iPhone 7

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  Detalle de la parte trasera y lateral de un iPhone 7 estándar en oro rosa.
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  Cámaras duales en la parte trasera del iPhone 7 Plus

El exterior del iPhone 7 es similar en forma y volumen al iPhone 6 y iPhone 6S , aunque el módulo de la cámara es más grande en el iPhone 7. Además de los colores plata, oro y oro rosa existentes, el dispositivo se ofrece en nuevos colores: negro mate, negro brillante "jet black" ^{[ 19 ]} y, por tiempo limitado, rojo. ^{[ 30 ] [ 31 ]} El color "jet black" es un tono oscuro con un acabado negro brillante. Se crea mediante un proceso de varios pasos, que comienza con una fase de anodizado para convertir la superficie de la carcasa en óxido de aluminio poroso , y luego se utiliza una máquina para pasar la carcasa a través de un compuesto en polvo, que es absorbido por el óxido de aluminio. El proceso concluye con un "baño de partículas ultrafinas" para un acabado adicional; todo el proceso dura menos de una hora. ^{[ 36 ]}

Extracción del conector de los auriculares

El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus son los primeros iPhones que no incluyen un conector para auriculares de 3,5 mm . Este fue reemplazado por una segunda rejilla de altavoz que funciona como ventilación para el barómetro interno. ^{[ 43 ]} Un adaptador de Lightning a conector de 3,5 mm, así como auriculares intrauditivos que utilizan el conector Lightning, se incluyeron con el dispositivo, ^{[ 19 ]} y el adaptador también se vende por separado como accesorio. ^{[ 44 ]} El adaptador también es compatible con otros dispositivos iPhone, iPad y iPod Touch que ejecutan iOS 10 o posterior. ^{[ 45 ]}

El iPhone 7 tiene una batería de 1960 mAh (7,45 Wh), que ofrece hasta 14 horas de conversación en 3G y hasta 40 horas de reproducción de audio, ^{[ 60 ]} mientras que el iPhone 7 Plus cuenta con una batería de 2900 mAh (11,1 Wh), que proporciona hasta 21 horas de conversación en 3G y hasta 60 horas de reproducción de audio. ^{[ 61 ]}

El iPhone 7 se envió originalmente con iOS 10 preinstalado. ^{[ 62 ]} El iPhone 7 Plus recibió un modo de cámara retrato exclusivo en la actualización de software iOS 10.1. ^{[ 63 ]} Este modo de cámara es capaz de producir un efecto bokeh utilizando el análisis de profundidad de campo de la segunda cámara de doble lente en la parte posterior del iPhone 7 Plus. El soporte de software principal para el iPhone 7 se eliminó cuando se lanzó iOS 16. ^{[ 64 ] [ 65 ]} A partir del 26 de enero de 2026, el iPhone 7 todavía recibe actualizaciones de seguridad de iOS 15;La versión actual de iOS que lo admite es iOS 15.8.6. ^{[ 66 ]} El dispositivo también puede ejecutar Android 10 de forma no oficial a través de un proyecto llamado Project Sandcastle creado por Corellium, una empresa de investigación de seguridad que produce emuladores de pago para iOS, Android e IoT. ^{[ 67 ]} Ubuntu 20.04 "Focal Fossa" también se ha portado a través de Project Sandcastle. ^{[ 68 ]}

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  Adaptador de conector de auriculares junto a un iPhone 7 Plus
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  iPhone 7 desempaquetado en color plata.

Cada iPhone 7 venía originalmente con un adaptador Lightning a 3,5 mm, ^{[ 19 ]} aunque este se omitió a partir del 12 de septiembre de 2018. ^{[ 69 ]} Apple también vende el adaptador por separado. ^{[ 44 ]} El iPhone 7 no tiene un DAC incorporado; se incluye un DAC Cirrus Logic CS4272 como parte del adaptador. Apple también presentó varios auriculares inalámbricos Bluetooth supuestamente destinados a usarse con el iPhone 7, incluidos los AirPods , auriculares intrauditivos inalámbricos y tres nuevos productos de auriculares Beats . Los cuatro productos utilizan un chip inalámbrico propio conocido como Apple W1 , que está diseñado para proporcionar un funcionamiento Bluetooth de bajo consumo e integración con dispositivos iOS y macOS (aunque siguen siendo compatibles con otros dispositivos compatibles con Bluetooth). ^{[ 70 ] [ 71 ]}

