Foodpanda

Foodpanda (estilizado como foodpanda ) es una plataforma singapurense de entrega de comida y comestibles en línea propiedad de Delivery Hero , con sede en Berlín . ^{[ 2 ]} Foodpanda opera como la marca principal de Delivery Hero en Asia, con su sede en Singapur . ^{[ 3 ]} En 2021, afirmó ser la plataforma de entrega de comida y comestibles más grande de Asia fuera de China , operando en 11 países. ^{[ 4 ]}

En 2012, los suizos Lukas Nagel y Rico Wyder fundaron Foodpanda en Singapur, antes de expandirse a Malasia, Indonesia, Filipinas, Taiwán y Tailandia. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

Un año después, en 2013, Foodpanda se lanzó en Bangladesh y Rumania . ^{[ 7 ] [ 8 ]} Con más de 20 000 empleados, Foodpanda se convirtió en el mayor servicio de entrega de comida en Bangladesh. ^{[ 7 ]}

En 2014, el servicio se expandió a los Balcanes , ^{[ 8 ]} Brunéi , ^{[ 9 ]} así como a Filipinas . ^{[ 10 ]} En febrero de 2014, Foodpanda adquirió Eat Oye, una empresa rival en Pakistán. ^{[ 11 ]} La expansión global del negocio de Foodpanda fue liderada por Ralf Wenzel, Felix Plog y Ben Bauer. ^{[ 12 ]}

En 2015, el cofundador Rohit Chadda renunció a la empresa. Para 2016, ninguno de los directores generales o cofundadores originales permanecía en la empresa. ^{[ 13 ]} Sus operaciones en Indonesia también se cerraron debido a la competencia de los florecientes servicios de taxis en moto basados ​​en aplicaciones, ^{[ 14 ]} mientras que la empresa vendió su negocio Delivery Club en Rusia a Mail.Ru por 100 millones de dólares en noviembre de 2016. ^{[ 15 ]}

El mayor inversor de Foodpanda, Rocket Internet, vendió la empresa a Delivery Hero en diciembre de 2016. ^{[ 16 ] [ 17 ]} El 1 de noviembre de 2017, Foodpanda cambió su marca y el color de su marca pasó de naranja a rosa, con un logotipo actualizado en todos los países donde opera, tras su adquisición por parte de Delivery Hero. ^{[ 18 ]}

En abril de 2018, la empresa abandonó el mercado de Brunei. ^{[ 19 ]}

Para 2019, Foodpanda había pasado por tres rondas de cambios de gestión. ^{[ 16 ]}

De 2019 a 2020, Foodpanda comenzó a operar en otros mercados del sudeste asiático, lanzándose en Tailandia, Myanmar, ^{[ 20 ]} Camboya, ^{[ 21 ]} y Laos. ^{[ 22 ]} Foodpanda también se lanzó en Japón en septiembre de 2020. ^{[ 23 ] [ 24 ]}

En mayo de 2021, la marca Foodpanda fue adquirida por Glovo en Bulgaria y Rumania. ^{[ 25 ]} En septiembre de 2021, Delivery Hero unificó su marca subsidiaria NetPincér con Foodpanda en Hungría, y NetPincér pasó a llamarse Foodpanda. ^{[ 26 ]} En diciembre de 2021, Foodpanda cesó sus servicios de entrega de comida en todas las ciudades de Alemania, dejando solo un centro de I+D en Berlín. ^{[ 27 ] [ 28 ]}

Desde 2021, Foodpanda se ha asociado con cocineros caseros a través de una iniciativa llamada Home Chefs . La iniciativa comenzó en Pakistán después de que la empresa notara que había muchas cocineras que buscaban ingresos adicionales, pero desde entonces se ha expandido a Bangladesh y Malasia. La iniciativa también se considera una fuente de ingresos para cocineros que no tienen el capital para establecer un negocio, pero que tienen la capacidad de cocinar y ofrecer comida desde sus propias cocinas. Actualmente, la iniciativa apoya a entre 8000 y 9000 cocineros caseros, y Foodpanda planea ampliarla para apoyar hasta 100 000. ^{[ 29 ] [ 30 ]}

