Gategourmet es una marca global de catering aéreo y una filial de Gategroup . En 2024, operaba en más de 135 aeropuertos en 33 países, brindando servicios de catering y aprovisionamiento a aerolíneas de todo el mundo. [ 1 ]
Historia
Los orígenes de Gategourmet se remontan a Swissair , la aerolínea nacional fundada en 1931. En 1992, Swissair separó sus actividades de catering en la nueva filial llamada Gategourmet. [ 2 ] [ 3 ]
Gategourmet se expandió internacionalmente durante la década de 1990, ingresando al mercado brasileño en 1995 [ 4 ] y adquiriendo varias operaciones de catering, como la adquisición de las operaciones de catering de British Airways en 1997. A finales de la década de 1990, la empresa era considerada una de las principales compañías de catering aéreo del mundo. En ese momento, operaba 70 cocinas de aerolíneas en 23 países con 14 000 empleados que trabajaban para más de 250 aerolíneas. La facturación anual era de 1300 millones de francos suizos. [ 5 ] En 1999, Gategourmet compró las cocinas de Cathay Pacific en Sídney y Darwin . En ese momento, operaba 75 cocinas de vuelo en 25 países. [ 6 ]
Antes de los atentados del 11 de septiembre y la posterior quiebra de Swissair, la empresa estaba valorada en aproximadamente 6.000 millones de francos suizos . [ 3 ] El aumento de los precios del petróleo y el desplome de los viajes de consumo perjudicaron a las aerolíneas, y muchos de los principales clientes de Gategourmet quebraron o estuvieron a punto de hacerlo. La debilidad de las aerolíneas afectó a las industrias que les prestan servicios o las apoyan. Como resultado, Gategourmet se vio obligada a reestructurarse, un proceso que pronto ejerció una presión considerable sobre su plantilla. La empresa fue vendida en 2002 a Texas Pacific Group por 870 millones de dólares estadounidenses (1.100 millones de francos suizos). [ 7 ]
El 1 de marzo de 2007, Texas Pacific Group vendió sus acciones restantes en Gategourmet a Merrill Lynch . [ 8 ]
El 27 de septiembre de 2007, Gategourmet adquirió un grupo con sede en el Reino Unido que operaba bajo las marcas Fernley e International Aviation Services (IAS). [ 9 ] Las empresas adquiridas ofrecen servicios que incluyen limpieza de cabinas de aeronaves, lavado de aeronaves, deshielo y mantenimiento de baños y agua; actividades de seguridad como control de equipaje y verificación de documentos; salas VIP en aeropuertos; y servicios para pasajeros como asistencia en silla de ruedas y asistencia a menores no acompañados. Junto con Fernley e IAS, el grupo también incluye Specialist Airport Services, European Airport Services y Airfield Services Ltd. Las empresas operan principalmente en el Reino Unido, incluyendo los aeropuertos de Londres Heathrow , Gatwick , Stansted y Luton , así como Manchester , Dublín , Cork , Shannon , Liverpool , East Midlands , Biggin Hill y Glasgow . European Airport Services también opera en Ámsterdam , Bruselas y varios otros aeropuertos regionales de Francia y los Países Bajos . La nueva gama de servicios especiales de aviación de Gategourmet pasó a llamarse Gate Aviation Services. [ 9 ]
Creación de Gategroup
En 2008, Gategourmet creó la marca paraguas Gategroup. Esta reunió a Gategourmet y otras diez filiales (Supplair, Pourshins, deSter, potmstudios, Harmony, eGate Solutions, Performa, Elan, Gate Aviation y Gate Safe) para ofrecer una gama más amplia de servicios de aviación bajo una única identidad corporativa. Desde entonces, Gategourmet opera como una marca de Gategroup. [ 10 ]
Nuevos desarrollos
En 2013, Gategroup se expandió a Nueva Zelanda mediante la adquisición de Pacific Flight Catering. [ 11 ]
En febrero de 2018, Virgin Australia anunció que Gategourmet se convertiría en su único proveedor de catering. El acuerdo de seis años, vigente desde finales de junio de 2018, cubre el servicio de comidas y atención al pasajero a bordo en Asia, Australia y Norteamérica. [ 12 ] Ese mismo año, Gategourmet adquirió los activos operativos y los contratos de clientes de SCK Sky Catering Kitchen Group, una empresa fundada en Stuttgart, Alemania. Antes de la adquisición, SCK prestaba servicios de catering a aerolíneas nacionales e internacionales desde sus instalaciones en Stuttgart, Berlín Tegel, Berlín Schönefeld y Núremberg . [ 13 ]
