Execulink Telecom

Execulink Telecom Inc. es una empresa canadiense de telecomunicaciones con sede en Woodstock, Ontario . Execulink Telecom fue fundada en 1904 como The Burgessville Telephone Company . Tras varias fusiones y cambios de nombre, Execulink es ahora uno de los mayores proveedores de telecomunicaciones de Ontario. ^{[ 1 ]} Execulink ofrece servicios de telecomunicaciones que incluyen datos, internet, televisión, telefonía móvil y funciones avanzadas de voz. Estos servicios están disponibles para todos los sectores, incluyendo 50 000 clientes comerciales, empresariales, gubernamentales y residenciales. ^{[ 2 ]}

La Compañía Telefónica de Burgessville fue fundada en 1904 por el Dr. Service, un médico local. La primera línea conectaba el consultorio del doctor con la tienda general de Wm. Kirkpatrick en Holbrook, a dos millas de distancia. ^{[ 3 ]} Antes de esto, solo había un teléfono en Burgessville: una toma de larga distancia de Bell. ^{[ 4 ]} El doctor creía que un sistema local sería de gran beneficio para la comunidad, por lo que comenzó a difundir la idea entre sus vecinos. ^{[ 4 ]} Inicialmente, la idea no fue recibida con una aprobación abrumadora. ^{[ 4 ]} A pesar de estas dudas, un pequeño grupo de entusiastas se ofreció a ayudarlo a comenzar; un hombre donó postes de su terreno forestal, otro se ofreció voluntario para cortarlos y transportarlos al pueblo, y otros ayudaron a cavar agujeros para los postes y tender el cable.

La construcción inicial fue organizada por Thomas Orum. Desde Kirkpatrick's en Holbrook, conectaba una línea con la fábrica de queso New Lawson, a dos millas al oeste de Holbrook. ^{[ 3 ]} Con la línea en funcionamiento, el doctor se vio literalmente desbordado por las solicitudes de este nuevo y emocionante servicio. Todo lo que se necesitaba para conectarse era construir una línea de derivación personal para conectarse al circuito original y comprar un teléfono. ^{[ 5 ]} "Los agricultores a menudo cavaban los hoyos e incluso proporcionaban los postes si los tenían, por lo que no costaba mucho construir una línea." ^{[ 6 ]} La primera centralita se instaló con seis líneas en 1905 en Burgessville. ^{[ 7 ]} En poco tiempo, 200 teléfonos estaban en funcionamiento. ^{[ 3 ]} Se tomó la decisión de constituir una sociedad limitada. ^{[ 3 ]} A quienes tenían un teléfono se les entregaron acciones de la empresa y acordaron pagar ocho dólares al año por el mantenimiento del sistema. ^{[ 3 ]}

La rivalidad entre las compañías independientes, Bell e incluso entre ellas mismas era intensa, lo que a menudo resultaba en agitación para que el gobierno se hiciera cargo del negocio telefónico. Si bien un comité parlamentario de 1905 no emitió ninguna recomendación, la publicidad subsiguiente sí cambió la actitud de Bell en cierta medida. ^{[ 8 ]} En lugar de mostrarse reacio a conectarse con los independientes, Bell comenzó a fomentar y completar acuerdos de tráfico de peaje con ellos. ^{[ 8 ]} En 1910, la Ley de Teléfonos sometió a todos los sistemas independientes a la regulación de la Junta Municipal y Ferroviaria de Ontario. ^{[ 9 ]}

A medida que el negocio de Burgessville crecía, también lo hacía la necesidad de instalaciones más grandes. Así que, en 1907, la empresa compró el Temperance Hall, ubicado a 300 yardas al este de la sede principal de Burgessville. ^{[ 3 ]} El edificio se trasladó justo al sur de la residencia de Burgess y se utilizó como oficina, sala de centralita y también incluía alojamiento para el liniero, mientras que la trastienda se utilizaba como almacén y sala de suministros. ^{[ 3 ]}

