Aplicación EA

La tienda Origin permite a los usuarios explorar y comprar juegos del catálogo de Electronic Arts. En lugar de recibir una caja, un disco o incluso una clave de CD, el software comprado se vincula inmediatamente a la cuenta de Origin del usuario y se descarga con el cliente de Origin correspondiente. Origin garantiza la disponibilidad de descarga de forma permanente tras la compra, y no hay límite en el número de veces que se puede descargar un juego. Los usuarios también pueden añadir ciertos juegos de EA a su cuenta de Origin utilizando claves de CD de copias físicas y copias digitales obtenidas de otros servicios de distribución digital; sin embargo, la adición de claves físicas a Origin está restringida a juegos a partir de 2009, y las claves anteriores no funcionarán aunque el juego esté disponible en Origin, a menos que el usuario se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente. ^{[ 4 ]}

El cliente Origin es un software de actualización automática que permite a los usuarios descargar juegos, paquetes de expansión, paquetes de contenido adicional y parches de Electronic Arts. Muestra el estado de los componentes disponibles. El cliente Origin está diseñado para ser similar a su competidor, Steam . La superposición de Origin en el juego se puede desactivar mientras se juega. El cliente también incluye funciones de chat, como una lista de amigos y opciones de chat grupal (implementadas en la versión 9.3). El rendimiento del cliente y de las descargas se ha corregido y mejorado en actualizaciones anteriores. ^{[ 5 ]}

EA lanzó en 2016 un servicio de suscripción para acceder y jugar a sus juegos en PC, originalmente llamado EA Access ; a través del cliente Origin, se denominó Origin Access . Los usuarios pueden elegir entre pagar una cuota de suscripción mensual o anual para acceder a una amplia colección de títulos de EA (conocida como The Vault ). Los suscriptores de Origin Access también obtienen un 10 % de descuento en todas las compras de Origin. ^{[ 6 ]} A partir de marzo de 2018, Origin Access comenzó a ofrecer títulos de Warner Bros. Interactive Entertainment y buscaba añadir títulos de otras editoras, incluyendo juegos independientes . ^{[ 7 ]}

En el E3 2018, EA anunció un nivel premium para Origin Access llamado Origin Access Premier, que permite jugar a futuros juegos de EA antes de su lanzamiento. Los juegos serán la versión completa, a diferencia de las "Primeras Pruebas" que se ofrecen a los miembros básicos de Origin Access. ^{[ 8 ]} Para simplificar la marca, EA renombró tanto EA Access como Origin Access a EA Play, y Origin Access Premier pasó a llamarse EA Play Pro. ^{[ 9 ]}

Poco después del lanzamiento de Origin, Crysis 2 fue retirado de Steam y apareció en el sitio web de EA con la indicación "solo en Origin", aunque seguía disponible en otros servicios de distribución. ^{[ 18 ] [ 19 ]} Posteriormente, EA declaró que Valve retiró Crysis 2 debido a "condiciones comerciales" impuestas y que "esto no fue una decisión de EA ni el resultado de ninguna acción de EA". ^{[ 20 ]}

Desde entonces, Crysis 2: Maximum Edition (una reedición de Crysis 2 con todos los DLC) se ha lanzado en Steam, coincidiendo con la historia de EA sobre retirar Crysis 2 debido a las restricciones de los DLC. ^{[ 21 ]} EA confirmó que Battlefield 3 no estaría disponible a través de Steam. ^{[ 22 ]} El juego estaba disponible para su compra en otros servicios que no eran Origin, como GameFly , ^{[ 23 ]} Green Man Gaming ^{[ 24 ]} o GamersGate , pero se tenía que usar el cliente de Origin independientemente de dónde se comprara el juego. ^{[ 25 ]} Battlefield 3 finalmente apareció en Steam nueve años después de su lanzamiento, en junio de 2020. ^{[ 26 ]}

Desde el lanzamiento de Battlefield 3 en 2011 hasta noviembre de 2019, todos los juegos propios de EA publicados para PC fueron exclusivos del servicio Origin. A finales de 2019, EA comenzó a lanzar sus juegos en Steam nuevamente, comenzando con Star Wars Jedi: Fallen Order ; sin embargo, el juego todavía utiliza el cliente de Origin para su lanzamiento. ^{[ 27 ]} EA comenzó a lanzar sus juegos existentes en Steam en junio de 2020. ^{[ 28 ] [ 29 ] [ 26 ]}

