Boyd holandés

Antes de su carrera profesional en el póker, Boyd fue presidente y cofundador de la sala de póker en línea PokerSpot , que operó desde mayo de 2000 hasta finales de 2001. ^{[ 15 ]} PokerSpot tenía su sede en Antigua , pero Boyd nunca obtuvo una licencia de juego de Antigua para la sala de póker. ^{[ 16 ] [ 17 ]} Cuando PokerSpot cesó sus operaciones, la sala de póker no reembolsó 400 000 dólares de los fondos de los jugadores. ^{[ 18 ]} Las acciones tomadas por Boyd y el personal de PokerSpot durante este tiempo han generado una controversia considerable. ^{[ 19 ]}

Según Boyd, en enero de 2001, el procesador de tarjetas de crédito de PokerSpot se retrasó en la transferencia de fondos de los jugadores a PokerSpot. Como resultado, PokerSpot no disponía de todos los fondos de los jugadores que se utilizaban en su sitio. Esto provocó que PokerSpot perdiera seis semanas de depósitos con tarjeta de crédito, un déficit que no pudo cubrir. Los jugadores no pudieron retirar sus ganancias y, finalmente, el sitio cerró. ^{[ 20 ]}

Cuando comenzaron los problemas financieros de PokerSpot, a los jugadores que llamaron al servicio de atención al cliente de PokerSpot para solicitar el retiro de sus fondos depositados se les contaron muchas historias diferentes, desde una retención de 30 días hábiles hasta la promesa de que sus cheques "ya estaban en camino". En un grupo de noticias en línea en noviembre de 2002, Boyd admitió que los jugadores habían sido engañados. Boyd declaró que les dijo a sus empleados de atención al cliente que "... lo presentaran de tal manera que los jugadores no sintieran la necesidad de ir corriendo a la sala de póker NI la necesidad de contarle a todo el mundo que PokerSpot se estaba yendo al garete. Que lo presentaran de tal manera que los jugadores simplemente siguieran jugando". ^{[ 21 ]}

Boyd también enfureció a muchos jugadores al enviar regularmente correos electrónicos y publicar en el grupo de noticias rec.gambling.poker en 2000 y 2001, afirmando que PokerSpot "cumpliría con todos los cobros pendientes". ^{[ 22 ]} A mayo de 2021, esta promesa no se ha cumplido.

Existe un desacuerdo respecto a una posible oferta de compra de PokerSpot que podría haber reembolsado todo el dinero depositado por los antiguos jugadores de PokerSpot. Burton Ritchie publicó una carta abierta en RGP en enero de 2003 detallando la oferta de compra, que incluía el pago de las deudas existentes y un pago de 200.000 dólares y una participación del 10% para Boyd en la nueva empresa. ^{[ 23 ]} Al defenderse de las afirmaciones de Ritchie, Boyd reconoció posteriormente que, efectivamente, se había retirado de un acuerdo con Ritchie para buscar un mejor acuerdo con Golden Palace. Boyd afirma que Golden Palace se retiró de su acuerdo, lo que llevó a Boyd a intentar retomar el acuerdo con Ritchie, solo para descubrir que Ritchie ya no estaba interesado. ^{[ 24 ] [ 25 ]} En una publicación de un grupo de noticias en 2007, el hermano de Russ, Robert Boyd, afirmó que CyberWorld Group/Golden Palace incumplió su acuerdo después de contratar al desarrollador principal de PokerSpot. ^{[ 26 ]}