ISO 37120

ISO 37120 Desarrollo sostenible de las comunidades: indicadores para los servicios de la ciudad y la calidad de vida ^{[ 1 ]} establece y define las metodologías para un conjunto de indicadores para medir y orientar el desempeño de los servicios de la ciudad y la calidad de vida.

La norma fue desarrollada por el comité técnico ISO /TC 268, que comenzó a trabajar en 2012. La primera edición de la norma ISO 37120 se publicó en mayo de 2014. Actualmente, el Consejo Mundial de Datos Urbanos, con sede en Toronto, trabaja a nivel mundial para certificar ciudades según la norma ISO 37120.

La norma ISO 37120:2018 adopta la estructura que se detalla a continuación:

• 1 Alcance
• 2 Referencias normativas
• 3. Términos y definiciones
• 4 indicadores de la ciudad
• 5 Economía
• 6 Educación
• 7 Energía
• 8. Medio ambiente y cambio climático
• 9 Finanzas
• 10 Gobernanza
• 11 Salud
• 12 Viviendas
• 13. Población humana y condiciones sociales
• 14 Recreación
• 15 Seguridad
• 16 Residuos sólidos
• 17 Deportes y cultura
• 18 Telecomunicaciones
• 19 Transporte
• 20 Agricultura urbana/local y seguridad alimentaria
• 21 Planificación urbana
• 22 Aguas residuales
• 23 Agua
• 24. Elaboración de informes y mantenimiento de registros

• sistema de gestión de calidad
• Lista de normas ISO
• Evaluación de la conformidad
• Organización Internacional de Normalización

• ISO 37120 —Desarrollo sostenible de las comunidades—Indicadores de servicios urbanos y calidad de vida
• ISO/TC 286 — Ciudades y comunidades sostenibles