En septiembre de 2020, EA anunció sus planes para retirar Origin y reemplazarlo por un nuevo cliente de escritorio compatible con las nuevas suscripciones EA Play y EA Play Pro. Se espera que todo el contenido de Origin se transfiera al nuevo cliente de escritorio de EA una vez que se lance oficialmente. El nuevo cliente comenzó su fase beta en septiembre de 2020. ^{[ 30 ]} El nuevo cliente, llamado EA, se lanzó el 7 de octubre de 2022 para usuarios de Windows, con una migración implementada para los usuarios existentes de Origin. ^{[ 31 ]} El cliente Origin sigue disponible para usuarios de macOS con macOS Mojave o versiones anteriores. ^{[ 32 ]}

La aplicación Origin fue retirada el 17 de abril de 2025. ^{[ 33 ]}

EA ha sido criticada por no cifrar la funcionalidad de chat XMPP de Origin , disponible en Origin y en juegos que utilizan Origin. Los datos sin cifrar incluyen números de cuenta, tokens de sesión y el contenido del mensaje. Con este tipo de datos, las cuentas de usuario podrían verse comprometidas. ^{[ 39 ]}

El acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de Origin otorga a EA permiso para recopilar información sobre las computadoras de los usuarios, independientemente de su relación con el programa Origin en sí, incluyendo "el uso de la aplicación (incluyendo, pero no limitándose a, la instalación y/o desinstalación exitosas), el software, el uso del software y el hardware periférico". ^{[ 40 ]} Inicialmente, el EULA también contenía un pasaje que permitía a EA monitorear la actividad de manera más explícita, así como editar o eliminar material a su discreción. ^{[ 41 ]} Un informe de la revista de noticias Der Spiegel cubrió las acusaciones. ^{[ 42 ] [ 43 ]} En respuesta a la controversia, EA emitió una declaración afirmando que "no tienen acceso a información como imágenes, documentos o datos personales, que no tienen nada que ver con la ejecución del programa Origin en el sistema del jugador, ni serán recopilados por nosotros". ^{[ 44 ]} EA también agregó una frase al EULA que indicaba que no "utilizarían software espía ni instalarían software espía en las máquinas de los usuarios", aunque los usuarios aún deben dar su consentimiento para permitir que EA recopile información sobre sus computadoras. ^{[ 45 ]}

Según informes de periódicos alemanes, la versión alemana del CLUF de Origin infringe varias leyes alemanas, principalmente leyes que protegen la privacidad de los consumidores y usuarios. ^{[ 42 ] [ 46 ]} Según Thomas Hoeren, juez y profesor de derecho de la información, las telecomunicaciones y los medios de comunicación en la Universidad de Münster , la versión alemana del CLUF es una traducción directa del original sin modificaciones y sus cláusulas son «nulas y sin efecto». ^{[ 42 ]}

Ha habido varios casos en los que EA ha aplicado tales prohibiciones por lo que los críticos argumentan que son infracciones relativamente menores, como hacer comentarios groseros en los foros oficiales de EA o BioWare o en el chat. Durante marzo de 2011, un usuario llamado "Arno" fue baneado por supuestamente hacer el comentario "¿Has vendido tu alma al diablo de EA?". La cuenta de Arno fue baneada durante 72 horas, lo que le impidió jugar a cualquiera de sus juegos de Origin. ^{[ 47 ]} Después de informar sobre los detalles del incidente, el sitio web Rock, Paper, Shotgun recibió una declaración de EA diciendo que el baneo de la cuenta de Arno fue un error y que futuras infracciones en los foros no interferirían con el acceso de los usuarios de Origin a sus juegos. ^{[ 48 ]}

Más tarde, durante octubre y noviembre de 2011, un usuario fue expulsado por publicar sobre humillar a jugadores muertos. Otro usuario recibió una suspensión de cuenta de 72 horas por publicar un enlace a su propia guía de solución de problemas de red en los foros de EA. EA interpretó esto como un enlace "comercial", a pesar de que el mismo enlace se había publicado en otras partes de los foros, así como en el sitio web de soporte corporativo y las preguntas frecuentes de EA. Un usuario fue expulsado permanentemente por enviar una publicación en el foro que contenía la palabra compuesta "e-peen", que es jerga para "pene electrónico". ^{[ 49 ]}