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Ética y normas periodísticas

La ética y las normas periodísticas comprenden principios éticos y de buenas prácticas aplicables a los periodistas . Este subconjunto de la ética de los medios se conoce como e...

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La ética y las normas periodísticas comprenden principios éticos y de buenas prácticas aplicables a los periodistas . Este subconjunto de la ética de los medios se conoce como el " código de ética " profesional del periodismo y los "cánones del periodismo". [ 1 ] Los códigos y cánones básicos suelen aparecer en declaraciones de asociaciones profesionales de periodismo y de organizaciones individuales de noticias impresas , audiovisuales y en línea .

Existen alrededor de 400 códigos que rigen el trabajo periodístico en todo el mundo. Si bien los distintos códigos pueden diferir en el detalle de su contenido y provienen de diferentes tradiciones culturales, la mayoría comparte elementos comunes que reflejan valores como los principios de veracidad , precisión y comunicación basada en hechos, independencia, objetividad, imparcialidad , equidad, respeto por los demás y rendición de cuentas pública , aplicados a la recopilación, edición y difusión de información de interés público. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] Algunos de estos principios a veces entran en tensión con las formas no occidentales e indígenas de hacer periodismo. [ 5 ]

Al igual que muchos sistemas éticos más amplios, la ética periodística incluye el principio de "limitación del daño". Esto puede implicar un mayor respeto por los grupos vulnerables y la omisión de ciertos detalles en los reportajes, como los nombres de menores , los nombres de las víctimas de delitos o información que no guarda relación material con la noticia, cuando su divulgación podría, por ejemplo, dañar la reputación de alguien o ponerlo en riesgo indebido. [ 6 ] [ 7 ] También ha habido debate dentro de la comunidad periodística sobre la cobertura adecuada del suicidio y la salud mental, en particular en lo que respecta al lenguaje. [ 8 ]

Algunos códigos de ética periodística, en particular algunos códigos europeos, [ 9 ] también incluyen una preocupación por las referencias discriminatorias en las noticias basadas en la raza , la religión , la orientación sexual y las discapacidades físicas o mentales . [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] La Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa aprobó (en 1993) la Resolución 1003 sobre la Ética del Periodismo, que recomienda que los periodistas respeten la presunción de inocencia , en particular en los casos que aún están sub judice . [ 14 ]

Evolución y propósito de los códigos periodísticos

Aunque el periodismo moderno se remonta a 400 años atrás, en el siglo XX se convirtió en una necesidad para algunos. [ 15 ] Los periódicos funcionan con el ideal de presentar información imparcial para el público. La continua evolución del periodismo, los medios de comunicación y la sociedad en su conjunto implica que el periodismo seguirá enfrentándose a desafíos en la búsqueda de ese ideal, y la presentación imparcial de la información debe ser un tema constante en las reuniones editoriales y en las frecuentes conversaciones entre editores y reporteros. [ 15 ]

Cada país presenta sus propios aspectos únicos y, a veces, desafíos en lo que respecta a los códigos correlacionados con los códigos periodísticos actuales. La "verdad", la "precisión" y la "objetividad" son pilares fundamentales de la ética periodística. [ 16 ] Se alienta a los periodistas a mantener cierto grado de distanciamiento de las religiones, grupos o países con los que se asocian, a fin de minimizar posibles sesgos en sus reportajes. Algunos países prefieren que solo se publique cierta información y en ciertos contextos. En los países islámicos existe una creciente sospecha de que el periodismo está diseñado para ser exclusivamente positivo para el Islam, promoviendo así el Islam mismo como la única verdad en la que su pueblo debe creer. [ 17 ]

Códigos de práctica

Si bien los periodistas de Estados Unidos y los países europeos han liderado la formulación y adopción de estas normas, dichos códigos se pueden encontrar en organizaciones de noticias de la mayoría de los países con libertad de prensa . Los códigos escritos y las normas prácticas varían ligeramente de un país a otro y de una organización a otra, pero existe una superposición sustancial entre las principales publicaciones y asociaciones. La Federación Internacional de Periodistas (FIP) lanzó en 2008 una Iniciativa Global de Periodismo Ético con el objetivo de fortalecer la concienciación sobre estos temas dentro de los organismos profesionales. En 2013, el exsecretario general de la FIP, Aidan White, fundó la Red de Periodismo Ético. Esta coalición de asociaciones de medios internacionales y regionales y grupos de apoyo al periodismo promueve la ética, la buena gobernanza y la autorregulación en todas las plataformas de medios. Una de las voces más destacadas en Estados Unidos en materia de normas y ética periodística es la Sociedad de Periodistas Profesionales . El preámbulo de su Código de Ética establece:

La información pública es precursora de la justicia y fundamento de la democracia. El deber del periodista es promover estos fines buscando la verdad y ofreciendo un relato imparcial y completo de los acontecimientos y los problemas. Los periodistas comprometidos de todos los medios y especialidades se esfuerzan por servir al público con rigor y honestidad. La integridad profesional es la piedra angular de la credibilidad de un periodista.

