Beneficios electrónicos

eBenefits (a veces denominado "My eBenefits") era un portal web administrado conjuntamente por el Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos (VA) y el Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DoD) para brindar a los miembros del servicio, veteranos y dependientes elegibles la posibilidad de administrar sus beneficios, reclamaciones y documentos militares del VA y el DoD en línea. El portal eBenefits ofrece dos servicios principales: un espacio de trabajo personalizable que proporciona información personalizada y segura del VA y el DoD, más de 45 herramientas de autoservicio y un catálogo de enlaces a beneficios militares y para veteranos en otros sitios web. También existe una versión móvil de eBenefits accesible desde dispositivos móviles o tabletas. Sin embargo, muchos veteranos han tenido problemas con el sitio debido a la falta de actualizaciones o la inaccesibilidad de la información. El sitio está bien diseñado, pero esto se ve contrarrestado por el hecho de que muchos de los enlaces llevan a mensajes de error. ^{[ 1 ]}

Según el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA, por sus siglas en inglés), a noviembre de 2012, más de 2,1 millones de militares en servicio activo, veteranos y familiares elegibles estaban registrados para usar el sitio web de beneficios electrónicos. Desde abril de 2010, se han registrado más de 14 millones de visitas para consultar el estado de las solicitudes de prestaciones por discapacidad pendientes a través de dicho sitio web.

La Administración de Beneficios para Veteranos (VBA) del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) gestiona el portal web eBenefits junto con el Departamento de Defensa (DoD). La VBA es la agencia responsable de supervisar los programas del VA que brindan asistencia financiera y de otro tipo a los veteranos, sus dependientes y sobrevivientes. El portal respalda la iniciativa del Sistema de Gestión de Relaciones con Veteranos (VRM) de la VBA, un proyecto plurianual cuyo objetivo es mejorar la rapidez, la precisión y la coherencia de los servicios e información sobre atención médica y beneficios que los veteranos y sus familias reciben del VA.

La Comisión Presidencial para la Atención de los Veteranos Heridos de Estados Unidos (también conocida como Comisión Dole/Shalala) recomendó la creación de un portal web que sirviera a los miembros del servicio heridos, lesionados y enfermos, así como a los veteranos, sus familias y sus cuidadores. Según la Comisión, el portal debía proporcionar un punto de acceso centralizado con inicio de sesión único a los beneficios en línea y servicios relacionados. La Comisión fue establecida por el presidente de Estados Unidos, George W. Bush, mediante la Orden Ejecutiva 13426 el 6 de marzo de 2007. Como resultado de la recomendación de la Comisión, el sitio web eBenefits se inauguró en 2009. ^{[ 2 ]}

• Sitio web de eBenefits
• Nuevo sitio web de beneficios electrónicos del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA)