HCL Sametime

HCL Sametime Premium (anteriormente IBM Sametime e IBM Lotus Sametime) es una aplicación cliente-servidor y una plataforma de middleware que proporciona comunicaciones y colaboración unificadas en tiempo real para empresas. Entre sus funcionalidades se incluyen información de presencia , mensajería instantánea empresarial , videoconferencias , colaboración comunitaria y capacidades e integración de telefonía. Actualmente, es desarrollada y comercializada por HCL Software, una división de la empresa india HCL Technologies , y hasta 2019, por la división Lotus Software de IBM .

Dado que HCL Sametime es un middleware, admite la integración de software empresarial y procesos de negocio (Procesos de Negocio Habilitados para la Comunicación), ya sea mediante un complemento de HCL Sametime o mediante la integración de sus funcionalidades a través de aplicaciones de terceros. HCL Sametime se integra con una amplia variedad de software, incluidos los productos de colaboración de Lotus, el software de productividad de Microsoft Office y aplicaciones web y de portal.

Características premium de HCL Sametime:

HCL Sametime Premium (v12.0.3)

• Confirmaciones de lectura del chat
• Búsqueda de chat móvil
• Transcripciones de las grabaciones de las reuniones
• Estado automático del móvil y notificaciones persistentes
• Experiencia de usuario mejorada para los invitados
• Accesibilidad al chat y a las reuniones
• Actualizaciones de diseño de Enchanted y React

HCL Sametime Premium (v12.0.2 FP2)

• Compatibilidad con Windows sin contenedores

HCL Sametime Premium (v12.0.2 FP1)

• Sametime Connect y Notes Embedded Web | Compatibilidad con PWA
• Lista de contactos web mejorada
• Opción adicional para iniciar un chat grupal
• Mejoras en dispositivos móviles y optimización de la estabilidad.
• Notificación cuando comienza una reunión.
• Fotos autenticadas integradas de Sametime Connect y Notes
• Posibilidad de configurar el historial de chat que se muestra
• Notificación de pestaña del navegador

HCL Sametime Premium (v12.0.2)

• Nuevo cliente de administración de Sametime
• Integración mejorada de LTPA y LDAP
• Implementaciones de gráficos gestionadas
• Soporte para Mongo Atlas
• Soporte de K3s
• Solicitar instalación para el cliente PWA
• Documentación de productos de código abierto
• Configuración de privacidad de la reunión
• Reuniones de contraseñas complejas
• Cliente combinado de chat y reuniones
• Los asistentes a la reunión se muestran en la página de preinscripción.
• Conciencia durante la reunión
• Reacciones del chat
• Eliminación de chat

HCL Sametime Premium (v12.0.1 FP1)

• Soporte para Red Hat OpenShift
• Controlar la generación de informes de reuniones
• Mejoras en la configuración de audio y video

HCL Sametime Premium (v12.0.1)

• Soporte de chat HCL Sametime solo en Kubernetes
• Compatibilidad con MongoDB v6
• Soporte de Podman
• Compatibilidad con el navegador Safari
• Temporizador de duración de la reunión
• Se agregó un indicador de red a las reuniones.
• Experiencia de navegación Firefox mejorada
• Atajos de teclado
• Mejoras en el chat
• Mejoras en la interfaz de chat
• Soporte para la lista de contactos de chat web y sus apodos.
• Compatibilidad con el idioma RTL (Bi-Di) del cliente Sametime
• Actualizaciones de la API de chat (vista previa técnica)
• Paneles de control de Grafana para monitorización y estadísticas
• Compatibilidad con Push Proxy
• Utilidad de base de datos Sametime
• Actualizaciones del complemento Outlook Calendar HCL Meetings

HCL Sametime Premium (v12.0) ^{[ 1 ]}

• Imagen corporativa
• fondos virtuales
• Informes y grabaciones de reuniones
• Haz clic para llamar
• Transferencia de archivos
• Chats fijados y silenciados
• Detección de ruido de fondo del micrófono
• Modos de reunión
• Gestión de miembros
• Sala de espera
• Mejoras en la política de clientes móviles
• Mejoras en el diseño de vídeo

