eVoz

eVoice es un servicio de telecomunicaciones propiedad de j2 Global, Inc. La empresa gestiona las llamadas entrantes y salientes mediante números de teléfono virtuales . ^{[ 1 ]} El servicio fue fundado inicialmente por Wendell Brown, Mark Klein y Craig Taro Gold en 2000 y relanzado en marzo de 2010.

Desde 2020, eVoice ofrece números de teléfono gratuitos y locales a los suscriptores en Estados Unidos y Canadá. ^{[ 2 ]} El usuario elige el número de teléfono entre los disponibles en los prefijos telefónicos seleccionados. Según la configuración del servicio, el usuario puede contestar las llamadas dirigidas al número de eVoice desde sus dispositivos o teléfonos. Para contestar las llamadas entrantes, los usuarios deben tener un servicio telefónico activo en Estados Unidos o Canadá. El número de teléfono virtual permite que los suscriptores permanezcan localizables independientemente de su ubicación. ^{[ 3 ]}

Un competidor de eVoice es Google Voice . ^{[ 4 ]}

eVoice fue fundada en 2000 por Wendell Brown, Mark Klein y Craig Taro Gold. Con sede en Menlo Park, California , en aquel entonces, eVoice fue el primer sistema de correo de voz a gran escala con conexión a Internet del mundo. eVoice proporcionó soluciones de correo de voz a MCI y AT&T , así como a portales web y proveedores de VoIP , entre ellos Qwest , Snowball y Dialpad.

eVoice fue adquirida por AOL Time-Warner en julio de 2008 ^{[ 5 ]} y se fusionó con AOLbyPhone . Antes de la adquisición, eVoice recaudó más de 50 millones de dólares en financiación de idealab!, BlueRun Ventures (anteriormente Nokia Ventures), Oak Investment Partners y Worldview Technology Partners. ^{[ 6 ] [ 7 ]}

En junio de 2004, la marca y el dominio de Internet eVoice fueron adquiridos por j2 Global (NASDAQ:JCOM). ^{[ 8 ]} j2 Global, Inc. es una empresa de servicios en la nube que ofrece servicios de voz, correo electrónico, fax en línea y copias de seguridad en línea.

La división australiana de eVoice se estableció por primera vez en Australia y Nueva Zelanda en 1995 como Zintel Communications, que fue adquirida por eVoice en 2012. ^{[ 9 ]}

• Acceso a números locales y gratuitos en Estados Unidos y Canadá. ^{[ 10 ]}
• Múltiples extensiones (cantidad limitada), que permiten llamar a empleados o departamentos específicos.
• Enrutamiento de llamadas al teléfono o teléfonos deseados; desvío a varios teléfonos simultáneamente o en un orden específico.
• Filtrado de llamadas. Se anuncia el nombre de la persona que llama; las llamadas pueden contestarse o transferirse al buzón de voz.
• El correo de voz se envía directamente al correo electrónico; la gestión se realiza a través de un ordenador con un navegador web estándar.
• Transcripciones de texto de mensajes de voz, entregadas como mensaje de texto o correo electrónico.
• Capacidad para realizar llamadas en conferencia .
• Saludo profesional grabado.
• Transferencia de llamada al buzón de voz, extensiones u otro número.
• Aplicaciones móviles a través de dispositivos móviles iPhone, Android o BlackBerry.
• Servicio de atención al cliente y soporte en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana; soporte por correo electrónico.

• Sitio web oficial
• Sitio web de eVoice Australia archivado el 21/04/2018 en Wayback Machine .