En febrero de 2019, Gategourmet extendió su acuerdo de catering con Delta Air Lines por cinco años más. Bajo este contrato, la empresa se convirtió en el socio de servicio exclusivo para 45 ubicaciones de Delta en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y la región de Asia-Pacífico. También a principios de 2019, Gategourmet ingresó al mercado indonesio con el lanzamiento de servicios de catering en el Aeropuerto Internacional de Bali Denpasar . La empresa firmó una asociación a largo plazo con Angkasa Pura Hotels (APH) para administrar y operar una instalación de catering de APH ya existente en el aeropuerto. [ 14 ] En noviembre de 2019, Gategourmet trasladó su operación de catering de Madrid a una nueva instalación en Coslada , cerca del Aeropuerto de Madrid-Barajas . [ 15 ]
Estructura
Gategourmet es la marca principal de Gategroup Holding AG, una empresa suiza de servicios de catering aéreo y hostelería. Gategroup es propiedad en un 50 % de Temasek y en un 50 % de la empresa de inversión RRJ Capital . [ 16 ]
En 2024, Gategourmet operaba en más de 135 aeropuertos en 33 países. [ 1 ]
Actividades y servicios
Gategourmet ofrece servicios de catering a bordo y servicios relacionados para aerolíneas de todo el mundo. La compañía opera instalaciones de cocina a gran escala cerca de los principales aeropuertos, incluyendo unidades en Norteamérica, Europa, Asia y Australia. En Canadá, por ejemplo, Gategourmet opera ocho instalaciones y prepara alrededor de 5000 comidas diarias en su planta de Calgary, prestando servicio a aerolíneas como Air Canada y WestJet . En Estados Unidos, su cocina en el aeropuerto Washington Dulles prepara comidas para aerolíneas internacionales como United Airlines , British Airways , Air France y Virgin Atlantic . [ 17 ]
Los menús se elaboran en colaboración con las aerolíneas clientes y se adaptan a las necesidades del servicio a bordo. Las comidas se preparan con antelación, se enfrían rápidamente y, posteriormente, la tripulación de cabina las recalienta a bordo. [ 17 ]
Además de la preparación de alimentos, Gategourmet también gestiona la logística del aprovisionamiento de aeronaves, lo que implica el transporte de comidas en camiones especializados y garantizar que el equipo de cocina, la vajilla y otros artículos a bordo se limpien, se almacenen y se entreguen a los vuelos a tiempo. [ 17 ]
Seguridad alimentaria
IFSA
Gategourmet es miembro activo del Comité de Asuntos Gubernamentales y Educación de la Asociación Internacional de Servicios Alimentarios (IFSA), que publica las Directrices Mundiales de Seguridad Alimentaria para el Catering Aéreo (WFSG). La IFSA señaló en la publicación de las WFSG de 2019: «La industria del catering aéreo ha reconocido desde hace tiempo la seguridad alimentaria como un asunto de suma importancia, y esto se refleja en su compromiso constante con el desarrollo de directrices para la industria». [ 18 ]
Incidente de las agujas
El 16 de julio de 2012, se encontraron agujas de coser en cuatro sándwiches de pavo diferentes en vuelos separados de Delta Air Lines . [ 19 ] Cada sándwich fue distribuido por Gategourmet. [ 19 ] Los vuelos partieron del aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam , Países Bajos, con destino a varias ciudades de Estados Unidos, incluyendo Atlanta , Minneapolis y Seattle . [ 19 ] Las agujas fueron descubiertas por pasajeros, entre ellos un agente federal de seguridad aérea de Estados Unidos . [ 19 ] En respuesta al incidente, Delta recomendó a todos sus vuelos que salían del aeropuerto de Schiphol que dejaran de servir los sándwiches, y se inició una investigación del FBI para determinar la causa. Un pasajero resultó herido, pero rechazó la atención médica. [ 19 ]
Inspección de la FDA
En diciembre de 2017, la FDA inspeccionó una de las instalaciones de Gategourmet en Erlanger, Kentucky . La FDA encontró varias infracciones sanitarias, incluyendo una cantidad incontable de cucarachas , incluso vivas, en los hornos utilizados para preparar alimentos, así como equipos rotos y sucios. [ 20 ] [ 21 ] Además, los inspectores observaron a los empleados limpiando las parrillas solo con agua y jugo de naranja. [ 22 ] En mayo de 2018, la FDA informó que Gategourmet había abordado estas preocupaciones. [ 23 ]
Referencias
- ^ " Flughafen Zürich: beendet Zusammenarbeit mit Gategourmet bei Lounges" suizo . Tages-Anzeiger (en alemán). 2025-04-20 . Consultado el 9 de julio de 2025 .
