Google Drive

Google Drive está disponible para PCs con Windows 7 o posterior, y Macs con OS X Catalina o posterior. ^{[ 10 ]} Google indicó en abril de 2012 que se estaba trabajando en el software para Linux, ^{[ 11 ]} pero no hubo noticias al respecto hasta noviembre de 2013. ^{[ 12 ]} En abril de 2012, el entonces vicepresidente sénior de Google, Sundar Pichai, dijo que Google Drive estaría estrechamente integrado con ChromeOS versión 20. ^{[ 13 ]} En octubre de 2016, Google anunció que, en adelante, dejaría de dar soporte a las versiones del software de computadora con más de 1 año de antigüedad. ^{[ 14 ]} En junio de 2017, Google anunció que una nueva aplicación llamada Backup and Sync reemplazaría las aplicaciones de escritorio separadas existentes de Google Drive y Google Photos, creando una aplicación unificada en plataformas de escritorio. ^{[ 15 ] [ 16 ]} Originalmente previsto para su lanzamiento el 28 de junio, su lanzamiento se retrasó ^{[ 17 ]} hasta el 12 de julio. ^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]} En septiembre de 2017, Google anunció que descontinuaría la aplicación de escritorio de Google Drive en marzo de 2018 y finalizaría el soporte en diciembre de 2017. ^{[ 21 ]}

En marzo de 2017, Google presentó Drive File Stream, una aplicación de escritorio para clientes de G Suite (ahora Google Workspace) que utilizan ordenadores Windows y macOS. Esta aplicación asigna Google Drive a una letra de unidad en el sistema operativo, lo que permite acceder fácilmente a archivos y carpetas de Google Drive sin necesidad de un navegador web. También ofrecía acceso a archivos bajo demanda, es decir, el archivo se descargaba de Google Drive solo cuando se accedía a él. Además, Drive File Stream es compatible con la funcionalidad de Unidades Compartidas de Google Workspace. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

En julio de 2017, Google anunció su nuevo software descargable, Backup and Sync, para usuarios individuales de Google Drive. ^{[ 24 ]} Fue creado principalmente para reemplazar la aplicación de escritorio de Google Drive, ^{[ 25 ]} que fue descontinuada. ^{[ 21 ]} Su función principal es permitir al usuario configurar ciertas carpetas para que se sincronicen constantemente con la unidad de Google Drive de su cuenta . Las carpetas y archivos sincronizados se contabilizan dentro de la cuota compartida asignada entre Gmail, Google Fotos y Google Drive.

A principios de 2021, Google anunció que combinaría sus productos Drive File Stream y Backup and Sync en un solo producto, Google Drive para escritorio, que admitiría funciones anteriormente exclusivas de cada cliente respectivo. ^{[ 26 ] [ 27 ]} En julio de 2021, se lanzó Google Drive para escritorio, una nueva aplicación para Windows y Mac, que reemplazó a "Backup and Sync" y "Drive File Stream". ^{[ 28 ]} Google Drive para escritorio basado en File Stream, que admitirá funciones anteriormente exclusivas de cada cliente respectivo. ^{[ 27 ]} Google dejó de admitir Backup and Sync a partir del 1 de octubre de 2021. ^{[ 29 ]}

En 2023, un error en Google Drive para escritorio provocó que una pequeña cantidad de archivos desaparecieran de las cuentas de los usuarios durante un período de 6 meses. ^{[ 30 ]} En diciembre de ese mismo año se publicó una solución. ^{[ 31 ]}

Google Drive está disponible para teléfonos inteligentes y tabletas Android que ejecutan Android 6.0 "Marshmallow" o posterior, ^{[ 32 ]} y iPhones y iPads que ejecutan iOS 15 o posterior. ^{[ 33 ]}

En agosto de 2016, Google Drive dejó de ofrecer soporte para dispositivos Android con Android 4.0 "Ice Cream Sandwich" o versiones anteriores, ^{[ 34 ]} citando la política de actualización de aplicaciones móviles de Google, que establece: "Para dispositivos Android, proporcionamos actualizaciones para la versión actual y las dos versiones anteriores de Android". Según esta política, la aplicación seguirá funcionando en dispositivos con versiones anteriores de Android, pero las actualizaciones se proporcionan en la medida de lo posible. La política también indica que se notificará cualquier finalización prevista del servicio. ^{[ 35 ]}

