Servicio de intercambio de hospitalidad

Los servicios de intercambio de hospitalidad ( plataformas de intercambio de hospitalidad , redes de intercambio de hospitalidad o HospEx ) son servicios de redes sociales utilizados para el alojamiento de viajeros, donde los anfitriones no reciben pagos. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} Las relaciones en los servicios de intercambio de hospitalidad están marcadas por el altruismo ^{[ 5 ] [ 6 ]} y están relacionadas con el ciberutopismo en la Web en sus inicios y con la utopía en general. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

En HospEx, los miembros suelen crear perfiles públicos que describen sus experiencias y planes de viaje, y luego buscan anfitriones o huéspedes potenciales según diversos criterios como ubicación, intereses y disponibilidad. ^{[ 9 ]} Los viajeros se conectan con anfitriones locales dispuestos a ofrecer alojamiento, comidas u otras formas de hospitalidad gratuitas durante su viaje. El concepto de intercambio de hospitalidad existe desde hace mucho tiempo, con redes informales de viajeros y anfitriones que existen desde hace décadas. Sin embargo, la llegada de internet y las redes sociales ha facilitado enormemente la conexión con personas de todo el mundo, y las redes de intercambio de hospitalidad se han vuelto cada vez más populares como una forma de evitar el turismo comercial y experimentar las culturas locales de una manera más auténtica. ^{[ 10 ]} Estas redes suelen ser sin ánimo de lucro, registradas bajo dominios .org , creadas por voluntarios y utilizan software de código abierto. ^{[ 11 ]}

La mayor plataforma de intercambio de alojamiento en 2012, CouchSurfing, parecía cumplir la promesa utópica original de Internet de unir a desconocidos a través de divisiones geográficas y culturales y formar una comunidad global . ^{[ 12 ]} CouchSurfing empleó una retórica utópica de "un mundo mejor", "compartir culturas" y un acceso mucho mejor a flujos y redes globales de todo tipo. ^{[ 13 ]} Se presentó como un medio para alcanzar una utopía cosmopolita. ^{[ 14 ]} La mercantilización de CouchSurfing acabó con "la existencia de un proyecto gestionado como un bien común floreciente, un sueño ciberutópico hecho realidad; un ejemplo de intercambio genuino fuera y libre de la lógica dominante del capital, un espacio que destacaba los valores culturales en lugar de los monetarios, la comprensión en lugar del comercio. Este espacio aún existe, pero en lugar de estar fuera, ahora está dentro del mercado". ^{[ 7 ]} Después de que CouchSurfing se convirtiera en una corporación con fines de lucro en 2011, algunos miembros instaron a otros a unirse a BeWelcome. ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]} Muchos voluntarios, que se habían convertido en embajadores de la marca CouchSurfing, se fueron a BeWelcome y otras plataformas sin fines de lucro debido al cambio en el estatus legal y la insuficiente transparencia de la gestión. ^{[ 18 ]}

Los servicios de intercambio de hospitalidad sin fines de lucro han ofrecido a los científicos acceso a sus datos anonimizados para la publicación de investigaciones sobre confianza y cooperación . Antes de convertirse en una empresa con fines de lucro, CouchSurfing ofreció a cuatro equipos de investigación acceso a sus datos de redes sociales . ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} En 2015, los servicios de intercambio de hospitalidad sin fines de lucro Bewelcome y Warm Showers también proporcionaron sus datos para la investigación pública. ^{[ 23 ]}