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Evergage era un software basado en la nube que permitía a los usuarios recopilar, analizar y responder al comportamiento de los usuarios en sus sitios web y aplicaciones web en tiempo real. [2] En 2020, Evergage fue adquirida por Salesforce [3] y pasó a llamarse Interaction Studio. [4] La empresa se posiciona como una "plataforma de personalización y datos de clientes (CDP) en tiempo real". [5]
La empresa fue fundada como Apptegic en 2010 por Karl Wirth y Greg Hinkle, quienes se conocieron mientras trabajaban en Red Hat . [6] En mayo de 2012, Evergage fue finalista en el TechCrunch Disrupt Startup Battlefield y, poco después, lanzó su servicio basado en la nube. [7] En agosto de 2013, la empresa cambió su nombre a Evergage. [8]
En 2015, Evergage amplió sus capacidades para incluir pruebas A/B y multivariables, [9] así como recomendaciones automatizadas de productos y contenido impulsadas por el aprendizaje automático . La plataforma también agregó soporte de personalización para aplicaciones móviles [10] y, en 2016, personalización de correo electrónico en tiempo real [11] y correo electrónico activado en 2017. [12] Evergage adquirió el proveedor de comercio electrónico y personalización de correo electrónico MyBuys en 2018. [ cita requerida ]
Véase también
Referencias
- ^ ab "Salesforce adquiere Evergage y utilizará la personalización para mejorar los datos de los clientes y ofrecer experiencias más relevantes". Serie MarTech . 10 de febrero de 2020 . Consultado el 4 de septiembre de 2020 .
- "Salesforce adquiere Evergage para mejorar las capacidades de personalización". Which-50 . 7 de febrero de 2020 . Consultado el 4 de septiembre de 2020 .
- Chowdhry, Amit (7 de febrero de 2020). "Por qué Salesforce está comprando Evergage". Pulse 2.0 . Consultado el 3 de mayo de 2023 . - ^ Beisel, David (22 de junio de 2012). «WebInnovators: Apptegic». Webinno . Archivado desde el original el 19 de abril de 2013. Consultado el 4 de enero de 2013 .
- ^ Wirth, Karl (3 de febrero de 2020). «Evergage se ha unido a la familia Salesforce» (nota de prensa). Evergage. Archivado desde el original el 4 de febrero de 2020. Consultado el 3 de mayo de 2023 .
- Nicastro, Dom (7 de febrero de 2020). "Salesforce adquiere Evergage, la industria de CDP alcanzó los mil millones de dólares en 2019 y más noticias sobre CX". CMSWire . Consultado el 3 de mayo de 2023 . - ^ "Interaction Studio (antes Evergage)".[ enlace muerto ]
- ^ "Evergage". Evidon. Archivado desde el original el 4 de febrero de 2020. Consultado el 3 de mayo de 2023 .
- ^ Kirsner, Scott (9 de junio de 2011). "Apptegic, que descifra cómo interactúan los clientes con las aplicaciones web, atrae financiación de un inversor ángel del fundador de Netezza, Jit Saxena". The Boston Globe . Consultado el 3 de mayo de 2023 .
- ^ Lawler, Ryan (22 de mayo de 2012). "Apptegic utiliza análisis de big data para ayudar a las empresas a retener y aumentar las ventas de sus clientes" . Consultado el 11 de diciembre de 2012 .
- Henderson, Nicole (29 de junio de 2012). "Detrás de la decisión de alojamiento web de una startup de Boston: Apptegic". Web Host Industry Review . Archivado desde el original el 4 de julio de 2012. Consultado el 3 de mayo de 2023 . - ^ Brooke, Eliza (8 de agosto de 2013). "Evergage, finalista de Disrupt, anteriormente conocida como Apptegic, lanza un servicio B2B gratuito para mejorar la cantidad de clics en sitios web". TechCrunch .
- ^ Taylor, Glenn (8 de diciembre de 2015). "Evergage lanza funcionalidades de pruebas multivariadas". Puntos de contacto minoristas.
- ^ "La nueva solución 'Evergage para aplicaciones móviles' captura automáticamente datos de comportamiento de los usuarios de aplicaciones móviles para una personalización omnicanal" . Innovative Retail Technologies. 23 de septiembre de 2015.
- ^ Anderson, Steve (25 de mayo de 2016). «Evergage for Email aporta personalización y relevancia al marketing por correo electrónico». Mad Marketer . Archivado desde el original el 27 de mayo de 2016. Consultado el 3 de mayo de 2023 .
- ^ "Evergage lanza capacidades de correo electrónico personalizadas y activadas". Destination CRM . 14 de septiembre de 2017 . Consultado el 3 de mayo de 2023 .