La Asociación de Periodismo de Radio y Televisión (RTPA) , una organización centrada exclusivamente en el periodismo electrónico, cuenta con un código ético basado en la confianza pública, la veracidad, la imparcialidad, la integridad, la independencia y la rendición de cuentas. [ 18 ] Otra perspectiva la ofrece Jesse Hearns-Branaman, quien describe la base del profesionalismo periodístico como una combinación de socialización profesional y la capacidad de autocrítica y escepticismo, sin dejar de lado los objetivos idealizados del periodismo. [ 19 ]

Elementos comunes

Los temas principales comunes a la mayoría de los códigos de normas y ética periodística son los siguientes.

Precisión y estándares para la presentación de informes fidedignos

  • Se espera que los reporteros sean lo más precisos posible, considerando el tiempo asignado para la preparación de la noticia y el espacio disponible, y que busquen fuentes confiables . Deben utilizar adecuadamente sus fuentes y emplear citas y palabras exactas de entrevistas o conversaciones. [ 20 ]
  • Los sucesos con un único testigo presencial se informan con atribución. Los sucesos con dos o más testigos presenciales independientes pueden informarse como hechos. Los hechos controvertidos se informan con atribución.
  • Es deseable que otro empleado de la editorial realice una verificación de datos independiente . En 2018 se creó el "Plan Acton" para ayudar a verificar la información de manera más eficaz y, con suerte, eliminar la información falsa. [ 21 ]
  • Las correcciones se publican cuando se descubren errores. Estas correcciones se denominan erratas en los periódicos y aparecen en la siguiente edición.
  • En un juicio, los acusados ​​son considerados únicamente como personas que "presuntamente" cometieron delitos, hasta que se dicta sentencia condenatoria, momento en el que sus delitos se suelen reportar como hechos (a menos que exista una controversia seria sobre una condena injusta ). En la mayoría de las publicaciones, cuando los acusados ​​son condenados o se declaran culpables, reemplazan "presuntamente" por "condenado por", "se declaró culpable de" o "declarado culpable de" en sus reportajes para evitar la remota posibilidad de una demanda por difamación en caso de una condena injusta.
  • Las encuestas de opinión y la información estadística merecen un tratamiento especial para comunicar con precisión las conclusiones, contextualizar los resultados y especificar su exactitud, incluyendo el margen de error estimado y las críticas o fallos metodológicos. De este modo, la información puede analizarse y utilizarse adecuadamente, sin sesgos significativos.
  • El periodismo actual se fundamenta en información veraz, precisa y objetiva. [ 22 ] Eliminar estos aspectos sería perjudicial para la esencia misma no solo del periodismo, sino también para la forma en que se difunde la información y se ofrece a los espectadores y a otras personas en todo el mundo. El público percibiría la falta de ética y estándares, lo que llevaría a otros a cuestionar la veracidad y fiabilidad de la información.
  • El periodismo de calidad que examina y critica la autoridad social, política y económica se encuentra en un estado constante de vulnerabilidad a la manipulación y la censura, particularmente por parte de aquellos que tienen dinero y poder. [ 23 ]

Consideraciones sobre la difamación y la calumnia

  • Informar la verdad casi nunca es difamación, [ 24 ] lo que hace que la precisión sea muy importante.
  • Las personas privadas tienen derechos de privacidad que deben sopesarse con el interés público en informar sobre ellas. Las figuras públicas gozan de menos derechos de privacidad en la legislación estadounidense , donde los periodistas están exentos de responsabilidad civil si han informado sin mala fe. En Canadá , no existe tal inmunidad; los informes sobre figuras públicas deben estar respaldados por hechos.
  • Tradicionalmente, las editoriales se han defendido enérgicamente de las demandas por difamación interpuestas en su contra. La verdad siempre constituye una defensa en casos de difamación. Los tribunales estadounidenses generalmente no fallan a favor de la parte que alega difamación a menos que puedan demostrar que el periodista "publicó información falsa que perjudicó la reputación de una persona identificable" y que el periodista fue "negligente o imprudente al no verificar la información". [ 25 ]

Principio de limitación de daños

El luchador profesional Hulk Hogan llevó a la quiebra a Gawker Media tras demandarlos por publicar fragmentos de un vídeo sexual suyo.

Durante el transcurso normal de una asignación, un reportero podría dedicarse a recopilar hechos y detalles, realizar entrevistas , investigar y verificar antecedentes , tomar fotografías y grabar video y audio en busca de justicia. La limitación del daño aborda las cuestiones de si todo lo aprendido debe ser informado y, de ser así, cómo. Este principio de limitación implica que se debe dar cierta importancia a las consecuencias negativas de la divulgación completa, lo que crea un dilema práctico y ético . El código de ética de la Sociedad de Periodistas Profesionales ofrece el siguiente consejo, que es representativo de las ideas prácticas de la mayoría de los periodistas profesionales. Citando directamente: [ 4 ]