En 1923, los residentes de la zona firmaron una petición solicitando al Consejo Municipal que estableciera un sistema telefónico municipal como servicio público. ^{[ 3 ]} Esto marcó la transformación de la Compañía Telefónica de Burgessville (con sus 660 abonados) en el Sistema Telefónico Municipal de North Norwich. ^{[ 3 ]}

La petición de 1923 marcó el comienzo de una nueva era en las comunicaciones locales. Se emitió una serie de bonos para financiar el precio de 25 000 dólares pagado a la Compañía Burgessville y sus clientes. ^{[ 3 ]} Se crearon sistemas municipales como el de North Norwich para que el capital necesario para financiar equipos cada vez más sofisticados pudiera obtenerse mediante bonos, y cada suscriptor pagaba una parte de este gravamen y de los gastos operativos. El municipio era propietario del sistema en fideicomiso. ^{[ 8 ]}

La década de 1930 trajo consigo muchos problemas para North Norwich. La Gran Depresión afectó gravemente a la compañía telefónica, al igual que a muchos otros negocios e individuos. Las cuentas impagas y la constante necesidad de reparar cables y postes generaron preocupaciones financieras. Luego, el 1 de enero de 1932, la región se encontró a merced de un enemigo natural: una enorme tormenta de hielo. ^{[ 10 ]} Si bien la maltrecha economía resultó en pérdida de salarios y una disminución de clientes, y aquel gélido día de invierno de 1932 causó considerables dificultades a los suscriptores, los comisionados aparentemente pudieron ver el lado positivo en medio de la oscuridad. ^{[ 10 ]} La reconstrucción era la orden del día y, en poco tiempo, el secretario-tesorero informaba que la situación financiera de la compañía estaba mejorando.

Bell Telephone proporcionó el primer servicio telefónico en la zona, incluyendo una pequeña centralita con 20 derivaciones. ^{[ 11 ]} Se extendieron líneas adicionales hasta Port Franks y a lo largo de la sexta concesión a Geo. Laird. ^{[ 11 ]} En 1908 se fundó una compañía telefónica local que prestaba servicio en un territorio que incluía los municipios de Thedford, Arkona, Bosanquet, Warwick, McGillivary, West Williams y Adelaide. ^{[ 11 ]} Entre sus fundadores se encontraban Thomas Moloy, el Dr. Alfred James Grant, secretario, y otros empresarios que decidieron que se necesitaba un sistema de comunicaciones. ^{[ 11 ]} Su primer paso fue un viaje para preguntar en la cercana ciudad de Forest sobre la formación de una compañía entre ambas localidades. Aunque la solicitud fue rechazada, este selecto grupo se dispuso a formar su propia compañía, llamada Thedford, Arkona and East Lambton Telephone Company. ^{[ 11 ]}

La empresa experimentó un rápido crecimiento en los años siguientes. El 27 de noviembre de 1909, se firmó un acuerdo con J. Geo. Brown para la instalación de una estación de pago en su tienda para el público en general. ^{[ 11 ]} También ese año, el 18 de marzo, se informó que la People's Telephone Company de Forest se acercó al grupo Thedford para conectar una línea troncal entre las dos empresas en Jericho. ^{[ 11 ]} Esto se logró a finales de 1909. ^{[ 11 ]} Al año siguiente, un informe al Departamento del Tesoro de Ontario, con fecha del 10 de mayo de 1910, mostró que la empresa había pagado acciones por un monto de $31,900. ^{[ 11 ]}

La compañía Thedford inició negociaciones con Bell y el 14 de agosto de 1914 se completó la venta. ^{[ 11 ]}

En la reunión anual del 26 de enero de 1916, se informó que se había producido un aumento de 21 teléfonos con respecto al año anterior. ^{[ 11 ]} Se reconoció la contribución de los accionistas y directores para la construcción de nuevas líneas. Ese mismo año, Wm. Bell fue contratado como técnico de mantenimiento de la compañía por un año.

