Banco holandés-bangladesí

PLC del banco holandés-bengalí. ( bengalí : ডাচ্-বাংলা ব্যাংক পিএলসি. ), uno de los bancos comerciales privados de Bangladesh, inició sus operaciones en Bangladesh como el primer banco europeo de empresas conjuntas. El banco fue un esfuerzo de accionistas locales encabezados por el Sr. M. Sahabuddin Ahmed (presidente fundador) y Nederlandse Financierings-Maatschappij voor Ontwikkelingslanden NV(FMO), la Compañía Holandesa de Financiamiento para el Desarrollo.

Dutch-Bangla Bank PLC se estableció bajo la Ley de Sociedades Bancarias de 1991 y se constituyó como sociedad anónima bajo la Ley de Sociedades de 1994 en Bangladesh en junio de 1996. ^{[ 2 ]} Fue el primer banco de riesgo compartido europeo-bangladesí en Bangladesh, establecido a través de una asociación entre una empresa con sede en los Países Bajos y una empresa bangladesí. ^{[ 2 ] [ 3 ]} DBBL comenzó a operar formalmente el 3 de junio de 1996. El banco cotiza en la Bolsa de Valores de Dhaka y en la Bolsa de Valores de Chittagong . ^{[ 4 ]}

En 2002, Dutch-Bangla Bank PLC estableció la División de Banca Electrónica para acelerar la automatización bancaria e introducir servicios bancarios electrónicos modernos en Bangladesh. ^{[ 5 ]}

En 2003, el banco completó la automatización bancaria total, convirtiéndose en el primer banco totalmente automatizado de Bangladesh e introduciendo los servicios de banca electrónica y tarjetas de plástico al mercado masivo. ^{[ 6 ]}

En 2004, el banco introdujo la banca en línea en tiempo real "Any Branch Banking", que permite a los clientes realizar transacciones desde cualquier sucursal en todo el país. También amplió su infraestructura digital con el lanzamiento de la banca por internet, el establecimiento de un centro de datos centralizado y la introducción de tarjetas de débito, cajeros automáticos y terminales de punto de venta, lo que expandió significativamente las opciones de pago electrónico en Bangladesh.

En 2007, el banco amplió su cartera de tarjetas con el lanzamiento de servicios de tarjetas de crédito, reforzando aún más las soluciones de pago electrónico.

En 2008, se introdujeron los centros de autoservicio bancario Fast Track para ofrecer a los clientes servicios bancarios automatizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de cajeros automáticos integrados y quioscos de autoservicio.

En 2010, el banco lanzó la primera pasarela de pago por internet (IPG) del país, denominada Nexus Payment Gateway, que permitía a los comerciantes aceptar pagos con tarjetas Visa, MasterCard y Nexus en línea, facilitando así el comercio electrónico en Bangladesh. Posteriormente, la cuenta Rocket también se incorporó a Nexus Payment Gateway. Ese mismo año, el banco recibió la aprobación del Banco de Bangladesh para introducir los Servicios Financieros Móviles (MFS). ^{[ 7 ]}

En 2011, el banco lanzó Mobile Financial Services, posteriormente conocido como Rocket, que fue pionero en la banca móvil en Bangladesh y promovió significativamente la inclusión financiera entre las poblaciones no bancarizadas. ^{[ 8 ]} El banco también estableció un Centro de Llamadas al Cliente para fortalecer el servicio y la atención al cliente.

En 2016, el banco introdujo los servicios de la Sala Bancaria VIP para brindar servicios bancarios premium a clientes de alto valor. ^{[ 9 ]}

En 2017, se introdujeron los servicios de banca de agentes para ampliar el acceso bancario a las comunidades rurales y desatendidas a través de agentes autorizados. ^{[ 10 ]}

En 2018, el banco lanzó NexusPay, una aplicación de pago digital que permite pagos con tarjeta, pagos con código QR y transferencias de fondos. ^{[ 11 ]}

En 2020, se introdujeron los servicios de tarjetas prepago, ampliando las opciones de pago digital para los clientes. ^{[ 12 ]}

