Reseña de Gershon

La Revisión de Eficiencia de Gershon fue una revisión independiente de la eficiencia en el sector público del Reino Unido realizada en 2003-4 por Sir Peter Gershon . ^{[ 1 ] [ a ]}

Gordon Brown y Tony Blair, entonces Ministro de Hacienda y Primer Ministro respectivamente, nombraron a Peter Gershon, por aquel momento director de la Oficina de Comercio del Gobierno , para que revisara las operaciones de todos los servicios públicos y formulara recomendaciones sobre gastos y eficiencia. Su informe recomendó realizar ahorros para el ejercicio fiscal 2005-2006, que se lograrían mediante cambios drásticos en la organización de cada departamento gubernamental y la automatización de sus procesos de trabajo, con el fin de liberar recursos del presupuesto del sector público, que entonces ascendía a aproximadamente 520.000 millones de libras esterlinas. Se informó que estos ahorros brutos de 21.500 millones de libras esterlinas se habían logrado en 2007 y se acordaron como parte de la Revisión Integral del Gasto de 2004 y el presupuesto posterior. ^{[ 3 ]}

El efecto de estos objetivos ha sido que todos los departamentos gubernamentales acuerden reducciones en sus presupuestos a largo plazo y, posteriormente, busquen la manera de cumplir estas promesas tan exigentes sin perjudicar sus obligaciones y servicios existentes.

Se identificaron ciertas funciones que ofrecen buenas oportunidades de ahorro mediante el uso de las TIC, como la recaudación de impuestos y el pago de prestaciones. La agregación y reorganización de otras funciones promete ahorros en adquisiciones, edificios e instalaciones. Este enfoque anima a los departamentos a cumplir con el objetivo del gobierno de lograr una «Gobierno Integrado» que agilice la prestación de servicios y apoya iniciativas como el uso de una Estrategia de Sistemas Comunes, tal como se sugiere en el Informe de Sir David Varney y la estrategia de Gobierno Transformacional .

Sin embargo, no todas las funciones gubernamentales presentan oportunidades tan claras; aquellas con una gran proporción de activos físicos o personal de atención al público tienen grandes dificultades para ofrecer un nivel de ahorro equivalente sin que ello perjudique su nivel de servicio.

El plazo también supone un reto para estas organizaciones a la hora de invertir en nuevos servicios en un momento en que se están reduciendo las plantillas y los presupuestos de los departamentos. En realidad, las «revisiones Gershon» se han aplicado por fases en todas las organizaciones.

En muchos casos, el Tesoro ha interpretado esta liberación de recursos como un ahorro de costes al permitir su reasignación a otros proyectos o departamentos.

Las reubicaciones recomendadas por Gershon han dado lugar a una considerable pérdida de experiencia, por ejemplo en la Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido, que ha sido criticada por el Presidente del Comité Selecto del Tesoro. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

El equipo que apoyó a Sir Peter Gershon en este trabajo estaba formado por miembros de varios departamentos gubernamentales y organizaciones de consultoría: ^{[ 6 ]}

• Simon King, HEDRA
• Anna Longman, Tesoro de Su Majestad
• Gillian Magee, PA Consulting Group
• Sue Moon, Autoridad Estratégica de Salud del NHS de Kent y Medway
• Graham Murray, IBM
• John Pendlebury-Green, PA Consulting Group
• Sheila Pringle, Deloitte and Touche
• Neil Reeder, Tesoro de Su Majestad
• Bill Roots, Solace Enterprises
• Nathalie Ross, Consultora Nathalie Ross
• Tony Smith, IBM
• Mike Binnington, Deloitte and Touche
• Oficina Nacional de Auditoría James Bromiley
• Alan Collier OGC
• Paul Connolly HEDRA
• Rob Devlen, Hewlett-Packard
• Oficina del Gabinete de Zoe Elliot
• Nicholas Fox IBM
• Gerry Friell, Tesoro de Su Majestad
• Oficina del Gabinete de Paul Kirby
• Oficina del Gabinete de Liz Lawrence
• Consultoría de John Hood PA
• Oficina del Gabinete de Rebecca Khodr
• Judi Stockwell, PA Consulting Group
• Jenny Swan, Ofgem
• Emily Teller, Oficina del Gabinete
• Graham Turnock, Tesoro de Su Majestad
• Bob Walding, Comisión de Auditoría
• Graham Walker, Oficina del Enviado Electrónico
• Martin Walker, Hewlett-Packard
• Andrew Ward, PA Consulting Group
• Alice Webb, PA Consulting Group
• David Williams, Insource Solutions
• Marian Wilson, Hacienda Pública
• Nadia Zahawi, HEDRA

• Revista Gershon , archivada por los Archivos Nacionales el 2 de abril de 2010.
• ¿Dónde están ahora...? Sir Peter Gershon. Archivado el 26 de septiembre de 2007 en Wayback Machine. Silicon.com. Viernes, 27 de agosto de 2004.
• Informe Varney
• Informe Anual del Gobierno Transformador 2006
• Centros Regionales de Excelencia - Agenda de Eficiencia