
Un proveedor de servicios de Internet ( ISP, por sus siglas en inglés) es una organización que ofrece una gran variedad de servicios relacionados con el acceso, el uso, la gestión o la participación en Internet . Los ISP pueden organizarse de diversas formas, como comerciales, comunitarias , sin ánimo de lucro o de propiedad privada .
Los servicios de Internet que suelen proporcionar los proveedores de servicios de Internet (ISP) pueden incluir acceso a Internet , tránsito de Internet , registro de nombres de dominio , alojamiento web y colocación de servidores .

Historia
Internet (originalmente ARPAnet ) se desarrolló como una red entre laboratorios de investigación gubernamentales y departamentos universitarios participantes. Otras empresas y organizaciones se unieron mediante conexión directa a la red troncal o mediante acuerdos con otras empresas conectadas, a veces utilizando herramientas de acceso telefónico como UUCP . A finales de la década de 1980, se estableció un proceso para el uso público y comercial de Internet. Algunas restricciones se eliminaron en 1991, [ 1 ] poco después de la introducción de la World Wide Web . [ 2 ]
Durante la década de 1980, los proveedores de servicios en línea como CompuServe , Prodigy y America Online (AOL) comenzaron a ofrecer capacidades limitadas para acceder a Internet, como el intercambio de correo electrónico, pero el acceso completo a Internet no estaba fácilmente disponible para el público en general.
En 1989, se establecieron en Australia [ 3 ] y Estados Unidos los primeros proveedores de servicios de Internet, empresas que ofrecían al público acceso directo a Internet por una cuota mensual. En Brookline, Massachusetts , The World se convirtió en el primer ISP comercial de EE. UU. Su primer cliente fue atendido en noviembre de 1989. [ 4 ] Estas empresas generalmente ofrecían conexiones de acceso telefónico , utilizando la red telefónica pública para proporcionar conexiones de última milla a sus clientes. Las barreras de entrada para los ISP de acceso telefónico eran bajas y surgieron muchos proveedores.
Sin embargo, las compañías de televisión por cable y las operadoras telefónicas ya contaban con conexiones por cable para sus clientes y podían ofrecer conexiones a Internet a velocidades mucho mayores que la conexión telefónica mediante tecnología de banda ancha , como módems de cable y línea de abonado digital (DSL). Como resultado, estas compañías a menudo se convirtieron en los proveedores de servicios de Internet (ISP) dominantes en sus áreas de servicio, y lo que antes era un mercado de ISP altamente competitivo se convirtió, de hecho, en un monopolio o duopolio en países con un mercado comercial de telecomunicaciones , como Estados Unidos.
En 1995, se desmanteló NSFNET , eliminando las últimas restricciones sobre el uso de Internet para transportar tráfico comercial, y se crearon puntos de acceso a la red para permitir acuerdos de interconexión entre proveedores de servicios de Internet comerciales.
