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Sistema de planificación empresarial

Un sistema de planificación empresarial abarca los métodos de planificación para los factores internos y externos que afectan a una empresa . Estos factores generalmente se engl...

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Un sistema de planificación empresarial abarca los métodos de planificación para los factores internos y externos que afectan a una empresa .

Estos factores generalmente se engloban dentro del análisis PEST (PESTLE), que considera factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ambientales. Abordar periódicamente los factores PESTLE forma parte de la gestión de operaciones . Por otro lado, abordar por primera vez cualquier evento, oportunidad o desafío relacionado con uno o varios factores implica la gestión de proyectos .

A diferencia de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), los sistemas de planificación empresarial tienen un alcance más amplio. Estos sistemas consideran los recursos disponibles o no disponibles para una empresa y su capacidad para producir bienes o recursos y/o prestar servicios. Asimismo, tienen en cuenta los factores que influyen positiva o negativamente en la capacidad de la empresa para llevar a cabo estas actividades.

Los sistemas de planificación empresarial tienden a ser variados y flexibles, debido a la naturaleza periódica y adaptativa de la formulación de estrategias. También incluyen aspectos tácticos. Por lo general, los sistemas de planificación empresarial forman parte de la base de conocimientos o la estructura corporativa de una empresa, ya sea que esta los haya identificado y estructurado formalmente o simplemente los haya implementado cuando surgió la necesidad.

Propósitos

Un sistema de planificación empresarial abordará al menos tres propósitos básicos para ayudar a la empresa:

  • sobrevivir
  • competir
  • prosperar

Supervivencia

Una empresa planificará acciones tácticas para reaccionar rápidamente ante las amenazas PESTLE que afectan su supervivencia. Por ejemplo, justo después de que la central nuclear de Fukushima, en Japón, sufriera explosiones a causa del terremoto y el posterior tsunami, varias empresas (tanto dentro como fuera de Japón) anunciaron públicamente sus planes de acción para hacer frente a la emergencia. [ 1 ]

Competencia

Mientras tanto, una empresa planificará acciones estratégicas a largo plazo para afrontar su competencia o mejorar su competitividad . Por ejemplo, las empresas planificarán, establecerán presupuestos, implementarán y utilizarán sistemas de información estratégicos, ya que “las inversiones en sistemas de información o tecnología de la información pueden ser una fuente de ventaja competitiva”. [ 2 ]

Oportunidades

Lo más importante es que una empresa planificará el uso de las oportunidades PESTLE que tiene a su disposición. Los motivos de lucro y beneficio justifican la mayoría de los sistemas de planificación empresarial. [ 3 ]

Vulnerabilidades

Un cuarto propósito importante de los sistemas de planificación empresarial es la preparación ante ataques terroristas. Como se señala en la Directiva Presidencial de EE. UU. para la protección de infraestructuras críticas , es probable que los grupos terroristas ataquen infraestructuras comerciales con fines de sabotaje económico. Las empresas que proporcionan productos o servicios esenciales para el sistema económico de una nación son objetivos potenciales de los extremistas.

Planificación estratégica

Dos características principales de los sistemas de gestión empresarial (SGE) son la variedad y la flexibilidad. Por ejemplo, los riesgos tecnológicos son numerosos, ya que incluso el software empresarial es propenso a la obsolescencia y a las innovaciones disruptivas . La tecnología no es estática. Por lo tanto, la variedad y la flexibilidad benefician a una empresa estratégicamente adaptable o ágil a medida que cambian las condiciones del análisis PESTLE.

Para ilustrar esto aún más, el software ERP prescribe procesos para lograr los beneficios prometidos. Sin embargo, el cumplimiento de estos procesos rígidos y prescritos suele darse por sentado, en lugar de ser real. En muchos casos, el software ERP se acepta, pero las prácticas dentro de la empresa reflejan inconsistencias con los procesos prescritos por el software. En cierto sentido, la variedad y la flexibilidad en una implementación estándar de ERP se manifestarán de muchas maneras, como "soluciones alternativas, sistemas paralelos, diversas formas de improvisaciones no intencionadas y 'deriva' organizacional", a medida que los trabajadores del conocimiento en la empresa se adaptan a las realidades de las actividades diarias. [ 4 ]

Ante las cambiantes condiciones del mundo real, al menos tres componentes pueden estructurar la estrategia empresarial. Estos son:

  • marcos analíticos para la evaluación de datos PESTLE en un momento dado
  • Cobertura geográfica de las operaciones para gestionar riesgos o maximizar beneficios derivados de las fuerzas macroeconómicas o las regulaciones gubernamentales.
  • Integración de proyectos para respaldar de manera eficiente las operaciones empresariales.

Estrategia mediante el análisis

Los marcos de análisis suelen guiar la estrategia de una empresa. Estos le permiten afrontar las acciones de sus competidores, las demandas de sus consumidores o clientes, la naturaleza de su entorno operativo, los efectos de las regulaciones gubernamentales en los lugares donde opera o las oportunidades disponibles, entre otros factores. [ 5 ] En este contexto, la planificación en equipo es crucial. Un grupo normalmente se especializa en un aspecto, como las operaciones o las regulaciones gubernamentales. Gestionar la interrelación de los factores PESTLE requiere trabajo en equipo en el proceso de planificación empresarial.

