HealthPlanOne

HealthPlanOne, LLC ^{[ 1 ]} es una organización de ventas y marketing que opera en múltiples segmentos de los mercados de Medicare ^{[ 3 ]} y de seguros de salud. La empresa proporciona servicios externalizados de ventas, marketing y contacto para planes de salud nacionales y regionales, opera plataformas de intercambio para consumidores individuales y jubilados grupales basados ​​en empleadores, y gestiona la generación de clientes potenciales en la industria de Medicare . La empresa opera siete centros de contacto: dos en Arizona (Phoenix y Gilbert), tres en Florida (Tampa, San Petersburgo y Orlando), uno en Westford, MA y Shelton, CT. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

HPOne fue fundada en 2006 como HealthPlanOne en Southport, Connecticut , por Bill Stapleton y entró en el negocio de corretaje en 2007. ^{[ 6 ]} En 2008, la empresa recaudó $6.5 millones de capital de riesgo para expandir su corretaje y entrar en el mercado de Medicare. ^{[ 7 ]} La empresa se pasó al ámbito de las ventas por Internet cuando comenzó a comercializar clientes potenciales exclusivos de Medicare y lanzó su Intercambio de Medicare a nivel nacional. En 2010, agregaron clientes potenciales exclusivos de Planes Individuales/Familiares y Grupales a sus líneas de negocio y para 2011, HealthPlanOne se convirtió en el mayor proveedor de clientes potenciales exclusivos de Medicare en el país. ^{[ 8 ]} En 2012, la empresa lanzó su plataforma de tecnología de ventas integrada basada en la nube a través de su "Centro de Soluciones para Corredores Autorizados". En ese mismo año, HealthPlanOne expandió sus servicios de centro de llamadas a una instalación en Tampa, Florida . También lanzó su aplicación móvil en 2012. En 2013, la empresa ingresó al negocio de adquisición de miembros ^{[ 9 ]} actuando como un centro de contacto y ventas de servicio completo para planes de salud nacionales y regionales. En 2013, la empresa también se convirtió en una entidad de corredor web autorizada a través de un acuerdo con los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). ^{[ 10 ] [ 11 ]} Lanzaron su oferta de "Soluciones para empleadores" ^{[ 12 ]} dirigida a grupos de empleadores y corredores y expandieron su centro de llamadas en San Petersburgo, Florida , también en 2013. En julio de 2014, la empresa abrió un tercer centro de llamadas en Phoenix, Arizona , y en diciembre de 2014 cerró una ronda de inversión de capital de crecimiento de Peloton Equity, ^{[ 6 ]} nombrando a Carlos Ferrer y Theodore Lundberg a la Junta Directiva. ^{[ 13 ]} En mayo de 2015, Leslie V. Norwalk, Esq., JD, exdirectora de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) ^{[ 14 ]} y Richard Fernandes, director y expresidente de Affinion Group , también se unieron a su junta directiva. ^{[ 15 ]} En 2015, HealthPlanOne, estableciendo un nuevo nombre corporativo a medida que la empresa expandía sus productos y servicios. Su sede en Connecticut se mudó de Shelton, Connecticut , a Trumbull, Connecticut . ^{[ 4 ]} También en 2015, HealthPlanOne lanzó su programa "Stars Solutions" para planes de atención administrada de Medicare.^{[ 16 ]} Este programa modular permitede Medicareadaptar las iniciativas de Stars para abordar las oportunidades únicas de los miembros y los médicos. En ese mismo año, 2015, HealthPlanOne lanzó una "Exchange Solutions" multicarrier de próxima generación para jubilados. ^{[ 17 ]} ClearChoice Exchange ofrece un plan grupal nacional de organización de proveedores preferidos deUnitedHealth Group#UnitedHealthcarejunto con planes individualesde Medicare Advantage. ^{[ 18 ]}