Los proveedores de servicios de Internet (ISP) pueden ser objetivos lucrativos para el cibercrimen , especialmente para la explotación de filtraciones de datos, donde se pueden robar combinaciones de direcciones de correo electrónico y contraseñas. En 2026, seis ISP en Japón fueron hackeados, afectando a hasta 14 millones de clientes; aún no se ha determinado ni la entidad criminal ni el impacto final de este ataque. [ 5 ]
Neutralidad de la red
El 23 de abril de 2014, se informó que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EE. UU. estaba considerando una nueva norma que permitiría a los ISP ofrecer a los proveedores de contenido una vía más rápida para enviar contenido, revirtiendo así su posición anterior de neutralidad de la red . [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] Una posible solución a las preocupaciones sobre la neutralidad de la red podría ser la banda ancha municipal , según la profesora Susan Crawford , experta en derecho y tecnología de la Facultad de Derecho de Harvard . [ 9 ] El 15 de mayo de 2014, la FCC decidió considerar dos opciones con respecto a los servicios de Internet: primero, permitir carriles de banda ancha rápidos y lentos, comprometiendo así la neutralidad de la red; y segundo, reclasificar la banda ancha como un servicio de telecomunicaciones , preservando así la neutralidad de la red. [ 10 ] [ 11 ] El 10 de noviembre de 2014, el presidente Barack Obama recomendó que la FCC reclasificara el servicio de Internet de banda ancha como un servicio de telecomunicaciones para preservar la neutralidad de la red. [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] El 16 de enero de 2015, los republicanos presentaron una legislación, en forma de un proyecto de ley de discusión H.R. del Congreso de los Estados Unidos , que hace concesiones a la neutralidad de la red pero prohíbe a la FCC lograr el objetivo o promulgar cualquier regulación adicional que afecte a los proveedores de servicios de Internet. [ 15 ] [ 16 ] El 31 de enero de 2015, AP News informó que la FCC presentará la noción de aplicar ("con algunas salvedades") el Título II (operador común) de la Ley de Comunicaciones de 1934 a Internet en una votación prevista para el 26 de febrero de 2015. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] La adopción de esta noción reclasificaría el servicio de Internet de uno de información a uno de telecomunicaciones [ 22 ] y, según Tom Wheeler , presidente de la FCC, garantizaría la neutralidad de la red. [ 23 ] [ 24 ] Se esperaba que la FCC impusiera la neutralidad de la red en su votación, según The New York Times . [ 25 ][ 26 ]
El 26 de febrero de 2015, la FCC falló a favor de la neutralidad de la red al adoptar el Título II (operador común) de la Ley de Comunicaciones de 1934 y la Sección 706 de la Ley de Telecomunicaciones de 1996 para Internet. [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] El presidente de la FCC, Tom Wheeler , comentó: "Esto no es más un plan para regular Internet que la Primera Enmienda es un plan para regular la libertad de expresión. Ambas representan el mismo concepto". [ 30 ] El 12 de marzo de 2015, la FCC publicó los detalles específicos de las reglas de neutralidad de la red. [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] El 13 de abril de 2015, la FCC publicó la regla final sobre sus nuevas regulaciones de " Neutralidad de la Red ". [ 34 ] [ 35 ] Estas reglas entraron en vigor el 12 de junio de 2015. [ 36 ]
Al convertirse en presidente de la FCC en abril de 2017, Ajit Pai propuso poner fin a la neutralidad de la red, a la espera de la votación de la comisión. [ 37 ] [ 38 ] El 21 de noviembre de 2017, Pai anunció que los miembros de la FCC votarían el 14 de diciembre de 2017 sobre la derogación de la política. [ 39 ] El 11 de junio de 2018, entró en vigor la derogación de las normas de neutralidad de la red de la FCC. [ 40 ] [ 41 ]
Disposiciones para familias de bajos ingresos
Desde el 31 de diciembre de 2021, el Programa de Conectividad Asequible ha otorgado a los hogares en los EE. UU. con ingresos iguales o inferiores al 200 % de las Pautas Federales de Pobreza o a los hogares que cumplen con otros criterios, un descuento de hasta $30 por mes en el servicio de Internet, o de hasta $75 por mes en ciertas tierras tribales. [ 42 ]
Clasificaciones
Proveedores de acceso
Los proveedores de acceso a Internet (ISP) brindan acceso a Internet directamente a los clientes finales, como empresas y consumidores, empleando una variedad de tecnologías para conectar a los usuarios a su red. [ 43 ] Las tecnologías disponibles han abarcado desde módems de computadora con acopladores acústicos a líneas telefónicas, hasta cable de televisión (CATV), Wi-Fi y fibra óptica.
