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inDrive (anteriormente conocida como inDriver ) es un servicio internacional de transporte compartido [2] con más de 200 millones de descargas que opera en más de 700 ciudades en más de 45 países. [3] [4] [5] Con sede en Mountain View, California , es la segunda aplicación de taxis y viajes compartidos más grande del mundo en términos de descargas. La empresa se lanzó oficialmente en 2013. [6]
Es uno de los servicios de transporte internacional de pasajeros de más rápido crecimiento que opera con el modelo de precios peer to peer. [7] En la aplicación inDrive, todas las condiciones del viaje se determinan como resultado de un acuerdo entre pasajeros y conductores. inDrive funciona tanto en pequeñas ciudades con una población de 10 mil habitantes, a menudo con internet débil y sin mapas del asentamiento, como en las ciudades más grandes con el mayor nivel de competencia. Según OZY, las tarifas que inDrive toma de los recibos de los conductores promedian el 5-8% de la tarifa, lo que es significativamente menos que otros servicios importantes de transporte compartido. inDrive toma el 10% o menos de la tarifa en comisión, lo que es significativamente menos que otros servicios importantes de transporte compartido. [8] [9] [10] Los pasajeros realizan todos los pagos de los viajes directamente a los conductores en efectivo o liquidaciones no monetarias. [11] La aplicación móvil inDrive está disponible en Android e iOS.
Historia
inDriver se fundó en 2012 en Yakutsk , una de las ciudades más frías del mundo. El servicio se originó cuando un grupo de estudiantes locales estableció un grupo colectivo de "conductores independientes" (es decir, inDrivers) en las redes sociales en respuesta a un fuerte aumento en los precios de los taxis cuando las temperaturas exteriores cayeron precipitadamente. Los miembros del grupo compartieron dónde querían ir y los precios que estaban dispuestos a pagar, lo que permitió que los conductores a su vez se comunicaran con estos clientes y negociaran los precios. Un año después, el grupo se trasladó a la empresa Sinet, que creó un sistema de transporte entre pares basado en este concepto. [12] [13]
En 2013, inDriver se lanzó oficialmente. [14] [15]
Tras la invasión rusa de Ucrania , inDrive vendió sus intereses en el mercado ruso en junio de 2022 y trasladó a 1.000 empleados de Rusia a Kazajstán y Chipre . [16]
Posteriormente, inDrive lanzó otros servicios, incluidos viajes interurbanos, mensajería, entrega de carga e inDrive.Services, que permite a las personas encontrar proveedores de servicios en una amplia gama de campos. inDrive.Services está disponible en Egipto, [17] Kazajstán, México, [18] Chile, Ecuador, Colombia y Brasil. [19]
Expansión internacional
En diciembre de 2014, inDriver se expandió internacionalmente con su lanzamiento en Astana , Kazajstán. [20]
La empresa ingresó a América Latina en abril de 2018, [21] [22] [23] cuando el servicio estuvo disponible en México y luego en Guatemala, Colombia, Perú, El Salvador, Chile, Brasil, Ecuador y Bolivia. [24] [25] [26] [27] [28] [29]
En noviembre de 2018, el servicio estuvo disponible en África con el lanzamiento en Arusha , Tanzania. [30]
La compañía anunció planes adicionales para lanzar servicios en 300 ciudades más en 30 países para fines de 2019. [31]
Hasta la fecha, el servicio ha expandido su negocio por toda América Latina, África, India y el suroeste de Asia . [32]
En 2018, la empresa abrió una oficina temporal en la ciudad de Nueva York y, posteriormente, estableció su sede en Mountain View , California. [33] [34] [35] [36] [37]
También inició sus operaciones en Pakistán en 2021 y se convirtió en la aplicación de transporte más descargada del país en un año. [38]
En junio de 2022, inDriver anunció que ingresaría al mercado australiano, con un lanzamiento inicial en Melbourne . [39]
En julio de 2023, inDrive se lanzó en EE. UU., en Miami , sur de Florida . [40]
En noviembre de 2023, inDrive se lanzó en las ciudades filipinas de Bacolod , Baguio , Butuan , Cagayán de Oro e Iloilo . [41] Sin embargo, en enero de 2024, la Junta de Franquicias y Regulación del Transporte Terrestre suspendió las operaciones de inDrive en el país debido a acusaciones de negociación de precios , lo que viola los términos y condiciones de la junta para la acreditación como empresa de transporte. [42]