Durante la reunión anual de 1917, la buena fortuna de la compañía fue protagonista. La capacidad de todas las líneas principales había aumentado hasta un punto en que la compañía podía dar cabida a nuevos negocios. Como resultado, se construyó una línea hasta Ipperwash Beach. Fue un crecimiento neto de 11 teléfonos. ^{[ 11 ]} Se había establecido una conexión con el Sistema Rural de Parkhill mediante una línea troncal; el fondo de reserva había aumentado a más de $1,000 y se había pagado el dividendo habitual del seis por ciento. ^{[ 11 ]} Todo esto se había logrado sin tener que pedir dinero prestado.

En 1946, la compañía fue vendida al Dr. James A. Vance de Woodstock y al Sr. ET Downs de Toronto. ^{[ 12 ]} A los accionistas de la compañía original se les permitió recomprar acciones en la nueva compañía, que pasó a llamarse Hurontario Telephones Limited. ^{[ 12 ]}

La relación del Dr. Vance con las telecomunicaciones comenzó en 1934, cuando se le pidió que fuera administrador de una herencia que tenía un interés sustancial en la antigua Princeton & Drumbo Telephone Company Limited; una compañía que proporcionaba servicio telefónico a las áreas de Princeton, Drumbo y el municipio de East Oxford. ^{[ 12 ]} Su primer contacto con esa industria se produjo justo en el punto más bajo de la Gran Depresión, cuando la mayoría de las compañías telefónicas rurales se encontraban en mal estado de funcionamiento y con problemas financieros.

En 1946, estas cinco compañías se fusionaron para formar Oxford Telephone Company Limited. ^{[ 12 ]} Esta compañía, gracias a los esfuerzos dedicados y la guía de sus directores, desarrolló un servicio de buena calidad para todos sus abonados. En 1946, Case le pidió a Vance que se interesara en su compañía: Thedford, Arkona and East Lambton Telephone Company. ^{[ 12 ]} En ese momento había unos cuatrocientos abonados y la compañía prestaba servicio en Thedford, Port Franks y la zona de Ipperwash Beach. ^{[ 12 ]} El Dr. Vance adquirió la participación mayoritaria en la compañía y, con la ayuda del asociado de telefonía Sr. ET Downs de Toronto, procedió a reorganizar la compañía y reconstruir la planta y el equipo. ^{[ 12 ]}

A lo largo de la década de 1950, North Norwich continuó creciendo y transformándose. La tormenta de febrero de 1950 causó problemas a la empresa, ya que los gastos de ese año superaron con creces los ingresos y el fondo de reserva se agotó. En el informe financiero del auditor Donald McKee para la asamblea anual, se reveló que fue necesario reponer cinco toneladas de cable. ^{[ 10 ]} En febrero de 1951, los suscriptores (accionistas) se reunieron en Burgessville, donde votaron unánimemente a favor de la recomendación de que se solicitara al Consejo Municipal de North Norwich la emisión de un bono de 20 000 dólares para financiar un proyecto de construcción que comenzaría en la primavera. ^{[ 13 ]}

Para 1951, la central telefónica de Burgessville había superado la capacidad del antiguo edificio, por lo que se construyó una nueva estructura de ladrillo para albergar una nueva oficina, espacio de almacenamiento y un taller. También se instaló una nueva centralita cuando se completó el edificio. ^{[ 3 ]} En ese momento, la compañía también decidió modernizar el sistema telefónico. Se iba a cambiar gradualmente de un sistema de magneto a una combinación de magneto y batería, hasta llegar a un sistema totalmente común de batería y marcación. ^{[ 3 ]} El nuevo edificio también incluía una oficina, espacio de almacenamiento y un garaje para un camión. Para llevar a cabo los cambios, las tarifas de los abonados conectados a la central de Burgessville se incrementarían en 4,50 dólares al año. ^{[ 13 ]} A los usuarios de la central de Bell en Norwich, que ya habían tenido un aumento de tarifas, se les incrementarían otros 3,50 dólares al año. ^{[ 13 ]}