- ↑ "Gate Gourmet Switzerland AG" . Registro mercantil del cantón de Zúrich (en alemán) . Consultado el 4 de noviembre de 2025 .
- ^ Corti, Mario (8 de octubre de 2021) . "El perfecto Sündenbock". Neue Zürcher Zeitung (en alemán). pag. 23.
- ↑ «Gate Gourmet estrena nueva instalación en el aeropuerto São Paulo Guarulhos» . Noticias de última hora sobre viajes . 2017-11-03 . Consultado el 4 de noviembre de 2025 .
- ^ "Gate Gourmet ampliada". Handelsblatt (en alemán). 1997-10-10. pag. 17.
- ↑ Gate Gourmet entra en el mercado australiano. Revista Australian Aviation, número 151, junio de 1999, página 18.
- ↑ Sheahan, Maria; Halstrick, Philipp (26 de junio de 2012). "Las aerolíneas que buscan márgenes podrían deshacerse de sus unidades de catering" . Reuters . Archivado del original el 28 de noviembre de 2019. Consultado el 22 de abril de 2020 .
- ↑ "TPG vende su participación en Gate Gourmet a Merrill -fuentes" . Reuters . 9 de agosto de 2007. Consultado el 10 de julio de 2025 .
- 1 2 "Gate Gourmet adquirirá un proveedor de servicios de aviación" . Aviation Pros . 28 de septiembre de 2007. Consultado el 10 de julio de 2025 .
- ^ "Über den Wolken: jetzt gategroup". Servicio de alimentación (en alemán). 2008-02-14.
- ↑ "Gate Gourmet amplía su oferta de servicios en Auckland" . PAX International . 1 de julio de 2013. Archivado del original el 6 de diciembre de 2019. Consultado el 6 de diciembre de 2019 .
- ↑ Gavine, Adam (2018-02-20). "Gate Gourmet ofrecerá servicio a los pasajeros de Virgin Australia" . Aircraft Interiors International . Recuperado el 2025-11-04 .
- ↑ Gavine, Adam (30 de agosto de 2018). "Gate Gourmet adquiere SCK Sky Catering" . Aircraft Interiors International . Consultado el 4 de noviembre de 2025 .
- ↑ Gujjarlapudi, Satish (25 de febrero de 2019). "Gate Gourmet obtiene extensión de contrato con Delta Air Lines" . Verdict Food Service . Recuperado el 4 de noviembre de 2025 .
- ↑ Venna, Srivani (2019-11-20). "Gate Gourmet abre una nueva instalación de catering aéreo en España" . Verdict Food Service . Recuperado el 2025-11-04 .
- ↑ Ireland, Kapila (26 de septiembre de 2019). "El inversor singapurense Temasek adquiere una participación del 50% en Gategroup" . DFNI . Consultado el 4 de noviembre de 2025 .
- 1 2 3 Rains, Taylor (2022-03-20). "Una empresa suiza es responsable de crear casi toda la comida que se sirve en los aviones de las aerolíneas en todo el mundo. Vea el interior de las instalaciones de 132.000 pies cuadrados" . Business Insider . Recuperado el 4 de noviembre de 2025 .
- ↑ "Directrices mundiales de seguridad alimentaria" . IFSA . Archivado del original el 22 de marzo de 2019. Consultado el 22 de marzo de 2019 .
- 1 2 3 4 5 Cooper, Aaron; Ahlers, Mike M. "Se encontraron agujas en sándwiches, dice Delta; el FBI investigará" . CNN. Archivado del original el 17 de julio de 2012. Recuperado el 17 de julio de 2012 .
- ↑ "Este repugnante informe de la FDA cambiará tu perspectiva sobre la comida de avión" . Cooking Light . Archivado del original el 28 de noviembre de 2019. Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
- ↑ "Gate Gourmet Inc. - 543440 - 29/03/2018" . Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU . 24/04/2019. Archivado del original el 23/10/2019 . Consultado el 14/11/2019 .
- ↑ EndPlay (14 de febrero de 2013). "Informe revela condiciones repugnantes en una instalación de catering de aerolíneas" . WSBTV . Archivado del original el 28 de noviembre de 2019. Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
- ↑ Nutrición, Centro para la Seguridad Alimentaria y Aplicada (22 de marzo de 2019). "Gate Gourmet Inc. - Carta de liquidación 14/05/18" . Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU . Archivado del original el 15 de diciembre de 2019. Consultado el 14 de noviembre de 2019 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Servicio de catering para aerolíneas
- Swissair
- Empresas de alimentos y bebidas fundadas en 1992.
- Empresas suizas fundadas en 1992
- Empresas de alimentos y bebidas de Suiza