DocuSign

DocuSign, Inc. es una empresa de software estadounidense con sede en San Francisco , California , que proporciona productos para que las organizaciones gestionen acuerdos electrónicos y procesos del ciclo de vida de los contratos con firmas electrónicas y extracción de datos con soporte de IA en diferentes dispositivos.

En abril de 2018, DocuSign presentó una solicitud para una oferta pública inicial . En el momento de la OPI, los mayores accionistas eran las firmas de inversión de capital riesgo Sigma Partners, Ignition Partners, Frazier Technology Ventures, y el ex director ejecutivo Keith Krach era el mayor accionista individual. Ninguno de los fundadores originales es accionista mayoritario. ^{[ 5 ] [ 6 ]} La empresa salió a bolsa en el Nasdaq el 27 de abril de 2018. ^{[ 7 ]}

DocuSign fue fundada en 2003 por Court Lorenzini, Tom Gonser y Eric Ranft. ^{[ 8 ]} Tom Gonser concibió la idea cuando era CEO de NetUpdate, una empresa que fundó en 1998. A lo largo de su historia, NetUpdate había adquirido varias empresas, incluyendo una startup de firma electrónica en Seattle llamada DocuTouch, financiada por Timberline Venture Partners, Bill Kallman y Jeff Tung con 4 millones de dólares. Timberline invirtió otro millón de dólares en la fusión con NetUpdate. ^{[ 9 ] [ 10 ]} DocuTouch poseía patentes sobre firmas digitales y colaboración basadas en la web. Con el apoyo interno de Gonser, Lorenzini negoció la compra de ciertos activos de DocuTouch a NetUpdate y fundó DocuSign. Gonser dejó entonces el Consejo de Administración de NetUpdate para dedicarse a DocuSign a tiempo completo.

La empresa comenzó a vender en 2005 cuando zipForm, ahora zipLogix, integró DocuSign en sus formularios inmobiliarios virtuales. Según DocuSign, simulacros de juicios con abogados y jueces acreditados demostraron la admisibilidad de los contratos de DocuSign en los tribunales gracias a los registros de auditoría cifrados de las firmas y la imposibilidad de modificarlos. ^{[ 11 ]}

En enero de 2007, Court Lorenzini renunció como director ejecutivo y presidente del consejo de administración y fue reemplazado como director ejecutivo por Matthew Schiltz, ^{[ 12 ]} quien ocupó ese cargo hasta enero de 2010. ^{[ 13 ]} Steven King reemplazó a Schiltz como director ejecutivo ^{[ 13 ]} y trasladó la sede corporativa de Seattle a San Francisco. Keith Krach se convirtió en presidente del consejo de administración de DocuSign en enero de 2010 y en su director ejecutivo en agosto de 2011. ^{[ 14 ]}

DocuSign comenzó a referirse a su servicio como "Gestión de Transacciones de Firma Electrónica". A finales de 2010, la empresa había gestionado el 73 por ciento del mercado de firmas electrónicas basado en SaaS , con 80 millones de firmas procesadas. ^{[ 15 ]} Scale Venture Partners lideró una ronda de inversión de 27 millones de dólares en diciembre de 2010. ^{[ 16 ]}

Docusign abrió una oficina en Londres , Inglaterra , en septiembre de 2011. ^{[ 17 ]} Ese mismo año, Docusign abrió una oficina en San Francisco que ahora funciona como su sede global. ^{[ 18 ]}

DocuSign firmó un acuerdo con PayPal en abril de 2012 que permitía a los usuarios capturar firmas y pagos en una sola transacción. ^{[ 19 ]} Asociaciones similares con Salesforce ^{[ 20 ]} y Google Drive ^{[ 21 ]} precedieron al acuerdo con PayPal .