El 4 de mayo de 2020, Google lanzó una nueva actualización de funciones en su aplicación Google Drive versión 4.2020.18204 para iOS y iPadOS, conocida como Pantalla de privacidad, que requiere autenticación mediante Face ID o Touch ID cada vez que la aplicación está abierta. ^{[ 36 ] [ 37 ]}

Google Drive cuenta con un sitio web que permite a los usuarios ver sus archivos desde cualquier ordenador con conexión a Internet, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

El sitio web se renovó visualmente en 2014, lo que le dio un aspecto totalmente nuevo y mejoró su rendimiento. También simplificó algunas de las tareas más comunes, como hacer clic una sola vez en un archivo para ver la actividad reciente o compartirlo, y añadió la función de arrastrar y soltar, que permite a los usuarios arrastrar fácilmente los archivos seleccionados a carpetas para una mejor organización. ^{[ 38 ] [ 39 ]}

Una nueva actualización en agosto de 2016 modificó varios elementos visuales del sitio web: se actualizó el logotipo, se renovó el diseño del cuadro de búsqueda y se cambió el color principal de rojo a azul. También mejoró la funcionalidad para descargar archivos localmente desde el sitio web; ahora los usuarios pueden comprimir y descargar elementos grandes de Drive en varios archivos .zip de 2 GB con una estructura de nombres mejorada, mejor manejo de Formularios de Google y las carpetas vacías ahora se incluyen en el .zip , preservando así la jerarquía de carpetas del usuario. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

En abril de 2024, Google implementó la compatibilidad con un tema de modo nocturno para los usuarios. ^{[ 42 ]}

Google ofrece a cada usuario 15 GB (1 GB = 1000 millones de bytes) de almacenamiento gratuito. Este almacenamiento en la nube también se comparte con Gmail y Google Fotos . ^{[ 48 ]} Los usuarios pueden comprar espacio adicional mediante un pago mensual o anual. La opción de pagos anuales se introdujo en diciembre de 2016 y está limitada a los planes de almacenamiento de 100 GB y 2 TB estándar. ^{[ 49 ]} Además, los pagos anuales ofrecen un descuento. ^{[ 50 ]} En mayo de 2018, Google anunció que los planes de almacenamiento (incluido el plan gratuito de 15 gigabytes) se trasladarían a Google One . ^{[ 51 ]}

A partir de 2024, estos son los planes de almacenamiento que ofrece Google: ^{[ 49 ]}

Los usuarios de Chromebook pueden obtener 100 GB de almacenamiento gratuito en Google Drive durante 12 meses, siempre y cuando activen la promoción dentro de los 180 días posteriores a la compra inicial del dispositivo. ^{[ 52 ]} Esta oferta está disponible en todos los países donde Google Drive está disponible. Solo se puede canjear una vez por dispositivo. Los dispositivos usados, de caja abierta y reacondicionados no son elegibles para esta oferta.

Google ofrece 30 GB de almacenamiento en Drive para todos los clientes de Google Workspace Starter y almacenamiento ilimitado para quienes usan Google Workspace para Empresas. Desde julio de 2022, Google Workspace para Educación, válido para instituciones educativas y universidades en particular, proporciona 100 TB de almacenamiento. Las universidades con más de 20 000 usuarios de Workspace (estudiantes, personal y entidades relacionadas) pueden optar por aumentar el límite de almacenamiento. ^{[ 53 ]}

El 24 de abril de 2012, se lanzó Google Drive con 5 GB de almacenamiento gratuito. Los planes de almacenamiento se revisaron: 25 GB costaban 2,49 $/mes, 100 GB costaban 4,99 $/mes y 1 TB costaba 49,99 $/mes. ^{[ 8 ]}

Originalmente, Gmail , Google Docs y Picasa tenían asignaciones separadas para almacenamiento gratuito y una asignación compartida para almacenamiento comprado. ^{[ 54 ]} Entre abril de 2012 y mayo de 2013, Google Drive y Google+ Fotos tenían una asignación compartida tanto para almacenamiento gratuito como para almacenamiento comprado, mientras que Gmail tenía un límite de almacenamiento separado de 10 GB, que aumentaba a 25 GB al comprar cualquier plan de almacenamiento. ^{[ 55 ]}