Según data.ai, en 2023 inDrive siguió siendo la segunda aplicación más descargada en la categoría de viajes compartidos a nivel mundial por segundo año consecutivo. inDrive también ocupó el cuarto lugar como la aplicación de viajes más descargada. [43] [44]
Desarrollo corporativo
En febrero de 2017, el servicio superó el umbral de los 100 millones de viajes reservados a través de la aplicación móvil InDriver. En ese momento, había más de 5 millones de usuarios registrados. [45]
En abril de 2020, debido a los confinamientos relacionados con la pandemia de COVID-19 , [46] la empresa suspendió los lanzamientos en nuevos países para centrarse en dar servicio a sus mercados existentes. Entre otras iniciativas, inDriver lanzó su programa "Medical Worker On The Way" para ayudar a los trabajadores de la salud de todo el mundo a llegar y volver del trabajo. [47] [48] [49] Sin embargo, a pesar de los confinamientos, inDriver logró alcanzar los 50 millones de descargas de la aplicación en julio de 2020. [50]
A principios de 2021, inDriver alcanzó el estatus de unicornio después de cerrar una ronda de inversión de 150 millones de dólares con Insight Partners, General Catalyst y Bond Capital, que valoró la empresa en 1230 millones de dólares. [51] Alcanzó los 1.000 millones de viajes en mayo de 2021. [52]
En marzo de 2022, inDriver había establecido centros operativos regionales en América, Asia, Medio Oriente, África y la CEI para respaldar su negocio en expansión. [53]
inDriver también ofrece servicios adicionales a través de su aplicación, incluidos servicios de mensajería, servicios, transporte interurbano de entrega de carga/flete y servicios de búsqueda de empleo. [54] inDrive es el servicio de transporte y viajes en línea de más rápido crecimiento del mundo. En febrero de 2024, inDrive lanzó inDrive Money, que ofrece préstamos en efectivo a los conductores que operan en su plataforma en México, con el objetivo de abordar las necesidades financieras de los conductores que a menudo son excluidos por las instituciones financieras tradicionales. [55] La aplicación ha sido descargada más de 150 millones de veces.
En octubre de 2022, inDriver cambió su nombre y pasó a llamarse inDrive, transformándose en un grupo de empresas. [56]
En febrero de 2023, inDrive recaudó 150 millones de dólares en un innovador instrumento híbrido de General Catalyst para marketing y crecimiento, y para la expansión a nuevos sectores verticales. [2]
En 2023, inDrive creó una división interna de capital de riesgo corporativo centrada en los mercados emergentes: New Ventures. [57] Andries Smit fue nombrado vicepresidente de New Ventures. [58]
En mayo de 2023, inDrive adquirió el equipo y la tecnología de Master Delivery, una plataforma de software de entrega de última milla, para fortalecer su unidad B2B. [59]
En julio de 2023, inDrive nombró a Mark Loughran como presidente del grupo. [60]
En noviembre de 2023, inDrive nombró a Stephen Kruger como su director de tecnología y productos. [61]
En marzo de 2024, inDrive obtuvo otros 150 millones de dólares de General Catalyst para reforzar sus planes de expansión de productos y mercados. [62]
Descripción de la aplicación
Para solicitar un viaje, el usuario especifica el punto de partida y la dirección de destino del mismo, el precio que está dispuesto a pagar y si tiene alguna observación para el conductor. Los conductores pueden realizar una contraoferta al precio ofertado por el pasajero. Otras opciones incluyen añadir destinos adicionales, indicar la necesidad de una silla para niños, etc. La información del coche y del conductor confirmados para el servicio aparecerá en la pantalla del teléfono del pasajero. Esto incluye la valoración y contacto del conductor, la hora aproximada de llegada del coche y su punto de geolocalización en tiempo real en el mapa.
Premios
inDriver fue nominado para los premios GSMA Global Mobile Awards (GLOMO) 2019 en la categoría de "Aplicación móvil más innovadora". [63]
El servicio fue nombrado la mejor aplicación esencial cotidiana de Google Play en 2019 en Brasil. [64]
inDrive ganó los premios SHIELD Trust Awards 2022. [65]
Referencias
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Enlaces externos
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