A principios de la década de 1960, Bell convirtió las centrales de Woodstock y Norwich al sistema de marcación. Como resultado, North Norwich Municipal Telephones convirtió sus teléfonos al sistema de marcación que conectaban con esos dos centros. En 1967, la central de Burgessville se adaptó al sistema de marcación y se realizaron las mejoras necesarias en las líneas de las estaciones de servicio de Woodstock y Norwich, con un costo de $250,000. ^{[ 3 ]} La Comisión de Servicios Telefónicos de Ontario ayudó al personal de sistemas a planificar el programa de modernización y cedió a uno de sus ingenieros de campo, Martin Prickaerts, durante el tiempo que se llevó a cabo la reconstrucción de la planta. Él supervisó el programa y coordinó el trabajo del personal de sistemas con el de los contratistas externos contratados para completar ciertas fases del programa.

A principios de la década de 1970, los comisionados decidieron reconstruir el equipo exterior con cable subterráneo, un tipo de construcción considerado mucho más eficiente que el antiguo método de cable a la vista. El programa avanzaba según lo previsto hasta que un tornado azotó la zona el 7 de agosto de 1979. [ ^{14 ] Un} tornado dejó un rastro de destrucción en el área cubierta por el sistema telefónico. Más de 80 viviendas fueron destruidas y el equipo exterior, incluidas las líneas, quedó completamente demolido. Más de 16 kilómetros de líneas tuvieron que ser reconstruidos tras la devastación. ^{[ 14 ]} Sin embargo, al igual que la tormenta de hielo de 1932, la comunidad en general siguió adelante gracias al arduo trabajo y la perseverancia. Lo que podría haber sido un final desastroso para más de siete décadas de triunfo tecnológico se convirtió en un momento decisivo en la historia de la compañía en varios niveles: una instantánea que capturó a la región y a su gente en su mejor momento.

La empresa contrató inmediatamente ayuda adicional y, con mucho esfuerzo y horas extras, el equipo exterior y la instalación de teléfonos se completaron el 29 de agosto, apenas 22 días después del tornado. ^{[ 15 ]} Todos los cables reconstruidos se enterraron, siguiendo el plan de reconstrucción original. Sin embargo, la mayoría de los nuevos teléfonos tuvieron que instalarse temporalmente hasta que se pudieran construir las nuevas viviendas.

Para financiar este enorme proyecto, Harry Parrott, diputado provincial de Oxford y entonces ministro de Medio Ambiente, anunció que se había concedido una subvención de emergencia de 100 000 dólares al Sistema Telefónico de North Norwich «para que volviera a operar». ^{[ 15 ]} La difícil situación de la empresa municipal se describió como extraordinaria y, teniendo esto en cuenta, se recomendó de inmediato la solicitud de subvención. ^{[ 15 ]}

El 18 de febrero de 1981 se implementó un cambio de audio para las llamadas de larga distancia. ^{[ 16 ]} La nueva identificación automática de números eliminó el conocido "Su número, por favor" y lo introdujo automáticamente. ^{[ 16 ]} Afectó únicamente a los clientes de Burgessville, tanto de una como de dos personas. El gerente general de la compañía, Ardyth Williams, afirmó que la transición al sistema de identificación automática de números era necesaria para estar al día con las áreas circundantes al sistema de North Norwich. Además, resultó rentable para la compañía independiente, ya que recibía dinero de Bell Canada por cada llamada de larga distancia realizada de esta manera. ^{[ 16 ]}

Los comisionados del sistema telefónico municipal de North Norwich presentaron un plan de expansión de 900 000 dólares al consejo del municipio de Norwich. ^{[ 16 ]} El Sr. Buckrell dijo que la empresa se encontraba en una "encrucijada financiera" y que "había que hacer algo", aunque afirmó que la empresa estaba "en buena situación financiera", los planes de expansión requerirían modernizar el equipo para hacer el servicio más eficiente. ^{[ 16 ]} Una encuesta a usuarios de teléfono en el área de Burgesville indicó que muchos preferían un sistema de línea compartida. Para proporcionar este servicio sería necesario tender más cable durante un período de cinco años. "La gente quiere privacidad y está dispuesta a pagar por ella", dijo Barry Smith, comisionado del sistema telefónico. ^{[ 16 ]}