  • Muestre compasión por quienes puedan verse afectados negativamente por la cobertura informativa. Sea especialmente sensible al tratar con niños y fuentes o personas sin experiencia.
  • Sea sensible al solicitar o utilizar entrevistas o fotografías de personas afectadas por una tragedia o un duelo.
  • Reconozca que recopilar y difundir información puede causar daño o malestar. La búsqueda de noticias no justifica la arrogancia.
  • Es importante reconocer que las personas privadas tienen mayor derecho a controlar la información que les concierne que los funcionarios públicos y otras personas que buscan poder, influencia o atención. Solo una necesidad pública imperiosa puede justificar la intromisión en la privacidad de alguien.
  • Demuestra buen gusto. Evita alimentar la curiosidad morbosa.
  • Hay que tener cuidado al identificar a sospechosos o víctimas menores de edad de delitos sexuales.
  • Sea prudente al nombrar a los sospechosos de delitos antes de la presentación formal de cargos.
  • Se trata de encontrar un equilibrio entre el derecho a un juicio justo de un sospechoso y el derecho del público a estar informado.

Autorregulación

Además de los códigos de ética, muchas organizaciones de noticias cuentan con un defensor del lector interno cuya función es, en parte, garantizar la honestidad y la rendición de cuentas de dichas organizaciones ante el público. El defensor del lector tiene como objetivo mediar en conflictos derivados de presiones internas o externas, mantener la responsabilidad pública por las noticias publicadas, fomentar la autocrítica y promover el cumplimiento de la ética y los estándares, tanto codificados como no codificados. Este cargo puede ser igual o similar al del defensor del lector , aunque estos últimos también actúan como enlace con los lectores y, por lo general, no son miembros de la Organización de Defensores del Lector . Una alternativa es un consejo de noticias , un organismo de autorregulación del sector, como la Comisión de Quejas de Prensa , creada por periódicos y revistas del Reino Unido. Dicho organismo es capaz de aplicar estándares bastante consistentes y de gestionar un mayor volumen de quejas, pero puede ser criticado por su falta de eficacia.

Ética y normas en la práctica

Rupert Murdoch dimitió como propietario de News Corporation tras el escándalo de las escuchas telefónicas de News International .

Uno de los temas más controvertidos en el periodismo moderno es el sesgo mediático , particularmente en temas políticos, pero también en relación con cuestiones culturales y de otra índole. Otro tema polémico es el periodismo de talonario , que consiste en que los reporteros paguen a sus fuentes por la información. En Estados Unidos, generalmente se considera poco ético pagar a las fuentes por información, y la mayoría de los periódicos y noticieros convencionales tienen una política que lo prohíbe. Mientras tanto, los periódicos y programas de televisión sensacionalistas, que se basan más en el sensacionalismo , recurren regularmente a esta práctica. [ 26 ]

También existen preocupaciones más generales, ya que, a medida que los medios de comunicación siguen evolucionando, la brevedad de los reportajes y el uso de fragmentos de audio han disminuido la fidelidad a la verdad y pueden contribuir a la falta del contexto necesario para la comprensión pública. Desde fuera del ámbito profesional, el auge de la gestión de noticias aumenta la posibilidad real de que los medios de comunicación sean manipulados deliberadamente. La selección sesgada de información ( la manipulación de noticias y el doble rasero ) es una práctica muy común contra los periódicos.

Intentos de identificar la desinformación

El Plan de Acción propuesto por las autoridades de la UE tiene como objetivo proponer una guía para identificar la desinformación. El proyecto busca combatir la desinformación y producir publicaciones informativas imparciales y profesionales. [ 21 ] [ 27 ]

Géneros, ética y estándares

Los periodistas de opinión —término que genera cierto debate incluso dentro del periodismo— tienden, por definición, a rechazar la « objetividad », si bien mantienen muchos otros estándares y principios éticos comunes. El periodismo cívico adopta un enfoque modificado de la objetividad, donde, en lugar de ser meros espectadores, la prensa participa activamente facilitando y fomentando el debate público y examinando críticamente las afirmaciones y los problemas. Esto no implica necesariamente la defensa de un partido político o una postura específica.

La no ficción creativa y el periodismo literario utilizan el poder del lenguaje y recursos literarios más propios de la ficción para aportar profundidad y perspicacia a los temas que tratan, a menudo en formato de libro. Recursos como el diálogo , la metáfora , la digresión y otras técnicas similares ofrecen al lector perspectivas que no suelen encontrarse en los reportajes periodísticos convencionales. Sin embargo, los autores de esta rama del periodismo mantienen criterios éticos como la precisión histórica y factual, propios de la información periodística tradicional. Se aventuran más allá de los límites de la información periodística convencional al ofrecer relatos ricamente detallados. Una autora muy reconocida en este género es Joyce Carol Oates , como lo demuestra su libro sobre el boxeador Mike Tyson .

