La teoría del control de la identidad es una teoría sociológica que se ocupa del desarrollo de la identidad personal . [ 1 ] Creada por Peter Burke, se centra en la naturaleza de las identidades de las personas y la relación entre estas y su comportamiento dentro del ámbito de su estructura social. Las identidades del individuo están arraigadas en su estructura social. La teoría del control de la identidad se creó a partir de las perspectivas tradicionales de la interacción simbólica, donde las personas eligen sus propios comportamientos y cómo estos se corresponden con los significados de su identidad. Uno de los aspectos principales que aborda la teoría del control de la identidad es cómo los individuos perciben sus propias identidades y responden a las reacciones de quienes los rodean hacia ellas. Cuando un individuo actúa de acuerdo con la teoría del control de la identidad, reflexiona sobre la identidad que muestra y cómo los demás la aprueban o desaprueban. Si al individuo no le gustan las respuestas de los demás, buscará cómo puede cambiar su percepción de su identidad o su identidad hacia sí mismo para producir un resultado positivo. Uno de los principales beneficios de esta teoría es cómo se pueden prevenir los sentimientos negativos, tanto por parte de los individuos como de quienes los rodean. Las personas cercanas a alguien que exhibe una determinada identidad pueden ser más sensibles y prevenir sentimientos negativos si comprenden la teoría del control de la identidad, ya que saben qué provocará una respuesta negativa. Por otro lado, el individuo puede prevenir sentimientos negativos que coinciden con las enseñanzas de la teoría del control de la identidad si las comprende y las aplica a su propia vida.
Componentes de la teoría del control de la identidad
La teoría del control de identidad consta de cuatro componentes principales: estándar de identidad , entrada , comparador y salida . Cada identidad se considera un sistema de control con estos cuatro componentes (Burke, 2007).
El estándar de identidad es el primero de los cuatro componentes de la teoría del control de la identidad. Define qué significa ser quien uno es en una situación determinada. Almacena los significados del yo ligados a los roles sociales y la pertenencia a grupos. Este es el conjunto de significados para una identidad dada. Los significados del estándar de identidad representan los objetivos o la forma en que se supone que debe ser la situación. Las personas actúan para verificar o confirmar sus identidades y, al hacerlo, generan una situación en la que los significados relevantes son coherentes con su estándar de identidad.
El siguiente de los cuatro componentes es la información o percepciones. La información se refiere a cómo uno se percibe a sí mismo en una situación. Estas percepciones suelen derivarse de la forma en que los demás nos ven. Esto se debe a la retroalimentación que otros tienen sobre cómo nos desenvolvemos en una situación determinada.
El tercer componente de la teoría del control de la identidad es el comparador . El comparador compara los significados de la entrada con los del estándar y registra la diferencia entre ellos. Esto compara los significados percibidos con los significados del estándar de identidad.
El componente final de la teoría es el resultado , también conocido como error o discrepancia. El resultado son las diferencias que surgen de las percepciones y el estándar de identidad. En función del resultado, se manifiesta un comportamiento significativo en la situación que transmite significados sobre nuestra identidad. Si en un contexto las personas perciben que los significados relevantes para su identidad son congruentes con los significados de su estándar de identidad, es decir, la discrepancia es cero, continúan haciendo lo que venían haciendo. Si la discrepancia no es cero, las personas modifican su comportamiento para contrarrestar la perturbación y reducir la discrepancia a cero (Burke, 2007). Estos significados alterados se perciben y se comparan nuevamente con los significados del estándar de identidad. De este modo, cada identidad es un sistema de control que actúa para controlar las percepciones, alineándolas con los significados de sus estándares de identidad y reduciendo así a cero cualquier discrepancia o error causado por una perturbación (Burke, 2007).
