Una carta comercial es una carta de una empresa a otra, o de dichas organizaciones a sus clientes, proveedores u otras partes externas. El estilo general de la carta depende de la relación entre las partes involucradas. Las cartas comerciales pueden tener diversos tipos de contenido, por ejemplo, solicitar información o acciones directas a otra parte, realizar pedidos a un proveedor, señalar un error del destinatario, responder directamente a una solicitud, disculparse por un error o expresar buena voluntad. Una carta comercial a veces resulta útil porque genera un registro escrito permanente y puede ser tomada más en serio por el destinatario que otras formas de comunicación. Está escrita en lenguaje formal. [ 1 ] [ 2 ]
Formato general
Márgenes
Por lo general, los márgenes laterales, superior e inferior son de 25 a 32 milímetros (1 a 1 + 1/4 pulgadas ) , y las cartas y memorandos de una página se centran verticalmente.
formato de fuente
No se utiliza ningún carácter especial ni formato de fuente, excepto en la línea de asunto, que generalmente se subraya.
Puntuación
El saludo generalmente va seguido de una coma en el inglés británico, mientras que en Estados Unidos se usan dos puntos en contextos formales y una coma en los demás casos. La despedida o cierre va seguido de una coma .
Forma
A continuación se muestra el formato general, excluyendo la sangría utilizada en diversos formatos:
[NOMBRE DE LA EMPRESA DEL REMITENTE] [DIRECCIÓN DEL REMITENTE (opcional si se coloca al final)] [TELÉFONO DEL REMITENTE] [CORREO ELECTRÓNICO DEL REMITENTE (opcional)] [FECHA] [DESTINATARIO SIN PREFIJO] [EMPRESA DEL RECEPTOR] [DIRECCIÓN DEL DESTINATARIO] (Opcional) Atención [DEPARTAMENTO/PERSONA] Estimado/a [DESTINATARIO CON PREFIJO] [Primero el saludo y luego el asunto en las cartas comerciales] [CONTENIDO] [CONTENIDO] [CIERRE DE CORTESÍA (Atentamente, Respetuosamente, Saludos, etc.)] [REMITENTE] [CARGO DEL REMITENTE (opcional)] [DIRECCIÓN DEL REMITENTE (opcional si se coloca en la parte superior)] Recintos ([NÚMERO DE RECINTOS])
Formatos de sangría
Las cartas comerciales suelen ajustarse a uno de los seis formatos de sangría: estándar, abierta, en bloque, semibloque, en bloque modificado y semibloque modificado. En pocas palabras, "semibloque" significa que las primeras líneas de los párrafos tienen sangría; "modificado" significa que la dirección del remitente, la fecha y el cierre tienen una sangría significativa.
Abierto
La carta de formato abierto no utiliza puntuación después del saludo ni después del saludo final.
Bloquear
En una carta con formato de bloque, todo el texto está alineado a la izquierda y los párrafos no tienen sangría.
Bloque modificado
En una carta con formato de bloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección del autor, la fecha y la despedida), los párrafos no tienen sangría y la dirección del autor, la fecha y la despedida comienzan en el punto central.
Nombre y dirección de la empresa fecha A
Semibloque
El formato semibloque es similar al formato de bloque modificado, con la diferencia de que la primera línea de cada párrafo lleva sangría.
Semibloque modificado
En una carta con formato semibloque modificado, todo el texto está alineado a la izquierda (excepto la dirección del autor, la fecha y la despedida), los párrafos tienen sangría y la dirección del autor, la fecha y la despedida suelen tener sangría en la misma posición.
Referencias
- Cartas (mensaje)