El periodismo cosmopolita representa el imperativo cosmopolita de que la lealtad ética primaria sea a una comunidad moral sin fronteras de la humanidad, lo cual a menudo se malinterpreta. Por lo tanto, es importante aclarar qué implica y qué no. La reivindicación de la humanidad no es el conocimiento de un principio abstracto y frío. Es la capacidad de percibir y valorar nuestra humanidad común en las situaciones de la vida. Es el respeto por las capacidades racionales y morales de la humanidad dondequiera y comoquiera que se manifiesten. Es en nuestras relaciones concretas con los demás donde reconocemos las aspiraciones, vulnerabilidades y capacidades comunes de la humanidad, así como su potencial de sufrimiento. En un mundo fragmentado, el cosmopolitismo se centra en lo fundamental: una aspiración común a la vida, la libertad, la justicia y la bondad. [ 28 ]

El periodismo de investigación suele adoptar un punto de vista implícito sobre una historia de interés público al formular preguntas directas e indagar profundamente en ciertos aspectos. En medios que, por lo general, buscan la neutralidad en temas políticos, la postura implícita en una historia de investigación suele ser poco controvertida; por ejemplo, que la corrupción política o el abuso infantil son inaceptables y que los perpetradores deben ser expuestos y castigados, que el dinero público debe gastarse de manera eficiente o que la salud pública, de los trabajadores o de los veteranos debe protegerse. Los periodistas de opinión suelen utilizar el periodismo de investigación para apoyar una postura política concreta o para exponer hechos que solo preocupan a quienes comparten ciertas opiniones políticas. Independientemente de si se realiza para una facción política específica, el periodismo de investigación suele hacer hincapié en la precisión de los hechos, ya que el objetivo de una investigación exhaustiva es revelar hechos que impulsen el cambio. No todas las investigaciones buscan exponer hechos sobre un problema en particular. Algunos informes basados ​​en datos ofrecen un análisis profundo y presentan resultados interesantes para la información general del público, que pueden interpretarse de diversas maneras o contener información sobre diferentes problemas potenciales. Una investigación con rigor fáctico y una perspectiva de interés público también puede concluir que el sistema investigado funciona correctamente.

El Nuevo Periodismo y el periodismo gonzo rechazan algunas de las prácticas éticas fundamentales y abandonan los estándares técnicos de la prosa periodística para escribir de forma expresiva y llegar a un público o segmento de mercado específico. Estos favorecen una perspectiva subjetiva y enfatizan las experiencias inmersivas sobre los hechos objetivos. A menudo se acusa a los periodistas de la prensa sensacionalista de sacrificar la precisión y la privacidad personal de sus entrevistados para aumentar las ventas. El escándalo de las escuchas telefónicas de News International en 2011 es un ejemplo de ello. Los tabloides de supermercado suelen centrarse en el entretenimiento más que en las noticias. Las noticias sensacionalistas a menudo presentan historias tan escandalosas que se leen con fines de entretenimiento, no informativos. Algunos tabloides pretenden mantener los estándares periodísticos comunes, pero en la práctica pueden estar muy lejos de cumplirlos. Otros no hacen tales afirmaciones. Algunas publicaciones, como The Onion , recurren deliberadamente a la sátira , pero le dan a la publicación los elementos de diseño de un periódico, y no es raro que otras publicaciones ofrezcan ocasionalmente artículos humorísticos el Día de los Inocentes .

Relación con la libertad de prensa

En países sin libertad de prensa , los estándares periodísticos descritos anteriormente son menos relevantes para los reporteros que las normas relativas a la censura y la evitación de temas políticamente sensibles o tabú. Los medios de comunicación no libres pueden tener prohibido criticar al gobierno nacional, actuar como distribuidores de facto de propaganda o autocensurarse . Diversas formas de censura pueden restringir la información sobre temas que el gobierno considera sensibles. Del mismo modo, los medios de comunicación que dependen del patrocinio corporativo, el contenido patrocinado o los propietarios corporativos pueden priorizar los intereses financieros o las posturas políticas de sus propietarios, anunciantes o patrocinadores y autocensurar la información que contradice dichas posturas. En estados con leyes estrictas contra la difamación , el riesgo de demandas también puede tener un efecto disuasorio en los periodistas. Al interferir con las obligaciones de ética periodística mencionadas, estos factores ilustran hasta qué punto la ética en el periodismo está condicionada por la legislación que lo rige.

La libertad de prensa está expresamente protegida por el artículo 2 de la Carta Canadiense de Derechos y Libertades y el artículo 16 de la Carta Sudafricana de Derechos [ 29 ] , y está protegida como parte de la libertad de expresión en virtud del artículo 10 del Convenio Europeo de Derechos Humanos . En Canadá, la libertad de prensa y otros derechos de la Carta están sujetos al artículo 1 de la Carta Canadiense de Derechos y Libertades, que establece que los derechos están sujetos a las restricciones que puedan justificarse demostrablemente en una sociedad libre y democrática, a partir de las cuales los tribunales han desarrollado la prueba de Oakes . La Carta Sudafricana de Derechos y Libertades, y las constituciones de países como Kenia, que se inspiraron en la constitución sudafricana posterior al apartheid, prevén que los derechos se limiten de manera similar a la prueba de Oakes, tal como se codifica en el artículo 36 de la Carta Sudafricana de Derechos y Libertades. En Sudáfrica y los signatarios del CEDH, la libertad de prensa también está sujeta a límites específicos enumerados que prohíben el discurso de odio, la propaganda de guerra y la difamación.