Las personas actúan para verificar o confirmar sus identidades y, al hacerlo, generan una situación en la que los significados percibidos son coherentes con su estándar de identidad. Si la identidad es una identidad de rol, entonces el comportamiento que produce los cambios en los significados situacionales para que sean coherentes con el estándar de identidad es un comportamiento de rol apropiado. Si la identidad es una identidad grupal o categórica, el comportamiento que la verifica es el que mantiene los límites y las divisiones grupales en la estructura social. Al verificar las identidades, las personas crean y mantienen la estructura social en la que estas se insertan (Burke, 2007).
Control de la identidad y emociones
Como cabría esperar, la teoría del control de la identidad guarda una relación directa con las emociones de un individuo. Esto se debe principalmente a si la identidad de la persona es plenamente reconocida por quienes la rodean. Si es plenamente reconocida, se producirán emociones positivas. Por el contrario, un reconocimiento mínimo o nulo generará emociones negativas como la ira y la depresión.
Emociones positivas
Cuando las personas que rodean a un individuo logran percibir correctamente la identidad personal que este intenta transmitir, su autoestima aumenta. Su estado de ánimo también se llena de emociones positivas. Otro factor que incrementa las emociones positivas es que las personas más cercanas al individuo le reafirmen su identidad. Esta reafirmación le permite sentirse seguro de sus acciones y anticipar mejor las reacciones de los demás. Esta sensación de seguridad le permite expresarse libremente. Por eso, las emociones positivas se vuelven tan intensas en quienes experimentan esto. El único otro aspecto de la teoría del control de la identidad que incrementa las emociones positivas es que la identidad del individuo coincida con su percepción de sí mismo. Esto crea armonía y le permite ser más feliz que si su percepción no coincidiera con la realidad de su identidad.
Emociones negativas

Según la teoría del control de la identidad, existen más oportunidades para experimentar emociones negativas que positivas. Esto se debe a que hay muchas más posibilidades de que se malinterprete la identidad que una persona intenta proyectar. De hecho, existen cuatro formas principales en que la identidad de una persona puede malinterpretarse, lo que genera emociones como ira y otros aspectos negativos. Estas cuatro formas son: una discrepancia entre la expresión y la percepción, la falta de atención a la identidad que se intenta mostrar, un control excesivo sobre dicha identidad y la falta de práctica con ella.
Entrada vs. Salida : Cuando la identidad de un individuo no se percibe como él la pretendía, aumenta la posibilidad de emociones negativas. A menudo, quienes rodean al individuo le atribuyen un significado distinto al que él pretendía. Esto causa gran frustración y, con frecuencia, también puede generar enojo. Otra consecuencia de esta discrepancia es que quienes rodean al individuo ignoren por completo la identidad que este desea proyectar. El desconocimiento total produce aún más frustración y enojo que una percepción errónea de la identidad.
Falta de atención : Si una persona no presta suficiente atención a la identidad que desea proyectar, esta no será bien recibida. Esto suele ocurrir porque su atención se centra en otro aspecto de su identidad, descuidando las demás facetas. Al no mostrarse adecuadamente, la persona no las percibe como esperaba. Esto puede llevarla a sentirse mal consigo misma o incluso muy enfadada por no haber desarrollado ese aspecto de su identidad y por ser incomprendida.
Exceso de control : Cuando alguien intenta controlar demasiado un aspecto de su identidad, es muy probable que experimente sentimientos muy negativos. Esto se debe a que todos los aspectos de su personalidad están estrechamente relacionados, ya que se controlan en exceso. Por lo tanto, si un aspecto de su personalidad no se percibe como esperaba, los demás aspectos se verán afectados. Esto puede provocar una crisis de identidad completa, ya que ninguna parte de la identidad de la persona se sentirá satisfecha. Esto puede causar pánico y nerviosismo.
Falta de práctica : Si una persona no practica lo suficiente la identidad que desea proyectar, no solo se sentirá insegura, sino que quienes la rodean tampoco sabrán cómo reaccionar. De hecho, es muy probable que muestren una gran desaprobación. Si esto no sucede, recibirá respuestas muy inconsistentes. La desaprobación puede afectar gravemente la autoestima de la persona o incluso provocar hostilidad hacia los demás debido a sus reacciones. Por otro lado, las respuestas inconsistentes pueden causar frustración, lo que puede derivar en mucha ira si se repite con frecuencia.