En septiembre de 2012, Google anunció que un plan de pago ahora cubriría el almacenamiento total, en lugar de que la asignación de pago se añadiera a la gratuita; por ejemplo, un plan de 100 GB permitía un total de 100 GB en lugar de 115 GB como antes. ^{[ 56 ]}

En mayo de 2013, Google anunció la fusión general del almacenamiento en Gmail, Google Drive y Google+ Fotos, lo que proporcionó a los usuarios 15 GB de almacenamiento gratuito unificado entre los servicios. ^{[ 57 ]}

En marzo de 2014, los planes de almacenamiento se revisaron nuevamente y los precios se redujeron en un 80% a $1.99/mes por 100 GB, $9.99/mes por 1 TB y $99.99/mes por 10 TB. ^{[ 58 ]} Esto era mucho más barato que lo que ofrecían sus competidores Dropbox y OneDrive en ese momento. ^{[ 59 ]}

En 2018, los planes de pago se renombraron como " Google One " para enfatizar su aplicación más allá de Google Drive, junto con la adición de un plan de $2.99/mes para 200  GB, y el aumento del plan de $9.99 a 2  TB sin cargo adicional. ^{[ 60 ]}

El 11 de noviembre de 2020, Google anunció que dejaría de ofrecer almacenamiento ilimitado para archivos almacenados en Drive utilizando formatos de archivo de Google Docs (incluido el formato Docs, pero excluyendo Sites ), así como para fotos y vídeos subidos a Google Fotos con la configuración "ahorrador" (originalmente "alta calidad"). ^{[ 61 ]} Se anunció que la actualización entraría en vigor el 1 de junio de 2021. Las fotos subidas con la configuración de calidad "ahorrador" antes del 1 de junio, así como los archivos de Google Docs, Sheets y Slides que no se modificaron después del 1 de junio, continuaron estando exentos de las cuotas de almacenamiento. ^{[ 62 ]}

En septiembre de 2021, Google añadió un plan de almacenamiento de 5 TB con un precio de 24,99 dólares al mes. ^{[ 63 ]}

Google Drive incorpora un sistema de intercambio de archivos en el que el creador de un archivo o carpeta es, por defecto, su propietario. El propietario puede regular la visibilidad pública del archivo o carpeta. La propiedad es transferible. Los archivos o carpetas se pueden compartir de forma privada con usuarios específicos que tengan una cuenta de Google , utilizando la dirección de correo electrónico (normalmente, pero no necesariamente, ^{[ 64 ]} que termina en @gmail.com ) asociada a esa cuenta. Compartir archivos con usuarios que no tienen una cuenta de Google requiere hacerlos accesibles a "cualquiera con el enlace". Esto genera una URL secreta para el archivo, que se puede compartir por correo electrónico o mensajes privados. Los archivos y carpetas también se pueden hacer "públicos en la web", lo que significa que pueden ser indexados por los motores de búsqueda y, por lo tanto, pueden ser encontrados y accedidos por cualquier persona. El propietario también puede establecer un nivel de acceso para regular los permisos. Los tres niveles de acceso ofrecidos son "puede editar", "puede comentar" y "puede ver". Los usuarios con acceso de edición pueden invitar a otros a editar.

El 13 de septiembre de 2021, se cambió la URL de una parte de los archivos existentes, supuestamente por razones de seguridad. ^{[ 65 ]}

Los archivos compartidos tienen un límite de carga de 400.000 elementos. ^{[ 66 ]}

En 2024, Google comenzó a implementar funciones de inteligencia artificial para usuarios seleccionados de Google Drive y otras herramientas de Workspace impulsadas por su plataforma interna Gemini LLM . ^{[ 67 ]} Actualmente, estas funciones están disponibles para usuarios con Google One AI Premium o usuarios organizacionales con los complementos Gemini Business, Enterprise, Education y Education Premium. ^{[ 68 ]}

Las funciones se centran principalmente en utilizar la barra lateral derecha de Drive y otras aplicaciones de Workspace, incluyendo el uso de su chatbot para realizar tareas con acceso a archivos almacenados en las cuentas de Google de los usuarios. ^{[ 69 ]} Otra función permite a los usuarios abrir un PDF en Google Drive para resumir PDFs, sintetizar su contenido con otros archivos almacenados en Drive o generar contenido nuevo usando Gemini dentro de su panel lateral. ^{[ 68 ]}

