Servicios de asistencia domiciliaria

HHA Services es una empresa privada estadounidense que ofrece servicios de alimentación y gestión de instalaciones para hospitales y residencias de ancianos en Estados Unidos. Su sede central se encuentra en St. Clair Shores, Michigan .

HHA Services, originalmente Hospital Housekeepers of America, fue fundada en 1974 por Daniel W. Bowen Jr. en Detroit, MI. ^{[ 1 ]} La empresa se diversificó en 1982 y fundó Consolidated Building Services para brindar servicios de limpieza a edificios de oficinas médicas, clínicas y edificios comerciales.

En 1983, se fundó Medical Pest Control para brindar servicios de control de plagas a clientes del sector salud. Bowen Educational Systems se creó para ofrecer programas de capacitación que se vendían en todo el país.

Para 1985, HHA Services se había convertido en una de las mayores empresas contratistas de servicios para edificios en el sureste de Michigan.

En 1987, Paul Fayad desarrolló el software Envirocor para su uso en aplicaciones de limpieza y mantenimiento.

En 1990, la empresa se expandió hasta convertirse en una compañía nacional de gestión de contratos de atención médica, y posteriormente se vendieron Consolidated Building and Medical Pest Control. La empresa pasó a llamarse HHA Services para reflejar mejor la diversidad de sus servicios. Dan Bowen Jr. se jubiló y Paul Fayad fue nombrado presidente y director ejecutivo. Dan Bowen III pasó a ser vicepresidente ejecutivo.

En el año 2000, Paul Fayad y el Dr. Allen May fundan Video Artists y comienzan a desarrollar videos de capacitación personalizados para los empleados de HHA Services. Se produce el primer video de Servicio al Cliente.

En 2003, lanzó una serie de tres partes sobre atención al cliente para departamentos de servicios sanitarios y continúa produciendo nuevos vídeos cada año.

En 2005, lanzó su División de Alimentación y Nutrición.

En 2008, se asoció con la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan para llevar a cabo estudios en profundidad sobre la proactividad.

En 2009, cumplió 35 años de servicio. Fue clasificada en tercer lugar en su categoría como un buen lugar para trabajar en tiempos difíciles por la revista Detroit Crain's y la Sociedad Estadounidense de Empleadores. ^{[ 2 ]}

En 2010, fue nombrada una de las 100 mejores empresas para trabajar en el sector de la salud en Estados Unidos por la revista Modern Healthcare , ocupando el puesto 21 en la clasificación general y el 4º en la categoría de pequeñas empresas. ^{[ 3 ]}

HHA Services ofrece servicios de gestión de apoyo en las áreas de operaciones/mantenimiento de plantas, limpieza, lavandería, transporte de pacientes, seguridad y servicios de alimentación, incluidos comedores para pacientes, comedores para personas mayores, nutrición clínica, servicio de alimentación minorista y consultoría.

• Sitio web oficial archivado el 27/03/2010 en Wayback Machine.