Cuando Vance y Downs adquirieron acciones mayoritarias de la Thedford, Arkona and East Lambton Telephone Company en 1948, sabían que el sistema estaba obsoleto. Una revisión exhaustiva de los activos físicos del sistema reveló que no se habían realizado mejoras significativas desde su instalación original. Las mejoras necesarias incluirían: una nueva centralita, la sustitución de los 400 teléfonos y su instalación, y modificaciones en la planta exterior de Thedford y el extremo del área de servicio. El costo total estimado para la mejora superaba los 30 000 dólares. ^{[ 17 ]} Además, las tarifas no se habían incrementado desde su establecimiento en 1909. ^{[ 18 ]} Se avecinaban muchos cambios.

El programa de modernización comenzó en 1949 y se completó en 1951. El proyecto se inició con la reconstrucción de la línea principal entre 1949 y 1950. A continuación, se trasladó a una nueva ubicación más espaciosa. Se compró el terreno del Salón de la Legión de Thedford y se construyó un nuevo edificio, cuya finalización se produjo en 1951. Durante este tiempo, se adquirió el sistema telefónico de Rockwood como parte de la modernización general de la zona. Finalmente, cuando la nueva oficina estuvo terminada, se podía ver a los trabajadores tendiendo innumerables cables en un bastidor de distribución , conectándolos con un flamante y reluciente cuadro de distribución central. ^{[ 19 ]} El titular del periódico declaraba con audacia: « Los teléfonos de Hurontario se modernizan ». ^{[ 19 ]} El gerente de la oficina, Roy Elliot, dijo que el antiguo sistema de magneto de tipo armónico, instalado por primera vez en 1909, estaba siendo reemplazado por el sistema de batería común. ^{[ 19 ]} El plan de conversión eliminaría por completo la necesidad de accionar manualmente los teléfonos rurales para llamar la atención de la operadora o de otra persona en la misma línea.

El 26 de octubre de 1950, la empresa solicitó cambiar su nombre a Hurontario Telephones Limited. ^{[ 19 ]} En ese momento también se aprobaron nuevos estatutos y se autorizó un aumento de capital de $10 000 a $50 000 como forma de financiar el enorme proyecto de reestructuración. ^{[ 19 ]}

La transición al sistema de marcación telefónica en mayo de 1962 marcó el inicio de la moderna compañía que es hoy. Seis años después, a medida que el número de abonados aumentaba constantemente y nuevos residentes se mudaban de los grandes centros urbanos a las zonas rurales, se inauguró una nueva central telefónica en Port Franks. Hurontario Telephones contaba entonces con 614 abonados y se esperaba que muchos más se unieran con la planificación de nuevas urbanizaciones y el crecimiento de los usuarios recreativos.

A finales de 1983, se inició una discusión formal sobre una posible venta del Sistema Telefónico Municipal de North Norwich. Hurontario Telephones Limited envió una oferta a la junta de North Norwich. Hurontario sugirió que las dos compañías podrían afrontar mejor los desafíos de la nueva tecnología y la competencia mediante la fusión. El viernes 3 de febrero de 1984, la noticia principal en la primera página del Tillsonburg News fue " Presentan ofertas para comprar la compañía telefónica " . ^{[ 15 ]} El artículo detallaba la oferta de $1,192,785, señalando que Hurontario Telephones también había acordado asumir y pagar la considerable deuda de $438,500 del sistema de North Norwich. ^{[ 20 ]} En el momento de la publicación de la noticia, el comisionado Les Buckrell declinó hacer comentarios públicos, afirmando que la oferta era un asunto privado. Sin embargo, sí dijo que cualquier decisión de vender los activos de la compañía de 80 años requeriría la aprobación de la mayoría de los 612 suscriptores del sistema de North Norwich, así como el visto bueno de la Comisión Telefónica de Ontario y del Municipio de Norwich. ^{[ 20 ]}

