Los programas de entrenamiento en sesgos implícitos (o entrenamiento en sesgos inconscientes ) están diseñados para ayudar a las personas a tomar conciencia de sus sesgos implícitos y brindarles herramientas y estrategias para actuar objetivamente, limitando la influencia de estos. [ 1 ] Algunos investigadores afirman que los sesgos implícitos son estereotipos aprendidos que son automáticos, aparentemente asociativos, [ 2 ] involuntarios, profundamente arraigados, universales y pueden influir en el comportamiento. [ 3 ]
Un componente crítico de la capacitación sobre sesgos implícitos es la creación de conciencia sobre estos, y algunas evidencias recientes han indicado un aumento en la comprensión de los sesgos implícitos. [ 4 ] Desde 1998, la Prueba de Asociación Implícita (IAT) en línea ha proporcionado una plataforma para que el público en general evalúe sus sesgos implícitos. Si bien la medida IAT ha sido objeto de un escrutinio riguroso con respecto a su fiabilidad y eficacia científicas, [ 5 ] también ha generado un debate sobre los sesgos implícitos tanto en los medios de comunicación populares como en la comunidad científica. [ 6 ]
En los últimos años se han creado numerosos programas de capacitación sobre sesgos implícitos. [ 7 ] Facebook diseñó una página web para difundir ampliamente videos de capacitación sobre sesgos implícitos. Google ha capacitado a unos 60 000 empleados en un programa de 90 minutos sobre sesgos implícitos. El Departamento de Justicia de los Estados Unidos ha capacitado a 28 000 empleados en técnicas para combatir los sesgos implícitos. [ 8 ]
Técnicas de entrenamiento
Hay una gran variedad de programas de capacitación sobre sesgos implícitos, pero los programas tienden a seguir un método básico de tres pasos: [ 9 ]
- Los participantes realizan una prueba previa para evaluar los niveles iniciales de sesgo implícito (normalmente con el IAT).
- Completan la tarea de entrenamiento sobre sesgos implícitos.
- Se les realiza una prueba posterior para reevaluar los niveles de sesgo tras el entrenamiento.
Con frecuencia, se administran pruebas de seguimiento del sesgo implícito días, semanas o meses después de la finalización de los programas de capacitación para examinar los beneficios a largo plazo de estos programas. [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] Aún no se sabe con certeza si estos programas son efectivos o no, ya que los investigadores continúan probándolos. [ 14 ]
Contraestereotipo
Según un metaanálisis de 17 intervenciones de sesgo implícito, el entrenamiento contra los estereotipos es la forma más eficaz de reducir el sesgo implícito. [ 15 ] En el área del sesgo de género, se ha demostrado que técnicas como imaginar mujeres poderosas, escuchar sus historias y escribir ensayos sobre ellas reducen los niveles de sesgo de género implícito en el IAT. [ 16 ] Dasgupta y Asagari (2004) encontraron que los contraestereotipos de la vida real, como ir a una universidad para mujeres o tener profesoras, pueden disminuir el sesgo porque la idea de que las mujeres son inteligentes y trabajadoras se refuerza repetidamente. [ 17 ] Con respecto al sesgo racial, varios estudios han replicado el hallazgo de que entrenar a los participantes para que asocien rasgos contraestereotípicos como "exitoso" con imágenes de personas negras es una herramienta eficaz para reducir el sesgo racial implícito. [ 18 ] [ 19 ] [ 14 ] [ 20 ]