Varias aplicaciones web externas que funcionan con Google Drive están disponibles en la Chrome Web Store . Para agregar una aplicación, los usuarios deben iniciar sesión en la Chrome Web Store, pero las aplicaciones son compatibles con todos los navegadores web compatibles. Las aplicaciones de Drive operan con archivos en línea y se pueden usar para ver, editar y crear archivos en varios formatos, editar imágenes y videos, enviar faxes y firmar documentos, administrar proyectos, crear diagramas de flujo, etc. Las aplicaciones de Drive también se pueden configurar como predeterminadas para manejar los formatos de archivo que admiten. Algunas de estas aplicaciones también funcionan sin conexión en Google Chrome y ChromeOS . ^{[ 70 ] [ 71 ]}

Todas las aplicaciones de terceros son gratuitas. Sin embargo, algunas tienen tarifas asociadas al uso continuado o al acceso a funciones adicionales. Guardar datos desde una aplicación de terceros en Google Drive requiere la autorización del usuario la primera vez. ^{[ 72 ]} En la mayoría de los casos, las aplicaciones mantienen los niveles de acceso hasta que los usuarios revocan proactivamente su acceso a Google Drive. ^{[ 73 ]}

El kit de desarrollo de software (SDK) de Google Drive funciona junto con la interfaz de usuario de Google Drive y la Chrome Web Store para crear un ecosistema de aplicaciones que se pueden instalar en Google Drive. En febrero de 2013, el menú "Crear" de Google Drive se renovó para incluir aplicaciones de terceros, otorgándoles así el mismo estatus que a las aplicaciones de Google. ^{[ 74 ] [ 75 ]}

En marzo de 2013, Google lanzó una API para Google Drive que permite a desarrolladores externos crear aplicaciones colaborativas que admiten la edición en tiempo real. ^{[ 76 ] [ 77 ]} Una de estas aplicaciones, desarrollada por OpenAI, permite a ChatGPT acceder a archivos almacenados en Google Drive. ^{[ 78 ] [ 79 ]}

Google informó que, a partir de 2021, había más de 5300 aplicaciones públicas disponibles en Google Workspace Marketplace . ^{[ 80 ]}

El visor de Google Drive en la web permite visualizar los siguientes formatos de archivo: ^{[ 81 ]}

• Formatos nativos (Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Formularios, Dibujos, Mis mapas, Jamboard, Sitios)
• Archivos de imagen ( .JPEG , .PNG , .GIF , .TIFF, .BMP , .WEBP , .HEIF , .SVG )
• Archivos de vídeo (. WEBM , . MPEG4 , . 3GPP , . MOV , . AVI , . MPEG , . MPEGPS , . WMV , . FLV , . OGG , . VOB )
• Formatos de audio ( .MP3 , .M4A , .WAV , .OGG , .Opus )
• Archivos de texto ( .TXT )
• Marcado/Código ( .CSS , .HTML , .PHP , .C , .CPP , .H , .HPP , .JS , .Java , .PY )
• Microsoft Word ( .DOC y .DOCX )
• Microsoft Excel ( .XLS y .XLSX )
• Microsoft PowerPoint ( .PPT y .PPTX )
• Formato de documento portátil de Adobe ( .PDF )
• Páginas de Apple ( .PAGES )
• Adobe Illustrator ( .AI )
• Adobe Photoshop ( .PSD )
• Autodesk AutoCAD ( .DXF )
• Gráficos vectoriales escalables ( .SVG )
• PostScript ( .EPS, .PS )
• Python (. PY )
• Fuentes ( .TTF )
• Especificación de papel XML ( .XPS )
• Tipos de archivos comprimidos ( .ZIP , .RAR , tar , gzip )
• Archivos MTS​
• Formatos de imagen sin procesar ( .DNG )
• Presentación de Apple ( .KEY )
• Números de Apple ( .Numbers )

Los archivos en otros formatos también se pueden manejar a través de aplicaciones de terceros que funcionan con Google Drive, disponibles en Chrome Web Store . ^{[ 70 ]}

Los archivos que se cargan, pero no se convierten a formatos de Google Docs, Sheets o Slides, pueden tener un tamaño de hasta 5 TB. También existen límites específicos para cada tipo de archivo, que se enumeran a continuación: ^{[ 81 ] [ 82 ] [ 83 ]}

Documentos (Google Docs)

Hasta 1,02 millones de caracteres, independientemente del número de páginas o el tamaño de la fuente. Los archivos de documentos convertidos al formato .gdoc no pueden superar los 50 MB (1 MB = 1 millón de bytes). Las imágenes insertadas no pueden superar los 50 MB y deben estar en formato .jpg, .png o .gif (sin animación).

