Hispanopedia WikiEyeMail Inc. es una empresa estadounidense de tecnología de comunicaciones y marketing digital con sede en Atlanta , Georgia . [ 1 ] [ 2 ] Fundada por la empresaria Lisa S. Jones , EyeMail Inc. es una empresa propiedad de mujeres y personas negras (WBE) y está oficialmente certificada como Empresa Minoritaria (MBE) por el NMSDC (Consejo Nacional para el Desarrollo de Proveedores Minoritarios).
La empresa es un proveedor de " vídeos por correo electrónico ", [ 3 ] que ofrece una tecnología que permite comprimir vídeos HD de hasta 60 segundos de duración e insertarlos directamente en correos electrónicos, evitando la necesidad de hacer clic en un enlace o acceder a un navegador para reproducirlos. [ 4 ] [ 5 ] Algunos de los principales clientes de EyeMail Inc. incluyen a PepsiCo , Microsoft , Delta Air Lines , The Coca-Cola Company , Porsche North America y Harvard Business School , aunque la empresa también se asocia con marcas de nivel medio y emergentes, [ 6 ] así como con organizaciones sin ánimo de lucro . [ 3 ] En 2023, EyeMail Inc. apareció en la lista anual de la revista Inc. de las empresas de más rápido crecimiento en la región sureste de EE. UU. en el puesto número 181. [ 7 ]
Historia
Orígenes y crecimiento (2004–2014)
EyeMail Inc. fue fundada por Lisa S. Jones en 2004 y tiene su sede en Atlanta , Georgia . [ 8 ] Jones es originaria de Montgomery , Alabama , y se matriculó en la Universidad Alabama A&M , [ 3 ] universidad de la que obtuvo los títulos de BBA y MBA . [ 9 ] También estudió administración de marketing en la Tuck School of Business de Dartmouth . [ 10 ] Antes de convertirse en empresaria, Jones trabajó como experta en logística y cadena de suministro en la NASA , [ 8 ] [ 4 ] y finalmente se mudó a Atlanta para expandir su carrera en diversidad de proveedores para empresas como AT&T . [ 8 ] [ 3 ] Jones ha revelado que fundó EyeMail Inc. después del inesperado fallecimiento de su madre, [ 11 ] haciendo la promesa de "iniciar y escalar una empresa global en su honor". [ 12 ]
En 2004, Jones presentó su primera patente centrada en el vídeo en el correo electrónico. [ 13 ] Durante cinco años, desarrolló EyeMail Inc. en su tiempo libre, ya que también trabajaba a tiempo completo como ejecutiva en telecomunicaciones en Atlanta. [ 12 ] [ 11 ] Inicialmente, EyeMail Inc. fue rechazada por varias agencias de desarrollo estadounidenses, por lo que Jones trabajó con varios equipos técnicos internacionales hasta elegir una asociación final, [ 12 ] [ 5 ] que desarrolló el producto en solo seis meses. [ 12 ] Durante su proceso de desarrollo, Jones participó en el Programa Mentor/Protégé Innovation Lab de Microsoft , que "proporcionó más apoyo y experiencia", [ 12 ] así como en su Centro de Innovación , convirtiéndose en la primera mujer afroamericana en hacerlo. [ 6 ] [ 14 ]
En 2008, Jones presentó EyeMail Inc. en la primera temporada del programa de telerrealidad de CBS The Next Tycoon , que ganó. [ 6 ] [ 15 ] Posteriormente, Jones contactó al Greater Women's Business Council (GWBC) de Georgia y se ofreció a crear una campaña gratuita de EyeMail Inc. para ellos. [ 5 ] [ 6 ] La campaña llamó la atención de los ejecutivos de Time Warner , y la compañía se convirtió en el primer cliente de EyeMail Inc. [ 6 ] [ 8 ] Esto impulsó a Jones a dejar su trabajo de día y dedicarse por completo a la empresa. [ 12 ] Después de Time Warner, EyeMail Inc. comenzó a trabajar con otras compañías como The Coca-Cola Company , Delta Air Lines , Major League Baseball , [ 5 ] Porsche North America , Aetna , los Atlanta Braves , [ 12 ] y The Home Depot , entre otras. [ 6 ] En 2008, EyeMail Inc. figuró en el puesto número 3 de la lista del Atlanta Tribune de las "8 empresas de Atlanta a seguir". [ 16 ]
En 2008, EyeMail Inc. inició una relación formal con The Coca-Cola Company como parte de su programa de mentoría a través del Georgia Minority Supplier Diversity Council (GMSDC). [ 8 ] Tres años después, el programa de mentoría con The Coca-Cola Company resultó en la selección de EyeMail Inc. por parte de Microsoft Corporation como proveedor MWBE líder en marketing digital. [ 17 ] La asociación comercial de EyeMail con The Coca-Cola Company fue fundamental para el crecimiento de la empresa, supuestamente causando que sus ingresos se cuadruplicaran. [ 8 ] Esto permitió a la empresa de Jones expandirse a Canadá, México, Pakistán, India y el Reino Unido. [ 8 ]
EyeMail Inc., una empresa propiedad de personas negras y mujeres , es socia de la organización Billion Dollar Roundtable, donde está clasificada como socio estratégico de Minority Women Business Enterprise (MWBE). [ 18 ] Como directora ejecutiva de EyeMail Inc., Jones participó como panelista en la Cumbre Billion Dollar de 2014 organizada por Minority Business News USA (MBNUSA). [ 19 ]
