ADN

La Agencia Nacional de Viajes Aéreos de Dubái ( árabe : دناتا ) (comúnmente conocida como dnata ) es un proveedor de servicios aeroportuarios de los Emiratos que ofrece servicios de asistencia en tierra para aeronaves , carga , viajes y catering de vuelo en los cinco continentes .

La empresa dnata se fundó en 1959 en Dubái con cinco empleados. El nombre proviene del acrónimo de Dubai National Air Travel Agency. La empresa ha crecido significativamente con su primera expansión internacional en 1993. ^[2]

En 2008, la empresa adquirió una participación del 23 por ciento en la empresa de viajes Hogg Robinson Group (HRG) y una participación del 49 por ciento del proveedor global de subcontratación Mind Pearl.

En 2010, dnata adquirió Alpha Flight Limited, expandiendo la empresa para cubrir 62 aeropuertos en 12 países. El año siguiente, la empresa abrió oficinas en India , ofreciendo servicios de viajes aéreos, hotel y visas para viajeros entre India y Dubái. ^{[3] [4]}

En 2015, dnata adquirió RM Ground Services en Brasil . La adquisición le permitió a dnata proporcionar servicios de asistencia en tierra para aeronaves , transporte de carga y servicio de comidas para aerolíneas subcontratados a aeropuertos internacionales . ^[5]

En febrero de 2018, dnata cofundó la Asociación de Catering de Aerolíneas, que tiene su sede en Bruselas , Bélgica . ^[6]

En 2019, un empleado de dnata y otras personas fueron arrestados mientras descargaban drogas de un avión en el aeropuerto de Sídney . Agentes de la AFP y de la Fuerza Fronteriza los arrestaron. ^[7]

En 2021, seis manipuladores de equipaje de dnata y otras personas fueron arrestados después de que planearon llevar drogas al aeropuerto de Sídney. ^[8]

En 2018, la empresa dnata empleaba a más de 41.000 personas que prestaban servicios en 129 aeropuertos de 84 países de seis continentes. La base de clientes de dnata estaba formada por más de 300 aerolíneas y sus ingresos anuales ascendían a 3.600 millones de dólares. ^[9]

• Alemania : Colonia
• Australia : Adelaida , Darwin , Melbourne , Brisbane , Perth y Sídney (anteriormente una empresa conjunta con Toll Holdings ^[10] )
• Bélgica : Bruselas
• Brasil : Aracaju , Belém , Brasilia , Boa Vista , Campina Grande , Curitiba , Florianópolis , Fortaleza , Ilhéus , Juazeiro do Norte , Joao Pessoa , Manaos , Macapá , Maceió , Natal , Petrolina , Porto Alegre , Porto Seguro , Recife , Río de Janeiro , São Luis , Salvador , Santarém , São Paulo-Campinas , São Paulo-Guarulhos y Teresina
• Canadá : Toronto (empresa conjunta con GTA: dnata GTA)
• China : Guangzhou y Xi'an
• República Checa : Praga
• Irlanda : Dublín
• Italia : Milán Linate , Milán Malpensa (empresa conjunta con Airport Handling), Trapani
• Irak : Erbil
• Países Bajos : Ámsterdam
• Pakistán : Karachi , Islamabad , Peshawar , Lahore , Faisalabad , Multan y Quetta (empresa conjunta con Gerrys: Gerrys dnata)
• Filipinas : Manila , Clark y Cebú
• Rumania : Bucarest
• Singapur : Singapur Changi
• Sudán del Sur : Juba
• Suiza : Ginebra y Zurich
• Reino Unido : Londres Heathrow , Manchester , Gatwick , Edimburgo , Birmingham , Glasgow , East Midlands y Newcastle
• Estados Unidos : Atlanta , Austin , Boston , Chicago O'Hare , Dallas/Ft. Worth , Detroit , El Paso , Grand Rapids , Houston , Indianápolis , Laredo , Los Ángeles , Lubbock , McAllen , Milwaukee , Newark , Nueva York , Orlando , Filadelfia , San Diego , San Francisco , Sanford , Tampa , Washington Dulles y Wichita

Mercator ha sido la división de tecnología de la información de dnata, que proporciona tecnología y servicios a la industria de la aviación en todo el mundo. ^[11] En 2014, Warburg Pincus , una firma de capital privado, adquirió la participación mayoritaria de Mercator y la fusionó con Accelya en 2017. La empresa combinada que opera bajo la marca Accelya tiene 2.800 empleados y atiende a 400 clientes en todo el mundo. ^{[12] [13]}