En una carta dirigida a North Norwich el 2 de marzo de 1984, el secretario-tesorero de Hurontario Telephones, Keith Stevens, ofreció a los suscriptores una comparación de las dos ofertas. En esta comparación, destacan dos datos clave: la tarifa del servicio telefónico vigente de Hurontario era significativamente inferior a la del otro licitador y, quizás lo más importante, la oferta de Hurontario garantizaría el mantenimiento de los empleos y la presencia local. La carta también recordaba a los suscriptores que Hurontario había colaborado estrechamente con la empresa de Burgessville durante los últimos seis años, brindándoles asesoramiento y asistencia, especialmente durante el restablecimiento del servicio tras el devastador tornado de 1979.

Durante una reunión a principios de febrero, los suscriptores votaron a favor de escuchar más información e interés de otros posibles compradores antes de tomar una decisión final; la reunión se aplazó hasta el 20 de marzo. Algunos de los puntos principales que consideraron los accionistas fueron: precio de venta, reducción de responsabilidad, presencia local, estabilidad futura del servicio telefónico local y capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos. La noche del 20 de marzo de 1984 se emitieron un total de 444 votos (336 presentes y 108 por poder). ^{[ 21 ]} En la votación A (decisión de vender o no la empresa), 300 eligieron la opción de venta, 139 optaron por conservar la empresa y cinco se abstuvieron. ^{[ 21 ]} En la votación B (selección de un comprador), 342 votaron a favor de Hurontario, 85 a favor de Amtelecom y 17 no ejercieron su derecho al voto. « La empresa es propiedad del pueblo y esto (la votación para vender a Hurontario) es lo que quieren. Con la victoria de la mayoría, no veo ningún problema». ^{[ 21 ]}

El Sistema Telefónico Municipal de North Norwich fue vendido a North Norwich Telephones Limited, una subsidiaria de Hurontario Telephones Limited de Thedford. Los nuevos directores incluyeron a Jim Stevens, John Downs, Paul Downs, Philip Walden y Keith Stevens. Don Stevens se unió a la junta dos años después. En mayo, North Norwich Municipal Telephones entregó al alcalde del municipio de Norwich, John Heleniak, un cheque de $440,000, pagando la obligación del antiguo sistema telefónico al municipio y liberando a los suscriptores de responsabilidad sobre sus terrenos. ^{[ 22 ]} Con la aprobación oficial de la Comisión de Servicio Telefónico de Ontario, Hurontario Telephones Ltd. se hizo cargo de la compañía el 24 de mayo de 1984. ^{[ 8 ]} El gerente general y secretario de North Norwich Telephones Ltd., Keith Stevens, dijo que la transición del 24 de mayo se desarrolló sin problemas, en gran parte debido a su familiaridad con la operación de Burgessville a través de sus consultas con la antigua compañía y debido a la cooperación de los trabajadores. "Si se presenta alguna situación de emergencia en Burgessville o Thedford, espero poder contar con el personal de ambas operaciones para ayudar. En caso de emergencia, es bueno tener un buen grupo de personas a las que recurrir. Esperamos mejorar el tiempo de respuesta y las reparaciones, lo cual será de gran ayuda." ^{[ 8 ]}

Durante el verano de 1984, también se avanzó en la modernización de los sistemas, ofreciendo a los clientes la posibilidad de marcar con ceros y con asistencia de operador. Asimismo, se completó la modernización en la zona de Norwich, lo que permitió que todos los clientes con múltiples líneas pasaran a tener un máximo de cuatro líneas. Si bien la empresa seguía considerando la implementación de líneas individuales, la modernización más urgente se priorizó. Un mejor registro de la información sobre las líneas subterráneas facilitó y agilizó las reparaciones. Con el personal necesario en Thedford, la empresa también pudo instalar su propio cableado subterráneo en lugar de contratar a empresas externas, como se hacía anteriormente. Se construyó un garaje detrás de la oficina de Burgessville para almacenar equipos y mejorar el aspecto de la zona. Aunque aún faltaban dos años, el gerente general también estaba evaluando la compra de una computadora para gestionar la facturación, el inventario y la contabilidad en la oficina de Burgessville.

