la actualización de sus teléfonos móviles. ^{[ 16 ]}

El 3 de abril de 2020, la empresa cerró definitivamente 531 tiendas Carphone Warehouse independientes dedicadas exclusivamente a la venta de teléfonos. Posteriormente, se suprimieron 3000 puestos de trabajo relacionados con las tiendas afectadas. Según la empresa, el motivo del cierre fue el auge de las compras online y la menor demanda de teléfonos nuevos. ^{[ 17 ]}

Tras la propagación de la pandemia de COVID-19 , el 4 de agosto de 2020, Dixons Carphone anunció el despido de 800 empleados en respuesta al aumento de los costes. La empresa también anunció planes para reorganizar sus operaciones en sus tiendas más grandes. Respecto a esta decisión, el director de operaciones de la empresa declaró que querían «fortalecer a los equipos directivos de las tiendas, crear una estructura de gestión más horizontal y facilitar a los clientes la compra en nuestra tienda». ^{[ 18 ]}

La empresa pasó a llamarse Currys plc en septiembre de 2021, en lugar de Dixons Carphone. La marca Currys también sustituyó a las antiguas marcas minoristas de la compañía, como PC World , Team Knowhow y Carphone Warehouse . ^{[ 19 ]}

En junio de 2023, Frasers Group adquirió una participación en Currys, que aumentaría durante el año. ^{[ 20 ]}

En noviembre de 2023, Currys anunció que vendería su negocio en Grecia y Chipre, Kotsovolos, y que abandonaría el mercado del sudeste de Europa. Fuera del Reino Unido e Irlanda, la empresa operaría únicamente en los países nórdicos . ^{[ 21 ]}

El 17 de febrero de 2024, Sky News informó que Elliott Investment Management estaba interesado en comprar Currys por 700 millones de libras; Currys rechazó la oferta. ^{[ 22 ] [ 23 ]} Un accionista importante de Currys exigió que el consejo de administración de la empresa no negociara con el posible comprador Elliott Advisors a menos que propusiera una oferta mínima de 75 peniques por acción, valorando al minorista en alrededor de 800 millones de libras, en medio de afirmaciones de que una oferta de 62 peniques por acción de Elliott infravaloraba a la empresa. ^{[ 24 ]}

En junio de 2026, Currys anunció el nombramiento de Fredrik Tonnesen como su nuevo director ejecutivo, en sustitución de Alex Baldock , quien anunció su dimisión en marzo de 2026. ^{[ 25 ]}

La empresa posee las siguientes marcas: ^{[ 26 ] [ 27 ]}

El consejo de administración de la empresa está presidido por Ian Livingston . Los consejeros no ejecutivos son Andrea Gisle Joosen, Eileen Burbidge , Fiona McBain, Gerry Murphy y Tony DeNunzio. ^{[ 34 ]} El director ejecutivo de Currys plc es Alex Baldock , nombrado en 2018. ^{[ 34 ]} El director financiero de la empresa es Bruce Marsh, nombrado en julio de 2021. ^{[ 34 ]}

El grupo fue multado con 400 000 libras esterlinas por el Comisionado de Información en enero de 2018, como resultado del acceso no autorizado a los datos personales de más de tres millones de clientes en 2015. ^{[ 35 ]} En junio de 2018, la empresa informó de otra brecha de seguridad que, según se dijo, afectó a 1,2 millones de clientes. ^{[ 36 ]} Posteriormente, el número de clientes afectados aumentó a 10 millones. ^{[ 37 ]}