Fairfield by Marriott

Fairfield by Marriott es una marca de hoteles franquiciados de gama media a económica de Marriott International . Sus propiedades están dirigidas a huéspedes dispuestos a aceptar menos servicios a cambio de precios más bajos. Las medidas de ahorro de costes incluyeron una arquitectura y ropa de cama estandarizadas, y la ausencia de un restaurante de servicio completo, pero con un desayuno caliente gratuito. ^{[ 1 ]}

Al 30 de junio de 2021, la marca contaba con 1169 hoteles con 114 986 habitaciones y otros 387 hoteles con 47 476 habitaciones en proyecto. ^{[ 2 ]} Las comodidades en la mayoría de las propiedades incluyen piscina, jacuzzi, gimnasio , servicio de tintorería el mismo día, máquinas expendedoras, Wi-Fi gratuito , escritorio y silla ergonómicos , desayuno caliente de cortesía y televisión en la habitación. ^{[ 3 ]} La marca se llamó Fairfield Inn & Suites entre 1987 y 2019.

Marriott International desarrolló el concepto de Fairfield Inn a finales de la década de 1980 para competir con otras cadenas hoteleras económicas de servicio limitado (ELS, por sus siglas en inglés) (con precios inferiores a 45 dólares por noche), como Days Inn , Hampton Inn y Red Roof Inn . El primer hotel abrió sus puertas en octubre de 1987 en Atlanta, Georgia . ^{[ 4 ] [ 5 ]} La gerencia implementó terminales de puntuación para que los huéspedes calificaran los hoteles como "excelente", "regular" o "malo". De esta manera, Marriott pudo realizar un seguimiento de indicadores clave y brindar un servicio al cliente superior. Además, la selección de personal priorizó la contratación de empleados amables y positivos, lo que también redujo la rotación. Esto se logró ofreciendo salarios más altos que los de la competencia (en ese momento, se encontraban entre el 25% de los salarios más altos del sector hotelero). ^{[ 6 ]}

La marca incluía anteriormente propiedades denominadas "Fairfield Suites"; sin embargo, en 1998, dichas propiedades se convirtieron en la cadena independiente SpringHill Suites dentro de la corporación Marriott. Muchas propiedades cuentan con suites y habitaciones, y estas se denominaban "Fairfield Inn & Suites". ^{[ 7 ]} En sus construcciones más recientes, la cadena generalmente ha dejado de utilizar puertas que se abren hacia el exterior, prefiriendo los tradicionales vestíbulos interiores.

En 2004, el director de la marca, Liam Brown, quería que la marca pasara de la categoría de hoteles económicos a la de gama media mediante la renovación de las ubicaciones más nuevas y el cierre de las más antiguas. La marca introdujo café en las habitaciones, registro de salida exprés y entrega de periódicos. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

En 2013, la marca se expandió a Asia. ^{[ 10 ]} En 2019, se inauguró el Fairfield Inn & Suites Denver Tech Center, la propiedad número 1000 de Fairfield en todo el mundo. ^{[ 11 ]} En agosto de 2020, la marca se expandió a Perú. ^{[ 12 ]} En abril de 2021, Marriott probó una máquina expendedora sin contacto en los Fairfield Inns. ^{[ 13 ]} En junio de 2021, se inauguró la primera ubicación de la marca en Europa. ^{[ 14 ]}

El nombre de la marca proviene de Fairfield Farm en Hume, Virginia , que J. Willard Marriott compró como refugio familiar. Originalmente propiedad del rey de Inglaterra, la granja le recordaba a Marriott los ranchos del oeste de su infancia. Tras ser renovada en 1997, Fairfield Farm abrió sus puertas como el único alojamiento con desayuno de Marriott , The Inn at Fairfield Farm. ^{[ 15 ]}

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