Kawakami, Dovido y Van Kamp (2005) cuestionaron la efectividad del entrenamiento contra los estereotipos cuando descubrieron que los participantes mostraron un aumento en el sesgo de género después del entrenamiento. En lugar de usar el IAT para evaluar los niveles de sesgo implícito, los investigadores pidieron a los participantes que leyeran un currículum y decidieran si el solicitante estaba calificado para un puesto de liderazgo porque "cuando existe ambigüedad en las calificaciones o competencias de un individuo, los evaluadores llenarán el vacío con suposiciones derivadas de estereotipos de género". [ 21 ] Los participantes recibieron uno de cuatro currículos que describían a candidatos igualmente calificados. La única diferencia entre los cuatro currículos era el nombre del solicitante: dos tenían nombres femeninos y dos tenían nombres masculinos. Cuando se les administró a los participantes la tarea de solicitud de empleo inmediatamente después del entrenamiento contra los estereotipos, fueron más propensos a elegir a los candidatos masculinos que a las candidatas femeninas, lo que hizo parecer que el entrenamiento contra los estereotipos fue ineficaz. Sin embargo, cuando los investigadores agregaron una tarea distractora entre el entrenamiento contra los estereotipos y la tarea de solicitud de empleo, los participantes seleccionaron candidatos masculinos y femeninos en igual proporción. Cuando los participantes tenían que realizar una tarea cognitiva mientras seleccionaban simultáneamente a un candidato, eran más propensos a seleccionar a candidatas femeninas. [ 22 ]
Los investigadores realizaron un estudio de seguimiento con un procedimiento ligeramente diferente para determinar por qué el sesgo aumentaba en algunas condiciones y disminuía en otras. Siguieron el mismo procedimiento de entrenamiento contra los estereotipos, pero dividieron la tarea de solicitud de empleo en dos partes distintas. Se pidió a los participantes que primero eligieran al mejor candidato para el puesto y luego clasificaran a cada candidato según dieciséis rasgos (la mitad eran estereotipos femeninos y la otra mitad, estereotipos masculinos), o bien que completaran las tareas en orden inverso. Independientemente del orden, los participantes mostraron consistentemente un sesgo contra las mujeres en la primera tarea, pero no en la segunda. Los investigadores plantearon la hipótesis de que los participantes pudieron discernir que el propósito del estudio era reducir el sesgo de género, por lo que mostraron un mayor sesgo en la primera tarea para compensar el intento del investigador de influir en sus comportamientos. [ 23 ] Es necesario realizar más investigaciones para determinar por qué los participantes mostraron un menor sesgo en la segunda tarea y si esta disminución tiene un efecto duradero.
Hu y colegas (2015) crearon una forma de entrenamiento contra los estereotipos para desaprender el sesgo implícito durante el sueño. [ 19 ] Los participantes completaron la tarea típica de entrenamiento contra los estereotipos, que consiste en emparejar imágenes de personas de diferentes géneros y razas con rasgos contraestereotípicos. Sin embargo, su estudio se diferenció de investigaciones anteriores porque se reprodujeron dos sonidos únicos después de cada emparejamiento exitoso de un contraestereotipo de género o raza. Después de la tarea de entrenamiento, se pidió a los participantes que tomaran una siesta de 90 minutos y se monitorizaron sus patrones de sueño con EEG . Una vez que los participantes entraron en sueño de ondas lentas , los investigadores reprodujeron el sonido que seguía a los contraestereotipos de género o raciales correctos en la tarea de entrenamiento. Después de evaluaciones de seguimiento, los resultados mostraron que el sesgo se redujo con éxito dependiendo del sonido reproducido durante el sueño, lo que significa que las personas que escucharon el sonido asociado con los contraestereotipos de género mostraron un sesgo de género reducido, pero no un sesgo racial, y viceversa. El sesgo reducido específico se mantuvo cuando los participantes regresaron al laboratorio una semana después del entrenamiento y las pruebas iniciales. [ 19 ]
Negación