A principios de 2022, Foodpanda anunció su nueva mascota llamada Pau-Pau , un panda antropomórfico que se preocupa por el empoderamiento y el medio ambiente. La nueva mascota se implementará en toda Asia. ^{[ 31 ]} En agosto de 2022, Foodpanda colaboró ​​con la plataforma de inversión digital Syfe. ^{[ 32 ] [ 33 ]}

En mayo de 2024, la marca de comida a domicilio Foodpanda en Taiwán fue adquirida por Uber por 950 millones de dólares . ^{[ 34 ]} Sin embargo, el acuerdo con Uber fue bloqueado por los reguladores taiwaneses por motivos antimonopolio en diciembre de 2024. ^{[ 35 ]}

Foodpanda opera en 11 mercados de Asia, entre ellos:

• Asia oriental
  • Hong Kong
  • Taiwán
• Sudeste asiático
  • Camboya ^{[ 41 ]}
  • Laos ^{[ 42 ]}
  • Malasia
  • Myanmar
  • Filipinas
  • Singapur
• Asia meridional
  • Bangladesh
  • Pakistán

Foodpanda procesa y envía los pedidos a los restaurantes asociados y contrata repartidores para entregar la comida a los clientes. El servicio está disponible a través de sus sitios web y aplicaciones móviles . ^{[ 43 ] [ 5 ] [ 44 ]}

Foodpanda conecta a los clientes con restaurantes que ofrecen servicio a domicilio en su zona. Los clientes pueden consultar los menús de los restaurantes disponibles, realizar sus pedidos y pagar tras indicar la dirección de entrega. Se envía un SMS para confirmar el pedido e indicar el tiempo estimado de entrega.

Foodpanda también tiene una sección de reseñas en las páginas de los restaurantes, donde los clientes pueden comentar sobre el proceso de venta, la entrega, el sabor y la impresión general de los restaurantes asociados. ^{[ 45 ] [ 46 ]}

Foodpanda recaudó 20 millones de dólares en financiación inicial de Investment AB Kinnevik , Phenomen Ventures y Rocket Internet en abril de 2013. ^{[ 47 ] [ 48 ]} En septiembre de 2013, iMENA Holdings invirtió 8 millones de dólares. ^{[ 49 ]} En febrero de 2014, hubo otra ronda de financiación de 20 millones de dólares de un grupo de inversores, incluido Phenomen Ventures. ^{[ 50 ]}

El 11 de agosto de 2014, la empresa anunció que había recaudado otros 60 millones de dólares en financiación de un grupo de inversores. ^{[ 51 ]}

En marzo de 2015, la empresa anunció que había recaudado más de 110 millones de dólares de Rocket Internet, así como de otros inversores. ^{[ 52 ]} Menos de dos meses después, un grupo de inversores, entre ellos Goldman Sachs Alternatives , invirtió más de 100 millones de dólares en Foodpanda. ^{[ 53 ]}

En diciembre de 2016, Delivery Hero adquirió Foodpanda en su totalidad por un precio no revelado. ^{[ 54 ]}

• Keane, Jonathan (17 de noviembre de 2020). «A medida que evoluciona la pandemia, Foodpanda afirma que el servicio de entrega a domicilio es "más importante para todos"» . Forbes. Consultado el 21 de febrero de 2021.
• Pillai, Sharanya (4 de febrero de 2021). «foodpanda ampliará su servicio de entrega de comestibles a Japón y mercados emergentes del sudeste asiático» . The Business Times . Consultado el 21 de febrero de 2021.
• Koswaraputra, Dandy (3 de octubre de 2016). "Foodpanda de Indonesia cierra sus puertas tras ser derrotada por nuevos competidores" . The Jakarta Post . Consultado el 21 de junio de 2017 .
• 港股策略王 (2016).港股策略王: número 094 毫子股 高山行教你點揀股(en chino) . Consultado el 21 de junio de 2017 .
• Borisov, С. (2017). 500 aplicaciones gratuitas para la plataforma Android (en ruso). ЛитРес. pag.  198.ISBN​ 978-5-457-61332-4Consultado el 21 de junio de 2017 .
• "foodpanda: În perioada sesiunii studenţii comandă cartofi prăjiţi, ciorbă de văcuţă şi burgeri" . Ziarul Financiar (en rumano) . Consultado el 21 de junio de 2017 .

• Sitio web oficial