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Articulo de referencia

Banco HDFC

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HDFC Bank Limited es una empresa india de servicios bancarios y financieros con sede en Mumbai . Constituida en agosto de 1994, inició oficialmente sus operaciones en enero de 1995 tras recibir su licencia bancaria del Banco de la Reserva de la India. [ 8 ] Es el banco privado más grande de la India por activos y capitalización de mercado. [ 9 ] En 2025, HDFC se convirtió en el décimo banco más grande del mundo por capitalización de mercado. [ 10 ] A partir de 2026, HDFC es el primero de los 10 bancos más valiosos de la India. [ 11 ]

El Banco de la Reserva de la India (RBI) ha identificado al HDFC Bank, al State Bank of India y al ICICI Bank como bancos sistémicamente importantes a nivel nacional (D-SIB), que a menudo se denominan bancos " demasiado grandes para quebrar ". [ 12 ] [ 13 ]

HDFC Bank en EXCON 2025, BIEC

A abril de 2026, HDFC Bank tenía una capitalización de mercado de 137.150 millones de dólares. [ 14 ] Y a abril de 2024, HDFC Bank tenía una capitalización de mercado de 145.000 millones de dólares, lo que la convirtió en la tercera empresa más grande de las bolsas de valores indias . [ 15 ] En 2023, fue el decimosexto mayor empleador de la India con más de 173.000 empleados, después de su adquisición de la empresa matriz Housing Development Finance Corporation . [ 16 ] [ 17 ]

Historia

HDFC Bank se constituyó en 1994 como filial de HDFC Ltd , bajo el liderazgo de Deepak Parekh , sobrino del fundador de HDFC Ltd, HT Parekh, la empresa matriz, que recibió una aprobación "en principio" del RBI para establecer un banco en el sector privado como parte de su liberalización de la industria bancaria india. [ 18 ] [ 19 ] Aditya Puri fue nombrado su primer director gerente para dirigir la institución recién formada. [ 20 ] El banco comenzó a operar en enero de 1995, con su oficina registrada en Mumbai . [ 21 ] Su primera oficina corporativa y una sucursal de servicio completo en Sandoz House, Worli , fue inaugurada por el entonces Ministro de Finanzas de la Unión , Manmohan Singh . [ 22 ]

En 1999, HDFC Bank se fusionó con Times Bank, lo que marcó la primera fusión amistosa y el primer intercambio de acciones en el sector bancario indio. [ 8 ]

En 2000, HDFC Bank se convirtió en el primer banco de la India en introducir la banca móvil, ofreciendo servicios basados ​​en SMS para la gestión de cuentas y solicitudes de transacciones. [ 8 ]

En julio de 2001, los ADS de HDFC Bank cotizaron en la Bolsa de Nueva York tras una oferta pública inicial. [ 23 ]

En 2008, HDFC Bank adquirió Centurion Bank of Punjab (CBoP) por 9.510 millones de rupias (2.190 millones de dólares estadounidenses) en una operación de intercambio de acciones , que según se informa fue la mayor adquisición en el sector financiero indio hasta ese momento. [ 24 ]

En 2015, como parte de su campaña "Go Digital", HDFC Bank introdujo las soluciones de pago digital PayZapp y Chillr para facilitar los pagos, transferencias y compras móviles. [ 8 ]

En agosto de 2017, el banco estableció un centro de comando digital (DCC) interno para rastrear la interacción del cliente y el sentimiento de marca en las plataformas de redes sociales. [ 8 ]

En octubre de 2020, Sashidhar Jagdishan fue nombrado director general y consejero delegado de HDFC Bank por un período de tres años tras la aprobación del RBI. [ 8 ]

En 2021, el banco adquirió una participación del 9,99% en Ferbine, una entidad promovida por Tata Group , para operar una entidad paraguas a nivel nacional para sistemas de pago minorista, similar a la Corporación Nacional de Pagos de la India . [ 25 ]

En diciembre de 2021, HDFC Bank se asoció con Indian Post Payments Bank para distribuir servicios bancarios en zonas rurales y semiurbanas. [ 8 ]

En 2021, HDFC Bank se asoció con Paytm para emitir tarjetas de crédito Visa de marca compartida para clientes minoristas y comerciantes. [ 8 ]