En Estados Unidos, la libertad de prensa está protegida por la Primera Enmienda de la Carta de Derechos. [ 30 ] Según la Primera Enmienda, el gobierno no puede censurar la prensa. A diferencia de las cartas de derechos modernas, como la Carta Canadiense o la Carta de Derechos Sudafricana, los derechos enumerados en la Constitución de Estados Unidos están redactados de forma absoluta.

Variaciones, violaciones y controversias

Existen diversos matices en el procedimiento periodístico que generan desacuerdos de principio y variaciones en la práctica entre los periodistas de la prensa libre. Las leyes sobre difamación varían de un país a otro, y los estándares periodísticos locales pueden adaptarse a cada caso. Por ejemplo, el Reino Unido tiene una definición de difamación más amplia que Estados Unidos. La precisión es fundamental para mantener la credibilidad, pero, especialmente en los medios audiovisuales, la audiencia suele inclinarse hacia aquellos que publican las noticias primero. Las distintas organizaciones pueden equilibrar la rapidez y la precisión de diferentes maneras. El New York Times , por ejemplo, tiende a publicar artículos más extensos, detallados, menos especulativos y más minuciosamente verificados uno o dos días después que muchos otros periódicos. Las cadenas de noticias de televisión 24 horas suelen dar mucha más importancia a conseguir la primicia. En estos casos, los espectadores pueden cambiar de canal en cualquier momento; con una feroz competencia por los índices de audiencia y una gran cantidad de tiempo de emisión que llenar, el material nuevo es muy valioso. Debido a la rapidez con la que se procesan las noticias, los reporteros de estas cadenas pueden estar sometidos a una considerable presión de tiempo, lo que reduce su capacidad para verificar la información.

Las leyes relativas a la privacidad personal , los secretos oficiales y la divulgación a los medios de comunicación de nombres y hechos de casos penales y demandas civiles varían considerablemente, y los estándares periodísticos pueden diferir en consecuencia. Diferentes organizaciones pueden tener respuestas distintas a la pregunta de cuándo es periodísticamente aceptable eludir, sortear o incluso infringir estas regulaciones. Otro ejemplo de las diferencias en torno a la reducción de daños es la información sobre los resultados preliminares de las elecciones. En Estados Unidos, algunos medios de comunicación consideran que informar sobre los resultados de las encuestas a pie de urna o los resultados preliminares mientras la votación aún está abierta perjudica el proceso democrático. Dichos informes pueden influir en las decisiones de quienes votan más tarde o que se encuentran en zonas horarias occidentales sobre cómo y si votar o no. También existe cierta preocupación de que estos resultados preliminares a menudo sean inexactos y puedan inducir a error al público. Otros medios consideran que esta información es fundamental para la transparencia del proceso electoral y no ven ningún inconveniente (sino un beneficio considerable) en informarla.

La objetividad como estándar periodístico varía en cierta medida según la industria y el país. Por ejemplo, la BBC , financiada por el gobierno británico, hace hincapié en la neutralidad política, pero los periódicos británicos tienden con mayor frecuencia a adoptar afiliaciones o inclinaciones políticas tanto en su cobertura como en su audiencia, a veces de forma explícita. [ 31 ] En Estados Unidos, los principales periódicos suelen declarar explícitamente la objetividad como su objetivo en la cobertura informativa, aunque la mayoría cuenta con consejos editoriales independientes que respaldan a candidatos específicos y publican opiniones sobre temas concretos. La adhesión a un estándar de objetividad declarado es objeto de debate constante. Por ejemplo, los principales canales nacionales de noticias por cable en Estados Unidos afirman ser políticamente objetivos, pero en diversos grados, Fox News ha sido acusada de sesgo conservador y MSNBC de sesgo liberal . El grado en que estas inclinaciones influyen en la selección sesgada de hechos, la precisión fáctica, el predominio de opiniones y comentaristas ajenos a la información, la opinión de la audiencia sobre los temas y candidatos cubiertos, la composición visual, el tono y el vocabulario de las noticias es objeto de un intenso debate.

El valor informativo se utiliza generalmente para seleccionar noticias para prensa escrita, radio, televisión, blogs y portales web, incluyendo aquellas centradas en un tema específico. En gran medida, el valor informativo depende del público objetivo. Por ejemplo, es más probable que una noticia menor en Estados Unidos aparezca en CNN que una noticia menor en Oriente Medio, la cual podría tener más probabilidades de aparecer en Al Jazeera, simplemente debido a la distribución geográfica de las audiencias de cada canal. Se debate si esto implica que alguna de las cadenas carece de objetividad, y esta controversia se complica aún más al considerar la cobertura de noticias políticas para diferentes audiencias con distintos perfiles demográficos políticos (como ocurre con Fox News frente a MSNBC).

