
EasyInternetcafé (estilizado como easyInternetcafé ) era una cadena de cibercafés y una unidad de EasyGroup , de Stelios Haji-Ioannou .
Era la cadena de cibercafés más grande de Europa y ostentaba el récord del cibercafé más grande del mundo (certificado por Guinness World Records ) con 800 terminales cerca de Times Square en Nueva York , inaugurado por Carly Fiorina , CEO de Hewlett-Packard (HP) en noviembre de 2000. [ 1 ] Los 75 establecimientos de la cadena easyInternetcafé eran gestionados por 28 franquicias.
Historia
Todo fácil
La empresa se fundó en 1999 con el nombre de easyEverything . Incorporó la gestión de ingresos a su sistema empresarial y la adaptó a una estrategia de precios de penetración para generar reconocimiento de marca, ubicación y producto. En varios países europeos, logró consolidar cierto grado de reconocimiento de marca gracias a las actividades de marketing de su filial, la aerolínea EasyJet.
EasyEverything se diferenciaba de la mayoría de los cibercafés en que ofrecía servicios con precios dinámicos en las calles principales. El principio era que, a medida que aumentaba la ocupación (el número de clientes) en un cibercafé (o grupo de cibercafés), también aumentaba la tarifa por hora que pagaban por los servicios. En sentido contrario, a medida que aumentaba la ocupación, disminuía el número de minutos de servicio que los clientes obtenían por su dinero. La empresa adoptó una estrategia de precios agresiva e innovadora, ofreciendo acceso a internet de alta velocidad a un precio por hora hasta un 80 % inferior al de los cibercafés de la competencia. Un cliente de EasyEverything podía usar su crédito prepago en diferentes cibercafés del mismo país.
EasyEverything se asoció con Microsoft para proporcionar juegos y software de productividad personal como servicios medidos [ 2 ] y con el proveedor de red Deltathree para un servicio de telefonía por Internet. [ 3 ]
En septiembre de 2000, EasyEverything fue nombrada "Empresa electrónica del año" en la ceremonia de premios de Internet de Future Publishing. El premio fue otorgado por votación popular. Ese mismo año, recibió un premio de la revista Retail Week por "Lanzamiento minorista del año" y de la revista Network Telecoms por "Uso más innovador de productos y servicios de red". En noviembre de 2000, ganó el premio a "Estrategia y desarrollo inmobiliario internacional, diseño, innovación y concepto" en los premios MAPIC en Cannes, Francia, una de las ceremonias de premios más prestigiosas del sector inmobiliario minorista internacional. En febrero de 2001, EasyEverything lanzó su propia agencia de ventas de medios, easyEverything media sales (ee-ms), en una empresa conjunta con el grupo de servicios de publicidad y marketing WPP. [ 4 ]
En junio de 2001, EasyEverything recibió el premio "Inversión en Francia 2001" en la residencia del embajador francés en Londres.
EasyInternetcafé
La empresa logró un éxito inicial en Londres con cibercafés de gran tamaño. En su posterior y rápida expansión paneuropea (y a Nueva York), sobreestimó la demanda de cibercafés similares con cientos de ordenadores abiertos las 24 horas en ubicaciones distintas a los epicentros turísticos más populares de las capitales. En respuesta, la empresa tuvo que racionalizar su cartera de establecimientos, despedir personal (las máquinas expendedoras sustituyeron a los empleados como método de dispensación de crédito a los clientes), subarrendar locales comerciales y reestructurar la sede central y las operaciones en cada país. La empresa se reorganizó bajo un modelo de franquicia centrado en locales más compactos y gestionados localmente, con mayores índices de ocupación. El primer franquiciado de la empresa fue el minorista griego Germanos. [ 5 ] La empresa cambió su nombre a EasyInternetcafé. En 2009, las operaciones de la empresa se transfirieron por completo a sus franquiciados. easyGroup conserva la marca easyInternetcafé. [ 6 ]
Controversias
En julio de 2001, los sitios web gay gaydar.co.uk y squirt.org convocaron un boicot contra easyInternetcafé (entonces llamado easyEverything), alegando que bloqueaban sitios web gay "inofensivos". [ 7 ] Websense , el software de filtrado utilizado por easyEverything, había bloqueado sitios gay como el suyo. Un portavoz de easyEverything respondió describiendo los sitios como "ofensivos" debido a las imágenes que contenían, pero no pudo ofrecer una definición clara de contenido "obsceno". easyEverything recomendó a sus clientes que se pusieran en contacto directamente con Websense para cualquier queja sobre el sistema de filtrado. [ 7 ]
En 2003, en Gran Bretaña, la cadena fue declarada responsable de infracción de derechos de autor cuando los clientes utilizaron su servicio de grabación de CD para grabar música descargada ilegalmente en sus propios CD. [ 8 ]
Referencias
- ↑ Zakrzewski, Paul (30 de noviembre de 2000). "El renacimiento del cibercafé" . atnewyork.com. Archivado del original el 3 de febrero de 2006. Consultado el 7 de septiembre de 2007 .
- ↑ "FindArticles.com - CBSi" – vía Find Articles.
- ↑ Comunicados de prensa . Phx.corporate-ir.net (20 de junio de 2001).
- ↑ Bienvenido al nuevo . Mad.co.uk.
- ↑Archivado el 28 de agosto de 2007 en la Wayback Machine.
- ↑Archivado el 29 de diciembre de 2010 en Wayback Machine.
- 1 2 "Últimos temas - ZDNet" . ZDNet .
- ↑ Tim Richardson (28 de enero de 2003). "EasyInternetcafe pierde la batalla legal por la grabación de CD" . Consultado el 5 de septiembre de 2015 .
Enlaces externos
Contenido multimedia relacionado con EasyInternetcafé en Wikimedia Commons
- cibercafés
- EasyGroup