Hogar conectado Hive

Hive es una empresa de tecnología ecológica propiedad de Centrica que produce dispositivos para hogares inteligentes ^{[ 2 ]} y tiene la misión de transformar la energía doméstica y construir un futuro más verde y justo para todos ^{[ 3 ]} . Es uno de los mayores proveedores de hogares conectados en el Reino Unido ^{[ 4 ]} y, a abril de 2025, contaba con más de 2.000.000 de clientes ^{[ 5 ] .}

Mediante la aplicación y el sitio web de Hive, los clientes pueden controlar una variedad de dispositivos conectados a Internet, desde un termostato hasta luces, enchufes inteligentes , sensores de movimiento y sensores de ventanas y puertas. ^{[ 6 ]}

Además de tecnología para hogares inteligentes, Hive ahora ofrece una gama de productos de tecnología ecológica para reducir el consumo de energía de los clientes, incluidos paneles solares ^{[ 7 ]} y baterías, bombas de calor ^{[ 8 ]} y cargadores para coches eléctricos . ^{[ 9 ]}

Antes de la creación de la marca Hive, British Gas había estado probando un servicio de calefacción de control remoto, a partir de septiembre de 2011, utilizando tecnología de AlertMe . ^{[ 10 ]} Esto llevó al lanzamiento del servicio de Control Remoto de Calefacción en 2012 ^{[ 11 ]} allanando el camino para el posterior sistema de calefacción inteligente de la marca Hive.

Hive se creó cuando la empresa matriz Centrica , propietaria de British Gas, formó su sector de Hogares Conectados en 2012. ^{[ 1 ]} Un año después de su fundación, la empresa lanzó Hive Active Heating el 14 de octubre de 2013, ^{[ 12 ]} un termostato inteligente que permite a los clientes controlar la calefacción y el agua caliente en sus hogares a través del sitio web o la aplicación de la empresa. ^{[ 13 ]} El sistema puede ser instalado en los hogares de los clientes por un técnico de British Gas. ^{[ 14 ]}

En febrero de 2015, British Gas compró la empresa de hogares conectados AlertMe en una operación valorada en 65 millones de libras esterlinas. ^{[ 15 ] [ 16 ]} Esto permitió a Hive fabricar sus dispositivos utilizando la plataforma Honeycomb desarrollada por AlertMe, que facilita a los usuarios el control de todos sus dispositivos domésticos inteligentes a través de una aplicación. ^{[ 15 ] [ 17 ]} Esto significó que Hive pudo competir más directamente con plataformas similares utilizadas por rivales como HomeKit , Project Brillo y Nest Labs . ^{[ 1 ] [ 18 ]}

Hive Active Heating 2, la segunda edición del sistema de calefacción inteligente de la compañía, se lanzó en julio de 2015. ^{[ 19 ]} El nuevo modelo se actualizó para incluir dos funciones adicionales. ^{[ 15 ]} La configuración del modo vacaciones permite a los clientes establecer una temperatura determinada mientras están fuera de casa. ^{[ 20 ]} La función de refuerzo permite a los clientes encender inmediatamente la calefacción y el agua caliente durante un período de hasta seis horas. ^{[ 21 ]}

El termostato inteligente fue diseñado por el diseñador suizo Yves Béhar , afincado en Silicon Valley , ^{[ 1 ] y [ 2 ]} quien ganó el premio Design Miami Design Visionary Award en 2015. ^{[ 22 ]} Fue elogiado por su elegante diseño, ^{[ 18 ]} y los críticos afirmaron que representaba una mejora con respecto al primer modelo de calefacción activa de la compañía, que fue criticado por su estética aburrida. ^{[ 18 ]} Sin embargo, ese mismo año, las quejas sobre la falta de seguridad de los datos llevaron a cambios en el software. La compañía mejoró el cifrado de datos como resultado de una investigación de la revista Which?. ^{[ 23 ]}

La empresa también se asoció con Dulux ^{[ 18 ]} para proporcionar marcos accesorios para el termostato en una gama de diferentes colores. ^{[ 20 ]}

En 2015, la empresa anunció planes futuros para utilizar la plataforma Honeycomb para admitir y permitir la integración con productos de terceros, incluida una cámara Samsung . ^{[ 24 ]}