Un último aspecto a tener en cuenta sobre las emociones que puede generar la teoría del control de la identidad es el grado de cercanía entre quienes evalúan la identidad y el individuo. Si las personas cercanas al individuo respaldan su identidad, es muy probable que experimente emociones positivas intensas. Por el contrario, si la critican, experimentará emociones negativas extremas. En el caso opuesto, es decir, si quienes evalúan la identidad no son muy cercanos, las emociones del individuo no serán muy intensas. Esto se debe a que las opiniones de las personas cercanas tienen mayor peso que las de quienes no lo son.
Respuestas de afrontamiento
Las estrategias de afrontamiento son el resultado de que una persona procese demandas externas o internas que pueden agotar sus recursos mentales o físicos (Foulton, 1982). Las demandas externas pueden ser la necesidad de calor, las tareas domésticas o laborales y la higiene. Las demandas internas pueden ser el hambre, la felicidad y el control del entorno. Las estrategias de afrontamiento constan de dos partes: primero, el proceso en sí, y segundo, la relación entre la persona y las fuerzas externas.
El proceso
El proceso se puede dividir en dos partes. La primera se resume en lo que está sucediendo actualmente. Esto incluye los pensamientos, sentimientos y acciones de la persona para reducir diferentes demandas (Foulton, 1982). Las demandas pueden ser trabajos, tareas domésticas, relaciones con los demás e incluso funciones corporales como comer y dormir. Ante diferentes demandas, una persona puede actuar de muchas maneras distintas. Por ejemplo, si dos personas tienen hambre y problemas en el trabajo, la primera podría comer primero y luego intentar solucionar su situación laboral. La segunda podría solucionar su trabajo primero y luego comer. Las demandas no se limitan a dos cosas a la vez: puede haber muchas demandas simultáneamente. Por lo tanto, las diferentes acciones de cada persona pueden afectar el futuro o cómo se desarrollan los acontecimientos. Esta es la segunda parte: cómo los eventos actuales (lo que está sucediendo) afectan los cambios en la vida diaria o incluso el entorno de la persona a lo largo del tiempo. El entorno no se limita solo al exterior, sino que también incluye las relaciones con los demás. Actuar de cierta manera provocará un cambio en la vida de la persona, ya sea en el entorno o en su vida cotidiana.
La relación
La relación entre la persona y las fuerzas externas constituye la segunda parte de las respuestas de afrontamiento. Esta relación se puede resumir en cómo la persona percibe el entorno. Cabe destacar que el entorno no se limita a la vida al aire libre, sino que también abarca las relaciones interpersonales. La persona evalúa primero qué está en juego en su entorno: creencias, valores, metas, compromisos y seguridad física (Foulton, 1982). Una vez identificados los riesgos, la persona debe determinar qué puede hacer al respecto. Esto depende de la disponibilidad de recursos para mantener todo lo que está en juego. Cuando los riesgos aumentan y los recursos disminuyen, se requieren más respuestas de afrontamiento, lo que genera mayor estrés (Foulton, 1982). Se espera que las respuestas de afrontamiento modifiquen la relación entre la persona y el entorno, ya sea cambiando la situación o la percepción que la persona tiene de ella.