Antes de que Hurontario hiciera una oferta para comprar los activos de la operación de Burgessville, Keith Stevens había trabajado como consultor para North Norwich, colaborando estrechamente con los comisionados y el personal de esa empresa. En 1984, las dos entidades se fusionaron en una sola, pero se mantuvieron como dos empresas separadas durante algún tiempo. ^{[ 23 ]} Se ofrecieron acciones a los antiguos propietarios. ^{[ 23 ]} Fue una oferta que muchos residentes locales aceptaron. Mientras tanto, el área de cobertura telefónica se mantuvo igual: Hurontario prestaba servicio a Thedford y las áreas de Port Franks en la costa del lago Hurón , y North Norwich prestaba servicio desde Woodstock hacia el sureste hasta cerca de Otterville.

Los clientes de North Norwich Telephones en las áreas de Woodstock y Norwich siempre habían sido atendidos por Bell Canada. Tras dos años de negociaciones con Bell Canada, la compañía estableció sus propias centrales telefónicas en Woodstock y Norwich, ofreciendo a esos clientes la misma zona de llamadas gratuitas que tenían con Bell. El área de Woodstock (Sweaburg) se conectó en noviembre de 1987 y se denominó Woodstock Independent con el prefijo 456. Norwich se conectó en mayo del año siguiente como Norwich Independent con el prefijo 468.

Como resultado de estos cambios y la creciente demanda de servicios especiales en 1990, la naturaleza del negocio de la compañía cambió drásticamente. Para mejorar la fiabilidad del servicio telefónico, se adquirieron generadores de emergencia para las centrales telefónicas de Burgessville y Port Franks, así como generadores portátiles que podían trasladarse entre las centrales remotas. El programa de modernización rural, que puso a disposición de todos los clientes el servicio de línea privada, se completó en 1990 en la zona de North Norwich y en 1991 en la zona de Hurontario.

Para 1993, ya no parecía haber razón para mantenerlas como dos compañías separadas, así que las fusionamos en una sola y creamos una empresa llamada Hurontario Telephones —dijo Keith Stevens—. Se conservaron los nombres comerciales de North Norwich Telephones y Hurontario Telephones, y la empresa matriz pasó a llamarse Hurontario Telecommunications Inc.

La filosofía era, y sigue siendo, que casi todas las ganancias se reinvierten en la empresa mediante la amortización de la deuda y el desarrollo de la misma. Cuando se ha pagado la mayor parte de la deuda, es momento de buscar una nueva inversión. En 1993, los sistemas de televisión por cable operados por Regional Cable Systems en Ilderton, Ailsa Craig, Thedford, Port Franks, Parkhill, Arkona, Forest y Watford estaban a la venta. Se llegó a un acuerdo, se compró el sistema y se cambió el nombre a Ausable Cablecom Inc.

En 1995 se construyó un nuevo edificio de oficinas en Burgessville y en 1997 se renovó y amplió la oficina de Thedford.