La empresa lanzó dos nuevos productos en enero de 2016. ^{[ 25 ]} El Active Plug permite a los usuarios conectar dispositivos, monitorear si están encendidos o apagados, ^{[ 26 ]} y controlarlos remotamente usando un dispositivo móvil o una computadora portátil. ^{[ 25 ]} El sensor de ventana o puerta permite a los clientes monitorear remotamente cuándo se abren o cierran las ventanas o puertas de su hogar. ^{[ 19 ]}

La empresa lanzó el sensor de movimiento el 9 de febrero de 2016. ^{[ 14 ]} Los clientes pueden usarlo para monitorear el movimiento dentro de sus hogares de forma remota. ^{[ 27 ]}

El 13 de junio de 2016, la empresa lanzó la Active Light, ^{[ 28 ]} suministrada por el Grupo Aurora, que los usuarios pueden controlar de forma remota para encender y apagar la bombilla y programar horarios de iluminación. ^{[ 29 ]}

El 11 de agosto de 2016, la empresa anunció una asociación con IFTTT (If This, Then That) ^{[ 30 ]} para permitir que el termostato inteligente se conecte a 300 productos y servicios adicionales a través de una automatización basada en recetas ampliada. ^{[ 31 ]}

En septiembre de 2016, Hive anunció que se asociaría con Amazon Echo , lo que permitiría a los clientes usar el control por voz de Alexa para activar la iluminación, los enchufes y la calefacción. ^{[ 32 ]}

El 27 de septiembre de 2016, la empresa lanzó dos nuevas bombillas LED inteligentes que se pueden controlar para alterar el color y el tono de las bombillas. ^{[ 33 ]}

A partir del 31 de diciembre de 2019, Centrica Hive Limited suspendió la venta directa de productos y servicios relacionados con Hive en Estados Unidos y Canadá. ^{[ 34 ]}

El 11 de julio de 2022, Hive anunció que dejaría de vender su gama de productos de seguridad y detección de fugas, incluyendo las cámaras Hive View, Hive HomeShield y los dispositivos Hive Leak. Está previsto que estos productos se desactiven de forma remota entre diciembre de 2022 y agosto de 2025. ^{[ 35 ]}

Los objetivos de eficiencia energética establecidos por el regulador de la industria energética del Reino Unido, Ofgem, pretenden convertir 53 millones de hogares y pequeñas empresas al uso de contadores inteligentes de gas y electricidad para finales de 2020. ^{[ 36 ]} Desde que se anunció esto, ha habido un aumento en las asociaciones entre empresas de termostatos inteligentes y compañías de servicios públicos. ^{[ 37 ] [ 15 ]}

La empresa es la única organización de hogares conectados con sede en el Reino Unido que proporciona un servicio integral, incluyendo la creación e instalación de dispositivos, además de brindar soporte al cliente de forma continua. ^{[ 38 ]}

Comenzando con 15 empleados, ^{[ 1 ]} para 2015 esta cifra había aumentado a 200. ^{[ 1 ]} La empresa ofrece servicios en el Reino Unido, la República de Irlanda y América del Norte . ^{[ 39 ]}

En agosto de 2015, una investigación de Which? afirmó que la aplicación Hive era un "sueño para los ladrones" ^{[ 41 ]} porque enviaba datos sin cifrar, incluidos los horarios de calefacción y la configuración de ausencia, lo que suponía un riesgo de seguridad para los clientes si se interceptaba su Wi-Fi. ^{[ 42 ]} La empresa fue informada de la investigación de Which? en mayo de 2015 e inmediatamente comenzó a cifrar los datos previamente vulnerables. ^{[ 23 ]}

Hive fue criticada porque los usuarios solo podían operar dispositivos diseñados para el sistema de la compañía, en lugar de integrar múltiples plataformas como lo hacen empresas como nCube. ^{[ 25 ]} Sin embargo, en agosto de 2016 se anunció que la asociación con IFTTT permitiría la colaboración entre plataformas . ^{[ 31 ]}

Hive se enfrentó a la reacción negativa de los consumidores cuando, en julio de 2022, anunció que su línea de productos de seguridad y detección de fugas se descontinuaría y se desactivaría de forma remota. Los consumidores tenían pocas opciones para obtener reembolsos y muchos se quedaron con dispositivos que funcionaban perfectamente, pero que Hive había desactivado de forma remota. ^{[ 43 ]}

• Sitio web oficial