Las funciones
Las funciones de las respuestas de afrontamiento son reducir el estrés ; ayudan a restablecer el equilibrio (Foulton, 1982). Algunos ejemplos son: los mecanismos de defensa ayudan a reducir la tensión; las respuestas de toma de decisiones implican la búsqueda y evaluación de información; las respuestas de afrontamiento ante la enfermedad implican la reducción de las condiciones ambientales dañinas y el mantenimiento de una autoimagen positiva (Foulton, 1982). Estas respuestas se pueden dividir en dos grupos: uno centrado en el problema y otro centrado en las emociones (Foulton, 1982). Las respuestas centradas en el problema incluyen estrategias cognitivas y conductuales. Una estrategia cognitiva sería analizar la situación. Una conductual sería determinar cómo actuar o qué acciones utilizar. Estas respuestas son más probables cuando hay mayor oportunidad de control personal (Foulton, 1982). Cuando hay menos oportunidad de control personal, se utilizan respuestas centradas en las emociones. Las respuestas centradas en las emociones también incluyen estrategias cognitivas y conductuales. Una respuesta cognitiva es pensar positivamente o incluso ver las cosas desde una perspectiva diferente. Una respuesta conductual sería buscar apoyo emocional (Foulton, 1982). Adoptar una mascota o hacer nuevos amigos también podrían encajar en esta categoría. Tanto el problema como la emoción se influyen mutuamente. Por ejemplo, si alguien está dominado por una emoción, es posible que deba controlarla antes de poder analizar la situación. O, para controlar una emoción, alguien razonaría sobre su causa, controlándola así.
Investigación
Control de identidad e interacción social
Un aspecto de las nuevas investigaciones sobre la teoría del control de la identidad se relaciona con la interacción social y las identidades. Según el psicólogo social Richard Jenkins , ambas son fundamentales. El principio básico que Jenkins plantea es que, si no existen interacciones sociales, es imposible que existan los principios fundamentales de la teoría del control de la identidad de Burke. La identidad de un individuo no puede ser aprobada ni desaprobada si no interactúa con los demás. A la inversa, si las personas no desarrollan suficientemente sus identidades, les sería imposible interactuar plenamente con quienes las rodean. Jenkins afirma que ambas van de la mano y permiten que la otra funcione como los sociólogos han predicho. Para comprender mejor la relación entre la interacción social y la teoría del control de la identidad, es necesario analizar las relaciones entre esta última y otras ideas sociológicas. Muchas otras ideas en sociología se refieren a cómo actúan los individuos en las interacciones sociales, lo que puede enriquecer la teoría del control de la identidad. Los individuos dan significado a la mayoría de los acontecimientos de su vida a través de las interacciones con los demás. Por ello, podemos considerar la teoría del control de la identidad y afirmar que, al repetir interacciones sociales y recibir las mismas reacciones, el individuo puede adquirir seguridad y experimentar emociones positivas respecto a su identidad. Sin embargo, si las reacciones son inconsistentes, la seguridad necesaria para generar emociones positivas relacionadas con su identidad está ausente. Esto se debe a que las interacciones sociales confunden al individuo en lugar de permitirle comprender lo que sucede a su alrededor. Sin comprender plenamente su entorno, sería imposible consolidar y tener confianza en su identidad.
Conexiones con otras ideas sociológicas
El yo del espejo
El concepto de "yo reflejado" es un término sociológico introducido por Charles Horton Cooley . Este término establece una conexión entre las reacciones de un grupo y las de un individuo. Cooley afirma que la opinión que una persona tiene de sí misma está determinada por las opiniones de quienes la rodean. El grupo actúa como un espejo, reflejando cómo debería verse a sí misma. De acuerdo con esto, si el grupo considera a un individuo "extraño", este se verá a sí mismo como "extraño". Esto guarda relación con la teoría del control de la identidad en muchos sentidos; de hecho, esta idea permitió su formulación. En la teoría del control de la identidad, los sentimientos de los individuos surgen de las reacciones del grupo que los rodea. Si se consideran estas dos ideas en conjunto, un individuo se vería a sí mismo exactamente como lo ve el grupo, y sus sentimientos se manifestarían según si su visión actual de sí mismo coincide con su visión anterior. Por ejemplo, si un individuo se consideraba originalmente más un erudito que un atleta, pero el grupo que lo rodeaba comenzó a verlo más como un atleta que como un individuo, su percepción de sí mismo se inclinaría más hacia el atletismo según el concepto del "yo espejo". Sin embargo, de acuerdo con la teoría del control de la identidad, la percepción que este individuo tiene de sí mismo no coincidiría con su respuesta, lo que podría generar sentimientos negativos. Esto también puede verse a la inversa, ya que si el principio del "yo espejo" hiciera que la respuesta de un individuo coincidiera con su percepción inicial, se generarían emociones positivas. Dicho esto, la idea del "yo espejo" tiene la capacidad de manipular las respuestas emocionales de los individuos en relación con la teoría del control de la identidad.
