Retroalimentación epistémica

El término « retroalimentación epistémica » se refiere a la interacción entre lo que se observa (o mide) y el resultado de la observación. ^{[ 1 ]} Este concepto puede aplicarse a un proceso de obtención de información, donde el propio proceso modifica la información obtenida. Por ejemplo, en lugar de preguntar discretamente a los clientes su opinión sobre la comida en un restaurante, anunciar la calidad de los alimentos, tal como se evalúa en una encuesta, podría motivar a los cocineros a centrarse en ofrecer resultados de alta calidad. El concepto también puede aplicarse a la modificación del método de observación, en lugar de afectar los datos. Por ejemplo, si tras preguntar a varios clientes sobre la comida, estos la califican como generalmente buena o regular, las preguntas podrían modificarse para indagar más específicamente sobre qué platos fueron los más o los menos apreciados. Por lo tanto, esta interacción puede alterar las observaciones, el método de observación o ambos.

Los efectos de la retroalimentación epistémica pueden considerarse negativos o positivos según el objetivo de las observaciones. Al intentar obtener una encuesta confidencial de resultados, la retroalimentación epistémica puede percibirse como un factor negativo que distorsiona los datos originales. Sin embargo, si el objetivo es mejorar la calidad, la retroalimentación epistémica podría ser un factor positivo para informar periódicamente sobre las áreas que requieren mejora. El riesgo surge cuando la retroalimentación sesga temporalmente la evaluación de la calidad, de modo que el desempeño a largo plazo se ve perjudicado por la distorsión en la forma en que se midieron los resultados.

Algunos métodos para compensar la retroalimentación epistémica consisten en utilizar un estudio doble ciego o realizar encuestas secretas para verificar discretamente los resultados. También se pueden utilizar experimentos controlados , donde el resultado se ajusta para tener en cuenta el efecto placebo de las reacciones a parámetros sin cambios. Además, los estudios longitudinales , que reevalúan los resultados a lo largo de un período prolongado, pueden reducir el impacto de la retroalimentación a corto plazo en los resultados observados.

• Reactividad (psicología)
• Teoría de la autodeterminación
• Motivación
• Efecto del experimentador
• Efecto de expectativa del observador
• Reflexividad (teoría social)
• Efecto Pigmalión
• Efecto placebo
• Efecto novedad