Algunas plataformas de medios digitales pueden usar criterios para seleccionar historias que difieren de los valores informativos tradicionales. Por ejemplo, mientras que el portal Google News selecciona historias basándose esencialmente en su valor informativo (aunque indirectamente, a través de las selecciones de un gran número de medios independientes), los usuarios pueden configurar alertas de Google con términos específicos que definen sus intereses subjetivos personales. Los motores de búsqueda , los agregadores de noticias y las redes sociales a veces modifican la presentación del contenido según las preferencias o inclinaciones expresadas o inferidas del consumidor. Esto ha sido bien recibido por eludir a los "guardianes" tradicionales y sus posibles sesgos en favor de criterios de selección centrados en la audiencia, pero también criticado por crear una peligrosa burbuja informativa que oculta, intencional o involuntariamente, opiniones disidentes y otro contenido que podría ser importante para la audiencia, con el fin de evitar el sesgo de exposición y el pensamiento grupal . [ 32 ]

Gusto, decencia y aceptabilidad

El público reacciona de forma diferente ante representaciones de violencia, desnudez, lenguaje soez o cualquier otra situación inaceptable o estigmatizada por la cultura o las leyes locales (como el consumo de alcohol , la homosexualidad , el consumo de drogas ilegales , imágenes escatológicas , etc.). Incluso con públicos similares, distintas organizaciones e incluso periodistas individuales tienen diferentes estándares y prácticas. Estas decisiones suelen girar en torno a qué información es necesaria para el público. Cuando se considera importante para la noticia cierto material desagradable o impactante, existen diversos métodos comunes para mitigar la reacción negativa del público. Advertir con antelación sobre material explícito o perturbador permite a los oyentes o lectores evitar el contenido al que prefieren no estar expuestos. Las palabras ofensivas pueden censurarse o silenciarse. Las imágenes potencialmente ofensivas pueden desenfocarse o recortarse. Se pueden sustituir las imágenes por descripciones; se pueden omitir detalles gráficos. El contenido perturbador puede trasladarse de la portada a una página interior, o del horario diurno al nocturno, cuando es menos probable que los niños estén viendo la noticia.

A menudo existe una considerable controversia en torno a estas técnicas, especialmente la preocupación de que ocultar o no informar ciertos hechos o detalles constituya autocensura , lo cual compromete la objetividad y la fidelidad a la verdad, y no sirve al interés público . Por ejemplo, las imágenes y descripciones gráficas de la guerra suelen ser violentas, sangrientas, impactantes y profundamente trágicas. Esto hace que cierto contenido resulte perturbador para algunos espectadores, pero son precisamente estos aspectos de la guerra los que algunos consideran más importantes de transmitir. Algunos argumentan que "suavizar" la representación de la guerra influye en la opinión pública sobre la conveniencia de continuar luchando y sobre las políticas o circunstancias que precipitaron el conflicto. La cantidad de violencia y mutilación explícitas representadas en la cobertura de la guerra varía considerablemente de un momento a otro, de una organización a otra y de un país a otro. Los reporteros también han sido acusados ​​de indecencia en el proceso de recopilación de noticias, concretamente de ser excesivamente intrusivos en nombre de la insensibilidad periodística. El corresponsal de guerra Edward Behr relata la historia de un reportero durante la crisis del Congo que entró en una multitud de evacuados belgas y gritó: "¿Hay alguien aquí que haya sido violado y hable inglés?" [ 33 ]

Campañas en los medios de comunicación

Muchas publicaciones impresas aprovechan su amplia audiencia para publicar artículos persuasivos en forma de editoriales sin firma que representan la postura oficial de la organización. A pesar de la aparente separación entre la redacción editorial y la recopilación de noticias, esta práctica puede generar dudas sobre la objetividad política de la información publicada. (Aunque, por lo general, los editoriales sin firma van acompañados de diversas opiniones firmadas desde otras perspectivas). Otras publicaciones y muchos medios audiovisuales solo publican artículos de opinión atribuidos a una persona en particular (que puede ser un analista interno) o a una entidad externa. Una cuestión particularmente controvertida es si los medios de comunicación deberían respaldar a candidatos políticos. Los respaldos políticos generan más oportunidades para que se perciba favoritismo en la información y pueden crear un posible conflicto de intereses.

Métodos de investigación

El periodismo de investigación es, en gran medida, un ejercicio de recopilación de información, que busca hechos difíciles de obtener mediante simples solicitudes o búsquedas, o que están siendo activamente ocultados, suprimidos o distorsionados. Cuando el trabajo de investigación implica periodismo encubierto o el uso de informantes , y aún más si recurre a métodos clandestinos más propios de detectives privados o incluso espionaje, supone una gran carga adicional para los estándares éticos. Las fuentes anónimas tienen un doble filo: a menudo proporcionan información especialmente relevante, como información clasificada o confidencial sobre eventos actuales, información sobre un escándalo no reportado previamente o la perspectiva de un grupo en particular que puede temer represalias por expresar ciertas opiniones en la prensa. La desventaja es que el anonimato puede dificultar o imposibilitar que el reportero verifique las declaraciones de la fuente. A veces, las fuentes de noticias ocultan su identidad al público porque, de lo contrario, sus declaraciones serían rápidamente desacreditadas. Por lo tanto, las declaraciones atribuidas a fuentes anónimas pueden tener mayor peso para el público que si se atribuyeran. La prensa de Washington ha sido criticada en los últimos años por el uso excesivo de fuentes anónimas, en particular para informar sobre información que posteriormente se revela como poco fiable. El uso de fuentes anónimas aumentó notablemente en el período previo a la invasión de Irak en 2003. [ 34 ]