En 2022, HDFC Bank proporcionó financiación para una planta de biogás de residuos municipales de 550 toneladas diarias en Indore, operada por Indore Clean Energy. [ 8 ]

Tras la aprobación del Banco de la Reserva de la India el 19 de abril de 2023, HDFC Bank nombró a Kaizad Bharucha como subdirector general y a Bhavesh Zaveri como director ejecutivo, ambos con mandatos de tres años. [ 8 ]

Fusión entre HDFC Ltd y HDFC Bank

On 4 April 2022, HDFC Ltd announced that it would merge with HDFC Bank, marking India's largest-ever M&A deal.[26][27] As part of the merger, HDFC Ltd would transfer its home loan portfolio to HDFC Bank, while the bank offered depositors of HDFC Ltd the choice of either withdrawing their money or renewing their deposits with the bank at the interest rate that the bank was then offering.[28]

On 1 July 2023, the merger of HDFC Ltd with HDFC Bank was completed.[29][30] Consequently, HDFC Bank had a market capitalisation of $154 billion, becoming the seventh most valuable bank in the world. HDFC Bank also became one of the world's top 100 banking companies by total assets.[31][32]

The combined entity had a customer base of 12 crore (120 million), surpassing the population of Germany in size.[33] The merger resulted in a substantial increase in bank headcount, with the workforce totaling 1.77 lakh (177k) employees. The merged entity became the second-largest bank in India, trailing only the State Bank of India in terms of assets.[34] The number of branches increased to 8,300.[35]

Shares of HDFC Ltd were delisted and shareholders were allotted 42 shares of HDFC Bank for every 25 shares of HDFC Ltd held,[36] leading to an increase in the equity capital of HDFC Bank.[37]

By March 2025, this bank reported a 5.4% increase in year-on-year (YoY) surge in its advances to ₹28.2 lakh crore.[38] During this time period (of FY25), the bank reflected the results of the first full year of operation since the merger on July 1, 2023. [39] Post the merger, the bank was able to keep a healthy growth, all while maintaining asset quality. [40] A net profit of ₹67,347.4 during the March FY25 quarter, increasing YoY by 10.7% and the net interest income grew by 13%. [41]

Operations

A branch of HDFC Bank in Hyderabad

As of June 30,2026, HDFC Bank's distribution network included 9,694 branches and 20,958 ATMs (cash recyclers; cash deposit and withdrawal) spread throughout 4,175 cities and villages.[42]

HDFC Bank is the sole private bank operating in the union territory of Lakshadweep after opening a branch in Kavaratti island.[43]

The Bank's international operations comprises five branches, located in Bahrain, Dubai, Hong Kong and Singapore and an IFSC Banking Unit in Gujarat International Finance Tec-City. Additionally, it has four representative offices in Abu Dhabi, Dubai, London and Nairobi respectively.[42]

Employees

During the FY26 quarter, the bank reduced its workforce by 3343 employees. The total workforce of the bank reduced from 2,14,521 to 2,11,178, by March 2026. This mainly targeted non-supervisory roles, and the number of workmen, clerical and subordinate staff reduced from 1,70,950 in FY25 to 1,62,797 in FY26. [44]

The top voices of the bank opined that this was to elevate the experience of banking by combining human experience with technological innovation, by automating operations via technology. By integrating AI with HR digital solutions, the processes will be simplified, self-services will be made prominent, and a seamless employee journey would be ensured. This technology-led transformation was backed by the Managing Director and CEO of the bank, Sashidhar Jagdishan, who opined that the employees must evolve alongside the organisation.[45] The employees were supported for technological upskilling; around 50,631 employees were trained through the bank's GenAI Academy and other AI programmes. Around twenty thousand employees were also trained in Microsoft Copilot training. [46]

Though the total workforce saw a decline, there was an increase in the management roles. Multiple employees were welcomed into senior, middle-management and junior management roles- about a 1000 employees were welcomed into middle-management roles, while junior management roles saw an increase by 3000 employees. [47]

FY26 showed significant changes in diversity metrics as well. 27% of the workforce was women - the representation of women in STEM roles amounted to 27% and the women in management roles occupied 16% of the total roles. [48]

Subsidiaries and associates

Notable subsidiaries and associate companies of HDFC Bank include:

Una sucursal del HDFC Bank ubicada en Dehradun.