El entrenamiento en negación disminuye el sesgo implícito al rechazar activamente la información que refuerza los estereotipos, rompiendo así el hábito de estereotipar. [ 20 ] Kawakami, Dovido, Moll, Hermsen y Russin (2000) llevaron a cabo uno de los primeros estudios para probar los efectos del entrenamiento en negación en la reducción del sesgo implícito. En su estudio, se presentaron a los participantes imágenes de personas negras y blancas junto con una palabra que representaba un estereotipo. Se les indicó a los participantes que presionaran "NO" durante los ensayos consistentes con el estereotipo (por ejemplo, una persona negra y la palabra "perezoso"), y "SÍ" durante los ensayos inconsistentes con el estereotipo (una persona negra emparejada con "exitoso"). Los participantes mostraron disminuciones significativas en el sesgo automático desde la prueba previa hasta la prueba posterior. [ 24 ]
Sin embargo, Gawronski, Deutsch, Mbirkou, Seibt y Strack (2006) plantearon la hipótesis de que el entrenamiento en negación no solo era ineficaz, sino que podía fortalecer los sesgos implícitos. Afirmaron que Kawakami y sus colegas solo obtuvieron resultados positivos porque, cuando los participantes respondían "SÍ" a pares de palabras e imágenes inconsistentes con el estereotipo, utilizaban la contraestereotipación en lugar de la negación. Para comprobar estas afirmaciones, los investigadores crearon condiciones separadas de contraestereotipo y negación. En la condición de contraestereotipo, se instruyó a los participantes a presionar "SÍ" para la información inconsistente con el estereotipo, mientras que en la condición de negación se les indicó que presionaran "NO" para la información consistente con el estereotipo. Los resultados mostraron que la condición de contraestereotipo disminuyó el sesgo implícito, pero la condición de negación lo aumentó. Una posible explicación para el aumento del sesgo con el entrenamiento en negación es el nivel de control requerido durante la recuperación de la memoria. Durante el entrenamiento en negación, se activa el recuerdo de un estereotipo previamente mantenido y, a continuación, se debe rechazar deliberadamente el significado de dicho recuerdo. Los participantes activaban repetidamente el recuerdo del estereotipo, lo que lo fortalecía, y no podían reemplazarlo con un contraestereotipo positivo. En cambio, en la contraestereotipación, no es necesario ejercer control para rechazar un recuerdo, ya que se forma un recuerdo nuevo e independiente para la información inconsistente con el estereotipo. [ 25 ]
Recientemente, Johnson, Kopp y Petty (2018) intentaron conciliar los resultados discrepantes de investigaciones anteriores. Argumentaron que la negación no era significativa y que los participantes no estaban suficientemente motivados para eliminar sus sesgos implícitos. Los investigadores introdujeron una condición en la que se les pidió a los participantes que pensaran "¡eso está mal!" en respuesta a información que confirmaba el estereotipo. A otros participantes, en cambio, se les pidió que continuaran usando la forma típica de negación y simplemente respondieran "no" a la información que confirmaba el estereotipo. Los investigadores plantearon la hipótesis de que "no" es una respuesta ambigua y débil a los estereotipos, pero "¡eso está mal!" es una respuesta específica y con una fuerte carga moral que resulta difícil de ignorar. Cuando se les pidió a los participantes que pensaran "¡eso está mal!" en respuesta a información que confirmaba el estereotipo, se observó una disminución del sesgo implícito que no se observó en la condición en la que simplemente pensaron "no". Además, los investigadores descubrieron que la motivación influye en la eficacia de los programas de capacitación sobre sesgos implícitos. Tras las tareas de entrenamiento en negación, los participantes completaron la Escala de Motivación para Controlar las Reacciones Prejuiciosas (MCPR, por sus siglas en inglés) para medir su motivación para modificar sus sesgos implícitos. Las personas que obtuvieron puntuaciones particularmente altas en la MCPR mostraron una reducción de los sesgos, independientemente de la condición. Por lo tanto, si las personas se sienten decididas a reducir sus sesgos implícitos y piensan "eso está mal" en lugar de "no", el entrenamiento en negación muestra resultados prometedores para disminuir el sesgo racial implícito. [ 20 ]