HCL Sametime Premium (v11.6 IF2)

• Apache Tomcat actualizado
• OpenJDK actualizado
• Certificado APNS renovado

HCL Sametime Premium (v11.6)

• Nuevo aspecto moderno
• HCL Verse e iNotes habilitados para chat persistente
• Haz clic para ver la función
• Nuevo cliente de chat web con aspecto moderno y nuevas funciones.
• Nuevas aplicaciones móviles para iOS y Android.
• Soporte para chat persistente y multidispositivo
• Nuevas funciones para administradores
• Servidor comunitario de 64 bits
• Instalación simplificada del servidor proxy
• Instalación independiente de Sametime Community Mux
• Compatibilidad con APNS HTTP/2

HCL Sametime Premium (v11.5)

• Reuniones instantáneas y chat permanente
• Salas de reuniones privadas
• Compartir pantalla en varias pantallas por reunión.
• Controles del moderador
• Opciones de videoconferencia
• Aplicación de escritorio, web y móvil
• Grabación de la reunión
• Integraciones de calendario
• Capacidad de transmisión en directo
• Datos seguros
• Implementación flexible (en la nube, en las instalaciones o híbrida)
• Políticas administrativas a nivel de usuario, grupo y servidor.
• Soporte telefónico para llamadas entrantes y salientes

Características - Versiones anteriores hasta la 11.0:

HCL Sametime es una aplicación empresarial cliente-servidor que incluye el cliente HCL Sametime Connect para usuarios finales y el servidor HCL Sametime para control y administración. HCL Sametime (anterior a la versión 11.5) viene en cuatro niveles de funcionalidad: ^{[ 2 ]}

HCL Sametime Limited Use (anteriormente conocido como HCL Sametime Entry ) proporciona información básica de presencia y mensajería instantánea.

HCL Sametime Standard proporciona funcionalidades adicionales a HCL Sametime Entry, entre las que se incluyen:

• Presencia rica que incluye conocimiento de la ubicación
• Chat multimedia enriquecido , que incluye chat de voz sobre IP ( VoIP ) y videollamadas punto a punto , marcas de tiempo, emoticonos e historiales de chat.
• Chat grupal y multidireccional
• videoconferencias
• Tarjetas de contacto
• Interoperabilidad con redes públicas de mensajería instantánea a través de HCL Sametime Gateway, incluyendo AOL Instant Messenger , Yahoo! Messenger , Google Talk y servicios basados ​​en XMPP .
• API abiertas que permiten integraciones entre las aplicaciones de HCL y otras aplicaciones.
• Los servicios de audio/vídeo simultáneos admiten códecs de audio (por ejemplo, G.722.1 ) y de vídeo (por ejemplo, H.264 ) ^{[ 3 ].}

HCL Sametime Advanced proporciona funcionalidades adicionales de colaboración comunitaria en tiempo real y redes sociales a HCL Sametime Standard, que incluyen:

• salas de chat persistentes
• Compartir pantalla al instante
• servicios de localización geográfica

HCL Sametime Unified Telephony proporciona funcionalidades de telefonía adicionales a HCL Sametime Standard o HCL Sametime Advanced, que incluyen:

• presencia telefónica
• softphone
• Llamada con un clic y conferencia con un clic
• gestión de llamadas entrantes
• Control de llamadas con transferencia de llamadas en directo
• Conectividad e integración de múltiples sistemas telefónicos, tanto centrales privadas IP ( IP-PBX ) como sistemas de multiplexación por división de tiempo (TDM) tradicionales.