Como operador de manipulación de carga para la puerta de enlace de carga del Aeropuerto Internacional de Dubái , se prestan servicios de carga tanto a nivel regional como internacional en sus aeropuertos extranjeros, manejando más de 3 millones de toneladas de carga al año. En 1991, se creó el portal de comunicación en línea Calogi para la industria de carga. El portal, el primero de su tipo en la región, permitió a las aerolíneas, transportistas, transportistas y agentes de asistencia en tierra realizar negocios en cualquier parte del mundo. ^[14]

dnata Travel ofrece asistencia en las áreas de viajes corporativos y gubernamentales, vacaciones de lujo, eventos, grupos e incentivos, viajes minoristas y marítimos. Hay 202 ubicaciones en todo el CCG con presencia operativa en Afganistán , Bahréin , Omán , Qatar , Kuwait y el Reino de Arabia Saudita . dnata Travel también es el socio gerente regional del Grupo Hogg Robinson en Medio Oriente y Asia Occidental.

En el Reino Unido, dnata Travel posee y opera varias marcas de viajes, entre ellas Gold Medal Travel Group, que incluye Pure Luxury, Cruise Plus e Incredible Journey. Estas marcas operan en el mercado de empresa a empresa y venden a través de agencias de viajes en todo el Reino Unido. Venta directa a consumidores: dnata Travel posee y opera las marcas Travelbag, Travel Republic y Netflights.

A través de la adquisición de Alpha Flight Limited en 2010, dnata opera un servicio de catering aéreo internacional en 62 aeropuertos y 12 países. Con una facturación anual de 360 ​​millones de libras esterlinas ( 2300 millones de AED ) en 2010, la empresa sirve 120.000 comidas al día. ^[15]

Travel Republic Limited es una agencia de viajes en línea fundada en el Reino Unido y lanzada en 2003. Travel Republic es propiedad del proveedor de servicios aéreos, dnata World Travel, que forma parte del Emirates Group . ^[17]

Travel Republic fue fundada en 2003 por los estudiantes universitarios Chris Waite, Paul Furner, Kane Pirie ^[18] y el agente de viajes Peter Furner ^[19] . Su objetivo era crear un sitio web en el que los clientes pudieran reservar alojamiento, vuelos, traslados en coche y aparcamiento en el aeropuerto en un solo lugar. La empresa se especializa en permitir a los usuarios crear su propia experiencia de vacaciones combinando diferentes elementos del sitio de Travel Republic. ^{[20] [21]}

Travel Republic es un sitio web de búsqueda de viajes que actúa únicamente como agente. La empresa es miembro de ABTA ^[22] y posee una licencia ATOL . ^[23]

En enero de 2007, la empresa se trasladó a su sede actual en Kingston upon Thames, Surrey. Ese mismo año, la empresa registró un crecimiento anual de las ventas del 284,2% y encabezó la lista Virgin Atlantic Fast Track 100 del Sunday Times. ^[24]

En diciembre de 2011, la empresa fue comprada por Dnata World Travel, una subsidiaria del Emirates Group, con sede en Dubai. ^[25]

En diciembre de 2015, Travel Republic lanzó un servicio de cruceros en asociación con Imagine Cruising. ^[26]

En julio de 2018, Dnata nombró a Frank Rejwan (anteriormente de Abercrombie & Kent , Quintessentially e Ickenham Travel Group) como director general de Travel Republic. ^[27]

En enero de 2012, Travel Republic presentó por primera vez su sitio web móvil, antes de expandirse a la aplicación móvil en IOS en 2014. En 2015 se lanzó la versión Android de la aplicación.

La empresa emitió su primer anuncio en YouTube el 17 de enero de 2011. ^[28] Su primera campaña televisiva, "The Last Click", se emitió en junio de 2014. ^[29] Con su éxito, Travel Republic continuó lanzando campañas publicitarias en televisión. "Welcome to the Travel Republic" se lanzó en enero de 2016 ^[30] antes de que la última campaña se emitiera en diciembre de 2016 en el Reino Unido e Irlanda. ^[31] La campaña destacó el eslogan de Travel Republic, "Yours for the making".

En un caso presentado por la Autoridad de Aviación Civil (CAA), Travel Republic fue acusada de infringir las normas ATOL al vender paquetes vacacionales sin licencia. El juez Nicholas Evans dictó el veredicto de no culpabilidad en el Tribunal de Magistrados de Westminster el 10 de noviembre de 2009. ^[32] En su sentencia, Evans dijo que la fiscalía no había podido demostrar que Travel Republic hiciera algo más que "vender componentes de vacaciones por separado, pero al mismo tiempo". ^{[33] [34]}