Hispanopedia WikiGoMo (o GOMO ) es el nombre de cuatro marcas de telefonía móvil independientes , [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] exclusivamente online . Aunque comparten el mismo nombre y modelo de negocio exclusivamente digital, los servicios de GoMo se operan de forma independiente bajo diferentes empresas matrices en varios países.
GoMo ofrece principalmente servicios móviles solo con tarjeta SIM, con registro en línea, gestión de cuenta mediante aplicación y sin atención al cliente presencial. [ 4 ] Si bien la marca se promociona como exclusivamente digital, en algunos países, como Filipinas, las tarjetas SIM también se distribuyen a través de puntos de venta físicos (por ejemplo, tiendas de conveniencia y centros comerciales). [ 5 ]
Historia y presencia en el mercado
- GOMO Singapur fue el primero en lanzarse, el 25 de marzo de 2019, utilizando la red móvil de Singtel . [ 3 ]
- GOMO Thailand se lanzó en mayo de 2020 y es operado por Advanced Info Service , una subsidiaria de Singtel de la que esta posee una participación. El servicio se comercializó con un modelo de suscripción de bajo costo basado en una aplicación. [ 6 ]
- GOMO Filipinas se lanzó el 1 de octubre de 2020 y es operada por Globe Telecom , otra subsidiaria de Singtel de la que esta última es propietaria parcial. Se convirtió en la primera operadora de telecomunicaciones totalmente digital del país y superó el millón de suscriptores en 2021. [ 7 ]
- GoMo Ireland se lanzó el 15 de octubre de 2019, utilizando la red móvil de Eir . Llamó la atención por su plan ilimitado de 9,99 € y contaba con más de 250.000 clientes en octubre de 2020. [ 1 ] [ 8 ]
- GoMo Suiza se lanzó el 16 de noviembre de 2021 utilizando la red de Salt Mobile . Al igual que su homóloga irlandesa, ofrecía planes SIM digitales de bajo coste. [ 9 ]
- GoMo Cyprus se lanzó en noviembre de 2024 y es una marca comercial de Epic Ltd. A diferencia de las otras marcas de GoMo, no está afiliada a Singtel, Eir ni Salt Mobile. GoMo Cyprus debutó con un plan promocional de 5,99 €/mes, que posteriormente aumentó a 9,99 €/mes. [ 2 ]
- GOMO Australia era operada por Optus , una subsidiaria de propiedad total de Singtel. El servicio se lanzó en 2020 [ 10 ] pero dejó de aceptar nuevos clientes el 1 de junio de 2023, y todos los servicios cesaron oficialmente el 15 de diciembre de 2023. [ 11 ]
Productos y servicios
Singapur
GOMO Singapur ofrece planes solo con tarjeta SIM sin contrato, con diversas opciones de datos y roaming. A partir de 2025, su plan más popular incluye:
- 300 GB de datos 5G +
- 800 minutos locales y 800 SMS
- 10 GB de datos en roaming para destinos seleccionados (por ejemplo, Malasia, Indonesia).
Los planes se gestionan a través de la aplicación y comienzan desde S$14.33 /mes. [ 4 ]
Tailandia
GOMO Thailand, operada por AIS, ofrece planes solo con tarjeta SIM gestionados digitalmente, tales como:
- Datos ilimitados a velocidades de hasta 10 Mbps.
- Llamadas ilimitadas a otros números de AIS
- Cuota mensual de 299 THB
Todo el registro y la gestión de la cuenta se realiza a través de la aplicación móvil GOMO Thailand. [ 6 ]
Filipinas
GOMO Filipinas ofrece planes prepago solo con tarjeta SIM y datos sin fecha de caducidad. Las ofertas más populares incluyen:
- 30 GB de datos por ₱ 399
- 25 GB con 100 minutos + 500 mensajes de texto por ₱299
Los usuarios pueden convertir datos en minutos de llamadas o SMS mediante la aplicación (“Mo Creds”).
El servicio es totalmente digital, con tarjetas SIM disponibles en línea y en puntos de venta físicos. [ 5 ]
Irlanda
GoMo Irlanda ofrece un plan móvil pospago único solo con tarjeta SIM que incluye:
- Llamadas ilimitadas a teléfonos móviles y fijos irlandeses.
- Mensajes de texto ilimitados a móviles irlandeses
- 120 GB de datos 4G/5G (con datos ilimitados a menor velocidad posteriormente)
- 10 GB de datos de roaming en la UE. El servicio se gestiona completamente en línea a través del sitio web de GoMo. [ 1 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]
Suiza
GoMo Suiza ofrece un plan solo con tarjeta SIM sin cargos de activación que incluye:
GoMo [ 17 ]
- Llamadas locales y SMS ilimitados
- Datos 4G/5G nacionales ilimitados
- Precio promocional de 9,95 francos suizos al mes para los primeros 50.000 clientes a partir del 30 de abril de 2025 y 12,95 francos suizos al mes.