Las críticas al iPhone 7 se centraron en la eliminación del conector para auriculares, incluyendo la imposibilidad de usar auriculares con cable con el adaptador incluido y cargar el dispositivo simultáneamente. ^{[ d ] [ 73 ]}

En un artículo particularmente mordaz, Nilay Patel de The Verge escribió que eliminar la toma de auriculares, "un estándar profundamente arraigado", como él mismo lo expresó, sería "hostil para el usuario y estúpido". Continúa enumerando razones por las que eliminar el puerto es negativo, concluyendo con "Nadie está pidiendo esto" y "Vota con tu dinero". ^{[ 74 ]}

Gordon Kelly, de Forbes, señaló que la tecnología de audio inalámbrica era inmadura en ese momento, con una calidad de audio Bluetooth inferior y una fiabilidad de audio Lightning aún en entredicho. La eliminación del conector para auriculares significaba que, en palabras de Patel, «se nos está empujando a una era en la que tendremos que pagar más por auriculares decentes debido a la necesidad de un DAC integrado y/o la licencia Lightning», y señaló que «la única empresa que se beneficia de esta situación es Apple, que ahora cobrará tarifas de licencia a millones de empresas de auriculares». ^{[ 75 ]}

En particular, el vicepresidente de Apple, Phil Schiller , quien anunció el cambio, fue objeto de numerosas burlas en línea por afirmar que eliminar la toma de auriculares requirió «valentía». ^{[ 76 ] [ 77 ]} Una petición en línea creada por el grupo de consumidores SumOfUs , que acusa a Apple de obsolescencia programada y de causar una cantidad sustancial de residuos electrónicos al eliminar la toma de auriculares, ^{[ 78 ]} alcanzó más de 300 000 firmas. ^{[ 79 ]}

Algunos usuarios han reportado un extraño silbido durante el uso intensivo del teléfono. CNET lo describe como "zumbidos y murmullos débiles provenientes de la parte trasera". ^{[ 81 ]} The Daily Telegraph especula que el nuevo procesador A10 Fusion del iPhone 7 es la fuente del ruido, y enlaza a tuits que comparan el silbido del teléfono con "escuchar los ventiladores girar ruidosamente cuando la CPU de tu Mac alcanza su máximo potencial". ^{[ 82 ]}

The Guardian informó en octubre de 2016 que las pruebas de almacenamiento de Unbox Therapy y GSMArena mostraron que el iPhone 7 de 32 GB es "significativamente" más lento que las versiones de 128 y 256 GB, midiendo velocidades de escritura de datos de 341 MB/s en un modelo de iPhone 7 de 128 GB frente a 42 MB/s en un modelo de 32 GB. ^{[ 83 ]} Las pruebas de red de octubre de 2016 realizadas por Cellular Insights mostraron que los modelos A1660 y A1661 con módems Qualcomm tenían "una ventaja de rendimiento significativa" sobre los modelos A1778 y A1784 con módems Intel. La inspección de los módems también encontró que la capacidad de la versión Qualcomm para usar Voz Ultra HD había sido desactivada, probablemente para "igualar el campo de juego entre las variantes Qualcomm e Intel". El informe concluyó con la declaración de que "No estamos seguros de cuál fue la razón principal detrás de la decisión de Apple de obtener dos proveedores de módem diferentes para el iPhone más nuevo". ^{[ 84 ] [ 85 ]} Bloomberg informó en noviembre de 2016 que las pruebas realizadas por investigadores de Twin Prime y Cellular Insights habían demostrado que los dos módems funcionaban de manera similar en algunas redes celulares de EE. UU. a pesar de que uno de los módems era técnicamente capaz de una conectividad más rápida. La portavoz de Apple, Trudy Muller, declaró a la publicación que "Cada iPhone 7 y iPhone 7 Plus cumple o supera todos los estándares de rendimiento inalámbrico, métricas de calidad y pruebas de confiabilidad de Apple... En todas nuestras rigurosas pruebas de laboratorio basadas en los estándares de la industria inalámbrica, en miles de horas de pruebas de campo en el mundo real y en extensas pruebas con socios operadores, los datos muestran que no hay una diferencia discernible en el rendimiento inalámbrico de ninguno de los modelos". Bloomberg citó a analistas y asesores tecnológicos que afirmaron que "[Apple] no quiere que una versión tenga la reputación de ser mejor" y que "Esto puede no afectar a los fanáticos , pero puede hacer que otros consumidores lo piensen dos veces antes de comprar un teléfono Apple, especialmente si creen que podrían estar comprando un producto de calidad inferior". ^{[ 86 ]}