En 2022, se implementaron sistemas de máquinas de reciclaje de efectivo (CRM) en las sucursales para mejorar la interacción con el cliente y la eficiencia del servicio. ^{[ 13 ]}

En 2023, lanzó los servicios de bancaseguros, lo que permitió a los clientes acceder a productos de seguros a través de la red de distribución del banco. ^{[ 14 ]}

DBBL mantiene su propia red y automatización. DBBL cuenta con más de 4930 cajeros automáticos instalados en todo Bangladesh, lo que la convierte en la red más grande del país. ^{[ 15 ]} El 10 de octubre de 2010, DBBL inauguró su cajero automático número 1000 en las instalaciones de la fábrica de GlaxoSmithKline en Chittagong. ^{[ 16 ]}

NexusPay es la aplicación insignia de banca digital de Dutch-Bangla Bank PLC y es reconocida como una de las plataformas de banca digital más populares de Bangladesh. Es conocida por ser la primera solución bancaria totalmente sin tarjeta del país, ya que admite tarjetas Nexus, Visa, MasterCard, Rocket, banca a través de agentes y otras tarjetas bancarias en una sola aplicación.

Los usuarios pueden realizar pagos a comercios mediante códigos QR y NFC, pagar facturas, transferir fondos y retirar efectivo en cajeros automáticos sin tarjeta a través de la plataforma. NexusPay también ofrece números de tarjeta virtuales temporales para transacciones seguras en línea y admite transferencias interbancarias a través de NPSB y BEFTN.

Más de 180 000 comercios en todo Bangladesh aceptan pagos con NexusPay, lo que fortalece su ecosistema nacional de pagos digitales. En marzo de 2026, Dutch-Bangla Bank informó que más de 9,45 millones de usuarios utilizaban activamente la aplicación NexusPay, lo que refleja su gran aceptación y la confianza de los clientes.

La aplicación sigue recibiendo actualizaciones periódicas, con una gama cada vez mayor de funciones de banca digital diseñadas para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y mejorar la experiencia general del usuario. ^{[ 17 ]}

El 3 de junio de 2010, Dutch Bangla Bank anunció el sistema de pasarela de pagos por internet (Nexus Gateway). Mediante esta pasarela , los comercios pueden cobrar a sus clientes tarjetas Visa, Mastercard, DBBL Nexus y Maestro en línea. Actualmente, DBBL cuenta con más de 400 comercios electrónicos. ^{[ 18 ]} Aplicaciones móviles: DBBL lanzó recientemente la aplicación Nexus Pay para sus clientes. ^{[ 19 ]}

Rocket es un servicio financiero móvil, pionero en este servicio en Bangladesh. ^{[ 20 ] [ 21 ]} El servicio es el tercer proveedor de MFS más popular, con una cuota de mercado del 18,1 % a partir del año fiscal 2022. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

Dutch Bangla Bank, bajo el liderazgo visionario de su Presidente Fundador, el Sr. M. Sahabuddin Ahmed, ha participado activamente en actividades de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) desde su creación en 1996, siendo la responsabilidad social una prioridad fundamental del Banco, impulsada a través de su Fundación.

Cada año, DBBL destina una cantidad significativa de fondos a su Fundación para apoyar diversas iniciativas dirigidas al desarrollo socioeconómico de comunidades desfavorecidas. El honorable Consejo de Administración del Banco y sus valiosos accionistas respaldan constantemente estos esfuerzos.

A lo largo de los años, Dutch-Bangla Bank ha realizado importantes contribuciones a través de numerosas iniciativas, incluido su programa regular de becas ^{[ 24 ]} , así como la provisión de cirugías de cataratas y tratamientos de labio leporino gratuitos para quienes lo necesitan, asegurando que todas las personas elegibles reciban estos servicios sin costo alguno.

A continuación se presenta un resumen de algunas de estas iniciativas:

Dutch-Bangla Bank Limited donó mantas para las personas afectadas por el frío en el país. Como parte del programa de distribución de mantas, el Sr. M. Sahabuddin Ahmed, presidente de Dutch-Bangla Bank Limited, hizo entrega de las mantas a la honorable primera ministra Begum Khaleda Zia para el Fondo de Ayuda del Primer Ministro (año 2002).