Un ejemplo de marco para el análisis general es el análisis FODA . Otro es el Cuadro de Mando Integral para el análisis de la medición del desempeño . [ 6 ]

Estrategia a través de la geografía

La estrategia empresarial también puede referirse al conjunto de acciones estructuradas que abordan los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales y ambientales que afectan a una empresa. Estas acciones estructuradas pueden ser locales, transnacionales, globales o una combinación de estas. [ 7 ] Por lo tanto, las empresas pueden tener cualquiera de las siguientes estrategias geográficas en sus planes:

  • estrategia local
  • Estrategia regional (Europa, Norteamérica, Asia-Pacífico, etc.)
  • estrategia internacional
  • estrategia global
  • estrategia global y local [ 8 ]

Estrategia mediante la integración de proyectos

Además, dado que las acciones de gestión se producen simultáneamente en una empresa, los planificadores estratégicos pueden considerar las operaciones o la gestión de la cartera de proyectos (PPM) como elementos cruciales en la guía de planificación estratégica de una empresa.

Por ejemplo, la necesidad de establecer prioridades estratégicas en muchos proyectos en empresas con múltiples proyectos de desarrollo de productos ha llevado a los ejecutivos a tomar prestados principios de la gestión de carteras de inversión para gestionar mejor la distribución de recursos en comparación con los riesgos evaluados para cada proyecto. [ 9 ]

De este modo, los factores PESTLE conducen a la formulación de estrategias que permitirán a la empresa adaptarse a las condiciones cambiantes. Asimismo, las estrategias derivadas del marco analítico de evaluación de la situación de la empresa darán lugar a planes detallados que podrían formar parte del manual de operaciones o de la cartera de proyectos para su financiación y ejecución en las distintas unidades o áreas geográficas de la empresa.

Planificación y presupuestación

La planificación y la presupuestación empresarial van de la mano, ya que los recursos necesarios para ejecutar los planes determinarán el éxito o el fracaso de la estrategia empresarial. En otras palabras, ampliar o limitar el presupuesto para un aspecto operativo específico de la empresa o para un proyecto en curso, en favor de otro, indicará cambios en la estrategia empresarial. [ 10 ] Por lo tanto, la planificación y la presupuestación son partes integrales de cualquier sistema de planificación empresarial, ya que influyen en la dirección estratégica de la empresa.

Por ejemplo, los proyectos empresariales tienden a ser interdependientes con otros proyectos para aprovechar los recursos de ingeniería, financieros y tecnológicos de una empresa. [ 11 ] Un proyecto de investigación de mercado desencadenará un proyecto de investigación, desarrollo e ingeniería (I+D+i) para un nuevo producto. A su vez, este proyecto de I+D+i podría desencadenar un proyecto de estrategia de producción para fabricar el nuevo producto en las ubicaciones más eficientes y así acercarlo a sus consumidores objetivo. [ 12 ] Por lo tanto, reducir a la mitad o duplicar el presupuesto del proyecto de I+D+i tendrá efectos profundos en la dirección a largo plazo de una empresa, ya que afectará a las demás unidades de la empresa que realizan proyectos vinculados al proyecto de I+D+i.

Clasificaciones

La planificación y presupuestación empresarial se puede clasificar generalmente en:

  • Descentralizada. Los mandos intermedios establecen planes que, en la práctica, guían la dirección estratégica de la empresa. La alta dirección tiene en cuenta que la empresa cuenta con trabajadores del conocimiento expertos en sus respectivos campos. El Consejo de Administración aprueba la dirección estratégica propuesta, sujeta a ciertas restricciones financieras, como la rentabilidad esperada de la inversión o del capital.
  • Modelo híbrido. La alta dirección determina y establece la dirección estratégica de la empresa basándose en las aportaciones de los mandos intermedios y los empleados de base. En este modelo, los planes y presupuestos se negocian.

Básicamente, los planes y presupuestos empresariales pueden detallarse mediante un enfoque descendente, generalizarse mediante un enfoque ascendente o combinarse mediante un enfoque descendente y ascendente.

Planificación de grupo

La planificación de grupos empresariales generalmente se refiere a la participación de las unidades principales de una empresa, como los departamentos de finanzas, marketing, producción o tecnología. También puede referirse a la participación de las unidades geográficas de una empresa transnacional o global. Algunas empresas también involucran a terceros en su planificación de grupo, donde las aportaciones de las partes cruciales de la cadena de suministro, la cooperación y la colaboración, o las perspectivas externas forman parte de la estrategia de la empresa. [ 13 ] [ 14 ]

La planificación empresarial suele manifestarse en reuniones periódicas del consejo de administración o del comité de gestión, con frecuencias variables como mensuales, trimestrales o anuales. Las reuniones tradicionales requerían la presencia física de representantes de las distintas unidades de negocio de la empresa. Gracias a las mejoras en las telecomunicaciones, la planificación empresarial puede realizarse mediante videoconferencia, incluso con participantes geográficamente dispersos. Sin embargo, la videoconferencia aún parece ser un sustituto insuficiente cuando las relaciones interpersonales y cercanas forman parte de la cultura de la empresa.