Toma de perspectiva
La toma de perspectiva crea un sentido de empatía hacia un grupo estereotipado, lo que ha demostrado mejorar las actitudes hacia los individuos y hacia su grupo en su conjunto. [ 26 ] Por lo general, los estudios de toma de perspectiva siguen un procedimiento de tres pasos. Primero, los participantes se exponen al grupo minoritario objetivo viendo un video que muestra ejemplos de discriminación racial o una fotografía de un individuo de dicho grupo. Luego, se les pide que reflexionen sobre la vida y las emociones de esa persona o que se imaginen a sí mismos como el personaje principal. Un grupo de control independiente ve la misma película o la misma fotografía, pero no recibe instrucciones adicionales relacionadas con la toma de perspectiva. Finalmente, se reevalúan los sesgos de los participantes respondiendo cuestionarios, volviendo a realizar el IAT o participando en tareas específicas. Se ha demostrado que esta forma prototípica de toma de perspectiva reduce eficazmente el sesgo racial. [ 27 ] [ 28 ]
Dovidio y colegas (2004) descubrieron que un grupo diverso de extraños puede unirse como un grupo unificado si creen que comparten una amenaza común. Estimular una amenaza común percibida puede reducir el sesgo porque es menos probable que las personas tengan prejuicios contra los miembros de su propio grupo. [ 27 ] Todd, Bodenhausen, Richenson y Galinsky (2011) mostraron a los participantes una imagen de un hombre negro, les pidieron que escribieran un ensayo sobre un día en su vida y luego observaron a los participantes interactuar con un investigador negro. Las interacciones cara a cara fueron más exitosas y naturales con los participantes en la condición de toma de perspectiva en comparación con el grupo de control. [ 28 ]
Otro ejemplo de toma de perspectiva fue probado por Shih, Stotzer y Guitérrez (2009). Hicieron que los participantes vieran un fragmento de una película que mostraba a un estadounidense de origen asiático siendo discriminado y se les pidió que leyeran una carpeta de admisión universitaria y decidieran si el estudiante debía ser admitido. Los perfiles de admisión eran exactamente iguales, excepto que una versión marcaba "Blanco" como etnia, mientras que la otra marcaba "Asiático-americano". Los participantes en la condición de toma de perspectiva demostraron mayor empatía hacia el perfil asiático y fueron más propensos a aceptarlo que la condición de control. [ 26 ] En 2013, realizaron un estudio adicional en el que agregaron una tarea en la que mostraron los pronombres "nosotros" o "ellos" antes de mostrar un adjetivo con una connotación buena o mala. Descubrieron que los participantes que estaban en el grupo de control asociaron rápidamente los adjetivos buenos con "nosotros" y los adjetivos malos con "ellos", mientras que el grupo de toma de perspectiva no mostró una diferencia de tiempo significativa entre las dos categorías. Los investigadores concluyeron que la empatía y la toma de perspectiva podrían reducir el prejuicio hacia los grupos discriminados. [ 29 ] Kaatz y colegas (2017) hicieron que los participantes jugaran un videojuego donde eran el personaje Jamal, un estudiante de posgrado negro, que estaba cursando una licenciatura en ciencias. A lo largo del juego, los jugadores tenían que completar tareas como seleccionar un asesor, asistir a conferencias y publicar artículos. Durante cada tarea, los jugadores experimentaron dificultades debido a la discriminación racial y aprendieron sobre el sesgo implícito. Para completar el juego con éxito, los jugadores tenían que ser capaces de aprender a reconocer, etiquetar y hablar sobre el sesgo. Después de completar el juego, los participantes completaron encuestas sobre sus experiencias. La mayoría de los participantes coincidieron en que era una estrategia eficaz para reducir el sesgo implícito. [ 30 ] Es necesario realizar más investigaciones para medir objetivamente la eficacia del juego.