El 10 de enero de 2013, DocuSign y Equifax anunciaron una alianza para simplificar la entrega electrónica de las Solicitudes de Transcripción de la Declaración de Impuestos (Formulario 4506-T) al Servicio de Impuestos Internos de los Estados Unidos . En virtud de esta alianza, Equifax permite a los prestamistas utilizar DocuSign para enviar solicitudes de forma segura a los solicitantes de préstamos. DocuSign y ^{[ 22 ]} Equifax estuvieron entre las 14 empresas que participaron en un estudio de viabilidad de nueve meses sobre firmas electrónicas para los formularios 4506-T en 2011. ^{[ 23 ]}

En octubre de 2015, Keith Krach anunció que dejaría su cargo como CEO una vez que se completara la búsqueda de un nuevo CEO. ^{[ 24 ]}

En enero de 2017, el veterano ejecutivo de software Daniel Springer fue nombrado nuevo director ejecutivo. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

DocuSign ocupó el puesto número 6 en la lista de las empresas tecnológicas empresariales más innovadoras de 2022 de Fast Company , con una cuota de mercado general del 61%. ^{[ 27 ]}

El 21 de junio de 2022, Daniel Springer fue reemplazado como director ejecutivo por Mary Agnes "Maggie" Wilderotter, ^{[ 28 ]} y posteriormente Allan Thygesen como director ejecutivo el 22 de septiembre de 2022. Thygesen asumió el cargo el 10 de octubre. ^{[ 29 ]}

En abril de 2024, la empresa anunció una expansión significativa de su estrategia, abriendo una nueva categoría SaaS —Gestión Inteligente de Acuerdos— y lanzando DocuSign IAM, una plataforma de Gestión Inteligente de Acuerdos y nuevas aplicaciones centradas en líneas de negocio para liderar esa categoría. ^{[ 30 ] [ 31 ]}

En mayo de 2013, DocuSign adquirió Cartavi, una empresa emergente con sede en Naperville que desarrollaba software inmobiliario. ^{[ 43 ]} Posteriormente, este software se convirtió en DocuSign Rooms y en la API base para DocuSign Workspaces.

En julio de 2018, Docusign adquirió SpringCM por 220 millones de dólares. ^{[ 44 ] [ 45 ]}

En febrero de 2020, Docusign adquirió Seal Software por 188 millones de dólares. ^{[ 46 ] [ 47 ]}

El 1 de junio de 2021, DocuSign adquirió Clause, una empresa emergente de tecnología para contratos legales. ^{[ 48 ] [ 49 ]}

En mayo de 2024, la empresa adquirió Lexion, una empresa de gestión de contratos de IA, por 165 millones de dólares, según se informó. ^{[ 50 ] [ 51 ]}

Los servicios de DocuSign se ofrecen mediante suscripción o a través de una aplicación móvil . DocuSign lanzó la aplicación móvil en noviembre de 2011. ^{[ 52 ]}

DocuSign Professional envía por correo electrónico a los destinatarios un documento firmado electrónicamente solicitando su revisión tras su carga. Cada parte debe aceptar completar la transacción electrónicamente, revisar el documento y firmarlo. Las firmas pueden añadirse a partir de una copia almacenada o generarse automáticamente mediante el software. La confirmación telefónica y la verificación de antecedentes se ofrecen como servicios premium. ^{[ 53 ]}

En un caso de 2016, se determinó que a un abogado de Sacramento que había estado utilizando exclusivamente firmas de DocuSign se le invalidaron las firmas debido a los requisitos legales de una firma física conocida como firma manuscrita . ^{[ 54 ]}

En 2022 se inició una demanda colectiva contra DocuSign por su conducta entre 2020 y 2021, alegando que la empresa engañó a inversores y accionistas con informes falsos. Según la demanda inicial, DocuSign "no reveló el papel que tuvo la pandemia de COVID-19 en su crecimiento, incluyendo el impacto positivo en su negocio. [DocuSign] también minimizó el impacto que un 'regreso a la normalidad' tendría en el crecimiento y el negocio de la empresa". ^{[ 55 ] [ 56 ]}

En 2023, el ex director ejecutivo de la empresa, Daniel Springer, presentó una demanda contra DocuSign. Si bien la empresa afirmó que Springer había renunciado, su demanda alegó que la renuncia fue inventada. ^{[ 57 ]}

El 15 de marzo de 2015, el director ejecutivo Keith Krach anunció la creación de la Fundación Docusign IMPACT, un departamento filantrópico de la empresa con un capital de 30 millones de dólares, destinado a realizar donaciones a organizaciones benéficas. ^{[ 58 ]}

• Firma de Adobe
• Reconocimiento de escritura a mano
• HolaSign
• OneSpan
• PandaDoc
• Título 21 CFR Parte 11
• Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas

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