Para usuarios y pequeñas empresas, las opciones tradicionales incluyen cables de cobre para proporcionar acceso telefónico a Internet , DSL, generalmente línea de abonado digital asimétrica (ADSL), módem de cable o Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) (generalmente interfaz de velocidad básica ). El uso de fibra óptica para usuarios finales se denomina Fibra hasta el Hogar o nombres similares. [ 44 ]
Los clientes con requisitos más exigentes (como empresas medianas o grandes, u otros ISP) pueden usar DSL de mayor velocidad (como la línea de abonado digital de alta velocidad de par único ), Ethernet , Ethernet metropolitana , Ethernet Gigabit , Frame Relay , ISDN Primary Rate Interface , Asynchronous Transfer Mode (ATM), synchronous optical networking (SONET) [ 45 ] o MPLS sobre OTN. [ 46 ] [ 47 ] Los servicios de acceso dedicado a Internet (DIA) para empresas se pueden ofrecer mediante redes PON. [ 48 ]
El acceso inalámbrico es otra opción, incluyendo el acceso a Internet celular y satelital . Los proveedores de acceso pueden tener una red troncal MPLS ( conmutación de etiquetas multiprotocolo ) o anteriormente una SONET , y tienen una topología de red en anillo [ 49 ] [ 50 ] o malla [ 51 ] en su red central. [ 52 ] [ 53 ] Las redes operadas por los proveedores de acceso pueden considerarse redes de área amplia . [ 54 ] Los ISP pueden tener redes de acceso , redes de agregación/capas de agregación/capas de distribución/enrutadores de borde/redes metropolitanas y una red central /red troncal; cada red subsiguiente maneja más tráfico que la anterior. [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] Los proveedores de servicios móviles también tienen redes similares. [ 60 ] Estos proveedores suelen comprar capacidad en cables submarinos para conectarse a puntos de intercambio de Internet y participar en interconexión privada con otros operadores y redes, incluidos operadores de nivel 1 en centros de datos, por ejemplo, conectándose al NAP de las Américas , un centro de datos que conecta a muchos ISP latinoamericanos con redes en los EE. UU. [ 61 ]
Proveedores de buzones de correo
Un proveedor de correo electrónico es una organización que ofrece servicios de alojamiento de dominios de correo electrónico con acceso a almacenamiento para buzones. Proporciona servidores de correo electrónico para enviar, recibir, aceptar y almacenar correos electrónicos para usuarios finales u otras organizaciones.
Muchos proveedores de correo electrónico también son proveedores de acceso, [ 62 ] pero algunos no lo son (por ejemplo, Gmail , Yahoo! Mail , Outlook.com , AOL Mail , Po box ). La definición dada en RFC 6650 abarca los servicios de alojamiento de correo electrónico , así como los departamentos pertinentes de empresas, universidades, organizaciones, grupos e individuos que administran sus propios servidores de correo. La tarea generalmente se realiza mediante la implementación del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) y posiblemente proporcionando acceso a los mensajes a través del Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP), el Protocolo de oficina de correos , Webmail o un protocolo propietario. [ 63 ]
Proveedores de servicios de Internet (ISP)
Los servicios de alojamiento de Internet proporcionan servicios de correo electrónico, alojamiento web o almacenamiento en línea. Otros servicios incluyen servidores virtuales , servicios en la nube u operación de servidores físicos. [ 64 ]
Proveedores de servicios de Internet de tránsito

Así como sus clientes les pagan por el acceso a Internet, los propios ISP pagan a los ISP de nivel superior por el acceso a Internet. Un ISP de nivel superior, como un ISP de nivel 2 o 1, generalmente tiene una red más grande que el ISP contratante o puede proporcionarle acceso a partes de Internet a las que el ISP contratante por sí mismo no tiene acceso. [ 65 ]
En el caso más simple, se establece una única conexión a un ISP ascendente y se utiliza para transmitir datos hacia o desde áreas de Internet más allá de la red doméstica; este modo de interconexión a menudo se realiza en cascada varias veces hasta llegar a un operador de nivel 1. En realidad, la situación suele ser más compleja. Los ISP con más de un punto de presencia (PoP) [ 66 ] [ 67 ] pueden tener conexiones separadas a un ISP ascendente en múltiples PoP, o pueden ser clientes de múltiples ISP ascendentes y tener conexiones a cada uno de ellos en uno o más puntos de presencia. [ 65 ] Los ISP de tránsito proporcionan grandes cantidades de ancho de banda para conectar ISP de alojamiento y ISP de acceso. [ 68 ]
