Hispanopedia WikiUn producto principal es la promoción, servicio o producto principal de una empresa que puede ser adquirido por un consumidor. [ 1 ] Los productos principales pueden integrarse en los productos finales , ya sea por la empresa que produce el producto principal o por otras empresas a las que se les vende dicho producto.
Tres niveles de un producto
El concepto de producto central se origina en Philip Kotler , en su libro de 1967, Marketing Management: Analysis, Planning and Control . [ 2 ] Constituye el primer nivel del concepto de Tres Niveles de un Producto .
Kotler sugirió que los productos se pueden dividir en tres niveles: producto central, producto real y producto aumentado. [ 3 ] El producto central se define como el beneficio que el producto aporta al cliente. El producto real se refiere al objeto tangible y se relaciona con la calidad física y el diseño. [ 4 ] El producto aumentado consiste en las medidas tomadas para ayudar al consumidor a utilizar el producto real. [ 1 ] Al utilizar una combinación de los tres niveles de producto en la investigación y el desarrollo, las empresas pueden comprender mejor a sus clientes, posicionarse mejor en el mercado y crear un producto más exitoso. [ 5 ]
Desarrollo de nuevos productos
El proceso de desarrollo de nuevos productos (NPD), a menudo denominado proceso de innovación por etapas, fue desarrollado por el Dr. Robert G. Cooper como resultado de una investigación exhaustiva sobre las razones por las que los productos tienen éxito o fracasan. [ 6 ] El proceso se centra inicialmente en la generación de ideas que definen el producto principal. [ 7 ] Si el producto principal es innovador y satisface la demanda del mercado, puede dar lugar a productos reales exitosos. [ 8 ]
Estrategia de comercialización
Problemas con el producto
Una estrategia de marketing hace hincapié en los aspectos relacionados con el producto. En un mercado competitivo, el éxito basado en el producto requiere que los clientes obtengan un valor significativo del producto principal. [ 9 ]
Marketing de productos
El marketing de producto es el proceso de promocionar y vender un producto a un público. Incluye, además, definir el alcance de la línea de productos, identificar mercados potenciales para un producto y determinar el precio óptimo. [ 10 ] Los responsables de marketing de producto también actúan como enlace entre Ventas, Marketing y Producto, informando sobre la respuesta del mercado a los lanzamientos y actualizaciones de productos para perfeccionar los mensajes y las características. Como se mencionó, el producto principal afecta directamente el nivel de interés de los clientes. [ 11 ]
Satisfacer las expectativas de los clientes
Una empresa suele realizar investigación y desarrollo (I+D) antes de crear un nuevo producto. Para satisfacer las necesidades de los clientes, el producto principal es un elemento importante que atrae a las personas a comprar el producto de la empresa. Un estudio de marketing internacional realizado por la Universidad del Sur de California encontró que los clientes y los profesionales suelen enfatizar características del servicio como productos heterogéneos (variación en los estándares entre proveedores, frecuentemente incluso entre diferentes sucursales de la misma empresa) y la inseparabilidad del consumo. [ 12 ] Esto puede demostrar la importancia de tener un producto principal para una empresa, a fin de satisfacer las expectativas del cliente. Y esto solo se puede lograr invirtiendo dinero en I+D.
Competencia
Según Kotler, la competencia entre empresas se centra principalmente en la singularidad del producto aumentado y del producto principal. Se trata de la percepción que tienen los consumidores al comprar un producto, y menos del valor. Afirma: «La competencia no está determinada tanto por lo que producen las empresas, sino por lo que añaden a su producto en forma de embalaje, servicios, publicidad, asesoramiento, acuerdos de entrega (financiación) y otros elementos que pueden aportar valor a los consumidores». Para superar a la competencia, las empresas de productos se centran en factores a los que los consumidores otorgan un valor añadido, como el embalaje, la publicidad, el servicio y las condiciones de pago. El factor sorpresa es clave. [ 13 ]
Ejemplos
Tecnologías de la información
Los productos principales suelen ser los primeros que la empresa creó y mantuvo desde su fundación, como BASIC para Microsoft , el ordenador Apple II para Apple Inc. y la plataforma de búsqueda de Google . Por lo tanto, se prioriza la rentabilidad de los productos principales mientras se trabaja en otros, con la esperanza de que se conviertan en una ventaja competitiva. Los productos principales suelen generar las mayores ganancias.
Algunos ejemplos de productos principales de empresas de TI destacadas son:
Los productos básicos mencionados anteriormente se transforman en un producto final. Algunos ejemplos de cómo se utilizan conjuntamente el producto básico y el producto final son:
- Google Inc. – Android y Google Pixel
- Apple Inc. – macOS y Macintosh , iOS y iPhone , iPadOS y iPad
- Acer – Aspire y TravelMate
- ASUS – VivoBook , Transformer y ZenBook
- Dell – Inspiron , Latitude y XPS
- HP – EliteBook , ENVY , Pavilion , ProBook y ZBook
- Lenovo – IdeaCentre , IdeaPad , ThinkCentre y ThinkPad
Referencias
- 1 2 Kaplan Financial. "Estrategia en acción" . kfknowledgebank.kaplan.co.uk . Archivado del original el 12 de febrero de 2013. Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "Concepto de producto aumentado/tres niveles de producto" . www.learnmarketing.net . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "Tres niveles de un producto" . www.marketingteacher.com . 8 de mayo de 2014. Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "Tres niveles de un producto: explicación de los niveles de producto" . Marketing91 . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "Los tres niveles del producto" . Archivado del original el 11 de noviembre de 2014. Consultado el 29 de octubre de 2014 .
- ↑ "Proceso de 8 pasos para perfeccionar el desarrollo de nuevos productos – Excelencia en innovación" . www.innovationexcellence.com . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "Desarrollo de nuevos productos" . www.learnmarketing.net . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "La fórmula de adecuación entre innovación y mercado: cómo los productos principales se transforman en ganadores del mercado" .
- ↑ "Marketing - Estrategia de producto" . Archivado del original el 27/12/2014 . Consultado el 24/06/2026 .
- ↑ "¿Qué es el marketing de productos? Definición y significado" . BusinessDictionary.com . Archivado del original el 22/01/2018 . Consultado el 22/01/2018 .
- ↑ "Ejemplos de estrategias de marketing utilizadas para vender un producto" . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ "Problemas de producto en el marketing internacional" . www.consumerpsychologist.com . Consultado el 22 de enero de 2018 .
- ↑ Kotler, Philip (1967). Marketing Management: Analysis, Planning and Control . Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall .Consultado el 29 de octubre de 2014.
- Estrategia de comercialización