La mente y el yo de Mead
Un hombre llamado George Herbert Mead profundizó en las ideas sobre el yo iniciadas por Cooley. Mead utilizó dos términos para profundizar en la comprensión de la interacción social. El primero es " mente" . En este sentido, la mente es la capacidad de comprender los símbolos que se utilizan en las interacciones sociales cotidianas. Mead afirma que, a medida que una persona interactúa repetidamente con los demás, su mente se desarrolla. En otras palabras, cuanto más interactúan las personas con quienes las rodean, más clara se vuelve su capacidad para comprender los símbolos involucrados en dichas interacciones. Cuanto más desarrollada esté la mente de una persona, más fácil le resultará la interacción social. El segundo término introducido por Mead es "yo" . En este contexto, el yo es la comprensión que una persona crea sobre cómo los demás responden a ella. Al igual que el concepto de mente, el yo se desarrolla a través de la interacción social. Al observar cómo un grupo reacciona ante un individuo, Mead afirma que este no solo puede comprender su propia identidad, sino también ver las cosas desde la perspectiva de otro individuo. Esto significa que uno puede imaginar cómo serían las cosas si estuviera en la situación de otra persona. Si esto ocurre repetidamente, el individuo puede empezar a generalizar lo que los demás esperan de él y cómo reaccionarán. Esto se relaciona con la teoría del control de la identidad, ya que comprender los símbolos implicados en la interacción social y poder predecir los resultados de dicha interacción puede ayudar al individuo a prevenir los sentimientos negativos asociados a esta teoría. Si uno puede predecir cómo reaccionarán los demás ante su identidad, puede modificarla para que su percepción personal de sí mismo coincida con la de los demás. Esto generará emociones positivas en lugar de negativas, que es precisamente lo que buscan los individuos según la teoría del control de la identidad.
Referencias
- Burke, Peter (4 de octubre de 2007). "Teoría del control de la identidad" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 17 de febrero de 2007. Recuperado el 19 de octubre de 2007 .
- Foulton, Susan (1982). "Un enfoque para la medición del afrontamiento". Journal of Occupational Behaviour . 3 .
- Jenkins, Richard (1996). Identidad social .
- Stark, Rodney (2007). Sociología . Belmont, California: Thomson Higher Education. ISBN 9780495093503.
- Stets, Jan E.; Tsushima, TM (2001). "Emoción negativa y respuestas de afrontamiento dentro de la teoría del control de la identidad". Social Psychology Quarterly . 64 (3): 283. doi : 10.2307/3090117 . JSTOR 3090117 .
- Stets, Jan E., La sociología de las emociones (2005). Turner, JH . Nueva York, Nueva York: Cambridge University Press.
Lecturas adicionales
- Jonathan H. Turner (2005). «La teoría del control de la identidad de Peter J. Burke». En Jan E. Stets (ed.). La sociología de las emociones . Cambridge University Press. pp. 124–133 . ISBN 978-0-521-61222-7.
- Timothy J. Owens (2003). «El yo y la identidad». En John D. DeLamater (ed.). Manual de psicología social . Springer. pp. 221–224 . ISBN 978-0-306-47695-2.
- L. Smith-Lovin (2002). «Roles, identidades y emociones: procesamiento paralelo y producción de emociones mixtas». En Yoshihisa Kashima; Margaret Foddy; Michael Platow (eds.). El yo y la identidad: personal, social y simbólica . Lawrence Erlbaum Associates. pp. 136–137 . ISBN 978-0-8058-3684-4.
- Lynn Rew (2004). «Teorías del yo: identidades y autocuidado». Salud adolescente: un enfoque multidisciplinario de la teoría, la investigación y la intervención . SAGE. pp. 119–120 . ISBN 978-0-7619-2911-6.
- Identidad (ciencias sociales)