El enriquecimiento de direcciones de correo electrónico , también conocido como e-appending, es una práctica de marketing que consiste en tomar datos conocidos de los clientes (nombre, apellido y dirección postal) y compararlos con la base de datos de un proveedor para obtener direcciones de correo electrónico. El objetivo es aumentar la lista de suscriptores con la intención de enviar información a los clientes por correo electrónico en lugar de por correo postal tradicional. El enriquecimiento de direcciones de correo electrónico es una práctica controvertida en el mundo del marketing por correo electrónico , ya que algunos críticos afirman que enviar correos electrónicos a personas que nunca se han suscrito explícitamente va en contra de las buenas prácticas.
El proceso de enriquecimiento de direcciones de correo electrónico implica una base de datos de contactos, ya sea empresarial o de consumidores, que incluya nombre, dirección y nombre de la empresa (en el caso de contactos empresariales). Si la empresa desea ampliar su comunicación al correo electrónico, puede recurrir a un proveedor de servicios con una base de datos de direcciones de correo electrónico para fusionar los datos y añadir las direcciones de correo electrónico empresariales o de consumidores a su archivo existente. De esta forma, dispondrá de una base de datos actualizada con las direcciones de correo electrónico actuales de las personas incluidas en la lista. El éxito del enriquecimiento de direcciones de correo electrónico depende de la calidad de ambas bases de datos que se fusionan.
Al igual que otras formas de marketing de bases de datos , los materiales de marketing enviados mediante correo electrónico pendiente pueden considerarse spam. Los remitentes que utilizan esta técnica, por definición, no cuentan con el consentimiento de las personas incluidas en sus listas, ya que estas no proporcionaron sus direcciones de correo electrónico. Por lo tanto, los correos electrónicos enviados mediante este método son correos de exclusión voluntaria (Opt-out) en lugar de correos de inclusión voluntaria (Opt-in) .
En septiembre de 2011, el Grupo de Trabajo contra el Abuso en la Mensajería (MAAWG) publicó un documento de posición en el que afirmaba que la práctica de añadir información adicional a los correos electrónicos viola directamente sus valores y constituye una práctica abusiva. [ 1 ]
Referencias
- ↑ Posición del Grupo de Trabajo contra el Abuso en Mensajería sobre la adición de información a los correos electrónicos.
- Correo electrónico