Meditación
La meditación se ha integrado en diversas prácticas terapéuticas occidentales debido a sus beneficios de mayor bienestar, reducción de la depresión y la ansiedad, y mejora general del estado de ánimo. [ 31 ] En 2008, la meditación se incorporó al entrenamiento de sesgo implícito utilizando la meditación de bondad amorosa (LMA), que "tiene como objetivo autorregular un estado afectivo de bondad incondicional hacia uno mismo y los demás". [ 31 ] Los estudios de meditación siguen el formato de una prueba IAT previa, participación en un programa LMA y una prueba IAT posterior. Hutcherson, Seppala y Gross (2008) demostraron que unos pocos minutos de LMA podían crear un sentido de empatía y compasión por un objetivo neutral, lo que inspiró la idea de utilizar la meditación como una técnica de entrenamiento de sesgo implícito. [ 32 ] Stell y Farsides (2016) encontraron que después de solo siete minutos de LMA, el sesgo racial implícito para un grupo objetivo se redujo. [ 31 ] Kang, Gray y Dovido (2014) encontraron que los participantes que asistieron a un curso de meditación de siete semanas mostraron una disminución significativa en el sesgo implícito hacia los afroamericanos y las personas sin hogar. Cabe destacar que los participantes que participaron en una discusión basada en la filosofía de la bondad amorosa durante siete semanas pero no practicaron meditación no mostraron una reducción en el sesgo después de las siete semanas. [ 33 ]
Talleres sobre sesgos implícitos
Los talleres sobre sesgos implícitos suelen emplear diversas estrategias diseñadas para mitigarlos. Devine, Forscher, Austin y Cox (2012) diseñaron un taller que incorpora cinco técnicas distintas para abordar los sesgos: reemplazo de estereotipos, entrenamiento en contraestereotipos, individualismo, toma de perspectiva y mayor exposición a grupos minoritarios. [ 10 ]
La sustitución de estereotipos implica que los participantes reconozcan sus propios estereotipos, reflexionen sobre sus orígenes, consideren formas de evitarlos en el futuro y formulen respuestas imparciales para reemplazarlos. El entrenamiento contra los estereotipos anima a los participantes a visualizar ejemplos que los contrarresten. Por ejemplo, si el contraestereotipo se relaciona con la inteligencia, se podría animar a los participantes a visualizar a personas inteligentes de un grupo estereotipado, como el presidente Obama o un conocido. [ 34 ]
El individualismo implica que los participantes reciban información específica sobre los miembros de un grupo estereotipado para que puedan recordar a cada persona como un individuo en lugar de ver al grupo como una unidad singular. [ 34 ]
La toma de perspectiva implica que el participante se imagine a sí mismo como miembro de un grupo estereotipado. [ 35 ]
Por último, se brinda a los participantes la oportunidad de tener interacciones positivas con miembros de grupos minoritarios. Los estudios muestran que, entre cuatro y ocho semanas después de completar el taller, el sesgo implícito (medido mediante el IAT) se redujo. [ 10 ]
En 2016, Moss-Racusin y sus colegas crearon un taller de 120 minutos llamado "Diversidad Científica" con el objetivo de reducir el sesgo de género. [ 36 ] Durante el taller, los instructores presentaron evidencia empírica sobre el sesgo implícito, fomentaron la discusión grupal activa y ayudaron a los participantes a practicar técnicas para crear un entorno inclusivo. Para evaluar el sesgo, los participantes respondieron cuestionarios previos y posteriores al taller. Los cuestionarios posteriores revelaron que los participantes experimentaron una mayor conciencia de la diversidad y una disminución del sesgo de género sutil. [ 36 ]
Según Gonzales, Kim y Marantz (2014), el reconocimiento del sesgo no se puede enseñar en una sola sesión. Por lo tanto, los investigadores han creado talleres o programas de clase que abarcan días, semestres o incluso años. [ 37 ] Hannah y Carpenter-Song (2013) crearon un curso de un semestre de duración que se centra en la introspección . Se anima a los estudiantes a mirar dentro de sí mismos para examinar sus propios sesgos, valores y, lo que es más importante, puntos ciegos. Durante cada clase, los estudiantes discuten artículos sobre diversas formas de sesgo y participan en ejercicios interactivos diseñados para promover la toma de perspectiva y la empatía. Las pruebas del curso mostraron que los estudiantes que tenían un interés activo en aprender sobre temas de sesgo implícito lograron reducir con éxito sus niveles de sesgo. Sin embargo, un subconjunto de estudiantes no redujo el sesgo o incluso mostró un aumento del mismo después del curso porque el programa era obligatorio y no se les incentivó a cambiar sus pensamientos y comportamientos. [ 11 ]