Ejemplos de dilemas éticos

Una de las funciones principales de la ética periodística es ayudar a los periodistas a afrontar los numerosos dilemas éticos que puedan encontrar. Desde cuestiones de alta sensibilidad relacionadas con la seguridad nacional hasta preguntas cotidianas como aceptar una cena de una fuente, colocar una pegatina en el coche o publicar un blog de opinión personal , un periodista debe tomar decisiones teniendo en cuenta aspectos como el derecho del público a la información, las posibles amenazas, represalias e intimidaciones de todo tipo, la integridad personal, los conflictos entre editores, reporteros y directivos, y muchos otros dilemas similares. A continuación, se presentan algunos ejemplos.

  • Los Papeles del Pentágono abordaron dilemas éticos extremadamente difíciles a los que se enfrentan los periodistas. A pesar de la intervención del gobierno, The Washington Post , junto con The New York Times , consideró que el interés público era más apremiante y ambos publicaron informes. Los casos llegaron a la Corte Suprema, donde se fusionaron y se conocen como New York Times Co. v. United States , 403 US 713. [ 35 ]
  • La Línea de Asesoramiento Ético para Periodistas, un proyecto de servicio público conjunto del Capítulo Chicago Headline Club de la Sociedad de Periodistas Profesionales y el Centro de Ética y Justicia Social de la Universidad Loyola de Chicago , proporciona algunos ejemplos de dilemas éticos típicos que se informan a su línea directa de dilemas éticos y que son típicos de los tipos de preguntas que enfrentan muchos periodistas profesionales, incluidas las siguientes: [ 36 ]
    • ¿Es ético concertar una cita para entrevistar a un pirómano buscado por la policía sin informarles previamente?
    • ¿La falta de una atribución adecuada constituye plagio?
    • ¿Debería un periodista escribir una noticia sobre un sacerdote local que confesó un delito sexual si eso va a perjudicar a los lectores y anunciantes del periódico que simpatizan con el sacerdote?
    • ¿Es ético que un periodista escriba una noticia sobre el mismo tema después de haber escrito un artículo de opinión en el mismo periódico?
    • ¿En qué circunstancias se identifica a una persona arrestada como familiar de una figura pública, como por ejemplo una estrella deportiva local?
    • Los periodistas y fotógrafos independientes aceptan dinero en efectivo por escribir o fotografiar eventos con la promesa de intentar que su trabajo se publique en la AP u otros medios de comunicación, de los cuales también recibirán una remuneración. ¿Es esto ético?
    • ¿Puede un periodista revelar una fuente de información tras garantizar la confidencialidad si dicha fuente resulta no ser fiable?

Inteligencia artificial y uso de las redes sociales en el periodismo

La creciente presencia de la inteligencia artificial (IA) y las redes sociales en el periodismo ha transformado la forma en que se producen, personalizan y distribuyen las noticias. Si bien estas tecnologías han aumentado la eficiencia y ampliado el acceso a la información, también han planteado diversas cuestiones éticas. Tanto académicos como periodistas han expresado su preocupación por la transparencia, la rendición de cuentas, el sesgo y la preservación de los valores periodísticos fundamentales.

Inteligencia artificial en la producción de noticias

Las herramientas de IA se utilizan actualmente en todo el ciclo informativo, desde la recopilación y el análisis de datos hasta la generación y recomendación de contenido. Las organizaciones de noticias han empleado la IA para automatizar tareas repetitivas como transcripciones, traducciones, generación de titulares e informes financieros. Por ejemplo, Associated Press aprovechó la plataforma Wordsmith para aumentar la producción de sus informes trimestrales de ganancias de 300 a casi 3700. [ 37 ] De manera similar, Reuters implementó la herramienta Lynx Insight para identificar patrones en grandes conjuntos de datos y ayudar a los periodistas a descubrir posibles historias. [ 37 ]