En el iPhone 7, Apple añadió un bloqueo de software que impide que los usuarios intenten reemplazar el botón de inicio por sí mismos. Ahora, los usuarios deben acudir a una Apple Store para que se realicen las reparaciones, siendo necesaria la "recalibración" del botón. Esto supone un avance respecto a lo implementado en los iPhone 5S, 6 y 6S, donde solo se desactivaba la funcionalidad de Touch ID, pero la función de "volver a la pantalla de inicio" seguía funcionando. ^{[ 87 ] [ 88 ]}

Algunos dispositivos iPhone 7 con los números de modelo A1660, A1779, A1780 y A1778 presentan un problema que provoca que muestren el mensaje "Sin servicio" incluso cuando hay cobertura celular. Apple reparará estos dispositivos gratuitamente durante los cuatro años posteriores a la primera venta al público. ^{[ 89 ]}

Algunos dispositivos iPhone 7 presentan un problema que afecta al audio. Los usuarios reportaron que el botón del altavoz aparecía atenuado durante las llamadas, el icono de la nota de voz también aparecía atenuado y que el dispositivo se bloqueaba ocasionalmente. Algunos usuarios también se quejaron de que los EarPods con conector Lightning no funcionaban y de que el botón de Wi-Fi aparecía atenuado tras reiniciar el iPhone. El 4 de mayo de 2018, Apple reconoció el problema mediante un comunicado interno. Si un iPhone 7 afectado ya no estaba cubierto por la garantía, Apple indicó que sus proveedores de servicio podían solicitar una excepción para este problema en particular. Estas excepciones finalizaron abruptamente en julio de 2018, cuando Apple eliminó el documento interno. Muchos clientes se han quejado de que Apple les ha cobrado alrededor de 350 dólares para solucionar el problema. Muchos clientes afirman que el problema apareció por primera vez tras una actualización de software. ^{[ 90 ]}

En febrero de 2025, Apple llegó a un acuerdo en una demanda colectiva por un monto de 35 millones de dólares. Los usuarios afectados recibieron pagos variables según las particularidades de su situación. Los usuarios que pagaron por las reparaciones de sus teléfonos recibieron las mayores cantidades. ^{[ 91 ]}

Para las ventas iniciales del iPhone 7 en EE. UU., las cuatro principales operadoras de telefonía móvil anunciaron planes de intercambio. Según estos planes, el costo del plan de cuotas mensuales del iPhone 7 se compensa con un crédito mensual en la factura del consumidor, pero quienes cancelen su servicio con la operadora o paguen el teléfono antes de que finalice el contrato de cuotas no recibirán créditos por los meses restantes. ^{[ 100 ]} Jacob Kastrenakes de The Verge señaló que estos planes equivalían, en la práctica, a un regreso a los contratos de telefonía de dos años, en los que "básicamente te atan a esa operadora durante dos años". ^{[ 101 ]}

Tras estos acuerdos, Verizon anunció que había experimentado un aumento en las ventas con respecto al lanzamiento del iPhone 6S del año anterior, AT&T dijo que las ventas habían superado sus expectativas, y T-Mobile y Sprint anunciaron "enormes aumentos en las ventas", con T-Mobile registrando una demanda aproximadamente cuatro veces mayor para el 7 que para ^el 6. ^{[ 102} ]

En diciembre de 2016, DigiTimes informó que Apple había reducido la producción del iPhone 7 debido a la disminución de la demanda del producto tras el desvanecimiento del interés inicial. Una de las razones citadas fue que los consumidores y proveedores centraron su atención en el modelo de iPhone del año siguiente. ^{[ 103 ] [ 104 ]}

Un nuevo informe de Nikkei, publicado a finales de diciembre, incluía detalles sobre las ventas y la producción del iPhone 7. El informe, basado en datos de proveedores, indicaba que Apple reduciría la producción del iPhone 7 en un 10 % durante el primer trimestre de 2017, debido a las bajas ventas. Nikkei informó que Apple ya había reducido la producción del iPhone 7 en un 20 % debido al inventario acumulado del modelo anterior , pero que los nuevos modelos se habían vendido con menor rapidez de lo esperado. Además, el informe señala que el iPhone 7 Plus, que cuenta con dos cámaras en la parte trasera, sigue siendo popular, pero que la escasez de sensores de cámara ha limitado la capacidad de Apple para satisfacer la demanda. ^{[ 105 ]}