Van Ryn y sus colegas (2015) iniciaron un curso para estudiantes de medicina que estudia las disparidades en la atención médica de las minorías. [ 12 ] Los investigadores lograron implementar diversas modalidades del curso en cuarenta y nueve facultades de medicina y recopilaron datos de 3547 estudiantes. Durante el curso, los estudiantes leyeron artículos sobre sesgos implícitos, participaron en debates grupales y adquirieron experiencia en la interacción con minorías raciales. Los participantes realizaron la Prueba de Asociación Implícita (PAI) durante su primer y último semestre de la facultad de medicina para evaluar la efectividad del programa. Si bien la mayoría de las reducciones en el sesgo implícito fueron pequeñas, fueron significativas y afectaron los comportamientos. Los estudiantes informaron sentirse más cómodos al trabajar con minorías y tener en cuenta los sesgos implícitos al tratarlas. [ 12 ]
Stone, Moskowitz y Zestcott (2015) llevaron a cabo un taller para estudiantes de medicina que utilizó técnicas de autorreflexión para motivar a los profesionales de la salud a abordar sus sesgos implícitos. Primero, los participantes realizaron una prueba IAT (pero no recibieron retroalimentación) y leyeron un artículo sobre el sesgo implícito en medicina. Una semana después, asistieron a una conferencia sobre el sesgo implícito y presenciaron una demostración práctica de la prueba IAT. Dos días después, discutieron en grupos pequeños estrategias para reducir el sesgo, buscar identidades comunes y adoptar la perspectiva de los pacientes. Cuando los participantes volvieron a realizar la prueba IAT entre tres y siete días después del taller, se observó una disminución significativa del sesgo implícito. [ 38 ]
Críticas
Kulik et al. encontraron que en una muestra de 2000 personas, el entrenamiento en sesgo implícito aumentó el sesgo contra los candidatos de mayor edad. [ 39 ]
Noon afirma que las iniciativas de capacitación sobre sesgos implícitos aún están en sus inicios y requieren más investigación. [ 3 ]
Las investigaciones en psicología social han indicado que la información individualizadora (cualquier información sobre un miembro individual del grupo que no sea información de categoría) puede eliminar los efectos del sesgo implícito. [ 40 ]
En general, se ha observado que las puntuaciones de los individuos en la Prueba de Asociación Implícita (PAI) se correlacionan débilmente con el comportamiento sesgado, lo que convierte a la prueba en un predictor deficiente de cómo se comportará un individuo en particular hacia los miembros de un grupo estereotipado. [ 41 ]
Fue un duro golpe cuando cuatro metaanálisis independientes, realizados entre 2009 y 2015 —cada uno examinando entre 46 y 167 estudios individuales— demostraron que la prueba de sesgo implícito (PAI) era un predictor débil del comportamiento. Los defensores de la PAI suelen señalar estudios individuales que muestran fuertes vínculos entre las puntuaciones de la prueba y el comportamiento racista. Los detractores, por su parte, destacan aquellos que, paradójicamente, muestran un vínculo entre puntuaciones sesgadas en la PAI y un comportamiento menos discriminatorio. [ 42 ]
El trabajo de Goff señala estudios que muestran que los agentes de policía con puntuaciones altas en la prueba IAT anti-negra son más propensos a disparar contra afroamericanos. Sin embargo, este hallazgo ha sido refutado por investigaciones que muestran exactamente lo contrario. [ 42 ]
También hay poca evidencia de que el IAT pueda predecir de manera significativa la discriminación”, señala un artículo, “y por lo tanto advertimos firmemente contra cualquier aplicación práctica del IAT que se base en esta suposición. [ 42 ]
Las intervenciones para reducir el sesgo implícito no dieron como resultado cambios reales en el comportamiento: [ 43 ]
Un metaanálisis de 2017 que examinó 494 estudios previos (actualmente en revisión por pares y aún no publicados en una revista) de varios investigadores, incluido Nosek, encontró que reducir el sesgo implícito no afectó el comportamiento. [ 42 ]
Posteriormente, en 2019, se publicó otro metaanálisis que revisó 492 estudios previos. En él se concluyó que: «Nuestros hallazgos sugieren que los cambios en las medidas implícitas son posibles, pero esos cambios no necesariamente se traducen en cambios en las medidas explícitas o en el comportamiento». [ 44 ]
Véase también
Referencias
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