No me olvides de África

ForgetMeNot Africa se creó en 2009, cuando ForgetMeNot Software se asoció con la empresa de inversión Lonzim Plc para crear ForgetMeNot Africa, una filial dedicada exclusivamente a proporcionar servicios financieros y de mensajería unificada en África, y comenzó a implementar su tecnología en el continente ese mismo año, en Lesotho . Lonzim Plc posee el 51% de ForgetMeNot Africa y ForgetMeNot Software posee el resto de la empresa. ^{[ 1 ]}

ForgetMeNot Africa colabora con empresas de telecomunicaciones para ofrecer servicios de mensajería unificada, como correo electrónico y chat en línea, a través de teléfonos móviles estándar. Ve una oportunidad de mercado en los 3.500  millones de suscriptores móviles del mundo en desarrollo ^{[ 2 ]} que podrían usar cualquier teléfono móvil con capacidad para SMS para enviar correos electrónicos y chatear en línea sin necesidad de actualizar ni descargar nuevas aplicaciones en su dispositivo. Ben Rhodes.

El producto principal de ForgetMeNot Africa es eTXT , que funciona con la plataforma Message Optimiser y permite a las empresas de telecomunicaciones , empresas y redes sociales ofrecer a sus usuarios una interacción bidireccional en las redes sociales, así como por correo electrónico y mensajería instantánea (MI) vía SMS desde y hacia cualquier teléfono móvil, independientemente de su marca o modelo.

La plataforma Message Optimiser de ForgetMeNot Africa fue galardonada con el premio a la "Mejor innovación en un mercado móvil" en los Meffys en julio de 2011, y ganó el premio a la "Innovación en mensajería" en los premios 160 Characters Mobile Messaging en junio de 2011. ^{[ 3 ]}

Los operadores de redes móviles africanos que utilizan la plataforma eTXTing de ForgetMeNot Africa permiten a sus suscriptores enviar y recibir mensajes eTXT como SMS, correo electrónico o chat en línea.

eTXT cierra la brecha entre las PC y la mensajería móvil sin necesidad de tener una PC o acceso a Internet . Esto es particularmente adecuado para países en desarrollo donde los porcentajes de acceso a PC e Internet son, en promedio, muy bajos. ^{[ 4 ]}

En febrero de 2011, ForgetMeNot Africa añadió la funcionalidad de Facebook a su plataforma Message Optimiser. Esto permitió a cualquier usuario de telefonía móvil de un operador que utilizara la tecnología Message Optimiser acceder al chat de Facebook , actualizar sus perfiles, dar "me gusta" a las publicaciones de sus amigos y comentar en hilos a través de SMS. ^{[ 5 ]}

En septiembre de 2009, ForgetMeNot Africa ayudó a Econet Telecom Lesotho a duplicar con creces el acceso de la población. ^{[ 6 ]}

La población de Lesotho , altamente alfabetizada, tiene dificultades para acceder a información vital, como recursos de salud, viajes y educación, ya que, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, solo el 3,4 por ciento de la población utiliza Internet. Ampliar el acceso del país al correo electrónico a través de teléfonos móviles básicos de gama baja mejora el acceso a la información, las comunicaciones con amigos y familiares y el comercio ^{[ 7 ]} al correo electrónico al brindar correo electrónico bidireccional a toda su base de clientes móviles .

En mayo de 2010, ForgetMeNot Africa ayudó a Safaricom , el mayor operador de telecomunicaciones de Kenia , a brindar a casi 9 de cada 10 suscriptores de telefonía móvil de la población acceso al correo electrónico y al chat en línea en sus teléfonos móviles estándar cuando lanzó su servicio Kipokezi . ^{[ 8 ]}

Antes del lanzamiento de Kipokezi, menos de uno de cada diez kenianos tenía acceso a Internet, pero el nuevo servicio permitió que más de un tercio de la población de Kenia intercambiara correos electrónicos y mensajes de chat en línea. El número de suscripciones de telefonía móvil en Kenia ha crecido de poco más de 125.000 en el año 2000 a más de 17 millones diez años después. ^{[ 9 ]}

En septiembre de 2010, ForgetMeNot Africa, en colaboración con Rapid Communications, implementó su tecnología con yu de Kenia, la marca móvil de Essar Telecom Kenya , la tercera red de telecomunicaciones más grande de Kenia . Utilizando la tecnología Message Optimiser, yu lanzó el servicio Peperusha, lo que le permitió ofrecer correo electrónico móvil y chat en línea en teléfonos móviles de primera generación a sus 1,6 millones de suscriptores. ^{[ 10 ]} 