El protocolo Border Gateway Protocol es utilizado por los enrutadores para conectarse a otras redes, que se identifican por su número de sistema autónomo . [ 69 ] Los ISP de nivel 2 dependen de los ISP de nivel 1 y a menudo tienen sus propias redes, pero deben pagar por el tránsito o el acceso a Internet a los ISP de nivel 1, pero pueden interconectarse o enviar tránsito sin pagar a otros ISP de nivel 2 y/o algunos ISP de nivel 1. Los ISP de nivel 3 no participan en la interconexión y solo compran tránsito a los ISP de nivel 2 y nivel 1, y a menudo se especializan en ofrecer servicio de Internet a clientes finales como empresas e individuos. Algunas organizaciones actúan como sus propios ISP y compran tránsito directamente a un ISP de nivel 1. [ 70 ] Los ISP de tránsito pueden usar OTN ( red de transporte óptico ) o SDH/SONET (jerarquía digital síncrona/red óptica síncrona) [ 54 ] con un sistema DWDM ( multiplexación por división de longitud de onda densa ) [ 71 ] para transmitir datos a través de fibra óptica a largas distancias, como a través de una ciudad o entre ciudades. [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] Para transmisiones en un área metropolitana como una ciudad [ 75 ] y para grandes clientes como centros de datos, [ 76 ] se pueden usar módulos conectables especiales en enrutadores, conformes a estándares como CFP , [ 77 ] [ 78 ] QSFP-DD, OSFP, [ 79 ] 400ZR u OpenZR+ junto con DWDM [ 80 ] y muchos proveedores tienen ofertas propietarias. [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] Las redes de larga distancia transportan datos a través de distancias mayores que las redes metropolitanas, como a través de cables submarinos , [ 54 ] [ 84 ] o conectando varias redes metropolitanas. [ 85 ] Los sistemas de línea óptica y los sistemas de transporte óptico de paquetes [ 86 ] también se pueden utilizar para la transmisión de datos en áreas metropolitanas, conexiones de larga distancia e interconexión de centros de datos. [ 87 ] [ 88 ] La transmisión de ultra larga distancia transporta datos a distancias de más de 1500 kilómetros. [ 89 ]Los ISP se conectan entre sí y con los clientes a través de centros de datos que albergan salas de interconexión. [ 61 ]
Proveedores de servicios de Internet virtuales
Un ISP virtual (VISP) es una operación que compra servicios a otro ISP, a veces llamado ISP mayorista en este contexto, [ 90 ] que permiten a los clientes del VISP acceder a Internet utilizando servicios e infraestructura propiedad del ISP mayorista y operados por este. Los VISP se asemejan a los operadores de redes virtuales móviles y a los operadores locales de intercambio competitivos para comunicaciones de voz.
Proveedores de servicios de Internet gratuitos
Los ISP gratuitos son proveedores de servicios de Internet que ofrecen servicio sin costo alguno. Muchos ISP gratuitos muestran anuncios mientras el usuario está conectado; al igual que la televisión comercial , en cierto modo, venden la atención del usuario al anunciante. Otros ISP gratuitos, a veces llamados redes gratuitas , funcionan sin fines de lucro y suelen contar con personal voluntario. [ 91 ]
Proveedor de servicios de Internet inalámbrico
Un proveedor de servicios de Internet inalámbrico (WISP) es un proveedor de servicios de Internet con una red basada en redes inalámbricas. La tecnología puede incluir redes Wi-Fi de malla comunes o equipos propietarios diseñados para operar en bandas abiertas de 900 MHz, 2,4 GHz, 4,9, 5,2, 5,4, 5,7 y 5,8 GHz o frecuencias con licencia como 2,5 GHz (EBS/BRS), 3,65 GHz (NN) y en la banda UHF (incluida la banda de frecuencia MMDS ) y LMDS . [ 92 ]
Proveedores de servicios de Internet en regiones rurales
Se plantea la hipótesis de que la enorme brecha entre la conexión de banda ancha en zonas rurales y urbanas se debe en parte a la falta de competencia entre los proveedores de servicios de Internet (ISP) en las zonas rurales , donde existe un mercado controlado generalmente por un solo proveedor. [ 93 ] La falta de competencia provoca que las tarifas de suscripción aumenten desproporcionadamente con la calidad del servicio en las zonas rurales, lo que hace que la conexión de banda ancha sea inasequible para algunos, incluso cuando la infraestructura soporta el servicio en una zona determinada.