Tras una investigación y un análisis realizados en 1995, se decidió ofrecer acceso a Internet a partir de la zona de Burgessville, bajo el dominio oxford.net . ^{[ 7 ]} Poco después de que el servicio de Internet llegara a la región de Thedford, se le dio el nombre de htl.net (Hurontario Telephones Limited). El éxito superó todas las expectativas y, para 1998, contaba con más de 3000 clientes, muchos de los cuales ni siquiera eran clientes de telefonía. ^{[ 7 ]}

En 1998, los directivos de la empresa analizaban cómo y en qué dirección se expandiría. En aquel entonces, Execulink Internet Services Incorporated operaba desde Woodstock y Londres. Esto ofrecía el escenario perfecto para entablar conversaciones, las cuales llevaron al descubrimiento de que la empresa estaba en venta. Se iniciaron las negociaciones y se completó la compra de Execulink. ^{[ 7 ]}

En 1999, cada división operaba bajo su propio nombre: Hurontario Telephones Limited, North Norwich Telephones, Ausable Cable Com., Execulink Internet Services Corporation, además de la empresa matriz Hurontario Telecommunications Inc. Esto resultaba confuso para los clientes e imposible para una estrategia de marketing común. Se decidió buscar un nombre común. Se contrataron consultores, se realizó una investigación y se concluyó que Execulink, si bien no era perfecto, reunía muchas de las características de un buen nombre corporativo. Ya se había invertido una cantidad considerable de dinero en marketing. Se decidió adoptar el nombre Execulink para todas las empresas. Desde el año 2000, la compañía se conoce con un solo nombre: Execulink, que engloba a Execulink Cablecom Inc., Execulink Internet Inc., Execulink Telecom Inc. y Execulink Group Inc. (la empresa matriz).

Entre 2000 y 2002, la empresa adquirió otra serie de proveedores de servicios de Internet (ISP), entre ellos MGL en Guelph y el área de Kitchener y Odyssey en Londres, junto con algunos más pequeños. ^{[ 7 ]} A medida que estos se integraron a la red de Execulink, los límites geográficos se expandieron rápidamente. Keith Stevens señala con orgullo una nueva y creciente área de cobertura que ahora incluye: Wardsville (al oeste), Orangeville y Burlington (al este), y tan al norte como Arthur y de regreso al lago Hurón en las regiones de Grand Bend y Exeter. La compañía actualmente abarca los lagos Erie, Ontario y Hurón e incluye las ciudades de Londres, St. Thomas, Woodstock, Brantford, Hamilton, Dundas, Burlington, Guelph, Kitchener-Waterloo, Cambridge y Stratford.

En 2002, Execulink comenzó a ofrecer servicios de larga distancia. Inicialmente, solo estaba disponible para los abonados de telecomunicaciones existentes, pero ahora estaba disponible en todo Canadá.

En 2006, Keith Stevens se retiró de su puesto de director ejecutivo y asumió el cargo de presidente del consejo de administración. ^{[ 24 ]} Ian Stevens, que en ese momento era vicepresidente de operaciones, fue ascendido a director ejecutivo.

En marzo de 2012, se completó el proyecto de dos años y 3 millones de dólares con Execulink Telecom y el condado de Oxford para brindar acceso a Internet de alta velocidad a los residentes y negocios rurales. ^{[ 25 ]} Con una subvención de 988 333 dólares de la provincia, la cobertura de Internet de alta velocidad ahora está disponible en todas las partes del condado a través de comunidades de Internet. ^{[ 25 ]} En muchas áreas rurales del condado, anteriormente solo estaba disponible la conexión por línea telefónica.

Entre 2012 y 2015, se introdujeron en Nairn, Ontario, servicios de internet, telefonía y televisión basados ​​en fibra óptica. Poco después, se desplegó fibra en las ciudades de Norwich, Otterville y Delhi. ^{[ 26 ]}

En enero de 2013, Execulink lanzó un nuevo servicio de telefonía móvil. ^{[ 27 ]}

En octubre de 2013, la empresa se trasladó a su  ubicación actual en Woodstock, fusionando a la mayoría del personal de las oficinas de Londres, Kitchener y Burgessville. ^{[ 28 ]}

En enero de 2014, Execulink comenzó a revender el acceso a Internet de terceros de Rogers a clientes en toda la provincia de Ontario.

En octubre de 2014, Execulink comenzó a revender el acceso a Internet de terceros de Cogeco a clientes en toda la provincia de Ontario.