Software de gestión de flotas

El software de gestión de flotas ( FMS ) es una plataforma de software utilizada para la gestión de flotas que permite a las empresas administrar y coordinar sus vehículos comerciales a través de una única interfaz. El propósito del software es mejorar la eficiencia operativa, aumentar la seguridad y garantizar el cumplimiento normativo mediante el procesamiento de datos recopilados de dispositivos telemáticos instalados en los vehículos . ^{[ 1 ]}

FMS es un elemento de la digitalización de flotas , y decenas de millones de vehículos comerciales se gestionan en estas plataformas en todo el mundo. ^{[ 2 ]} El software integra funciones como el seguimiento de vehículos , la programación del mantenimiento y la gestión de conductores. ^{[ 3 ]}

La función principal del software de gestión de flotas es acumular, almacenar, procesar, supervisar, generar informes y exportar información. La información se puede importar desde fuentes externas como procesadores de surtidores de gasolina , autoridades territoriales para la gestión del registro de vehículos (por ejemplo, DVLA y VOSA ), instituciones financieras, bases de datos de seguros, bases de datos de especificaciones de vehículos, sistemas de cartografía y desde fuentes internas como Recursos Humanos y Finanzas .

Las métricas que se suelen monitorizar incluyen:

• Métricas de identificación , como ID del vehículo, ID de la empresa, ID de la ubicación e ID del conductor.
• Métricas de utilización , como datos de kilometraje y combustible (a menudo recopilados por un sensor de nivel de combustible ).
• Métricas de comportamiento , como la velocidad media y la aceleración brusca.
• Métricas de viaje , como el número de viajes y la duración promedio.
• Métricas de mantenimiento , como los costos de mantenimiento y el número de diagnósticos.

El mercado de software de gestión de flotas es amplio y diverso, con varios modelos distintos para que un operador de flotas adquiera e implemente un sistema. Si bien algunas grandes corporaciones pueden desarrollar su software internamente, la mayoría de las flotas lo adquieren de un proveedor externo a través de uno de los siguientes canales:

• Directamente de proveedores especializados: Una empresa puede adquirir una solución especializada directamente de una compañía de software. Esto es habitual para necesidades específicas como la telemática de vídeo , donde proveedores como Lytx y Samsara ofrecen sistemas de cámara y software específicos centrados en la seguridad del conductor.
• Plataformas OEM: La mayoría de los fabricantes modernos de vehículos comerciales, como Volvo Trucks y Mercedes-Benz , ofrecen sus propias plataformas telemáticas instaladas de fábrica . En este modelo, la unidad de control telemático y la suscripción al software se incluyen con la compra de un vehículo nuevo.
• Proveedores de servicios telemáticos (TSP): Este es el modelo más común, donde un único proveedor ofrece una solución integral que incluye el hardware (la unidad de seguimiento GPS ), la plataforma de software y la conectividad celular como un servicio completo. Entre los principales proveedores globales de esta categoría se encuentran Geotab , Gurtam y Verizon Connect . ^{[ 5 ] [ 6 ]}

• Seguimiento de vehículos
• Sistema de transporte inteligente