En cambio, los consumidores de las zonas urbanas suelen beneficiarse de tarifas más bajas y servicios de banda ancha de mayor calidad, no solo por una infraestructura más avanzada, sino también por la sana competencia económica que supone la presencia de varios proveedores de servicios de internet (ISP) en una zona determinada. [ 94 ] Aún queda por ver cómo la diferencia en los niveles de competencia ha afectado negativamente a la innovación y el desarrollo de la infraestructura en zonas rurales específicas. La investigación y las respuestas a esta pregunta podrían orientar posibles intervenciones y soluciones para reducir la brecha digital entre la conectividad rural y urbana.
Servicios de Internet vía satélite
Redes alternativas
Las Altnets (acrónimo de "proveedor de red alternativa") son redes de banda ancha localizadas, generalmente formadas como alternativa a los proveedores de servicios de Internet monopolísticos dentro de una región. [ 95 ]
Mirar de cerca
Los ISP pueden participar en el peering , donde múltiples ISP se interconectan en puntos de peering o puntos de intercambio de Internet (IXP), lo que permite el enrutamiento de datos entre cada red, sin cobrarse entre sí por los datos transmitidos; datos que de otro modo habrían pasado por un tercer ISP ascendente, generando cargos por parte del ISP ascendente. [ 65 ] Los ISP que no requieren un ascendente y que solo tienen clientes o pares se denominan ISP de nivel 1 .
El hardware, el software y las especificaciones de la red, así como la experiencia del personal de gestión de la red, son importantes para garantizar que los datos sigan la ruta más eficiente y que las conexiones ascendentes funcionen de forma fiable. Es posible encontrar un equilibrio entre coste y eficiencia. [ 91 ]
Los ISP de nivel 1 también están interconectados con una topología de red en malla. [ 96 ] [ 97 ] Los puntos de intercambio de Internet (IXP) son ubicaciones públicas donde varias redes están conectadas entre sí. [ 98 ] [ 99 ] El peering público se realiza en los IXP, mientras que el peering privado se puede realizar con enlaces directos entre redes. [ 100 ] [ 70 ] Los IXP o intercambios de peering pueden estar ubicados en centros de datos. [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ]
Asistencia policial y de inteligencia
En muchos países, los proveedores de servicios de Internet están obligados legalmente (por ejemplo, mediante la Ley de Asistencia en Comunicaciones para la Aplicación de la Ley (CALEA) en los EE. UU.) a permitir que las agencias de aplicación de la ley supervisen parte o la totalidad de la información transmitida por el ISP, o incluso a almacenar el historial de navegación de los usuarios para permitir el acceso del gobierno si es necesario (por ejemplo, mediante la Ley de Poderes de Investigación de 2016 en el Reino Unido ). Además, en algunos países, los ISP están sujetos a la supervisión de las agencias de inteligencia. En los EE. UU., un controvertido programa de la Agencia de Seguridad Nacional conocido como PRISM proporciona una amplia supervisión del tráfico de los usuarios de Internet y ha generado preocupación por una posible violación de las protecciones de privacidad de la Cuarta Enmienda de la Constitución de los Estados Unidos . [ 104 ] [ 105 ] Los ISP modernos integran una amplia gama de equipos de vigilancia y captura de paquetes en sus redes, que luego alimentan los datos a las redes de aplicación de la ley/inteligencia (como DCSNet en los EE. UU. o SORM [ 106 ] en Rusia) lo que permite la supervisión del tráfico de Internet en tiempo real.
Véase también
Referencias
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Enlaces externos
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- proveedores de servicios de Internet
- Introducciones relacionadas con la informática en 1989