Hojas de cálculo (Google Sheets)

Hasta 10 millones de celdas, o 18.278 columnas.

Presentaciones (Google Slides)

Los archivos de presentación convertidos al formato .gslides no pueden superar los 100 MB. Las imágenes insertadas no pueden superar los 50 MB y deben estar en formato .jpg, .png o .gif (sin animación).

Introducida en la aplicación de Android en septiembre de 2016, la función Acceso rápido utiliza aprendizaje automático para "predecir de forma inteligente los archivos que necesitas incluso antes de que hayas escrito nada". ^{[ 85 ] [ 86 ]} Se anunció que la función se ampliaría a iOS y la web en marzo de 2017, ^{[ 87 ]} aunque la interfaz del sitio web recibió la función en mayo. ^{[ 88 ]}

Los resultados de búsqueda se pueden refinar por tipo de archivo, propietario, visibilidad y la aplicación con la que se abre. Los usuarios pueden buscar imágenes describiendo o nombrando su contenido. Por ejemplo, una búsqueda de "montaña" devuelve todas las fotos de montañas, así como cualquier documento de texto sobre montañas. ^{[ 89 ]} El texto en imágenes y PDF se puede extraer mediante reconocimiento óptico de caracteres . ^{[ 90 ]} En septiembre de 2016, Google añadió "procesamiento del lenguaje natural" para la búsqueda en el sitio web de Google Drive, lo que permite consultas de búsqueda específicas del usuario como "encontrar mi hoja de cálculo de presupuesto de diciembre pasado". ^{[ 91 ]} En febrero de 2017, Google integró Drive y la aplicación de búsqueda de Google en Android, lo que permite a los usuarios buscar palabras clave, cambiar a una pestaña "En aplicaciones" y ver cualquier archivo relevante de Drive. ^{[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]}

En diciembre de 2016, Google actualizó la aplicación y el sitio web de Android con una sección de "Copias de seguridad", que muestra las copias de seguridad de dispositivos y aplicaciones Android guardadas en Drive. Esta sección permite a los usuarios ver qué copias de seguridad están almacenadas, su tamaño y detalles, y eliminarlas. ^{[ 95 ]}

En junio de 2017, Google anunció que una nueva aplicación, "Backup and Sync", podría sincronizar cualquier carpeta del ordenador del usuario con Google. ^{[ 15 ] [ 16 ]} La aplicación se lanzó el 12 de julio de 2017. ^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]}

Existe un campo de descripción disponible tanto para archivos como para carpetas que los usuarios pueden usar para agregar metadatos relevantes. El contenido dentro del campo de descripción también es indexado por Google Drive y se puede buscar. ^{[ 96 ]}

En junio de 2014, Google anunció varias actualizaciones de Google Drive, entre las que se incluían mejoras en la accesibilidad del servicio para usuarios con discapacidad visual. Esto incluía una mayor accesibilidad del teclado, compatibilidad con el zoom y el modo de alto contraste, y una mejor compatibilidad con los lectores de pantalla. ^{[ 38 ]}

Google ofrece una extensión para Google Chrome , Guardar en Google Drive , que permite a los usuarios guardar contenido web en Google Drive mediante una acción del navegador o a través del menú contextual. Si bien los documentos e imágenes se pueden guardar directamente, las páginas web se pueden guardar como captura de pantalla (una imagen de la parte visible de la página o la página completa), o como un archivo HTML , MHTML o Google Docs sin formato. Los usuarios deben haber iniciado sesión en Chrome para usar la extensión. ^{[ 97 ]}

La aplicación móvil principal de Google Drive admitía la edición de documentos y hojas de cálculo hasta abril de 2014, cuando la capacidad se trasladó a aplicaciones separadas e independientes para Google Docs , Google Sheets y Google Slides . ^{[ 98 ] [ 99 ]} La aplicación de Google Drive en Android permite a los usuarios tomar una foto de un documento, firma u otro texto y usar el reconocimiento óptico de caracteres para convertirlo en texto que se puede editar. ^{[ 100 ]} En octubre de 2014, la aplicación de Android se actualizó con una interfaz de usuario de Material Design , búsqueda mejorada, la capacidad de agregar un mensaje personalizado al compartir un archivo y un nuevo visor de PDF. ^{[ 101 ] [ 102 ]}