Años recientes (2015-presente)
En un artículo para la revista Forbes en 2021, Laurel Donnellan señaló que: "La experiencia de correo electrónico de próxima generación de EyeMail ha demostrado repetidamente su eficacia con aumentos en las tasas de clics y apertura de llamadas a la acción, al tiempo que da vida al correo electrónico para una experiencia más atractiva y memorable. Los clientes han logrado tasas de apertura del 60 % y tasas de clics del 38 %, muy por encima del promedio de la industria". [ 12 ] En 2018, Jones anunció que la empresa expandiría su modelo de negocio de campañas personalizadas, avanzando hacia una plataforma de software como servicio (SaaS). [ 5 ] A partir de 2020, EyeMail Inc. se asocia con empresas privadas , incluidas The Coca-Cola Company y Delta Air Lines, así como con organizaciones sin fines de lucro, como la Fundación Make-A-Wish . [ 3 ] [ 12 ] Recientemente, EyeMail Inc. ha lanzado un nuevo producto llamado EyeCon, que anima un logotipo o firma de correo electrónico, [ 8 ] [ 12 ] que, según Lauren Donellan de Forbes , "da vida a los logotipos de las empresas". [ 12 ]
El modelo de negocio de la empresa creció significativamente debido a la pandemia de COVID-19 , ya que la necesidad de que los empleadores se comunicaran eficazmente de forma digital se volvió más relevante. [ 20 ] En 2020, EyeMail Inc. anunció el lanzamiento de nuevas opciones para ayudar a las personas con discapacidad auditiva y visual con subtítulos , para que también puedan interactuar con la tecnología de correo electrónico de video de la empresa. [ 12 ] Esta nueva iniciativa se realizó en colaboración con arquitectos sénior del Laboratorio de Innovación de Microsoft. [ 21 ] La empresa también está desarrollando una "solución de video en texto" para ampliar la oferta de productos, cuyo lanzamiento está previsto para 2022. [ 3 ]
En 2020, EyeMail Inc. fue seleccionada por PepsiCo como una de las 15 participantes en el Proyecto Rise de Stacy's Pita Chips , un programa de mentoría para apoyar a mujeres empresarias negras. [ 22 ] Como parte del proyecto, EyeMail se agregó a un directorio de Female Founder Finder, que dirige a los consumidores a negocios cercanos fundados por mujeres. [ 23 ]
A principios de 2023, Lisa S. Jones de EyeMail fue incluida entre las "mejores expertas en correo electrónico" por Uplers. [ 24 ] En mayo, fue una de las ganadoras del premio Enterprising Women of the Year Award, [ 25 ] y al mes siguiente fue incluida como una de las 100 mujeres más destacadas del futuro en tecnología emergente por Women of the Future. [ 26 ] En junio, Microsoft dedicó un estudio de caso especial a EyeMail Inc., señalando que creció un 71% en 2 años y entrega proyectos de servicios administrados un 40% más rápido tras la adopción de Microsoft 365 Business Premium . [ 27 ] La empresa se ha "ganado un lugar en la lista Inc. de pequeñas empresas de rápido crecimiento en la región sureste de EE. UU. para 2023". [ 27 ] Escribiendo para Microsoft ese mismo año, Susanna Ray usa a EyeMail Inc. como ejemplo de "empresas propiedad de personas negras [que] están usando conexiones corporativas para contribuir". [ 28 ] El autor señaló: "Cuando Microsoft anunció su Iniciativa de Equidad Racial en 2020 y se fijó el objetivo de duplicar el número de proveedores negros con los que hace negocios, un gerente de relaciones con proveedores de la empresa se acordó de Jones y se puso en contacto con él, asociándose con EyeMail para integrar el vídeo en las comunicaciones de marketing por correo electrónico como parte del lanzamiento de Windows 11 en 2021". [ 28 ] En el mismo artículo, Jones afirmó:
Me puse a llorar cuando conseguí mi primer contrato con Microsoft, porque estaba llena de gratitud. Todo el mundo me decía: "Eres mujer, eres negra, eres de Alabama, no tienes la red de contactos adecuada, no eres programadora". Podría seguir enumerando muchos más inconvenientes. Pero yo dije: "Lo voy a lograr". Así que cuando me adjudicaron el contrato con Microsoft y me asignaron el número de proveedor, todo el proceso de incorporación fue fabuloso y emocionante. Ahora tenemos muchos clientes de la lista Fortune 500, y esta relación ofrece muchísimos beneficios, tanto tangibles como intangibles, que siguen evolucionando y manifestándose. [ 28 ]
En noviembre de 2023, EyeMail Inc. fue seleccionada entre los ganadores de Invest Connect, un concurso de presentación de proyectos organizado por la Asociación Tecnológica de Georgia (TAG) como parte de su iniciativa Bridge Builders, cuyo objetivo es conectar a empresas propiedad de personas negras con inversores. [ 29 ]