Articulo de referencia

Prueba financiera

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Finanztest (originalmente FINANZtest ) es una revista para consumidores que se centra en proporcionar información objetiva sobre servicios financieros . Junto con test , es una de las dos publicaciones principales de Stiftung Warentest , la fundación y organización de consumidores alemana .

Antecedentes generales

Finanztest se publicó por primera vez en 1991. [ 1 ] Se publica mensualmente desde 1997 y actualmente tiene una tirada de 251 000 ejemplares al mes. Sin embargo, según una encuesta de Allensbach , un reconocido instituto de investigación de la opinión pública, cada número es leído por 1,3 millones de personas. Aproximadamente 205 000 ejemplares se venden a suscriptores y 46 000 en quioscos cada mes. La revista no incluye publicidad para garantizar su total independencia de la influencia de los fabricantes. Hermann-Josef Tenhagen es el redactor jefe desde 1999.

La revista se divide en cinco secciones temáticas principales: «Asuntos legales y de la vida cotidiana», «Inversión y planificación para la jubilación», «Hogar y vivienda», «Impuestos» y «Salud y seguros». Publica los resultados de investigaciones sobre servicios financieros, como seguros, productos de inversión y préstamos, así como asesoramiento sobre cuestiones fiscales y legales. Cada mes incluye una sección exhaustiva que compara los tipos de interés de diversos productos de ahorro, acciones y fondos de inversión, además de préstamos para la compra de una vivienda o un coche.

Además de la revista regular, se publican varios números especiales cada año que profundizan en temas de especial interés. Recientemente, estos incluyeron consejos financieros para autónomos, el cuidado de padres ancianos y cómo maximizar las devoluciones de impuestos. El Anuario Finanztest, con resúmenes de las investigaciones del año, se publica cada diciembre. Los detalles de todas las investigaciones e informes se pueden descargar, algunos de ellos mediante un servicio de pago. También existen bases de datos de selección de productos para fondos de inversión y seguros médicos obligatorios, que se actualizan continuamente.

Procedimientos de trabajo y efectos de sus investigaciones

Los datos e informes publicados se basan en las investigaciones de los productos financieros y de seguros disponibles en el mercado, realizadas mediante métodos científicos por el propio personal de la fundación. En 2010 se realizaron un total de 85 investigaciones.

Dado que cada vez más empresas se muestran reacias a participar en encuestas y se niegan a proporcionar la información solicitada, Stiftung Warentest ahora también evalúa bases de datos e informes comerciales, además de recurrir a proveedores privados como fuentes de datos. Asimismo, profesionales independientes con formación específica suelen actuar como clientes. Por ejemplo, los compradores misteriosos desempeñaron un papel importante en la evaluación de los servicios de asesoramiento en inversiones de los bancos (edición 08/2010) y de las aseguradoras de salud obligatorias (edición 09/2010).

Las investigaciones de Finanztest tienen un impacto innegable tanto en los proveedores como en los políticos. Por ejemplo, debido a resultados desfavorables, algunos servicios financieros poco amigables para el consumidor, como ciertas tarifas de seguros de salud privados, han sido retirados del mercado. Tras reiteradas críticas, los proveedores de seguros de invalidez laboral también han introducido términos y condiciones más favorables para el cliente. Como consecuencia de varias investigaciones publicadas en Finanztest, Ilse Aigner , ministra federal de Protección del Consumidor, anunció en diciembre de 2010 su intención de utilizar clientes misteriosos para comprobar la fiabilidad del asesoramiento en materia de inversiones ofrecido por los bancos.

Publicidad con resultados de investigación

Si aceptan cumplir con los términos y condiciones especificados y pagan una tarifa única, los proveedores pueden anunciarse utilizando las valoraciones generales de calidad de Stiftung Warentest y los logotipos de la Fundación.

Logotipos oficiales de Finanztest utilizados en publicidad:

"Riester" – errores y sus consecuencias

La Fundación Warentest se distingue por ofrecer información precisa, fiable y relevante para los consumidores. En caso de errores, la Fundación los aborda con transparencia y honestidad, como ocurrió en 2002 con la publicación de los resultados erróneos de la pensión Riester-Rente (un plan de pensiones privado subvencionado por el Estado, creado en honor al político alemán Walter Riester ). Se retiró el número completo de Finanztest y se ofreció una disculpa pública. Se repitió la investigación y se publicaron los nuevos resultados, que además estuvieron disponibles gratuitamente en línea. Fue la primera y única vez que esto sucedió en los casi 40 años de historia de la Fundación: posteriormente se vendieron más de 100.000 ejemplares de la revista con la información corregida en los quioscos, convirtiéndose en el número más popular de Finanztest ese año.

Desde 2005, Finanztest publica anualmente informes sobre sus últimas investigaciones de los distintos planes de pensiones estatales de Riester, los planes de ahorro de fondos de Riester y los planes de ahorro bancarios de Riester. Los expertos financieros de Stiftung Warentest llevan a cabo investigaciones periódicas sobre los préstamos de Riester y el plan de pensiones para el hogar de Riester desde su creación.

Véase también

Referencias

  1. «Sobre Nosotros» . Fundación Warentest . Consultado el 1 de mayo de 2016 .
  • Información sobre Finanztest en la página principal de Stiftung Warentest (en alemán)
  • Número actual de Finanztest