Antes de 2013, Google no cifraba los datos almacenados en sus servidores. Tras la revelación de PRISM , un programa mundial de vigilancia masiva, por Edward Snowden , se reveló que la Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos tenía "acceso directo" a servidores propiedad de varias empresas tecnológicas, incluida Google, ^{[ 103 ]} la empresa comenzó a probar el cifrado de datos en julio ^{[ 104 ]} y habilitó el cifrado para los datos en tránsito entre sus centros de datos en noviembre. ^{[ 105 ]} Sin embargo, Google Drive no proporcionó cifrado del lado del cliente hasta 2021, ^{[ 106 ]} cuando los clientes de Google Workspace Enterprise Plus y Education Plus obtuvieron acceso al cifrado del lado del cliente, ^{[ 107 ]} pero para los clientes comunes, Google todavía conserva las claves de cifrado de los usuarios , por lo que aún pueden acceder al contenido del usuario dentro de las carpetas de Drive. ^{[ 108 ] [ 109 ]}

Google Drive Enterprise (anteriormente Google Drive for Work) es una versión empresarial, parte de Google Workspace (anteriormente Google Apps for Work o G Suite), anunciada en la conferencia Google I/O el 25 de junio de 2014 y disponible de inmediato. El servicio ofrece almacenamiento ilimitado, informes avanzados de auditoría de archivos y servicios de eDiscovery, junto con un control de administración mejorado y nuevas API especialmente útiles para las empresas. Los usuarios pueden cargar archivos de hasta 5 TB. ^{[ 110 ]} Un comunicado de prensa publicado en el blog oficial de Google Enterprise aseguró a las empresas que Google cifraría los datos almacenados en sus servidores, así como la información que se transmitiera hacia o desde ellos. Google ofrece soporte telefónico 24/7 a usuarios empresariales y ha garantizado un tiempo de actividad del 99,9 % para sus servidores. ^{[ 111 ]}

En septiembre de 2015, Google anunció que Google Drive for Work cumpliría con el nuevo estándar de seguridad y privacidad ISO/IEC 27018:2014, que confirmaba que Google no utilizaría los datos de las cuentas de Drive for Work para publicidad, habilitaba herramientas adicionales para gestionar y exportar datos, mayor transparencia sobre el almacenamiento de datos y protección contra solicitudes de datos de terceros. ^{[ 112 ]}

En julio de 2018, Google anunció una nueva edición, llamada Drive Enterprise, para empresas que no desean adquirir la versión completa de Google Workspace. ^{[ 113 ]} Drive Enterprise incluye Google Docs, Sheets y Slides, lo que permite la edición colaborativa de documentos, hojas de cálculo, presentaciones, dibujos, formularios y otros tipos de archivos. Drive Enterprise también permite a los usuarios acceder y colaborar en archivos de Microsoft Office y más de 60 tipos de archivos adicionales. ^{[ 81 ]} El precio de Drive Enterprise se basa en el uso, con $8 por usuario activo al mes, más $0.04 por GB al mes.

Google Drive para la Educación se anunció el 30 de septiembre de 2014. Se puso a disposición de forma gratuita para todos los usuarios de Google Apps para la Educación. Incluye almacenamiento ilimitado y compatibilidad con archivos individuales de hasta 5 TB, además de cifrado completo. ^{[ 114 ]}

En septiembre de 2016, Google anunció Team Drives, posteriormente renombrado Shared Drives, ^{[ 115 ]} como una nueva forma para que los equipos de Google Workspace colaboraran en documentos y almacenaran archivos. En Shared Drives, el uso compartido y la propiedad de archivos y carpetas se asignan a un equipo en lugar de a un usuario individual. ^{[ 116 ]} Desde 2020, Shared Drives permite asignar diferentes niveles de acceso a archivos y carpetas a distintos usuarios y equipos, así como compartir una carpeta públicamente. A diferencia de Google Drive individual, Shared Drives ofrece almacenamiento ilimitado.