Para ayudar a las personas afectadas por el terremoto en Irán, Dutch-Bangla Bank Limited donó 1 millón de taka bangladesíes y 5000 mantas al Fondo de Ayuda de la Honorable Primera Ministra (2003). En la fotografía, se ve al presidente del banco, el Sr. M. Sahabuddin Ahmed, entregando las mantas y la orden de pago a la Honorable Primera Ministra, Khaleda Zia.

El Sr. M. Sahabuddin Ahmed, Presidente de Dutch-Bangla Bank Limited, entrega una orden de pago de 5 millones de takas a la Honorable Primera Ministra Begum Khaleda Zia para la rehabilitación de las personas afectadas por las inundaciones (año 2004).

El Sr. M. Sahabuddin Ahmed, Presidente de Dutch-Bangla Bank Limited, entrega una muestra de manta a la Honorable Primera Ministra Begum Khaleda Zia, del Gobierno de la República Popular de Bangladesh. En 2004, se donaron un total de 20 000 mantas al Fondo de Ayuda de la Primera Ministra para las personas afectadas por el frío en el país.

El Banco donó una silla de ruedas y bonos de premio por valor de 50.000 taka cada uno a veintitrés combatientes heridos en la guerra. El Sr. M. Saifur Rahman, Ministro de Finanzas y Planificación, hizo la entrega en la Casa de Descanso para Combatientes Heridos en la Guerra, mientras el Sr. Redwan Ahmed, Ministro de Estado del Ministerio de Asuntos de la Guerra de Liberación, y el Sr. M. Sahabuddin Ahmed, Presidente del Banco, observaban (año 2002).

Dutch-Bangla Bank Limited donó 2,7 millones de taka bangladesíes al Fondo Zakat del Primer Ministro. En esta ocasión, el director general del banco, el Sr. Md. Yasin Ali, hizo entrega de la orden de pago a la Honorable Primera Ministra Begum Khaleda Zia (año 2003).

Dutch-Bangla Bank Limited ha proporcionado una ayuda financiera de 1,20 crore de taka bangladesí para la construcción del Instituto de Salud Infantil y el Hospital de la Fundación Shishu Shasthya. El director general del banco, el Sr. Md. Yasin Ali, entrega la carta de compromiso a la Honorable Primera Ministra del Gobierno de la República Popular de Bangladesh, Begum Khaleda Zia (año 2005).

El abogado Muhammad Jamiruddin Sircar, Honorable Presidente del Jatiya Sangshad, y el Sr. Md. Yeasin Ali, Director Gerente del Banco, aparecen distribuyendo mantas en las zonas del norte del país (año 2002).

Hasta la fecha, DBBL ha otorgado 500 becas a estudiantes necesitados y meritorios. En una ceremonia de entrega de becas celebrada en el Auditorio Memorial Osmani, se puede ver al Sr. M. Saifur Rahman, diputado y Honorable Ministro de Finanzas y Planificación, entregando una carta de beca a un estudiante ciego (año 2004).

En 2004, Dutch-Bangla Bank recibió un premio del Instituto de Contadores Públicos de Bangladesh (ICAB) por la publicación objetiva de sus "Cuentas e Informes". El director general del banco, Md. Yasin Ali, recibió el premio de manos del entonces ministro de Finanzas y Planificación, M. Saifur Rahman, diputado (año 2005).

El Honorable Ministro de Finanzas y Planificación, M. Saifur Rahman, miembro del Parlamento, aparece entre los becarios de la Fundación Dutch-Bangla Bank. En esta ocasión, estuvieron presentes Fakhruddin Ahmed, Gobernador del Banco de Bangladesh; el Sr. Zakir Ahmed Khan, Secretario del Ministerio de Finanzas; y el Sr. JL Ijzermans, Embajador de la Embajada Real de los Países Bajos (año 2003).

El Sr. Md. Yeasin Ali, Director Gerente de DBBL, entrega una orden de pago por valor de 20 lakh de takas al Ministro de Estado para Asuntos Religiosos, Sr. Mosharref Hossain Shahjahan, para el Fondo Zakat del Primer Ministro (Año 2002).