GoMo+ [ 18 ]
- Llamadas locales y SMS ilimitados
- Datos 4G/5G nacionales ilimitados + 5 GB para Europa
GoMo Europa [ 19 ]
- Llamadas locales y SMS ilimitados
- Datos ilimitados nacionales + Europa 4G/5G (20 GB de alta velocidad)
- Precio 19,95 francos suizos al mes.
El servicio es proporcionado por Salt y se posiciona como una oferta digital de bajo costo. [ 20 ]
Chipre
GoMo Cyprus, operado por Epic Ltd. , ofrece un único plan solo con tarjeta SIM que incluye:
- Llamadas y SMS nacionales ilimitados
- Datos móviles 5G ilimitados, con un límite de uso razonable de 100 GB al mes (después del cual la velocidad se reduce sin cargo adicional).
- 14 GB de datos de roaming en la UE/EEE, de acuerdo con la política " Roaming como en casa " y la política de uso justo de GoMo.
- Precio fijo mensual de 9,99 € (lanzado a 5,99 € para los primeros usuarios).
Los servicios se gestionan en línea a través del portal GoMo; no se ofrecen centros de soporte físico. [ 2 ]
Servicio al cliente
GoMo no ofrece atención al cliente por teléfono ni en centros de servicio presenciales. En cambio, toda la asistencia se gestiona a través de canales digitales como chat en vivo, correo electrónico, aplicaciones móviles y plataformas oficiales de redes sociales. Este modelo de soporte exclusivamente en línea es coherente con el enfoque digital de GoMo en todos los países donde opera. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]
Referencias
- 1 2 3 "La nueva red móvil GoMo apunta a los operadores irlandeses" . The Irish Times . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- 1 2 3 "GoMo: ¡revolucionando la telefonía móvil en Chipre!" . cyprus-mail.com . 15-11-2024 . Consultado el 30-04-2025 .
- 1 2 "Singtel lanza una experiencia móvil totalmente digital con GOMO - Singtel" . www.singtel.com . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- 1 2 "Planes GOMO: ¿Qué plan GOMO deberías contratar? - Singtel" . www.singtel.com . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- 1 2 Adu (31-01-2024). "Exploración de los planes prepago de GOMO Filipinas (2025)" . Phone Travel Wiz . Recuperado el 30-04-2025 .
- 1 2 "Singtel lanza la versión tailandesa de GOMO bajo AIS – OCWorkbench" . en.ocworkbench.com . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ "La operadora de telecomunicaciones totalmente digital GOMO alcanza 1 millón de suscriptores" . 26 de agosto de 2021. Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ "La marca de móviles GoMo alcanza los 250.000 clientes" . La marca de móviles GoMo alcanza los 250.000 clientes . 12/10/2020.
- ↑ "Salt presenta la marca móvil GoMo con datos ilimitados por 10 CHF" .
- ↑ "Optus lanza la marca móvil GOMO de Singtel en Australia" . iTnews . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ Dennis, Alex (13 de noviembre de 2023). "Optus pone fin oficialmente a la marca GOMO Mobile y los usuarios serán transferidos a Catch Mobile" . Ausdroid . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ Adrian Weckler (19 de octubre de 2019). "Eir lanzará su servicio móvil 5G la próxima semana" . Irish Independent . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ↑ Adrian Weckler (3 de diciembre de 2019). «La compañía de telefonía móvil pondrá fin a su oferta de 10 € en semanas tras alcanzar el límite de 100 000 clientes» . Irish Independent . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ↑ Adrian Weckler (17 de octubre de 2019). "Un operador impecable: la nueva oferta móvil de Eir pretende arrebatarle cuota de mercado a sus principales rivales" . Irish Independent . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ↑ "Los ingresos de Eir en el primer trimestre caen un 3%, mientras que las ganancias aumentan un 2%" . RTÉ . 14 de noviembre de 2019. Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ↑ Adrian Weckler (2019-10-20). "Adrian Weckler: 'GoMo destroza el mercado móvil'"" . Irish Independent . Consultado el 16 de enero de 2020 .
- ↑ «Ficha informativa GoMo» (PDF) . GoMo (en alto alemán suizo). 2025-04-30 . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ "Ficha informativa GoMo+" (PDF) . Salt . 30-04-2025 . Consultado el 30-04-2025 .
- ↑ «Ficha informativa GoMo Europa» (PDF) . GoMo (en alto alemán suizo). 2025-04-30 . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ Booth, Nick (16 de noviembre de 2021). "El operador suizo Salt lanza el servicio económico de la marca GoMo" . Mobile Europe . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ Josh Crosbie. "Eir lanza la nueva red móvil irlandesa GoMo" . SPINSouthWest . Consultado el 19 de noviembre de 2019 .
- ↑ admin-ion. "Ayuda y soporte" . GoMo . Consultado el 30 de abril de 2025 .
- ↑ "Preguntas frecuentes - GOMO" . www.gomo.ph. Consultado el 30 de abril de 2025 .
Enlaces externos
- GOMO Singapur
- GOMO Tailandia
- GOMO Filipinas
- GoMo Irlanda
- GoMo Suiza
- GoMo Chipre
- redes de telecomunicaciones móviles
- operadores de redes virtuales móviles
- Compañías de telefonía móvil de Chipre
- Empresas irlandesas fundadas en 2019
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