Hobbycraft

Hobbycraft Trading Limited es una cadena británica de grandes almacenes de arte y manualidades . ^{[ 3 ] [ 4 ]}

La empresa fue fundada en 1995 por el Grupo Haskins, un proveedor de viveros y jardinería del sur de Inglaterra, y fue comprada por el grupo de inversión Bridgepoint en abril de 2010, ^{[ 5 ] [ 6 ]} y en 2024 vendieron el negocio a Modella Capital . ^{[ 7 ]}

Se ha culpado a las tiendas de haber llevado a la quiebra a los proveedores independientes de manualidades, y se ha dicho que la variedad de artículos para pasatiempos específicos no es tan buena como en las tiendas especializadas. ^{[ 8 ]} Hobbycraft informó un aumento del 10 % en las ventas a principios de 2010 y abrió dos nuevas tiendas. El director ejecutivo afirmó que las artes y las manualidades son un pasatiempo de bajo costo y que creía que les iría bien a pesar de las dificultades económicas. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

Entre 2010 y 2011, Hobbycraft implementó rápidamente un nuevo sistema de envío bajo la dirección de Mike Thomas, director de TI de Hobbycraft, quien anteriormente había sido director de la cadena de suministro, director de TI y desarrollo comercial de Entertainment UK y Woolworths , donde ocupó cargos directivos y de accionista. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

Durante la implementación del nuevo sistema informático, la dirección de Hobbycraft también decidió trasladar las operaciones del centro de distribución de Blandford Forum a Burton-upon-Trent . ^{[ 12 ] [ 13 ]} En octubre de 2013, se reveló que "las ganancias antes de impuestos de Hobbycraft cayeron de 11,5 millones de libras a 6,3 millones de libras el año pasado después de que la empresa incurriera en costos excepcionales de 2,8 millones de libras, principalmente como resultado de la decisión de trasladar su distribución de Dorset a Staffordshire". ^{[ 14 ]}

En septiembre de 2014, se reveló que las ganancias de Hobbycraft se habían reducido a la mitad debido a la entrada de cadenas como Aldi , Lidl , Poundland y minoristas en línea como Amazon en el mercado de las manualidades. La directora ejecutiva de Hobbycraft, Catriona Marshall, declaró que las ganancias de la compañía se habían visto afectadas por una inversión de 3 millones de libras esterlinas en un almacén alquilado en Burton-upon-Trent , sobre el cual Hobbycraft firmó un contrato de arrendamiento de quince años. ^{[ 15 ]}

Marshall declaró: «Nuestro desempeño en 2013/14 refleja la inversión en infraestructura y las etapas finales del programa para implementar nuestra nueva cadena de suministro y plataforma de comercio electrónico. Ahora estamos utilizando esta inversión para aumentar las ventas en tiendas y nuestra presencia en línea». ^{[ 16 ] [ 17 ] [ 18 ]}

A principios de diciembre de 2014, Bridgepoint contrató al veterano del sector minorista Archie Norman con la esperanza de cambiar la suerte de la empresa. ^{[ 19 ]}

En mayo de 2018, Matt Davies, el nuevo presidente, añadió: «Este es un negocio único que he seguido durante muchos años. Tengo muchas ganas de volver a trabajar con Dominic y con el equipo para consolidar su éxito y hacer de Hobbycraft un lugar aún mejor para artesanos y aficionados por igual». ^{[ 20 ]}

En agosto de 2020, Hobbycraft anunció planes de crecimiento multicanal tras un ejercicio fiscal completo en el que sus ingresos online aumentaron un 19 %. La empresa ha experimentado un auge del comercio electrónico este año, registrando un aumento del 200 % en los ingresos por internet, ya que el cierre de 12 semanas por la COVID-19 desvió gran parte de sus ingresos web. ^{[ 21 ]}

En mayo de 2021, Hobbycraft fue reconocida como la cuarta mejor gran empresa para trabajar en el Reino Unido y la tercera mejor empresa minorista para trabajar en el Reino Unido según los premios Best Companies Awards 2021. ^{[ 22 ]}

En junio de 2022, Hobbycraft registró un crecimiento de beneficios antes de impuestos de 15 millones de libras esterlinas, lo que representa un aumento del 8,7 % con respecto al ejercicio fiscal de 2021, mientras que los ingresos aumentaron de 176,9 millones de libras esterlinas a 203,1 millones de libras esterlinas, un crecimiento del 14,8 %. El director ejecutivo de Hobbycraft, Dominic Jordan, afirma que, si bien la empresa se encuentra en una sólida posición de cara al ejercicio fiscal de 2023, los próximos meses siguen siendo difíciles. Dominic añadió que la actual crisis del coste de la vida está causando problemas y que la empresa también se enfrentó a dificultades con los costes de envío. Para mitigar esto, el minorista se centró en sus esfuerzos de comercio electrónico, lo que resultó en un aumento del 58,2 % en las ventas online. Su programa de beneficios, por su parte, cuenta ahora con 5,9 millones de miembros en el Club Hobbycraft. ^{[ 23 ]}

En junio de 2023, la cadena minorista fue galardonada como la mejor gran empresa para trabajar en el Reino Unido por los Best Companies Awards 2023, gracias a varios factores importantes. Chris Fenlon, director de Retail y Recursos Humanos de Hobbycraft, comentó: «Estamos encantados y muy orgullosos de haber sido galardonados como la mejor gran empresa y el mejor minorista para trabajar en el Reino Unido en el segundo trimestre de 2023, ya que realmente ponemos a nuestros compañeros en el centro de todo lo que hacemos». ^{[ 24 ]}

En agosto de 2023, Hobbycraft lanzó su primera aplicación móvil , que permite a los clientes buscar productos, ayuda e inspiración, así como gestionar y visualizar la información de su club de fidelización.

En agosto de 2024, el grupo inversor Bridgepoint vendió la cadena minorista al inversor especializado en el sector minorista Modella Capital por una suma no revelada. El director general de Modella, Joseph Price, declaró: «Hobbycraft es una empresa con un potencial fantástico, que cuenta con un equipo directivo de gran experiencia, empleados de tienda realmente apasionados y una autoridad real en un sector de la calle principal que sigue creciendo y que está destinado a hacerlo en el futuro». Modella está afiliada a la empresa de reestructuración Rcapital y tiene en su cartera de inversiones a No Ordinary Designer Label, socio de licencias de Ted Baker en el Reino Unido, que entró en concurso de acreedores a principios de este año. ^{[ 25 ]}

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  Logotipo utilizado hasta junio de 2011 ^{[ 27 ]}

• En mayo de 2013, el servicio de urgencias del Hospital Queen's en Burton upon Trent fue cerrado durante tres horas "de acuerdo con las directrices nacionales" después de que siete trabajadores de Hobbycraft acudieran a urgencias e informaran haber sido cubiertos con un polvo blanco desconocido. Posteriormente se demostró que era inerte. ^{[ 28 ]}
• En septiembre de 2014, Hobbycraft fue noticia en el Reino Unido cuando se exigió a los empleados no nacionales que hablaran inglés en el trabajo o se enfrentaran a medidas disciplinarias. ^{[ 29 ]}
• Otra controversia relacionada con la raza ocurrió en febrero de 2024, cuando el personal de una sucursal de Hobbycraft en Cardiff se negó a venderle pintura en aerosol a un cliente negro por temor a que tuviera la intención de "realizar un acto de grafiti". ^{[ 30 ]}

• hobbycraft.co.uk — sitio web oficial