HCL Sametime Gateway proporciona interoperabilidad de servidor a servidor entre comunidades dispares con servicios de conversión para diferentes protocolos, información de presencia y mensajería instantánea. HCL Sametime Gateway conecta las comunidades cooperativas de mensajería instantánea de HCL Sametime con comunidades externas, incluidas las de HCL Sametime y las públicas, como AOL , AIM, ICQ , Yahoo , Google Talk y XMPP . HCL Sametime Gateway reemplaza a la puerta de enlace del Protocolo de Iniciación de Sesión ( SIP ) de Sametime de versiones anteriores de HCL Sametime.

La plataforma HCL Sametime Gateway se basa en IBM WebSphere Application Server , que proporciona tolerancia a fallos, agrupación en clústeres y escalabilidad para su implementación. El producto incluye los siguientes conectores: Virtual Places, SIP y XMPP . Es posible que se añadan más conectores de protocolo.

Dado que HCL Sametime es un middleware, admite la integración de aplicaciones y procesos de negocio. En el contexto de las comunicaciones en tiempo real, esto se suele denominar Procesos de Negocio Habilitados para la Comunicación. Sametime se integra de dos maneras:

1. al integrar la aplicación en un complemento HCL Sametime
2. al integrar las capacidades de HCL Sametime en la aplicación de destino.

Algunos ejemplos de integración entre HCL Sametime y las aplicaciones incluyen:

• Los productos de HCL incluyen HCL Notes, aplicaciones HCL Domino, HCL Connections, HCL Quickr
• Software de productividad de oficina de Microsoft, incluyendo Microsoft Office , Microsoft Outlook y Microsoft SharePoint.
• aplicaciones de portal, incluidos los portales creados con IBM WebSphere Portal
• aplicaciones web
• aplicaciones empresariales empaquetadas
• aplicaciones de telefonía integradas y cliente-servidor

HCL Sametime Connect, el componente cliente de HCL Sametime, está basado en la plataforma Eclipse , lo que permite a los desarrolladores familiarizados con el framework escribir fácilmente complementos para HCL Sametime. Utiliza un protocolo propietario llamado Virtual Places, pero también ofrece compatibilidad con protocolos estándar, como Session Initiation Protocol (SIP), SIMPLE , T.120 , XMPP y H.323 .

HCL Sametime Connect puede ejecutarse en Microsoft Windows , Linux y macOS . También está disponible un cliente web sin descarga para Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox y Apple Safari; además, se admiten clientes móviles para Apple iPhone, Android , Microsoft Windows Mobile, RIM Blackberry y Symbian. El servidor HCL Sametime se ejecuta en Microsoft Windows, IBM AIX , IBM i (anteriormente i5/OS), Linux y Solaris . También se puede acceder a Sametime mediante los clientes de software libre Adium , Gaim , Pidgin y Kopete .

HCL Sametime se convirtió en un producto de IBM en 1998 como la síntesis de tecnologías que IBM adquirió de dos empresas:

1. Una empresa estadounidense llamada Databeam proporcionó la arquitectura para alojar la conferencia de datos T.120 (para mensajería web) y la conferencia multimedia H.323 ^{[ 4 ].}
2. Ubique, una empresa israelí cuya tecnología de software Virtual Places Chat (también conocida como VPBuddy) proporcionaba la funcionalidad de "conciencia de presencia" que permite a las personas detectar cuáles de sus contactos están en línea y disponibles para enviar mensajes o realizar videoconferencias ^{[ 5 ].}

El cliente Sametime v3.1 formó parte de la plataforma estándar cargada por el Instalador de Software Estándar de IBM (ISSI) durante muchos años, lo que permitió la comunicación a través de la intranet corporativa a cientos de miles de empleados de IBM. La siguiente versión importante fue el cliente Sametime v7.5, basado en la plataforma (software) Eclipse , que permitió el uso del marco de complementos. ^{[ 6 ]}

En 2008, Gartner posicionó a IBM por primera vez como "líder" en el Cuadrante Mágico de Comunicaciones Unificadas de Gartner . ^{[ 7 ]}

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