Sin embargo, para eventos de ritmo acelerado como desastres naturales o el colapso de los mercados financieros que requieren una acción inmediata por parte de la empresa, la videoconferencia podría ser la única opción. La resolución de problemas que requiere los principales recursos de la empresa también implicará la planificación de grupos empresariales. En este caso, los sistemas de planificación empresarial adoptan un enfoque táctico en lugar de estratégico para preservar la estabilidad o garantizar la supervivencia de la empresa.

Plan de transición

Los planes de transición empresarial generalmente se refieren a acciones relacionadas con la gestión del cambio en el caso de fusiones o en la implementación de un proyecto a nivel de toda la empresa. El plan de transición abarcará la eliminación de funciones redundantes en el caso de una fusión o la incorporación de nuevos procesos a las operaciones comerciales en el caso de un proyecto tecnológico.

Software de planificación

El software de planificación empresarial tendrá una cobertura variada o profunda, pero no se referirá esencialmente al software de planificación de recursos empresariales. Esto incluirá software centrado en la planificación y las herramientas para respaldar la planificación estratégica y táctica para y en toda la empresa, tales como:

Véase también

Referencias

  1. ↑ Adam Gabbatt; Richard Adams; Ben Quinn (14 de marzo de 2011). "Tsunami en Japón y alerta nuclear - Lunes 14 de marzo, segunda parte" . guardian.co.uk . Londres: Guardian News and Media Limited . Consultado el 30 de abril de 2011 .
  2. ↑ John Ward; Joe Peppard (2002). Planificación estratégica para sistemas de información, 3.ª edición . West Sussex PO19 1UD, Inglaterra: John Wiley & Sons Ltd. pp. 23–43 . ISBN  0-470-84147-8.{{cite book}}: CS1 mantenimiento: ubicación ( enlace )
  3. ↑ Massood Samii. "Evaluación financiera de proyectos" . Apuntes de clase MIT OpenCourseWare . Instituto Tecnológico de Massachusetts . Consultado el 30 de abril de 2011 .
  4. ↑ Berente, Nicholas; Danail Ivanov; Betty Vandenbosch (2007). "Cumplimiento de procesos e implementación de sistemas empresariales". IEEE Computer Society . 40.ª Conferencia Internacional de Hawái sobre Ciencias de Sistemas: 1530–1605 .
  5. ↑ Williams, Kevan (2009). Gestión estratégica . Nueva York: DK Publishing. págs. 16–32 . ISBN  978-0-7566-4859-6.
  6. ↑ Kaplan, Robert S.; David P. Norton (enero-febrero de 1996). "Uso del Cuadro de Mando Integral como Sistema de Gestión Estratégica". Harvard Business Review .
  7. ↑ Mellahi, K., Frynas, JG y Finlay, P. (2005). Gestión estratégica global . Nueva York: Oxford University Press. págs. 7–18 . ISBN  978-0-19-926615-9.{{cite book}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
  8. ↑ HSBC. "El banco local del mundo" . 2011. HSBC Holdings plc 2011. Archivado del original el 3 de marzo de 2011. Consultado el 3 de marzo de 2011 .
  9. ↑ McGrath, Michael E. (2004). Desarrollo de productos de próxima generación: Cómo aumentar la productividad, reducir costos y acortar los tiempos de ciclo . Estados Unidos de América: McGraw-Hill. págs. 229–232 , Capítulo 17. ISBN  0-07-143512-3.
  10. ↑ Fraser, Xiall M.; et al. (2009). Economía global de la ingeniería: Toma de decisiones financieras para ingenieros . Toronto, Ontario: Pearson Education Canada. pp. 90–110 . ISBN   978-0-13-207161-1.
  11. ↑ Nobeoka, Kentaro; Michael A. Cusumano (11 de septiembre de 1993). "Gestión de múltiples proyectos: estrategia y organización en el desarrollo de productos automotrices" (PDF) . WP-3609-93 BPS . MIT Sloan School of Management . Recuperado el 27 de abril de 2011 .
  12. ↑ Fujimoto, Takahiro. "Estrategia de producción" (PDF) . Departamento de Economía, Universidad de Tokio. Archivado del original (PDF) el 22 de julio de 2011. Consultado el 16 de marzo de 2011 .
  13. ↑ Usoro, Abel; Abbas Abid; Matthew Kuofie (diciembre de 2008). "Construcción de escalas para variables organizacionales que influyen en el uso de las TIC para la planificación global". International Journal of Global Business . 1. 1 : 242.
  14. ↑ Koch, Richard (2001). Las leyes naturales de los negocios: Cómo aprovechar el poder de la evolución, la física y la economía para lograr el éxito empresarial . Nueva York, EE. UU.: Doubleday, Random House Inc. págs. 107-108 . ISBN  0-385-50159-5.