Cotizaciones y participación accionaria

Las acciones de HDFC Bank cotizan en la Bolsa de Bombay y en la Bolsa Nacional de Valores de la India . Sus recibos de depósito estadounidenses cotizan en la Bolsa de Nueva York (NYSE) . [ 56 ]

Sus recibos de depósito globales (GDR) cotizaban en la Bolsa de Luxemburgo , pero fueron cancelados por el consejo de administración debido a su bajo volumen de negociación. [ 57 ] [ 58 ]

Controversias

El 2 de diciembre de 2020, el Banco de la Reserva de la India (RBI) ordenó al HDFC Bank que suspendiera temporalmente la emisión de nuevas tarjetas de crédito y todas las actividades planificadas en el marco del programa Digital 2.0 del banco, debido a incidentes de interrupciones en los servicios de banca por internet, banca móvil y servicios de pago del banco. [ 60 ] [ 61 ]

El 29 de enero de 2020, el RBI impuso una sanción monetaria al HDFC Bank por no llevar a cabo la debida diligencia continua en el caso de 39 cuentas corrientes abiertas para licitación en la oferta pública inicial . [ 62 ]

Un gerente del HDFC Bank fue arrestado por cargos de fraude, que involucran una suma de ₹59,41,000 en Odisha . [ 63 ]

Altico Capital y Mashreq Bank de Dubái se han dirigido al RBI, acusando a HDFC Bank de violar las disposiciones regulatorias al debitar parte de los fondos que la empresa había obtenido mediante préstamos comerciales externos (ECB) y que mantenía en el banco. Alegaron que la decisión de HDFC Bank de transferir dinero de la cuenta podría constituir una violación de la norma de uso final del RBI. [ 64 ]

El 27 de mayo de 2021, el RBI impuso una multa de 10 crore de rupias (1,35 millones de dólares estadounidenses) al HDFC Bank por deficiencias en el cumplimiento de las normas regulatorias relativas a su cartera de préstamos para automóviles. Dicha multa se impuso por contravenciones de ciertas disposiciones de la Ley de Regulación Bancaria de 1949. [ 65 ]

En marzo de 2023, HDB Financial Services sufrió una violación de seguridad que expuso los datos de más de 7 crore (70 millones) de clientes, incluyendo direcciones de correo electrónico, nombres, fechas de nacimiento, números de teléfono, género, códigos postales e información de préstamos pertenecientes a los clientes. [ 66 ]

En junio de 2025, el director general y consejero delegado de HDFC Bank , Sashidhar Jagdishan , fue mencionado en una denuncia (FIR, por sus siglas en inglés) presentada por el Lilavati Kirtilal Mehta Medical Trust , que administra el Hospital Lilavati en Mumbai . La denuncia alegaba su participación en una transacción financiera por valor de 2,05 crore de rupias, supuestamente destinada a presionar a un fideicomisario del hospital. Esta acción estaba vinculada a una antigua disputa sobre la recuperación de un préstamo que involucraba a Splendour Gems Limited, originada a partir de un certificado de recuperación emitido en 2004. [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ]

En 2025-2026, HDFC Bank enfrentó acusaciones de que sus sucursales de Dubái y Baréin vendieron de forma fraudulenta bonos de alto riesgo de Nivel 1 Adicional (AT1) emitidos por Credit Suisse a clientes NRI como productos seguros de rendimiento fijo sin la debida divulgación de riesgos. [ 70 ] Los bonos fueron cancelados en marzo de 2023 durante la adquisición de Credit Suisse por UBS, con una exposición estimada en 100-120 millones de dólares. La Autoridad de Servicios Financieros de Dubái examinó la sucursal de Dubái y prohibió la entrada de nuevos clientes [ 71 ] , lo que dio lugar a una investigación interna, despidos de personal y la dimisión del presidente Atanu Chakraborty en marzo de 2026 por "valores y ética". [ 72 ]

En julio de 2026, una revisión interna de los acuerdos de precios de depósitos con MSRDC encontró casos de "abuso comercial" sin mala intención, lo que llevó a la junta directiva de HDFC Bank a emitir cartas de advertencia y multas de ₹1 lakh a altos ejecutivos, incluido el director general y CEO Sashidhar Jagdishan. [ 73 ]

Véase también

Referencias

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Lecturas adicionales

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  • Datos comerciales de HDFC Bank:
    • Documentos presentados ante la SEC