Hispanopedia WikiiQor es una empresa privada de subcontratación de procesos comerciales con sede en Fort Lauderdale , Florida, especializada en atención al cliente, generación de ingresos, soporte técnico y gestión de cuentas por cobrar.
Historia
En enero de 2004, Vikas Kapoor se convirtió en el director ejecutivo y presidente de iQor. Kapoor creó las plataformas informáticas, las herramientas para desarrolladores y los servicios de computación en la nube de la empresa. La base de empleados de iQor creció de 4.000 a 14.000. Este éxito llevó a la revista InformationWeek a clasificar a iQor en el puesto 27 entre los principales innovadores tecnológicos de los EE. UU. [1]
Investigaciones
En 2012, una investigación de noticias de la CBC descubrió que iQor contactaba de manera rutinaria y, a veces, de manera consciente y repetida a personas que no tenían deudas en Canadá. La investigación señaló que, en 2012, dos provincias canadienses habían multado a iQor por violar las regulaciones provinciales. [2] En 2010, Allied Interstate, una subsidiaria de iQor, recibió una multa de 1,75 millones de dólares por parte de la Comisión Federal de Comercio por acosar a los deudores y tratar de cobrar a las personas equivocadas. [3]
Propiedad
iQor es propiedad privada de Mill Point Capital y del equipo directivo de la empresa. En 2024, Mill Point Capital adquirió iQor. [4]
Referencias
- ^ "iQor adquiere RMS". Globe Newsire. 1 de noviembre de 2010. Consultado el 1 de septiembre de 2016 .
- ^ "Una agencia de cobros acosó a canadienses libres de deudas". CBC News .
- ^ "Obama depende de que los cobradores de deudas se beneficien de los problemas con los préstamos estudiantiles". Bloomberg.com .
- ^ "Mill Point Capital completa la adquisición de iQor". Yahoo Finance . 17 de junio de 2024 . Consultado el 16 de octubre de 2024 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- La firma de ARM y centro de llamadas IRMC se convierte en iQor [ enlace muerto permanente ]