Hispanopedia WikiLa búsqueda empresarial es una tecnología de software para buscar en fuentes de datos internas de una empresa, generalmente en la intranet y en el contenido de bases de datos . La búsqueda suele estar disponible solo para usuarios internos de la empresa. [ 1 ] [ 2 ] La búsqueda empresarial se puede diferenciar de la búsqueda web , que aplica la tecnología de búsqueda a documentos en la web abierta, y de la búsqueda de escritorio , que aplica la tecnología de búsqueda al contenido de un solo ordenador. También se puede diferenciar de la búsqueda en el sitio web de comercio electrónico, que ayuda a los compradores a encontrar productos dentro de un catálogo minorista. [ 3 ]
Los sistemas de búsqueda empresarial indexan datos y documentos de diversas fuentes, como sistemas de archivos , intranets , sistemas de gestión documental , correo electrónico y bases de datos . Muchos sistemas de búsqueda empresarial integran datos estructurados y no estructurados en sus colecciones. [ 4 ] Los sistemas de búsqueda empresarial también utilizan controles de acceso para aplicar una política de seguridad a sus usuarios. [ 5 ]
La búsqueda empresarial puede considerarse un tipo de búsqueda vertical dentro de una empresa.
Componentes de un sistema de búsqueda empresarial
En un sistema de búsqueda empresarial, el contenido pasa por varias fases, desde el repositorio de origen hasta los resultados de la búsqueda:
Conocimiento del contenido
La recopilación de contenido (o "recopilación de contenido") suele basarse en un modelo de inserción o de extracción. En el modelo de inserción, un sistema de origen se integra con el motor de búsqueda de forma que se conecta a él y envía contenido nuevo directamente a sus API . Este modelo se utiliza cuando la indexación en tiempo real es importante. En el modelo de extracción, el software recopila contenido de las fuentes mediante un conector, como un rastreador web o un conector de base de datos . El conector suele consultar la fuente a intervalos regulares para buscar contenido nuevo, actualizado o eliminado. [ 6 ]
Procesamiento y análisis de contenido
El contenido de diferentes fuentes puede tener diversos formatos o tipos de documentos, como XML, HTML, formatos de documentos de Office o texto plano. La fase de procesamiento de contenido transforma los documentos entrantes a texto plano mediante filtros. A menudo, también es necesario normalizar el contenido de diversas maneras para mejorar la recuperación o la precisión . Esto puede incluir la derivación , la lematización , la expansión de sinónimos , la extracción de entidades y el etiquetado gramatical .
Como parte del procesamiento y análisis, se aplica la tokenización para dividir el contenido en tokens, que constituyen la unidad básica de coincidencia. También es común normalizar los tokens a minúsculas para realizar búsquedas que no distingan entre mayúsculas y minúsculas, así como normalizar los acentos para mejorar la recuperación de la información.
Indexación
El texto resultante se almacena en un índice , optimizado para búsquedas rápidas sin almacenar el texto completo del documento. El índice puede contener el diccionario de todas las palabras únicas del corpus, así como información sobre la clasificación y la frecuencia de los términos .
Procesamiento de consultas
Mediante una página web, el usuario realiza una consulta al sistema. Esta consulta incluye los términos que introduce el usuario, así como acciones de navegación como la selección de facetas y la paginación de información.
Pareo
La consulta procesada se compara con el índice almacenado y el sistema de búsqueda devuelve resultados (o coincidencias) que hacen referencia a los documentos fuente coincidentes. Algunos sistemas pueden presentar el documento tal como fue indexado.
Véase también
Referencias
- ↑ Kruschwitz, Udo; Hull, Charlie (2017). "Buscando en la empresa". Fundamentos y tendencias en la recuperación de información . 11 : 1–142 . doi : 10.1561/1500000053 .
- ↑ "¿Qué es la búsqueda empresarial?" .
- ^ Manning, Christopher D.; Raghavan, Prabhakar; Schütze, Hinrich (2008). Introducción a la recuperación de información . Cambridge: prensa de la universidad de Cambridge. ISBN 978-0-521-86571-5.
- ↑ "El nuevo rostro de la búsqueda empresarial: uniendo información estructurada y no estructurada" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 28/10/2015 . Consultado el 27/05/2013 .
- ↑ "Requisitos de seguridad para la búsqueda empresarial: parte 1 - Ingeniería de nuevas ideas" .
- ↑ "Comprender la recopilación e indexación de contenido" .
- Géneros de recuperación de información
- Búsqueda empresarial