Agente de puerta

Los agentes de puerta trabajan en las puertas de embarque de los aeropuertos , ayudando a los pasajeros a embarcar y desembarcar de sus vuelos.

Los turnos varían según el horario de vuelos de cada aerolínea y, al igual que los agentes de venta de billetes, los agentes de puerta de embarque deben llevar uniforme y mostrar una actitud amable ante el público. Los agentes desempeñan diversas funciones según el tamaño de la aerolínea , como anunciar el embarque, asignar asientos, atender a los pasajeros en lista de espera, supervisar las puertas de embarque durante el embarque y el desembarque, y prestar asistencia en tareas de atención al cliente. ^{[ 1 ]}

Los agentes de puerta de embarque pueden ver toda la información sobre el billete de avión de cada cliente. Pueden saber cuánto pagó alguien por él, dónde se compró y cuándo se compró. ^{[ 1 ]}