Las actualizaciones de Documentos , Hojas de cálculo y Presentaciones han introducido funciones que utilizan aprendizaje automático , como "Explorar", que ofrece resultados de búsqueda basados ​​en el contenido de un documento, respuestas basadas en preguntas en lenguaje natural en una hoja de cálculo y sugerencias de diseño dinámicas basadas en el contenido de una presentación de diapositivas , y "Elementos de acción", que permite a los usuarios asignar tareas a otros usuarios. Si bien Google Docs ha sido criticado por carecer de la funcionalidad de Microsoft Office , ha recibido elogios por su simplicidad, facilidad de colaboración y actualizaciones frecuentes del producto.

Para ver y editar documentos de Docs, Sheets o Slides sin conexión, los usuarios deben usar el navegador web Google Chrome. Una extensión de Chrome , Google Docs Offline , permite a los usuarios habilitar la compatibilidad sin conexión para archivos de Docs, Sheets y Slides en el sitio web de Google Drive. ^{[ 117 ]}

Google también ofrece una extensión para el navegador web Google Chrome llamada Office editing for Docs, Sheets and Slides que permite a los usuarios ver y editar documentos de Microsoft Office en Google Chrome, a través de las aplicaciones Docs, Sheets y Slides. La extensión se puede usar para abrir archivos de Office almacenados en el ordenador con Chrome, así como para abrir archivos de Office encontrados en la web (en forma de archivos adjuntos de correo electrónico, resultados de búsqueda web, etc.) sin necesidad de descargarlos. La extensión viene instalada de forma predeterminada en ChromeOS. ^{[ 118 ]}

En una reseña de Google Drive tras su lanzamiento en abril de 2012, Dan Grabham de TechRadar escribió que la integración de Google Docs en Google Drive era "un poco confusa", principalmente debido a las diferencias en las interfaces de usuario entre ambas, donde Drive ofrece una sección "Mi unidad" con una vista específica "Compartido conmigo" para documentos compartidos. Afirmó que "Creemos que la interfaz de usuario necesita mucho más trabajo. Es como una copia de Google Docs en este momento y Google sin duda necesita mejorarla". Consideró que subir archivos era "bastante fácil", pero señaló que la carga de carpetas solo era compatible a través del navegador web Google Chrome . La falta de edición nativa de documentos de Microsoft Office era "molesta". Respecto a las aplicaciones de Google Drive para ordenador, afirmó que la opción en Configuración para sincronizar solo carpetas específicas era "potente". Escribió que Drive era "una gran incorporación al conjunto de aplicaciones de Google y todo funciona a la perfección", aunque volvió a criticar la interfaz por ser "confusa" y que la vista de archivos "no era del todo intuitiva" sin iconos de archivo. Grabham también reseñó la aplicación móvil para Android, escribiendo que "es una aplicación bastante simple que te permite acceder a tus archivos en cualquier lugar y guardar algunos para acceder a ellos sin conexión si lo deseas", y elogió la creación de Google Docs y la carga de fotos por ser "fáciles". También elogió que "todo es fácilmente buscable". ^{[ 119 ]}

En febrero de 2016 , Michael Muchmore, de PC Magazine, elogió el servicio como "verdaderamente impresionante" para crear y editar archivos, describiendo sus funciones como "líderes" en la colaboración en suites ofimáticas. Añadió que "la compatibilidad rara vez es un problema", con opciones de importación y exportación, y que el almacenamiento gratuito de 15 gigabytes era "generoso". Sin embargo, también criticó la interfaz de usuario por ser confusa y escribió que "la edición sin conexión no es sencilla". ^{[ 120 ]} 

La versión de Android de Google Drive ha sido criticada por requerir que los usuarios activen individualmente cada archivo para usarlo sin conexión en lugar de permitir que carpetas completas se almacenen sin conexión. ^{[ 121 ]}

