Embassy Suites by Hilton

Embassy Suites by Hilton es una cadena de hoteles de suites con marca registrada de Hilton Worldwide . A partir de diciembre de 2019 Hay 257 ubicaciones en cinco países y territorios con 59.712 habitaciones. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Al igual que otras marcas de Hilton, 212 hoteles Embassy Suites son propiedad de franquiciados independientes y están operados por ellos , con 47.930 habitaciones, mientras que 45 ubicaciones son administradas con 11.782 habitaciones. ^{[ 1 ]}

La cadena hotelera Embassy Suites fue fundada en 1983 por Hervey Feldman y Mike Rose, director ejecutivo de Holiday Inn Corporation. ^{[ 3 ]} Feldman fue presidente y director ejecutivo de Embassy Suites hasta 1990, después de lo cual se desempeñó como presidente ejecutivo hasta 1992. ^{[ 4 ]} El primer hotel Embassy Suites abrió sus puertas en 1984 en Overland Park, Kansas . En 1986, Embassy Suites construyó dos hoteles en Fort Lauderdale, Florida , uno con un costo de $28 millones y el otro de $38 millones. ^{[ 5 ]}

En 1989, tan solo 6 años después de su fundación, Embassy Suites fue nombrada una de las "Mejores Empresas en Servicio al Cliente" por la revista Fortune. En 1990, la empresa matriz de Embassy Suites pasó a ser The Promus Companies Incorporated. Embassy Suites inauguró su primer hotel internacional en 1992 en Toronto . ^{[ 6 ]}

En 1999, Embassy Suites Hotels se unió a la familia Hilton tras la fusión de Hilton Hotels Corp. y Promus Hotel Corp. Ese mismo año, Embassy Suites fue reconocida como "Campeona Corporativa de las Mejores Prácticas en Calidad" por el Centro de Investigación de Hostelería de la Escuela de Administración Hotelera de Cornell, y recibió el premio de JD Power and Associates a la "Mayor Satisfacción del Cliente entre las Cadenas de Hoteles de Suites". Embassy Suites celebró su 25.º aniversario en 2009 con la inauguración del Embassy Suites Minneapolis – Brooklyn Center. Ese mismo año, Embassy Suites ganó el premio a la "Mayor Satisfacción del Cliente entre las Marcas de Hoteles de Lujo" por séptima vez, un récord histórico.

En 2014, se inauguró el Embassy Suites Santo Domingo, el primer hotel de la marca en la República Dominicana. Al año siguiente, Embassy Suites cambió su nombre a Embassy Suites by Hilton.

Embassy Suites es una cadena de hoteles exclusivamente de suites. Todas las habitaciones de esta cadena cuentan con una sala de estar independiente y un área para dormir. ^{[ 7 ]} La mayoría de los hoteles Embassy Suites tienen un diseño tipo atrio con ascensores de cristal, aunque algunas propiedades de Embassy Suites carecen de esta característica. Por la noche, se ofrece una recepción con bebidas y aperitivos ligeros para todos los huéspedes. ^{[ 8 ]} Las propiedades de Embassy Suites también ofrecen un desayuno gratuito que incluye tortillas preparadas al momento y otras opciones frías y calientes. ^{[ 9 ]}

En los años 80 y principios de los 90, los comerciales de Embassy Suites presentaban a Garfield junto con el eslogan "No tienes que ser un gato gordo para disfrutar de la vida en suite". ^{[ 10 ]} A principios de la década de 2000, los comerciales de Embassy Suites presentaban a un niño llamado Austin que describía unas vacaciones familiares en una propiedad de Embassy Suites. A principios de 2011, Embassy Suites anunció una serie de tres nuevos comerciales de 30 segundos, que se emitirían en los principales mercados a partir de marzo de 2011. Los comerciales presentan al personaje "Mr. More" y están dirigidos por Roman Coppola . La serie destaca tres de los estándares de Embassy: las verdaderas suites de dos habitaciones, el desayuno preparado a la orden y la recepción del gerente. El eslogan es "¿Qué es mejor que obtener más de más y menos de menos?".

• En el episodio 20 de la novena temporada de The Office , Nellie le dice a Pam: "Embassy Suites, cartel de 'No molestar' en la puerta, mamá y papá están en el suelo".
• La película Spider-Man: Homecoming de 2017 filmó las escenas del Decatlón Académico en el Hilton Atlanta Perimeter Center Embassy Suites.
• En el episodio 4 de la quinta temporada de Miami Vice , se filmó una escena de tiroteo en el hotel Embassy Suites del aeropuerto de Miami.

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