En octubre de 2010, ForgetMeNot Africa permitió a 25 millones de nigerianos, el 40 por ciento de los suscriptores de telefonía móvil del país, acceder al correo electrónico y al chat en línea en teléfonos móviles estándar con capacidad para SMS mediante el despliegue de su tecnología con Glo Mobile , parte del grupo Globacom , la mayor red móvil independiente de Nigeria . ^{[ 11 ]}

Este lanzamiento impulsó enormemente el acceso de los nigerianos a Internet, ya que anteriormente solo 24 millones de los 150 millones de habitantes del país habían tenido acceso a la red.

En noviembre de 2010, ForgetMeNot Africa lanzó su primer servicio en África francófona con Warid Congo , en el estado centroafricano de la República del Congo . ^{[ 12 ]} El lanzamiento de la versión francesa de la tecnología Message Optimiser transformó los teléfonos móviles básicos de los 450.000 suscriptores de Warid Congo en teléfonos inteligentes virtuales , lo que les permitió enviar y recibir correos electrónicos y mensajes de chat en línea en cualquier teléfono móvil con capacidad para SMS. ^{[ 13 ]}

En febrero de 2011, Econet Wireless Zimbabwe implementó la tecnología de ForgetMeNot Africa para transformar los teléfonos de primera generación de sus cinco millones de suscriptores de telefonía móvil en teléfonos inteligentes virtuales. ^{[ 14 ]} En junio de 2010, solo uno de cada ocho zimbabuenses (1,4  millones de personas) tenía acceso a internet, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones. El servicio eTXT hizo posible la correspondencia por correo electrónico como una solución de bajo costo para grandes y pequeñas empresas, unificando tanto las zonas urbanas como rurales de Zimbabwe . ^{[ 15 ]}

ForgetMeNot Africa lanzó el primer servicio gratuito de Facebook, correo electrónico y chat en línea para africanos de habla portuguesa cuando su tecnología fue desplegada por el operador caboverdiano T-Mais en noviembre de 2011. ^{[ 16 ]} El despliegue del servicio, llamado Ch@t+, permitió a T-Mais brindar a sus 100 000 suscriptores acceso a servicios de mensajería móvil por internet en las remotas islas de Cabo Verde. ^{[ 17 ]} El lanzamiento también abrió la mensajería por internet vía SMS a los casi 23 millones de hablantes de portugués en África. ^{[ 18 ]}

ForgetMeNot Africa afirma que se prevén nuevos despliegues en África para 2012. ^{[ 19 ]}

El servicio eTXT de ForgetMeNot Africa permite a las comunidades rurales con poco o ningún acceso a ordenadores comunicarse entre sí y con sus amigos y familiares que viven en zonas urbanas mediante correo electrónico o chat desde un teléfono móvil estándar. En consecuencia, el servicio eTXT permite a los usuarios de ordenadores de cualquier país comunicarse con personas que no tienen acceso a un ordenador pero que disponen de un teléfono básico con capacidad para enviar SMS. ^{[ 20 ]}

Crear, enviar y recibir un eTXT es exactamente igual que crear, enviar y recibir un SMS. Requiere un aprendizaje mínimo por parte del usuario, ya que se basa en una experiencia intuitiva similar a la de los SMS. El usuario puede controlar su correo electrónico y mensajería instantánea desde su teléfono actual sin necesidad de actualizarlo, cambiar su plan de datos, descargar aplicaciones ni acceder a internet desde un ordenador. Los correos electrónicos y los mensajes de chat se pueden enviar a bajo coste a cualquier parte del mundo, lo que permite a los usuarios sin ordenador acceder a las ventajas de la banca móvil , la sanidad, los viajes y los recursos educativos.

Ofrecer a los suscriptores la posibilidad de enviar mensajes de texto electrónicos (eTXT) impulsa el tráfico de SMS, generando nuevos ingresos con una inversión mínima. La plataforma Message Optimiser, que gestiona el servicio eTXT, se implementa en menos de cuatro semanas y, por lo general, no requiere hardware nuevo, licencias ni gastos de capital . El servicio es relevante para casi todos los suscriptores, ayuda a reducir la tasa de abandono y puede atraer a los suscriptores de la competencia.