Inmediatamente después de su anuncio en abril de 2012, Google recibió críticas por la privacidad de Google Drive. En particular, los defensores de la privacidad señalaron que Google cuenta con un conjunto unificado de Términos de Servicio y Política de Privacidad para todos sus productos y servicios. En un informe de CNET , Zack Whittaker señaló que "los términos y condiciones han sido objeto de fuertes críticas por parte de la comunidad en general debido a la forma en que maneja los derechos de autor y de propiedad intelectual de los usuarios". En una comparación de los Términos de Servicio entre Google Drive y los servicios de almacenamiento en la nube de la competencia, Dropbox y OneDrive , citó un párrafo que indicaba que Google tiene amplios derechos para reproducir, usar y crear obras derivadas del contenido almacenado en Google Drive, mediante una licencia otorgada por sus usuarios. Si bien el usuario conserva los derechos de propiedad intelectual, otorga a Google una licencia para extraer y analizar el contenido subido con el fin de personalizar la publicidad y otros servicios que Google le proporciona, así como para promocionar el servicio. En resumen, escribió que "según sus términos, Google no es propietario de los archivos que los usuarios suben a Google Drive, pero la empresa puede hacer lo que quiera con ellos". ^{[ 122 ]} En un editorial muy crítico del servicio, Ed Bott de ZDNet escribió que el lenguaje de los acuerdos contenía "exactamente las mismas palabras" que Dropbox usó en una actualización de la Política de Privacidad de julio de 2011 que provocó críticas y obligó a Dropbox a actualizar su política una vez más con un lenguaje aclaratorio, agregando que "Es un ejemplo perfecto de la incapacidad de Google para prestar la más mínima atención a cualquier cosa que suceda fuera del Googleplex". ^{[ 123 ]} Matt Peckham de Time criticó la falta de acuerdos de servicio únicos para Drive, escribiendo que "Si algún servicio de Google justifica un cortafuegos de privacidad, es Google Drive. Esto no es YouTube, ni Calendar, ni siquiera Gmail: el potencial de que los datos más sensibles de alguien sean espiados, ya sea para obtener información para marketing o de otro modo, es demasiado alto. [...] Google debería crear una excepción de privacidad que "limite el alcance" de sus términos de servicio para Google Drive, una que establezca como mínimo que la empresa nunca circulará la información generada al buscar dentro de [ sic ] sus datos de G-Drive de ninguna manera". ^{[ 124 ]}

En contraste, un informe de Nilay Patel de The Verge afirmaba que «todos los servicios web deberían someterse al escrutinio riguroso de sus políticas de privacidad, pero una lectura atenta y cuidadosa revela que los términos de Google son prácticamente los mismos que los de cualquier otro, e incluso ligeramente mejores en algunos casos», señalando que Google «no podría mover archivos en sus servidores, almacenar en caché tus datos ni crear miniaturas de imágenes» sin los permisos adecuados. Al comparar las políticas con las de los servicios de la competencia, Patel escribió que «es evidente que necesitan exactamente los mismos permisos; simplemente utilizan un lenguaje un poco más sofisticado para comunicarlos». ^{[ 125 ]}

Aunque Google tiene una garantía de tiempo de actividad del 99,9 % para Google Drive para clientes de Google Workspace , ^{[ 136 ]} Google Drive ha sufrido tiempos de inactividad tanto para consumidores como para usuarios empresariales. Durante los tiempos de inactividad significativos, el Panel de estado de la aplicación de Google se actualiza con el estado actual de cada servicio que ofrece Google, junto con detalles sobre el progreso de la restauración. Los tiempos de inactividad notables ocurrieron en marzo de 2013, ^{[ 137 ]} octubre de 2014, ^{[ 138 ]} enero de 2016, ^{[ 139 ] [ 140 ]} septiembre de 2017, ^{[ 141 ]} enero de 2020, ^{[ 142 ]} y diciembre de 2020. ^{[ 143 ]}

Cuando se resolvió la interrupción de enero de 2016, un portavoz de Google le dijo a The Next Web : ^{[ 140 ]}

En Google, reconocemos que los fallos son estadísticamente inevitables y nos esforzamos por proteger a nuestros usuarios de sus efectos. Dado que esto no ocurrió en este caso, pedimos disculpas a todos los afectados. Nuestros ingenieros están realizando una investigación exhaustiva para determinar cómo mejorar la resistencia de nuestros servicios ante fallos de red imprevistos y haremos todo lo posible para que las interrupciones del servicio de Google sigan siendo excepcionales.

En una interrupción que afectó a todos los servicios de Google durante cinco minutos en agosto de 2013, CNET informó que el tráfico global de Internet cayó un 40%. ^{[ 144 ]}

Google Drive permitía a los usuarios compartir contenido de Drive con otros usuarios de Google sin necesidad de autorización del destinatario de la invitación. Esto provocó que los usuarios recibieran spam de Drives compartidos no solicitados. ^{[ 145 ]} Google reconoció este problema en 2019 y lanzó la función para bloquear usuarios en 2021. ^{[ 146 ]} En 2023, Google lanzó una carpeta de spam para Drive similar a la de su servicio Gmail . ^{[ 147 ] [ 148 ]}