El uso de la IA en el periodismo varía ampliamente, desde herramientas de automatización básicas como el software de transcripción hasta sistemas más complejos que implican la generación de contenido. [ 38 ] Los académicos señalan que el término "inteligencia artificial" en sí mismo a menudo se malinterpreta y se exagera, lo que lleva a confusión sobre lo que la IA puede lograr de manera realista en el periodismo. [ 39 ] En realidad, la mayoría de las herramientas de IA actuales se centran en el reconocimiento de patrones y la automatización, en lugar de imitar la inteligencia humana. [ 39 ] Estos sistemas pueden redactar resúmenes, reformular historias en varios estilos y generar recomendaciones de artículos personalizadas. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones de noticias actualmente utilizan la IA generativa con moderación y principalmente para tareas de bajo riesgo, en lugar de para la redacción completa de artículos. [ 37 ] [ 40 ] Según un estudio, [ 41 ] dichas herramientas se utilizan en más de la mitad de las redacciones encuestadas para tareas de automatización como el etiquetado y la corrección de estilo. [ 38 ] Sin embargo, los investigadores advierten que el contenido generado por IA, si no se etiqueta y verifica de forma transparente, puede desdibujar los límites entre la realidad y la ficción, especialmente en el contexto de los deepfakes o el audio y video manipulados. [ 40 ] El Manual de Estilo de Associated Press también recomienda etiquetar claramente el material generado por IA para mantener la transparencia y la confianza del público. [ 42 ]

Personalización y distribución mediante algoritmos

Las plataformas de redes sociales y los motores de recomendación basados ​​en IA han transformado la forma en que se difunden las noticias al público. Estos sistemas suelen priorizar las métricas de interacción, adaptando el contenido al comportamiento y las preferencias de cada usuario. Si bien esta personalización puede mejorar la experiencia del usuario, también conlleva el riesgo de reforzar las cámaras de eco ideológicas y limitar la exposición a diversos puntos de vista. [ 37 ] Este filtrado algorítmico puede entrar en conflicto con los objetivos periodísticos de inclusión y deliberación democrática. [ 40 ] Se ha demostrado que los sistemas de recomendación de noticias, ampliamente utilizados en plataformas como Facebook , Google News y aplicaciones de editores, contribuyen a la formación de « burbujas de filtro », donde a los usuarios se les muestra contenido que coincide con sus creencias preexistentes. [ 38 ] Los investigadores argumentan que esto limita el pluralismo y debilita el discurso público, especialmente cuando los sistemas de IA operan sin una supervisión editorial clara. [ 40 ]

Desafíos éticos

La inteligencia artificial en el periodismo plantea varios dilemas éticos.

Transparencia

Una preocupación común es la naturaleza de " caja negra " de los algoritmos de IA, lo que dificulta que tanto los periodistas como el público comprendan cómo se toman las decisiones editoriales. [ 40 ] Los esfuerzos de transparencia incluyen etiquetar claramente el contenido generado por IA y revelar cómo los algoritmos influyen en los informes y las recomendaciones. [ 38 ]

Responsabilidad

A medida que los sistemas de IA asumen mayores funciones editoriales, surgen preguntas sobre quién es responsable de los errores, la desinformación o el sesgo en los resultados algorítmicos. Los académicos enfatizan la necesidad de supervisión humana y mecanismos institucionales para monitorear y auditar el desempeño de la IA. [ 37 ]

Prejuicios y discriminación

Los sistemas de IA pueden replicar o amplificar los sesgos sociales presentes en los datos de entrenamiento. Por ejemplo, los investigadores han descubierto que los modelos de lenguaje e imagen pueden reforzar los estereotipos de género, raciales y políticos. Estos riesgos son particularmente graves cuando la IA se utiliza para la selección o el encuadre de contenido. [ 40 ] En una encuesta reciente realizada por Pressat a 2000 periodistas, el 80 % expresó su preocupación de que las noticias generadas por IA pudieran ser sesgadas o discriminatorias. [ 43 ]

Desplazamiento laboral y pérdida de cualificaciones

La automatización ha suscitado preocupación por la reducción del personal editorial y la posible devaluación de las habilidades periodísticas tradicionales. Si bien la IA puede aumentar la productividad, los expertos advierten que una dependencia excesiva de la tecnología podría comprometer la profundidad de la investigación y el juicio ético. [ 37 ]

Directrices éticas

En respuesta a estos desafíos, varias organizaciones de medios e instituciones académicas han comenzado a desarrollar directrices éticas específicas para la IA. Estas directrices suelen hacer hincapié en la equidad, la transparencia, la gobernanza de datos y la supervisión humana. [ 40 ] Por ejemplo, la BBC ha implementado principios de aprendizaje automático basados ​​en sus valores de servicio público, ofreciendo a sus equipos una lista de verificación para el uso ético de la IA. [ 38 ] No obstante, los investigadores señalan que existe escasa evidencia empírica sobre la amplitud con la que se aplican dichas directrices en la práctica. También existe la preocupación de que las directrices se utilicen más con fines de relaciones públicas que para una rendición de cuentas genuina, un fenómeno conocido como «lavado ético». [ 40 ]

Supervisión humana

A pesar de los avances en IA, los expertos coinciden en que los periodistas humanos siguen siendo esenciales. La IA aún tiene dificultades para comprender los matices, el contexto cultural y el tono emocional, todos ellos fundamentales para un periodismo ético y eficaz. [ 37 ] Por lo tanto, muchos académicos y profesionales abogan por un modelo de "interacción humana", donde las herramientas de IA complementan, en lugar de reemplazar, el trabajo de los periodistas. [ 38 ] [ 40 ]

Véase también

Referencias

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