La norma ISO 22322:2022 ( Seguridad y resiliencia - Gestión de emergencias - Directrices para la alerta pública ) es una norma internacional desarrollada por el comité de Seguridad y Resiliencia ISO/TC 292. Fue publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 2015.
La norma ISO 22322 proporciona directrices para desarrollar y emitir advertencias públicas antes, durante y después de las emergencias . [1] Describe los mejores métodos para emitir una advertencia pública y las directrices para dichas advertencias. [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] La norma garantiza que el público prestará atención a una alerta de seguridad, tomará las medidas de seguridad adecuadas y buscará información adicional sobre cómo responder a una emergencia. [12] [13]
Los riesgos y las consecuencias de los peligros potenciales se evalúan antes de planificar e implementar el sistema de alerta pública (esa evaluación queda fuera del alcance de la norma ISO 22322). Una emergencia grave podría requerir cualquier medio eficaz para alertar a las personas en riesgo. La norma es aplicable a cualquier organización , nacional o internacional, que sea responsable de emitir alertas públicas. [13]
Alcance y contenido
La norma ISO 22322 incluye las siguientes cláusulas principales: [14]
- Alcance
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Sistema de alerta pública
- General
- Diseñar el marco
- Identificar los objetivos de la alerta pública
- Implementar el proceso de alerta pública
- Evaluar y mejorar
- Proceso de advertencia pública.
- General
- Proceso de monitoreo de peligros
- Toma de decisiones operativas
- Proceso de difusión de alertas
- Consideraciones sobre el factor humano
- Anexo A: Relación entre alerta y notificación en avisos públicos
- Anexo B: Concientización pública
Objetivo
En caso de incidentes importantes, como desastres naturales y ataques terroristas, una respuesta pública eficaz salvará vidas, mitigará los daños, minimizará los daños y evitará trastornos importantes. Los sistemas de alerta pública eficientes facilitan esa respuesta al permitir que las organizaciones de respuesta a emergencias se preparen y respondan rápidamente a una situación en desarrollo. Cuando el tiempo es limitado, es beneficioso tener ya preparado un método para difundir un mensaje específico a un grupo grande.
La preparación para alertar al público se basa en dos funciones: la vigilancia de los peligros y la difusión de alertas. Los sistemas de alerta pública eficaces basados en la norma ISO 22322 sirven para prevenir reacciones de pánico y permitir que el público adopte las medidas necesarias para prepararse ante una emergencia. [15]
Normas relacionadas
La norma ISO 22322 forma parte de una serie de documentos sobre gestión de emergencias : [16]
- ISO 22320 :2018 Seguridad y resiliencia – Gestión de emergencias – Directrices para la gestión de incidentes [17]
- ISO 22324 :2022 Seguridad y resiliencia – Gestión de emergencias – Directrices para alertas codificadas por colores [18]
- ISO 22325:2016 Seguridad y resiliencia – Gestión de emergencias – Directrices para la evaluación de la capacidad [19]
- ISO 22326:2018 Seguridad y resiliencia – Gestión de emergencias – Directrices para la supervisión de instalaciones con peligros identificados [20]
- ISO 22327:2018 Seguridad y resiliencia – Gestión de emergencias – Directrices para la implementación de un sistema comunitario de alerta temprana de deslizamientos de tierra [21]
- ISO/TR 22351:2015 Seguridad social – Gestión de emergencias – Estructura de mensajes para el intercambio de información [22]
Historia
Esta norma se publicó por primera vez en 2015.
Véase también
Referencias
- ^ "ISO 22322:2015". ISO . 13 de noviembre de 2015 . Consultado el 7 de septiembre de 2020 .
- ^ "ISO 22322:2015". ISO . 13 de noviembre de 2015.
- ^ "Nuevas normas ISO para la respuesta ante emergencias". SecurityWorldMarket.com .
- ^ "¿Qué es ISO 22322? – Nobel Cert Universal | formación | ISO | CE".
- ^ "ISO 22322 & ISO 22324 - Seguridad social: gestión de emergencias". Foro de calidad y debates sobre estándares empresariales . Julio de 2013.
- ^ "ISOTC292". www.isotc292online.org .
- ^ "Seguridad social - Gestión de emergencias - Directrices para la alerta pública (ISO 22322:2015, IDT)". www.sis.se . 13 de noviembre de 2017 . Consultado el 14 de agosto de 2020 .
- ^ "Nuevas normas ISO: ISO 22322 e ISO 22324".
- ^ "ISO 22322:2015 Seguridad social – Gestión de emergencias – Directrices para la alerta pública".
- ^ "La ISO publica dos normas de advertencia pública". www.rrmediagroup.com .
- ^ "Las nuevas normas ISO tienen como objetivo ayudar a mejorar las alertas públicas en situaciones de emergencia como". www.continuitycentral.com .
- ^ "Continuity Central". www.continuitycentral.com . Consultado el 27 de octubre de 2020 .
- ^ ab "Las normas ISO buscan mejorar las alertas públicas en situaciones de emergencia". Risk UK . 2015-11-13 . Consultado el 2020-10-27 .
- ^ "Seguridad social - Gestión de emergencias - Directrices para la alerta pública". www.iso.org . Consultado el 14 de agosto de 2020 .
- ^ "ISO 22322:2015(en) Seguridad social — Gestión de emergencias — Directrices para la alerta pública". www.iso.org . Consultado el 13 de noviembre de 2020 .
- ^ "ISOTC292". www.isotc292online.org . Archivado desde el original el 22 de septiembre de 2020 . Consultado el 28 de julio de 2020 .
- ^ "ISO 22320:2018". ISO .
- ^ "ISO 22324:2015". ISO .
- ^ "ISO 22325:2016". ISO .
- ^ "ISO 22326:2018". ISO .
- ^ "ISO 22327:2018". ISO .
- ^ "ISO/TR 22351:2015". ISO .
Enlaces externos
- ISO 22322 – Seguridad y resiliencia – Resiliencia comunitaria – Directrices para apoyar a personas vulnerables en una emergencia
- ISO TC 292 – Seguridad y resiliencia
- ISO 22322 en www.isotc292online.org